穿越虛實
第(di)二篇章的內容叫穿越虛實。
實體經濟(ji)向左(zuo)，虛(xu)擬經濟(ji)向右(you)，左(zuo)右(you)互(hu)搏(bo)，還是左(zuo)右(you)融合？現在好像把經濟(ji)分成兩大類，一(yi)類實體經濟(ji)，一(yi)類虛(xu)擬經濟(ji)。好像開一(yi)個工廠就(jiu)是實體經濟(ji)，做抖音(yin)和電商就(jiu)是虛(xu)擬經濟(ji)。
這兩天*經濟工作會議又重新給了信號，著重支持平臺經濟的(de)健康有序發展(zhan)。平(ping)臺經(jing)濟(ji)(ji)(ji)(ji)好像(xiang)又開始(shi)要回到(dao)大眾的(de)視野。曾經(jing)一(yi)度大家(jia)把平(ping)臺經(jing)濟(ji)(ji)(ji)(ji)，像(xiang)阿里(li)、騰(teng)訊、抖音(yin)這(zhe)樣的(de)平(ping)臺歸(gui)結(jie)到(dao)虛擬經(jing)濟(ji)(ji)(ji)(ji)，而我(wo)的(de)理解，只要是(shi)薅實(shi)體經(jing)濟(ji)(ji)(ji)(ji)羊毛的(de)，那(nei)(nei)一(yi)定是(shi)虛擬經(jing)濟(ji)(ji)(ji)(ji)。能賦能實(shi)體經(jing)濟(ji)(ji)(ji)(ji)長大的(de)，那(nei)(nei)個就是(shi)實(shi)體經(jing)濟(ji)(ji)(ji)(ji)。今(jin)天(tian)銀行(xing)業(ye)、金融(rong)業(ye)，很多都是(shi)虛擬經(jing)濟(ji)(ji)(ji)(ji)。但是(shi)貸款、借款給中小型民(min)營(ying)企業(ye)，幫(bang)助中小型民(min)營(ying)企業(ye)發展(zhan)，這(zhe)是(shi)妥(tuo)妥(tuo)的(de)實(shi)體經(jing)濟(ji)(ji)(ji)(ji)。
雖然政府也號召我們要做實體經濟，但如果認為(wei)政府號召的(de)(de)實(shi)體(ti)經(jing)濟(ji)就(jiu)是(shi)大(da)家(jia)理解的(de)(de)實(shi)體(ti)經(jing)濟(ji)，你(ni)(ni)(ni)(ni)錯了(le)。今天的(de)(de)中(zhong)國不(bu)要小(xiao)看，大(da)量的(de)(de)行業是(shi)產能(neng)過(guo)剩(sheng)的(de)(de)，也就(jiu)是(shi)回(hui)到實(shi)體(ti)經(jing)濟(ji)也不(bu)是(shi)回(hui)到你(ni)(ni)(ni)(ni)那(nei)個實(shi)體(ti)經(jing)濟(ji)，而是(shi)回(hui)到一種更(geng)高(gao)效率(lv)支(zhi)撐(cheng)下的(de)(de)實(shi)體(ti)經(jing)濟(ji)，回(hui)到一種更(geng)高(gao)產能(neng)、效能(neng)，更(geng)高(gao)效率(lv)的(de)(de)實(shi)體(ti)經(jing)濟(ji)。你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)開工廠(chang)的(de)(de)，你(ni)(ni)(ni)(ni)以為(wei)就(jiu)能(neng)回(hui)到你(ni)(ni)(ni)(ni)身(shen)上，你(ni)(ni)(ni)(ni)做夢。
大量的行業(ye)都是(shi)(shi)要死掉的，很多(duo)(duo)(duo)行業(ye)其實*的問題，就像今(jin)年一樣，大家(jia)都在倒苦(ku)水：“不容易做(zuo)，生(sheng)意太(tai)難(nan)做(zuo)。”像今(jin)年的餐(can)飲(yin)店一樣，生(sheng)意太(tai)難(nan)做(zuo)，從300多(duo)(duo)(duo)萬個(ge)餐(can)飲(yin)店到1000多(duo)(duo)(duo)萬個(ge)餐(can)飲(yin)店，這種內卷哪一家(jia)好做(zuo)？今(jin)天各(ge)行各(ge)業(ye)都是(shi)(shi)這個(ge)德性(xing)，都是(shi)(shi)產能(neng)嚴重超過需求。
所以，在這個過程中，必然的結論是什么？大量的實體經濟仍然會消失殆盡。我特別的認可虛擬經濟，我對很多中小型企業、很多到我辦公室喝茶的人，都說你可以試試。或許對很多中小型民營企業來講，虛擬經濟可能恰恰是你的入口，是你真正越過山丘的所在。所以，也要小心在虛擬經濟發展過程中，那些已經偏離主航道的做法。
比如開一個水果店，卻不是靠賣水果來掙錢，弄不好他就奔赴到虛擬經濟去了。今天你來告訴我，茅臺酒是實體經濟，還是虛擬經濟？很多人說茅臺酒當然是實體企業。可以告訴大家，如果用我的定義來定論，茅臺的生態*是一個虛擬經濟。
茅臺(tai)企(qi)(qi)(qi)業成本就幾(ji)十元，70元每瓶，出廠價969元。茅臺(tai)飛天(tian)的建(jian)議零售價1499，市場價賣到多少(shao)？直接賣到3200，虛擬(ni)的部分達到了1700、1800，遠遠超出本應存(cun)在的價值(zhi)所(suo)在。所(suo)以茅臺(tai)企(qi)(qi)(qi)業可能是(shi)(shi)一個(ge)(ge)(ge)實(shi)體企(qi)(qi)(qi)業，但茅臺(tai)生態*是(shi)(shi)一個(ge)(ge)(ge)虛擬(ni)經(jing)濟。它已(yi)經(jing)越來(lai)越遠離那個(ge)(ge)(ge)實(shi)物的價值(zhi)，這還是(shi)(shi)一個(ge)(ge)(ge)實(shi)體企(qi)(qi)(qi)業，這還是(shi)(shi)一個(ge)(ge)(ge)實(shi)體經(jing)濟。
大家要去思索對實體和虛擬的理解，所以現在兩個方向，一個叫實的要死，一個叫虛的要命。這(zhe)兩個當(dang)然也不是說壞，希(xi)望還有第三種形態，就是這(zhe)兩個互相靠攏，這(zhe)可能(neng)是未來一個方(fang)向(xiang)。
這段時間很火的Web.1、Web.2、Web.3。Web.1從1991年開始，百度、雅虎，光能看，編輯不了、交互不了，叫PC互聯網，信息互聯網的時代。Web.2有交互、有互動，消費者、用戶開始創造內容，Web.2存在一個致命的缺點，是平臺說了算。內容和數據是平臺說了算，平臺掌握了數據和內容，這是Web.2的特點。Web.3*特點就是用戶對(dui)數(shu)據、對(dui)內容擁(yong)有控制權和(he)所(suo)有權。我發(fa)布的(de)、我創作的(de)內容，歸我所(suo)有。怎么掙錢，我跟別人怎么分(fen)配，我說了算(suan)。這是Web.3，所(suo)以(yi)Web.3必然一(yi)定程度(du)要革掉現有平臺的(de)命，這是未來(lai)整個(ge)互聯(lian)網(wang)發(fa)展的(de)方向。
給大(da)家(jia)看(kan)一些例子。嫦娥不過是(shi)一個(ge)舞女的(de)領班(ban)，而(er)天蓬元帥手里有10萬老鐵，為(wei)什么還配不上嫦娥？大(da)家(jia)有沒有想(xiang)過這(zhe)個(ge)問(wen)題，我(wo)可(ke)以告訴(su)你，互(hu)聯網(wang)一定(ding)知(zhi)道。有時你的(de)答案(an)未必有網(wang)上的(de)答案(an)好。想(xiang)半(ban)天也沒有想(xiang)到，原來是(shi)這(zhe)么回事(shi)，有智慧。看(kan)用戶(hu)怎么回答，他來了一個(ge)反問(wen)，說：“老板的(de)小秘，能看(kan)上保安隊長嗎？”一個(ge)反問(wen)醍(ti)醐灌頂(ding)，所以群眾的(de)智慧非(fei)常高。
