你們企業的內訓師都是如何培養的呢?我來分享一下我自己在內訓師培訓方面的一些經驗,內訓師承擔著組織內部優秀經驗提煉和傳承的職責,對人才培養和組織發展的意義越來越重要。越來越多的企業設置了內訓師,內訓師也是降低培訓成本,提高培訓效率效果的重要角色,但內訓師在培訓專業方面與職業培訓師有顯著的差距。但作為人才培養的直接崗位,提高內訓師課程開發、教學設計、課堂呈現等培訓技能,對于提高內訓轉化效率又有重要的價值。
今天我所分享的內訓師培訓的理論來源是A*E。A*E是目前應用最廣的系統性教學培訓模式,它的價值被廣為推崇,其他培訓模型深究其理,他們的底層邏輯還是A*E,因此A*E也被稱為模型中的模型。
E*E有五個要素:分別是分析、設計、開發、實施、評估組成。
分析指的是通過調研對培訓的背景、業務的痛點、學員對象等的分析,從而得出培訓需求,為后續的課程設計與開發明確方向。
設計指的是制定一個滿足學習需求的方案,包括大綱的規劃、課程體系與內容邏輯的規劃等。這一步是為后面的課程開發畫好藍圖。
開發是整個模型中最重的一步,體現在工作量和時間占比上都是*的一個環節。包括課程內容的提煉,教學活動的設計以及課件及其配套材料的開發等。
實施就是把已經開發好的課程進行落地,包括課堂上的講述,互動的引導、練習的跟進等。
評估,不僅指的是對培訓實施后效果是否達成了驗證和統計,更重要的是,對培訓項目過程中前四步每一步的評判以及及時的糾偏。EDD行業*的價值在于為培訓開發活動提供了一個系統性的全流程的閉環指導,使得培訓活動更具有針對性和保障性。
這五個要素之間的內在關系,如果說分析與設計是做正確的事的話,那么開發就是正確的。做事好實施就是把事做正確。而評估則融入了每一環節。培訓項目每推進一步就評估一次,用過程中的反饋與迭代來保證結果的不偏移。
E*E不僅適用于單個課(ke)(ke)程(cheng)的(de)開(kai)發,也可以(yi)用于培訓(xun)項目(mu)的(de)開(kai)發。推而廣之,它甚(shen)至(zhi)可被用來指導對任何項目(mu)的(de)管理。參照A*E系統模型,我(wo)們創(chuang)始出針(zhen)對內訓(xun)師的(de)全流程(cheng)培養課(ke)(ke)程(cheng)。分析(xi)對應的(de)就(jiu)是培訓(xun)需求。調研與分析(xi),包括對成(cheng)人學(xue)員學(xue)習原理的(de)理解和(he)掌握,設(she)計對應的(de)就(jiu)是課(ke)(ke)程(cheng)邏輯(ji),結構設(she)計。開(kai)發對應的(de)是經驗萃(cui)取(qu)教學(xue)設(she)計與課(ke)(ke)件的(de)制作實施主(zhu)要指課(ke)(ke)堂的(de)呈現以(yi)及后續的(de)轉(zhuan)化跟進(jin)。好評估(gu)主(zhu)要指的(de)是效果(guo)的(de)評估(gu)。相(xiang)信這些(xie)覆蓋全流程(cheng)的(de)課(ke)(ke)程(cheng),對內訓(xun)師技能提升會有全面的(de)促進(jin)。
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