產品設計(ji)過程(cheng)。典型的產品開發過程(cheng)包括六個階段。
第一，提(ti)出創意(yi)。新的(de)或者是再設計的(de)產品創意(yi)應該體(ti)現客(ke)戶的(de)需(xu)求(qiu)和(he)期望。然而，真正的(de)創新經(jing)常超越了消(xiao)費者所表達的(de)欲望。
第二，初步概念開發。在此階(jie)段需要(yao)回答這樣(yang)一個問題(ti)，產品是否滿足客戶的(de)要(yao)求，能(neng)不能(neng)在保(bao)證(zheng)高(gao)質量的(de)前提(ti)下，經(jing)濟的(de)生(sheng)產。
第(di)三，產品過(guo)程開(kai)發。大多數(shu)產品實際的(de)設計(ji)過(guo)程。從下(xia)面(mian)這些工作開(kai)始，評估備選設計(ji)方案和確定材料、零件、部件的(de)工程規范。這個階段通常包括原型測試及制造(zao)模型，以測試其(qi)物理特性，或者是在真(zhen)實的(de)運行條(tiao)件下(xia)使用。還有顧客對(dui)原型的(de)反應，
第四，量產。如果沒有發(fa)現嚴重的問題，公司就會將產品移交給生產或者是(shi)服務提供團(tuan)隊。
第(di)五，產品導(dao)入。產品被分配到顧客手中(zhong)。
第六(liu)，市場(chang)評(ping)價，戴明和(he)朱蘭(lan)，都主(zhu)張的是一(yi)個持(chi)續的產品開發過程。根據市場(chang)評(ping)價和(he)客(ke)戶反(fan)饋來推動持(chi)續改(gai)進。
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