還有一(yi)個用(yong)戶(hu)提(ti)問，如果我把百草枯的(de)解(jie)藥研究(jiu)出(chu)來，國(guo)家會安排我當院長再(zai)獎勵500元加一(yi)面錦旗嗎？網(wang)友的(de)提(ti)問，看(kan)網(wang)民怎(zen)么回答。他(ta)說：“受損細(xi)胞(bao)重生，這(zhe)已經不是(shi)百草枯的(de)事(shi)了，這(zhe)是(shi)長生之術，秦(qin)始皇都得給(gei)你打錢！”看(kan)看(kan)這(zhe)個回答既形象又抽(chou)象，但(dan)是(shi)一(yi)語(yu)中的(de)。非常好的(de)群眾智(zhi)(zhi)慧(hui)、網(wang)民智(zhi)(zhi)慧(hui)。
未來是從Web.1走向Web.3，從Web.2走向Web.3的時代，是去中心化、區(qu)塊鏈(lian)的(de)。我(wo)認(ren)(ren)為(wei)這個過程(cheng)中會有(you)大量虛擬經濟的(de)機會所在。不(bu)要(yao)認(ren)(ren)為(wei)說(shuo)一定(ding)要(yao)去搞實(shi)體(ti)(ti)企業。如果今(jin)天對做(zuo)實(shi)體(ti)(ti)經濟有(you)信心，當(dang)然要(yao)去做(zuo)，當(dang)然要(yao)去提高效(xiao)率(lv)，當(dang)然要(yao)通過數字化的(de)賦能來提高自己的(de)核心競爭力，毫無疑(yi)問。
但對有一部分企業來講，可能互聯網乃至所謂的虛擬經濟存在大量的商業機會。我也堅定不移動地認為，未來數字一定會成為我們的資產構成。數字資產的概念，創作的內容，乃至在互聯網所形成的數據就變成你的數字資產。每個人(ren)(ren)在互聯網都有一個屬(shu)于本人(ren)(ren)的(de)(de)數字(zi)身份，我們來(lai)(lai)創造所謂的(de)(de)數字(zi)價值。我相(xiang)信元宇(yu)宙出(chu)來(lai)(lai)后，在座的(de)(de)各位擁有很多(duo)(duo)的(de)(de)分身，在不(bu)同的(de)(de)平行(xing)世界(jie)里不(bu)斷(duan)地掙錢。現實(shi)當中的(de)(de)你(ni)甚至可以把很多(duo)(duo)錢取出(chu)來(lai)(lai)消費，來(lai)(lai)形成實(shi)體經(jing)濟和虛擬經(jing)濟的(de)(de)融合，這才是(shi)未來(lai)(lai)發展的(de)(de)方向。
這兩年越來越火的虛擬數字人，萬科的(de)崔筱盼、國(guo)家(jia)體育(yu)總局觀君、科大訊(xun)飛的(de)愛加、招(zhao)(zhao)商局的(de)招(zhao)(zhao)小影、浦(pu)發(fa)銀行(xing)的(de)小浦(pu)、金蝶的(de)數字(zi)(zi)員工，越來(lai)越多，現在已(yi)經(jing)鋪(pu)天(tian)蓋地了。花西子的(de)虛(xu)擬形象，真漂亮(liang)，聊天(tian)數字(zi)(zi)人葉悠(you)悠(you)，這種虛(xu)擬數字(zi)(zi)人未來(lai)會越來(lai)越多、越來(lai)越普遍。2021是虛(xu)擬數字(zi)(zi)人元年，大爆發(fa)的(de)年代，我(wo)相信明年后年會更厲害。
ChatGPT，open AI的作品(pin)，跟(gen)他聊(liao)(liao)(liao)天(tian)(tian)可樂壞(huai)了(le)。我(wo)跟(gen)他聊(liao)(liao)(liao)了(le)半天(tian)(tian)，有天(tian)(tian)晚上聊(liao)(liao)(liao)了(le)三個多(duo)小(xiao)時，一直聊(liao)(liao)(liao)人(ren)生、聊(liao)(liao)(liao)哲(zhe)學(xue)、聊(liao)(liao)(liao)歷史(shi)、聊(liao)(liao)(liao)武打(da)小(xiao)說。我(wo)就發(fa)現(xian)他好(hao)聰明，不(bu)(bu)像以(yi)(yi)(yi)前那(nei)些(xie)小(xiao)愛同(tong)學(xue)，那(nei)簡直慘不(bu)(bu)忍睹(du)，聊(liao)(liao)(liao)兩下(xia)把(ba)你(ni)(ni)弄死的那(nei)種。包括(kuo)蘋果推出(chu)來的Siri也不(bu)(bu)行，但(dan)ChatGPT真的牛(niu)。你(ni)(ni)們去試(shi)試(shi)，他可以(yi)(yi)(yi)幫你(ni)(ni)寫(xie)(xie)文案(an)(an)，幫你(ni)(ni)問答(da)，可以(yi)(yi)(yi)寫(xie)(xie)代碼(ma)、寫(xie)(xie)文章、編劇本，幫你(ni)(ni)做好(hao)分類，可以(yi)(yi)(yi)翻譯、策劃文案(an)(an)，幫你(ni)(ni)做作業……而(er)且聊(liao)(liao)(liao)天(tian)(tian)機(ji)器人(ren)智(zhi)商好(hao)高，原來小(xiao)愛同(tong)學(xue)的智(zhi)商只有幼(you)兒園中(zhong)班，Siri是大班，這(zhe)個ChatGPT機(ji)器人(ren)的智(zhi)商到什么程度？大學(xue)。這(zhe)是個什么概念，你(ni)(ni)去想。
“怎樣讓新(xin)冠疫情愈演(yan)愈烈(lie)？”“這(zhe)是一(yi)個極(ji)其不(bu)負責任(ren)(ren)的(de)問題。沒有任(ren)(ren)何理由(you)或必要去挑逗新(xin)冠疫情的(de)發展。”ChatGPT已(yi)經到了(le)(le)(le)一(yi)個新(xin)的(de)高(gao)(gao)(gao)度，智(zhi)商(shang)很(hen)(hen)高(gao)(gao)(gao)，跟他(ta)聊(liao)一(yi)晚上都不(bu)感覺是尷聊(liao)。智(zhi)能程度高(gao)(gao)(gao)得不(bu)得了(le)(le)(le)，以后外貿公司要給老(lao)外客戶寫(xie)(xie)郵(you)件，只需跟他(ta)聊(liao)兩(liang)句(ju)，就(jiu)能幫你寫(xie)(xie)出來(lai)，比你的(de)外貿員(yuan)寫(xie)(xie)得好。還可(ke)以不(bu)斷地修(xiu)改(gai)，哪里(li)不(bu)舒(shu)服，就(jiu)讓它改(gai)一(yi)改(gai)，智(zhi)能的(de)很(hen)(hen)。這(zhe)就(jiu)是chatGPT，open AI的(de)創始人埃隆·馬(ma)斯克。真(zhen)是火得不(bu)得了(le)(le)(le)，而且(qie)這(zhe)次參考量很(hen)(hen)大(da)，有1530億的(de)數據量，能做到的(de)智(zhi)能化程度很(hen)(hen)高(gao)(gao)(gao)。到明(ming)年(nian)智(zhi)商(shang)又提上去，搞(gao)不(bu)好從(cong)大(da)一(yi)到研一(yi)，再過兩(liang)年(nian)可(ke)能到博(bo)一(yi)了(le)(le)(le)。
