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中國企業培訓講師

所有的復雜的人際關系都是自困

 
講師:張堅民 瀏覽次數:2301
 所有的復雜的人際關系都是自困。記住這五個點,每一個點覺得好像都能理解,但是在工作當中真的用過嗎? 第一點,目標一致。為什么出現跨部門溝通很難?因為只把重點放在溝通上了,溝通什么不知道,要把真正的該溝通的點想明白,不是溝通技巧,先建立一個共識,統一的目標,沒有目標咋溝通?咱倆就是敵人,有了共同目

所(suo)有的(de)復雜的(de)人際(ji)關(guan)系(xi)都(dou)(dou)是(shi)自困。記(ji)住(zhu)這五(wu)個點(dian)(dian),每一個點(dian)(dian)覺(jue)得好像(xiang)都(dou)(dou)能(neng)理解,但(dan)是(shi)在工(gong)作當中真的(de)用(yong)過嗎?

第一點(dian)(dian),目(mu)標(biao)(biao)一致。為什(shen)么出現跨(kua)部(bu)門溝通(tong)(tong)(tong)很(hen)難(nan)?因為只把重點(dian)(dian)放(fang)在溝通(tong)(tong)(tong)上了(le),溝通(tong)(tong)(tong)什(shen)么不知(zhi)道,要把真(zhen)正的該溝通(tong)(tong)(tong)的點(dian)(dian)想(xiang)明白,不是(shi)(shi)溝通(tong)(tong)(tong)技(ji)巧(qiao),先(xian)建立(li)一個共(gong)識(shi)(shi),統一的目(mu)標(biao)(biao),沒有(you)目(mu)標(biao)(biao)咋溝通(tong)(tong)(tong)?咱倆就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)敵人,有(you)了(le)共(gong)同(tong)目(mu)標(biao)(biao)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)合作伙伴,所以要先(xian)建立(li)一個共(gong)識(shi)(shi),統一的目(mu)標(biao)(biao)。

第(di)二點,各司其(qi)職。就是你(ni)負(fu)責(ze)一攤(tan)(tan)事,我(wo)負(fu)責(ze)一攤(tan)(tan)事兒。所以大家有(you)分(fen)歧的時(shi)(shi)候就想一想說,你(ni)跟這(zhe)(zhe)個同事之間的分(fen)歧到底有(you)必要(yao)嗎?我(wo)們(men)很(hen)多(duo)時(shi)(shi)候其(qi)實都是沒(mei)必要(yao)的。你(ni)負(fu)責(ze)這(zhe)(zhe)攤(tan)(tan)事兒,他(ta)負(fu)責(ze)那攤(tan)(tan)事兒完(wan)全(quan)不(bu)相(xiang)關,兩個人(ren)之間是沒(mei)有(you)*沖(chong)突的。你(ni)可以把你(ni)的精力(li)放在(zai)更重要(yao)的事上。很(hen)多(duo)時(shi)(shi)候我(wo)們(men)不(bu)喜歡別(bie)人(ren),是因為(wei)我(wo)們(men)忘(wang)了自己該負(fu)責(ze)什么。

第(di)三點,優(you)勢(shi)(shi)互補。就是(shi)團隊當(dang)中我們之間,你有你的(de)優(you)點,我有我的(de)優(you)點,我們之間是(shi)用優(you)勢(shi)(shi),這個短板也是(shi)那一個同事的(de)最長板。

第四點(dian),相互負責。我做這件(jian)事(shi)兒,哪(na)(na)兒對(dui)你是有(you)價值的(de)(de),你做這件(jian)事(shi)兒哪(na)(na)對(dui)我是有(you)價值的(de)(de)。我們兩個人(ren)之間(jian)的(de)(de)關系如果能到相互負責的(de)(de)狀態,那就(jiu)說明(ming)(ming)我們之間(jian)彼此都想明(ming)(ming)白了,就(jiu)沒這么多(duo)事(shi)了。

第五(wu)點,同(tong)事(shi)相處,同(tong)事(shi)之(zhi)間是(shi)(shi)競而(er)(er)不爭(zheng)的(de)(de)(de)。同(tong)事(shi)之(zhi)間真正的(de)(de)(de)是(shi)(shi)競,跟老(lao)板(ban)之(zhi)間是(shi)(shi)爭(zheng),跟同(tong)事(shi)競的(de)(de)(de)是(shi)(shi)水平,你(ni)要(yao)跟老(lao)板(ban)爭(zheng)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)資源和機會,很多人(ren)(ren)狹(xia)隘的(de)(de)(de)會認(ren)為(wei),我只(zhi)要(yao)把(ba)同(tong)事(shi)pk下去,我就(jiu)能獲得(de)競爭(zheng)機會。真正的(de)(de)(de)競爭(zheng)機會不是(shi)(shi)因(yin)為(wei)你(ni)比(bi)別人(ren)(ren)好,而(er)(er)是(shi)(shi)因(yin)為(wei)上面認(ren)可你(ni),同(tong)事(shi)做什么,你(ni)不要(yao)太敏感(gan),跟你(ni)關系(xi)不大。你(ni)要(yao)關注的(de)(de)(de)是(shi)(shi)你(ni)的(de)(de)(de)領導(dao),最終(zhong)機會是(shi)(shi)領導(dao)給的(de)(de)(de)。

記住這(zhe)五個點,目標一(yi)致,各司其職,優勢互補(bu),然后(hou)相互負責,競(jing)而不爭。大(da)家(jia)在(zai)工作當中(zhong),永遠把(ba)這(zhe)些想明白。



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張堅民
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