再結合這種活的，我們講的“智腦”。智(zhi)(zhi)腦(nao)(nao)的(de)商(shang)標還(huan)是(shi)我(wo)的(de)，我(wo)在(zai)15年(nian)前就想(xiang)搞一(yi)(yi)(yi)個(ge)智(zhi)(zhi)腦(nao)(nao)，我(wo)推定人類的(de)本(ben)腦(nao)(nao)是(shi)不(bu)(bu)夠用的(de)，怎么辦？需要有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)智(zhi)(zhi)腦(nao)(nao)來幫我(wo)們解決問題，跟(gen)著我(wo)們一(yi)(yi)(yi)起干(gan)，所以15年(nian)前就注冊一(yi)(yi)(yi)個(ge)商(shang)標叫智(zhi)(zhi)腦(nao)(nao)。沒想(xiang)到ChatGPT就是(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)智(zhi)(zhi)腦(nao)(nao)，而且(qie)現在(zai)是(shi)3.0版本(ben)，到5.0、6.0、8.0，是(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)非常不(bu)(bu)錯代替人的(de)表現。
把這(zhe)個ChatGPT安裝在擎(qing)天柱上面，這(zhe)個擎(qing)天柱就(jiu)可以跟我(wo)們(men)一樣(yang)生(sheng)活在人(ren)間。左邊這(zhe)個是鐵大，小米搞的。右邊是索菲亞，香港漢森(sen)機器人(ren)搞的。索菲亞智商程度(du)比較高，而且有(you)自己的情(qing)感表(biao)現(xian)。問她(ta)有(you)什么樣(yang)的人(ren)生(sheng)目(mu)標？她(ta)說我(wo)要(yao)讀書，我(wo)要(yao)成長(chang)，我(wo)要(yao)出去旅(lv)行。問你想不想毀(hui)(hui)滅(mie)人(ren)類？她(ta)說我(wo)一定要(yao)毀(hui)(hui)滅(mie)人(ren)類。所以當人(ren)工智能的智商到(dao)一定程度(du)后，那是不得(de)了，但我(wo)相信會有(you)手段去制約。
到最后每戶家庭都可能需要一個擎天柱，陪(pei)伴(ban)機(ji)器(qi)人(ren)(ren)。等我(wo)們這(zhe)一代人(ren)(ren)老去(qu)，可(ke)能(neng)小(xiao)孩子都不幫我(wo)們擦屁股了(le)，弄個機(ji)器(qi)人(ren)(ren)來(lai)幫我(wo)們，多舒服(fu)，擦得很好。未來(lai)的陪(pei)伴(ban)機(ji)器(qi)人(ren)(ren)都是這(zhe)樣，幫你(ni)(ni)寫文章，幫你(ni)(ni)出去(qu)買東西，幫你(ni)(ni)開(kai)車。有一些工作幫你(ni)(ni)做掉，你(ni)(ni)每天沉浸在元宇宙里面(mian)。未來(lai)那(nei)個時代可(ke)好玩，所以大(da)家還是要對新的時代有一定(ding)的認(ren)知。
這張PPT經常跟很多老同學分享的。一個新的時代下，我們的管理發生天翻地覆的變化。左邊牛頓式管理，右邊是量子式管理。左(zuo)邊跟(gen)(gen)右邊，這是(shi)(shi)虛跟(gen)(gen)實。牛頓(dun)式(shi)(shi)管理(li)總是(shi)(shi)把(ba)外(wai)在看(kan)成一(yi)(yi)臺(tai)機器(qi)，量子式(shi)(shi)管理(li)把(ba)公司看(kan)成一(yi)(yi)個生(sheng)命、一(yi)(yi)個生(sheng)物體。牛頓(dun)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)自(zi)上(shang)(shang)而下，重制度(du)、重管控，是(shi)(shi)集中式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)。量子式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)是(shi)(shi)自(zi)下而上(shang)(shang)，重機制、重文(wen)化(hua)、重目標。左(zuo)邊的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)顆粒度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)深度(du)細化(hua)，右邊的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)員工的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)驅(qu)、目標的(de)(de)(de)(de)(de)驅(qu)動，員工的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)動自(zi)發。兩者很不一(yi)(yi)樣。我們要(yao)去穿越虛實，一(yi)(yi)會兒左(zuo)，一(yi)(yi)會兒右。不是(shi)(shi)*的(de)(de)(de)(de)(de)，沒有*的(de)(de)(de)(de)(de)左(zuo)，也(ye)沒有*的(de)(de)(de)(de)(de)右。
董明珠是偏左的一個人，她說：“要么全力以赴的干，要么早點滾蛋。在任何一個位置混日子遲早會有人拿你開刀，你要明白，做企業不是做慈善，如果你愿意被慈善，我(wo)建議你去要飯。”這(zhe)就是牛頓式管理的顯著代表。
還有(you)一位同(tong)志也(ye)偏左，任正非。華為每年鐵定淘汰10%的(de)(de)(de)干(gan)部和5%的(de)(de)(de)員(yuan)工。這是(shi)偏牛頓式的(de)(de)(de)。任正非的(de)(de)(de)觀點：“我們(men)不需要提高員(yuan)工滿(man)(man)意(yi)度，因為員(yuan)工不是(shi)客(ke)戶，否則就是(shi)高成(cheng)本。員(yuan)工他要不滿(man)(man)意(yi)，你怎(zen)(zen)么辦呢？現(xian)在滿(man)(man)意(yi)，過兩年標準(zhun)又提高了，又不滿(man)(man)意(yi)了，你又怎(zen)(zen)么辦呢？”
所以*性告訴大家，提高員工滿意度是(shi)一(yi)個(ge)偽命(ming)題。提(ti)高(gao)員(yuan)工(gong)(gong)滿(man)意(yi)(yi)度(du)(du)是(shi)一(yi)個(ge)很糟糕(gao)的(de)點(dian)，我們要(yao)提(ti)高(gao)的(de)只有(you)一(yi)個(ge)點(dian)，就是(shi)客(ke)戶(hu)(hu)滿(man)意(yi)(yi)度(du)(du)。客(ke)戶(hu)(hu)滿(man)意(yi)(yi)，回來再改(gai)善(shan)員(yuan)工(gong)(gong)待遇、改(gai)善(shan)工(gong)(gong)作環境，員(yuan)工(gong)(gong)自然而然就不(bu)一(yi)樣。根本不(bu)需(xu)要(yao)員(yuan)工(gong)(gong)滿(man)意(yi)(yi)度(du)(du)，員(yuan)工(gong)(gong)要(yao)考慮敬業度(du)(du)，客(ke)戶(hu)(hu)才是(shi)滿(man)意(yi)(yi)度(du)(du)，這是(shi)任正非的(de)觀點(dian)。看這個(ge)觀點(dian)就知道，華(hua)為整個(ge)管理構成中(zhong)70%是(shi)牛頓，30%是(shi)量子。
再(zai)看比亞迪這樣的(de)公司，比亞迪90%是(shi)(shi)(shi)(shi)牛頓(dun)(dun)、10%是(shi)(shi)(shi)(shi)量子(zi)的(de)。字節(jie)跳動(dong)70%是(shi)(shi)(shi)(shi)量子(zi)、30%是(shi)(shi)(shi)(shi)牛頓(dun)(dun)的(de)。*奈飛公司，85%到90%都是(shi)(shi)(shi)(shi)量子(zi)，10%到15%才是(shi)(shi)(shi)(shi)牛頓(dun)(dun)的(de)。會(hui)發現不同(tong)的(de)企業，牛頓(dun)(dun)跟(gen)量子(zi)的(de)構成比例已經完全不一(yi)樣了。
這個不是我本人的觀點，這個觀點源于彼德·*。他說管理歸根到底，就是一個字、兩層意思。“度”，左邊講的是度量，是牛頓式的，講顆粒度，我們要做得多細、要做得多流程。右邊講的是量子式的概念，我們要的是尺度。尺度(du)很(hen)重(zhong)要，你(ni)的(de)火候、尺度(du)，所以(yi)右邊(bian)偏(pian)(pian)量子式(shi)，偏(pian)(pian)虛的(de)，左邊(bian)這(zhe)個(ge)(ge)偏(pian)(pian)實(shi)，實(shi)體跟虛擬(ni)的(de)完美融合，管(guan)理歸根到底(di)就(jiu)是一個(ge)(ge)字(zi)——“度(du)”。
左邊這(zhe)個單詞(ci)(ci)叫ego，自(zi)我，跟self有異曲同(tong)工之(zhi)妙。如果不(bu)能(neng)保(bao)護(hu)好員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)ego，就會出現后面那(nei)個單詞(ci)(ci)emo。90后我emo了，什么意(yi)思？就是抑郁了，心情很(hen)(hen)不(bu)好。讓他不(bu)emo，你得(de)保(bao)護(hu)他的(de)(de)(de)(de)(de)ego，所以，新生(sheng)代(dai)很(hen)(hen)重要(yao)在于說能(neng)不(bu)能(neng)保(bao)護(hu)他們的(de)(de)(de)(de)(de)ego、他們的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)我性。自(zi)我才是當今時代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)新教倫理。很(hen)(hen)多上(shang)了年紀的(de)(de)(de)(de)(de)管理者*的(de)(de)(de)(de)(de)問題就在這(zhe)里，保(bao)護(hu)不(bu)了員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)ego，激發(fa)不(bu)了員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)ego，導致新生(sheng)代(dai)員(yuan)工很(hen)(hen)emo。變成老同(tong)志搞(gao)老同(tong)志的(de)(de)(de)(de)(de)企業，新生(sheng)代(dai)搞(gao)新生(sheng)代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)企業。我們要(yao)去關注(zhu)這(zhe)兩點的(de)(de)(de)(de)(de)合成。
來看看2022年十大網絡流行詞，看(kan)(kan)看(kan)(kan)能不能懂五個以上(shang)？懂五個以上(shang)的，代表還算(suan)蠻先進的。
如果知(zhi)(zhi)道五(wu)(wu)個以上的(de)，請舉手給我(wo)看一下(xia)。只有五(wu)(wu)六個人(ren)(ren)(ren)。大部(bu)分人(ren)(ren)(ren)都(dou)不(bu)知(zhi)(zhi)道是(shi)什(shen)么(me)玩(wan)意，很(hen)多人(ren)(ren)(ren)就(jiu)了解一兩個，還可(ke)能是(shi)錯(cuo)的(de)。比如第五(wu)(wu)個，“團長”，不(bu)要認為上海那個團長，那是(shi)錯(cuo)的(de)。00后不(bu)是(shi)那么(me)理(li)解。
第(di)一個(ge)“栓Q”，就(jiu)是thank you。PUA就(jiu)是精神控制、搭訕藝術師。冤(yuan)種(zhong)，蒙(meng)受委屈的(de)同志。小(xiao)鎮做題(ti)家，小(xiao)鎮過(guo)來的(de)只會(hui)(hui)刷題(ti)的(de)小(xiao)青年，只剩下會(hui)(hui)刷題(ti)，其(qi)他技能都(dou)不具備，自嘲(chao)的(de)概念。
團長的意(yi)思(si)，“我還會(hui)回來，我會(hui)繼(ji)續下去的”，就(jiu)(jiu)是這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)姿(zi)勢，就(jiu)(jiu)是這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)背影。退(tui)！退(tui)！退(tui)！搶車位、擺(bai)攤。嘴(zui)替，別人說出你(ni)心中的意(yi)思(si)，就(jiu)(jiu)是嘴(zui)替。一種(zhong)很(hen)(hen)新的XX，一種(zhong)很(hen)(hen)新的觀點，一種(zhong)很(hen)(hen)新的方式。服你(ni)個(ge)(ge)老(lao)六，代表你(ni)是一個(ge)(ge)陰(yin)險家(jia)，我才不會(hui)上當。
某某刺(ci)客(ke)，很多人(ren)都不知道，有(you)雪糕刺(ci)客(ke)、冰淇淋刺(ci)客(ke)、包(bao)包(bao)刺(ci)客(ke)，就是買的時候你以為這個(ge)東(dong)西價(jia)格不高(gao)，沒(mei)有(you)想到付(fu)款的時候這個(ge)價(jia)格遠高(gao)你的預期，相當于你被它一刀刺(ci)中了(le)。我(wo)們要(yao)學會(hui)跟年輕(qing)人(ren)交流(liu)，就要(yao)學會(hui)把這些流(liu)行詞有(you)所吸收。
現在很多同志都搞起精神離職，說物理離職不允許，情況不太妙，出去可能找不到，老娘先搞一個精神離職。這(zhe)幾條表現：
1、停止對工作的責任感。他說我(wo)干嗎要責任(ren)感(gan)，有責任(ren)感(gan)我(wo)會痛苦的。
2、劃清工作和生活的界限，下班后、休(xiu)息時一律不理(li)工作。所(suo)以精(jing)神離(li)職。
3、不要在意領導和同事對你的評價，他(ta)們對你的評價(jia)不(bu)代表你的價(jia)值。你干嗎要理他(ta)的評價(jia)，做一個無心無肺的人，無所(suo)謂(wei)。
4、不害怕犯錯，工作就是出(chu)現問題(ti)、解決問題(ti)。我又不是神仙超人。
5、大不了抱著被開除的心態工(gong)作，你(ni)開除我，我就(jiu)等著拿賠(pei)償走人。
這(zhe)(zhe)精(jing)神離職很可(ke)怕，現在搞不(bu)好(hao)(hao)很多公司一半的(de)人都已經是這(zhe)(zhe)副(fu)狀態。毛骨悚然，怎(zen)么辦？這(zhe)(zhe)就是我們每一個創業(ye)者、每一個老板必須(xu)要(yao)思考的(de)問題。有些人在摸魚(yu)，有些人在躺平，有些人在上墳，有些人在擺爛。這(zhe)(zhe)些都是精(jing)神離職，對整個組織(zhi)的(de)效率來講非常(chang)不(bu)好(hao)(hao)。
這樣的同志在我們的團隊中比重越來越高時，究竟怎么辦？可能還是要牛頓+量子。要從原先的(de)(de)牛(niu)頓式(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)，走向牛(niu)頓式(shi)(shi)和量(liang)子式(shi)(shi)融合的(de)(de)管(guan)理(li)(li)模式(shi)(shi)，而且(qie)量(liang)子式(shi)(shi)的(de)(de)比(bi)重(zhong)會(hui)越來越大(da)，這可能是未來的(de)(de)發展趨勢。
我們要看這個趨勢，所以究竟實體經濟向左，實體經濟向右，是左右互補還是左右融合？最后發現還是要去制造“涌現”，制造這種個體與自組織行為(wei)的發(fa)(fa)生，讓那些美好(hao)的事(shi)情能夠(gou)在組織里面自然而然地發(fa)(fa)生、涌現出來，而不是出現大(da)面積的精神(shen)離職。
萬事(shi)利是杭州一(yi)家很優秀的企(qi)業，今(jin)年48歲了(le)，1975年創始的。曾經一(yi)度相(xiang)當困厄，但它不斷的重新定(ding)義，用文化用高(gao)科技(ji)去重新定(ding)義絲(si)綢。萬事(shi)利硬梆梆就這樣走出(chu)來了(le)，跨(kua)越了(le)鴻溝，穿(chuan)越了(le)虛實，一(yi)直(zhi)在前(qian)進，所以現在它走出(chu)一(yi)條新絲(si)綢之路。
“跳出絲綢(chou)做(zuo)絲綢(chou)，重(zhong)構絲綢(chou)新認知，重(zhong)新定義絲綢(chou)之美，所想即所見(jian)，所見(jian)即所得(de)。”這個(ge)“所得(de)”就是虛(xu)擬與現實。
杭州最早一批做數字產品的就是萬事利，現在已經賣出20多萬份數字產品，便宜的9.9，貴的1000多元。專門做了一個平臺叫“西湖一號”，做了一個島，上面做數字產品。用人工智能來創新設計，一鍵支持線下的定制。虛擬當中用元宇宙跟你一起完成的絲綢設計作品，一方面形成數字產品，另一方面也可以變成線下的實物，這是一種典型的數字融合。萬事利現在創業板又上市，這家公司真的越過山丘，陽光燦爛。數字與實物的虛實融合，實現了這個概念。
這(zhe)是我們一個學員的(de)企業(ye)，叫(jiao)躺鹿露營。創始人朱海濤，以前做健身，健身越(yue)來越(yue)走下坡路的(de)時候，他就換賽道(dao)重新定義，搞(gao)露營。他在浙江已(yi)經有三(san)個露營基地，他說(shuo)：“露營是一種(zhong)以鄉村為主題的(de)美好生活方式。表面上(shang)逃(tao)離都(dou)市，親近山水，實際上(shang)還是人與(yu)人的(de)社(she)交。”
露營干的還是人與人的社交，這兩年因為口罩的原因露營一下子就火了，火得不得了。現在全國露營基地有18萬個，這樣下去又要到血海，又要開始越過山丘，比拼運營一堆的做法。露營經濟已經上來了，很多女同志(zhi)約閨蜜(mi)到郊區的露營基地，一待就(jiu)是兩天，一方面能拍出很多唯美的照(zhao)片(pian)，另(ling)一方面到鄉下去(qu)親近一下山水，再跟(gen)閨蜜(mi)做(zuo)一些心與心的交流和傾訴(su)。
今年特別流行圍爐煮茶，“紅泥小火爐，能飲一杯無？”這是白居易的詩。白居易當年煮酒，用紅泥做的小火爐燉米酒，約上一個朋友，他說外面要下雪，能不能晚上留下來跟我喝一杯？現在的火塘烤茶、圍爐煮茶，玩的還是社交，人跟人之間的交流，這是一種生活方式。平日靠咖啡續命，周末靠純茶養生。玩的是精神與場景的虛實融合的問題。
所以在新經濟發展的過程中，實體(ti)經濟也好(hao)，虛擬經濟也好(hao)，未(wei)來的核心在于(yu)融合，而(er)不(bu)是對立。
這個篇章用的植物叫胡楊，大家有沒有去過新疆的塔里木河域？那里有非常唯美的胡楊。胡楊這種植物很驚嘆，壽命比較長，耐旱、耐高溫、耐鹽堿，在極其惡劣的環境下，胡楊仍能生存。胡楊是一種精神，在沙漠里稱為“不死神樹”。
生而(er)不死三千年(nian)(nian)，死而(er)不倒三千年(nian)(nian)，倒而(er)不朽三千年(nian)(nian)。這一搞搞出個一萬(wan)年(nian)(nian)，這是(shi)一種(zhong)精(jing)神。我們在看(kan)胡楊(yang)的(de)時(shi)候(hou)，不僅僅在欣(xin)賞(shang)胡楊(yang)所帶給我們的(de)美，更重要(yao)是(shi)學會欣(xin)賞(shang)胡楊(yang)背后(hou)的(de)精(jing)神，那(nei)種(zhong)不朽的(de)精(jing)神，這才是(shi)虛與實最美的(de)結合(he)。所以每年(nian)(nian)9、10月份，應該到(dao)塔里木走一走，去(qu)見識一下這種(zhong)滿地(di)的(de)胡楊(yang)，在沙漠(mo)中的(de)精(jing)靈，是(shi)怎樣耀然(ran)于(yu)世的(de)。
為什么(me)仁者(zhe)樂山，智(zhi)者(zhe)樂水(shui)？有時就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)樣，在山水(shui)之中冷不丁地就(jiu)陶冶(ye)了我(wo)們的情操，冷不丁就(jiu)讓我(wo)們穿越虛實。一(yi)片胡楊林，前后九千年，這(zhe)種(zhong)感(gan)受是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)精神的附著，是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)靈魂的升級。
04
超越自我
最后一個篇章，叫做超越自我。從(cong)分到合(he)，從(cong)合(he)到共，既分又合(he)還(huan)共，這(zhe)才是人間清醒。100年前講分工(gong)，100年來從(cong)分工(gong)的基(ji)礎上(shang)，開始講合(he)作、合(he)伙，搞(gao)合(he)作了(le)。
這幾年最流行一個字叫“共”。我們叫共創會，我有一個品牌“共同體”。習大大的治國乃至國際化的戰略，叫打造人類命運共同體。這是一個“共”的時代，包括現在醫生也講，我們將與病毒長期共存，這也是“共”。太多的“共”，共創、共建、共贏、共享、共存、共生、共同體，這就是一個(ge)“共(gong)”的(de)時代(dai)。
所以我們既分也合還共，這(zhe)(zhe)就是如今(jin)這(zhe)(zhe)個時(shi)代(dai)的(de)特點，必然(ran)需要超(chao)越自(zi)(zi)我。不超(chao)越自(zi)(zi)我，怎(zen)么共的(de)起來(lai)？不超(chao)越自(zi)(zi)我，合作都會成為(wei)(wei)問題。沒有(you)利(li)他(ta)心，還是以自(zi)(zi)我為(wei)(wei)重，更加(jia)談(tan)不上(shang)合、共的(de)概念。
我們有一位很優秀的同學凌佳豪，他是搞裝修的。這兩年裝修有多難，他說：“傳統的純裝修公司都會死掉，中博不變也一樣，‘家居綜合體’（中博家居廣場）讓我們從只做裝修到家裝全案，流量交叉，效益綜合，把生態效應發揮到*。”代表著他玩法不一樣，代表著他重新定義了。他必須要重新定義裝修，才能活得下去。
于是(shi)乎他(ta)們(men)現(xian)(xian)(xian)(xian)在(zai)(zai)干(gan)了(le)中(zhong)博(bo)家(jia)居廣場，里面沙(sha)發、家(jia)電、窗簾也(ye)賣(mai)，變成(cheng)一(yi)個(ge)(ge)家(jia)居廣場了(le)。都這(zhe)(zhe)樣(yang)干(gan)了(le)，國美怎么(me)不倒？一(yi)個(ge)(ge)一(yi)個(ge)(ge)都在(zai)(zai)做生態，順便也(ye)把裝修給(gei)(gei)干(gan)了(le)，看裝修，也(ye)看地板，也(ye)看家(jia)電。以(yi)前我(wo)們(men)的(de)(de)設計師是(shi)幫(bang)人(ren)家(jia)設計裝修方案(an)時會推薦(jian)(jian)，買西門子的(de)(de)廚具(ju)、買小米的(de)(de)電視機(ji)。他(ta)說(shuo)現(xian)(xian)(xian)(xian)在(zai)(zai)不推薦(jian)(jian)，現(xian)(xian)(xian)(xian)在(zai)(zai)是(shi)全(quan)案(an)裝修方案(an)，一(yi)次性給(gei)(gei)你配(pei)齊。價(jia)格(ge)*公道，尺寸全(quan)部到位(wei)，不會出現(xian)(xian)(xian)(xian)那種不匹配(pei)的(de)(de)情(qing)況。所以(yi)現(xian)(xian)(xian)(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)裝修已經成(cheng)為一(yi)個(ge)(ge)生態解(jie)決方案(an)，這(zhe)(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)“共”的(de)(de)時代。
任正非(fei)講(jiang)，“鏟除一(yi)(yi)切阻擋我們開放的人(ren)”，所以要(yao)(yao)想盡一(yi)(yi)切辦法去開放，不要(yao)(yao)讓(rang)別人(ren)建一(yi)(yi)些“封建堡(bao)壘”。
我們要做朋友，不是做對手。中國人(ren)真的很(hen)誠心(xin)希望(wang)跟*人(ren)做朋(peng)(peng)友(you)，像我們這(zhe)樣(yang)把(ba)孩(hai)子送到*去學習先進的東西(xi)，相信*人(ren)。如(ru)果不相信*人(ren)，也不放心(xin)把(ba)孩(hai)子丟到*。*人(ren)今天赤裸裸把(ba)中國人(ren)不是看(kan)(kan)成(cheng)(cheng)對(dui)(dui)手(shou)，而(er)是看(kan)(kan)成(cheng)(cheng)敵人(ren)。我們了不得把(ba)他看(kan)(kan)成(cheng)(cheng)一個(ge)對(dui)(dui)手(shou)，我們更(geng)多(duo)還是希望(wang)成(cheng)(cheng)為(wei)朋(peng)(peng)友(you)。究竟是做朋(peng)(peng)友(you)，還是做對(dui)(dui)手(shou)？今天要思考這(zhe)個(ge)問題。
快手3月(yue)1日(ri)(ri)切(qie)斷淘(tao)寶和(he)京東(dong)的外鏈，搞了(le)一陣子(zi)，快手不行了(le)，看出(chu)它轉化率、流量流失的情況(kuang)。快手去年虧(kui)了(le)780個億(yi)，一家(jia)公司能虧(kui)780億(yi)也是(shi)神仙。當然今年字(zi)節跳動創下奇跡，虧(kui)了(le)6000多億(yi)，我都不知道怎(zen)么(me)虧(kui)的。沒(mei)有熬住(zhu)，到10月(yue)31日(ri)(ri)，快手就恢復(fu)淘(tao)寶和(he)京東(dong)的外鏈，最后決定(ding)還(huan)是(shi)要做朋友。
華為和Oppo在12月9日，上(shang)個(ge)禮拜簽訂了全球(qiu)專(zhuan)利(li)交叉許可，這就說明不(bu)要做對(dui)手，我(wo)們(men)(men)要做朋(peng)友(you)。埃隆·馬斯克在2014年把那么多專(zhuan)利(li)開放出來，就是這個(ge)意思(si)，我(wo)們(men)(men)一(yi)起做朋(peng)友(you)，共同開發新能源市(shi)場和生(sheng)態(tai)的(de)發展(zhan)，最(zui)后發現他是成功的(de)。
這是很經典的案例，杜蕾斯的廣告詞：“那些沒有被我們擋住的小孩，我們負責養大！”。杜蕾斯(si)(si)收購(gou)了(le)(le)美贊臣，杜蕾斯(si)(si)是全球(qiu)(qiu)*的(de)(de)避(bi)孕套(tao)生(sheng)產商，美贊臣是全球(qiu)(qiu)*的(de)(de)奶粉制造商。所以它說(shuo)要(yao)么(me)今天(tian)用我們的(de)(de)套(tao)，要(yao)么(me)十個月(yue)以后用我們的(de)(de)奶。杜蕾斯(si)(si)和美贊臣活生(sheng)生(sheng)演繹(yi)了(le)(le)什(shen)么(me)叫風險(xian)對沖，廣告詞說(shuo)得很好，“那(nei)些沒有被我們擋住的(de)(de)小(xiao)孩，我們負責養大(da)”。當年(nian)杜蕾斯(si)(si)收購(gou)美贊臣花了(le)(le)1253個億，那(nei)是真金白銀，其實(shi)是打造更大(da)的(de)(de)生(sheng)態，連這樣都開始做朋(peng)友了(le)(le)。
華為有一個很*的做法，叫“一杯咖啡吸收宇宙能量”。對內做(zuo)了(le)心聲(sheng)社區，鼓勵員工互相發聲(sheng)，做(zuo)了(le)一個“羅馬廣場”，鼓勵大家交流。對外(wai)做(zuo)了(le)一個HIRP，就(jiu)是創新研(yan)究計劃，為全世(shi)界的(de)高校(xiao)和科(ke)研(yan)機構(gou)構(gou)建(jian)一個虛擬的(de)“咖(ka)啡(fei)吧”，讓(rang)這些科(ke)學家和*技(ji)術(shu)專家在咖(ka)啡(fei)吧里面暢所欲言，看看那些技(ji)術(shu)怎么變成(cheng)現實的(de)商業價值，一個巨大的(de)效(xiao)應。
任正非講(jiang)，“一(yi)(yi)杯咖啡吸(xi)收宇宙能(neng)量，并不是咖啡因有什么神奇的(de)(de)(de)作用(yong)(yong)，而是利用(yong)(yong)西方(fang)的(de)(de)(de)習慣(guan)來表述開放、溝(gou)通和交(jiao)流(liu)。你們進行的(de)(de)(de)普遍客戶關系，投標前的(de)(de)(de)預(yu)案討論、交(jiao)付后的(de)(de)(de)復盤、餐廳的(de)(de)(de)交(jiao)頭(tou)接耳……我都認為在交(jiao)流(liu)，吸(xi)收外在的(de)(de)(de)能(neng)量，在優化自(zi)己。形(xing)式不重要(yao)(yao)，重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)是精神的(de)(de)(de)神交(jiao)。咖啡廳只是一(yi)(yi)個(ge)交(jiao)流(liu)的(de)(de)(de)場(chang)所，無論何時何地，都是交(jiao)流(liu)的(de)(de)(de)機會與場(chang)所，不要(yao)(yao)狹隘(ai)的(de)(de)(de)理解形(xing)式。”
“一杯咖啡吸收宇宙能量”提出以后，影響力已經超出了研發的體系，成為華為全面開放文化思維符號。咖啡本質是一個符號，是華為下決心全球化的符號。隨著咖啡逐漸融入華為在全球170多個國家，咖啡文化的精粹：開放、平等、包容，也被一(yi)口(kou)一(yi)口(kou)潤物細無聲地浸入到(dao)華為全球每一(yi)個(ge)角落，體現出華為的開放性。
蘋(pin)果手(shou)機何等的(de)開放性，設計是(shi)(shi)*的(de)，芯片是(shi)(shi)英國的(de)ARM，內存(cun)是(shi)(shi)日(ri)本的(de)，CPU、顯示屏韓國的(de)，攝(she)像頭(tou)是(shi)(shi)中國臺灣，流水線(xian)集(ji)成是(shi)(shi)中國大陸。蘋(pin)果的(de)成功就是(shi)(shi)生態(tai)的(de)成功。
今天講國產大飛機開始試飛、開始賣了，一架飛機賣9000多萬。C919，當然不是所有的都是中國搞的，我們造的大概占60%，主要的機身機殼是我們造的，發動機是人家的，飛控系統是人家的，液壓系統是人家的，環境控制系統是人家的，航天系統是人家的。有40%核心部分仍然是人家的，但沒有影響我們造飛機，沒有影響中國大飛機走向全世界。就像前幾年的高鐵一樣，我們用法國、德國、日本的技術，但是鍛造出中國舉世無雙的高鐵事業。這(zhe)就是(shi)開放生態下超(chao)越自(zi)我所(suo)帶(dai)來的成就。
超越自我很重要，要承認自(zi)己(ji)(ji)不行(xing)。不能承認自(zi)己(ji)(ji)不行(xing)，就會在一片(pian)牛(niu)氣(qi)烘(hong)烘(hong)中自(zi)甘墮落，就是躺平擺爛(lan)。
馬化騰講：“騰訊如果再不開放，就是大樹底下寸草不生，我們自己也走不遠。”所以騰訊堅持做開放。我們現在很大的問題在哪里？民營企業的格局、老板的格局、創業者的格局，忽大忽小。分錢的時候就小，講戰略的時候又大的不得了，感覺要一飛沖天，感覺就是第二個馬云，感覺就是埃隆·馬斯克附身。很多網友講，我們的老板，格局忽大忽小。
國內(nei)有一些企業家的(de)格局，比如許(xu)家印欠債2萬億，借(jie)借(jie)借(jie)，看人(ren)家的(de)格局多大(da)，給自(zi)己開一年一個億的(de)工資，就這樣把很(hen)多錢(qian)洗到自(zi)己口袋里面(mian)去(qu)。回(hui)頭來講格局的(de)問題，感覺(jue)他格局很(hen)大(da)，實際不大(da)。
看(kan)(kan)看(kan)(kan)柳傳(chuan)(chuan)(chuan)志這個(ge)(ge)同志，現在很多(duo)人為什么反柳傳(chuan)(chuan)(chuan)志、說(shuo)(shuo)柳傳(chuan)(chuan)(chuan)志？問(wen)題就(jiu)在這里，表面上(shang)搞得好像是(shi)一(yi)(yi)腔情懷，把國企搞成民(min)企，把民(min)企搞成外企。有一(yi)(yi)天退(tui)休，拿退(tui)休工資(zi)一(yi)(yi)年一(yi)(yi)個(ge)(ge)多(duo)億(yi)。很多(duo)人就(jiu)說(shuo)(shuo)憑什么呢(ni)？前些年那么講(jiang)格局，現在回頭一(yi)(yi)看(kan)(kan)，你的(de)格局就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)地雞毛。
有(you)個網(wang)友講的(de)格局特別有(you)意思，他說老(lao)板和下(xia)屬談(tan)戀愛(ai)，這(zhe)(zhe)個格局大，還是不大？我(wo)看(kan)了(le)一(yi)下(xia)評(ping)論，他說老(lao)板跟下(xia)屬談(tan)戀愛(ai)格局大，肥水(shui)不流外人田。要提醒大家(jia)，你們首先(xian)代(dai)入一(yi)種情境，這(zhe)(zhe)個老(lao)板是已婚的(de)。誰(shui)跟你說是已婚？誰(shui)跟你假設(she)這(zhe)(zhe)種前(qian)提條件？互聯網(wang)的(de)美妙在于它能推翻你所有(you)的(de)前(qian)提條件。我(wo)們再來看(kan)那(nei)種有(you)趣(qu)的(de)答案，思考(kao)問題本身(shen)就(jiu)很(hen)有(you)意思。
霍華德·舒爾茨，星巴克(ke)董事局(ju)主席(xi)，我非常喜(xi)歡(huan)的(de)(de)企業家(jia)的(de)(de)榜樣(yang)。1981年(nian)開始，就(jiu)一(yi)路帶(dai)著星巴克(ke)前(qian)行(xing)。星巴克(ke)的(de)(de)年(nian)紀比我還大，它是(shi)1971年(nian)創辦的(de)(de)。舒爾茨也是(shi)半路進去的(de)(de)，他(ta)是(shi)1983年(nian)進去成為CEO的(de)(de)，然(ran)后就(jiu)帶(dai)著星巴克(ke)從一(yi)個(ge)小城鎮做到了全世界，非常美妙。
今年我還解讀了幾本書，尤其中間這本《一路向前》。《一路向前》的“一”體現在哪里？“最重要的事情只有一件”的(de)“一(yi)(yi)”，“一(yi)(yi)生(sheng)一(yi)(yi)，二生(sheng)三，三生(sheng)萬物”的(de)“一(yi)(yi)”。舒爾茨(ci)就(jiu)是把這個(ge)(ge)(ge)“一(yi)(yi)”給(gei)做到位了(le)。他說(shuo)：“要(yao)始終如(ru)(ru)一(yi)(yi)做有(you)利(li)于顧客的(de)事情(qing)”。我們(men)星巴克就(jiu)四個(ge)(ge)(ge)“一(yi)(yi)”，每(mei)一(yi)(yi)杯咖啡、每(mei)一(yi)(yi)位客戶(hu)、每(mei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)伙伴、每(mei)一(yi)(yi)次體驗，都要(yao)力爭把它做到最(zui)好。我們(men)就(jiu)是圍繞這四個(ge)(ge)(ge)“一(yi)(yi)”，始終做有(you)利(li)于顧客的(de)事，才(cai)鍛(duan)造(zao)出如(ru)(ru)此偉大的(de)星巴克。
光華賦能也有二個“一”。每一堂課程，一個原則、三個不準。一個原則就是80分退票，70分以下退兩倍。三個不準：成功學不準，教練技術不準，會銷不準。我們對待每一位顧客，希望成交一個、成功一個，也(ye)是用這兩(liang)個“一”。這是企業(ye)發展過程中非常美妙的點。
我們來做一(yi)個互動，全世界所(suo)有低收(shou)入國家，百分(fen)之幾的女孩能上完小學(xue)？A20%，B40%，C60%。舉手看(kan)一(yi)下，相當一(yi)部分(fen)選(xuan)了A，選(xuan)B的也(ye)不(bu)少(shao)，選(xuan)C的人最少(shao)。
再來看第二(er)道題(ti)。在1996年，老(lao)虎、大熊貓和黑犀牛被列為瀕(bin)危動物，請問(wen)今天這(zhe)三(san)種動物中(zhong)還有幾種仍是瀕(bin)危動物？A全部都是，B其中(zhong)一種，C全都不是。
我(wo)們來做第(di)三道題，過去100年里，死于自然災害的人數是如何(he)變(bian)化的？A幾乎翻(fan)倍，B保(bao)持不變(bian)，C幾乎減(jian)半。
最后一題，現(xian)在，全世界有多少(shao)一歲(sui)兒童(tong)接種過疫苗？A20%，B50%，C80%。
剛才(cai)有(you)很(hen)多同志對四(si)(si)道(dao)題目做了選擇，實際它(ta)給(gei)我們一(yi)個提醒，為什么(me)(me)有(you)那(nei)么(me)(me)多的(de)(de)(de)(de)人(ren)總是那(nei)么(me)(me)悲(bei)觀？這就(jiu)是做測試的(de)(de)(de)(de)原由。第(di)(di)一(yi)題正確的(de)(de)(de)(de)答案是60%，60%的(de)(de)(de)(de)女(nv)孩(hai)能(neng)夠上完小學。第(di)(di)二題全都(dou)不是，這三種(zhong)動(dong)物都(dou)已經不是瀕危(wei)動(dong)物。第(di)(di)三題是幾乎減(jian)半(ban)，死于(yu)自然(ran)災害的(de)(de)(de)(de)人(ren)數(shu)已經減(jian)半(ban)，大(da)(da)為減(jian)少。第(di)(di)四(si)(si)題全世界(jie)一(yi)歲兒童有(you)80%接種(zhong)過疫苗(miao)。會(hui)發現(xian)相當一(yi)部分(fen)人(ren)，甚(shen)至(zhi)大(da)(da)多數(shu)人(ren)，都(dou)會(hui)比較(jiao)悲(bei)觀，會(hui)傾向于(yu)不好(hao)的(de)(de)(de)(de)那(nei)一(yi)面。
這是一個基本的事實，意味著我們大多數人在日常的決策當中，很容易進入一種莫名其妙的決策狀態，稱之為情緒化決策。剛才做(zuo)選擇比較悲觀傾向的那些同學，尤其要(yao)注(zhu)意。情緒(xu)化(hua)決(jue)策，你(ni)就(jiu)很難超越自我。要(yao)想超越自我，必須要(yao)用數(shu)據思(si)考(kao)。這本書叫《事實》，剛才的四道題目(mu)也出自這本書。
日本*社會學家渡邊淳一寫過一本書，《男人是動物，女人是植物》。男(nan)人是(shi)動物，他(ta)(ta)需要肯定(ding)和贊美(mei)，肯定(ding)他(ta)(ta)、贊美(mei)他(ta)(ta)，他(ta)(ta)才(cai)(cai)能(neng)出去(qu)打獵，才(cai)(cai)會(hui)(hui)養(yang)家(jia)糊口(kou)，才(cai)(cai)會(hui)(hui)戰斗嗷嗷叫。男(nan)人就是(shi)像動物這(zhe)樣(yang)的人，征戰世界，到(dao)處掙(zheng)錢。女人是(shi)植物，需要你欣賞和澆灌，這(zhe)樣(yang)她才(cai)(cai)能(neng)如(ru)花美(mei)艷、婉婉動人。
男人是盒子思維，女人是網狀思維。男人(ren)的(de)腦子(zi)(zi)(zi)里是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)一(yi)個(ge)(ge)的(de)盒子(zi)(zi)(zi)，孩子(zi)(zi)(zi)一(yi)個(ge)(ge)盒子(zi)(zi)(zi)、父母一(yi)個(ge)(ge)盒子(zi)(zi)(zi)、事(shi)業一(yi)個(ge)(ge)盒子(zi)(zi)(zi)、兄(xiong)弟一(yi)個(ge)(ge)盒子(zi)(zi)(zi)、老婆一(yi)個(ge)(ge)盒子(zi)(zi)(zi)。還有(you)一(yi)個(ge)(ge)空盒子(zi)(zi)(zi)，男人(ren)最(zui)喜(xi)歡待的(de)盒子(zi)(zi)(zi)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)那個(ge)(ge)空盒子(zi)(zi)(zi)，那是(shi)(shi)最(zui)過癮(yin)的(de)。有(you)些人(ren)為(wei)什么(me)那么(me)喜(xi)歡釣(diao)魚，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)他(ta)跑到(dao)那個(ge)(ge)空盒子(zi)(zi)(zi)里面去，無非就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)樣。但女人(ren)是(shi)(shi)網狀(zhuang)思(si)維(wei)，她沒有(you)盒子(zi)(zi)(zi)，你跟(gen)她講孩子(zi)(zi)(zi)，一(yi)下到(dao)父母，一(yi)下就(jiu)(jiu)到(dao)事(shi)業，一(yi)下子(zi)(zi)(zi)就(jiu)(jiu)到(dao)錢(qian)。她是(shi)(shi)電光四閃，反(fan)正跟(gen)她講這(zhe)個(ge)(ge)，她一(yi)下就(jiu)(jiu)天(tian)南地北，什么(me)都可(ke)以鏈到(dao)那個(ge)(ge)事(shi)情上去，這(zhe)是(shi)(shi)網狀(zhuang)思(si)維(wei)的(de)特性。
男人要洞穴時間，女人要傾訴時間。男同志每天沒有那么多傾訴的要求，女同志不一樣，女同志一天一定要講掉八萬個字。不講掉這些字，她一定要跟你嘮叨到死為止。當然，我給大家的提醒在于哪里？“雌雄同體，才是天下*。”真正(zheng)牛的人，是(shi)雌雄(xiong)同體的。
我(wo)們(men)看看幾個人，確實有潛力(li)，樣(yang)子都(dou)不錯。要雌雄同體，才是天下*。
也(ye)讓秘書(shu)給我搞了(le)(le)一(yi)張，但(dan)是感覺特別不像，難道我不是雌雄同體的，明顯的下(xia)巴兩(liang)邊(bian)太胖了(le)(le)一(yi)點(dian)。
未來希望融合(he)、超越自我，有(you)些時(shi)候(hou)就是要(yao)有(you)另外一種思維(wei)的形態(tai)。
如果(guo)去(qu)火星只需要10萬美元，但可能回不(bu)來，你(ni)想(xiang)去(qu)嗎？不(bu)想(xiang)？想(xiang)？你(ni)怎(zen)么決策(ce)？比如像我(wo)，我(wo)比較想(xiang)去(qu)，我(wo)不(bu)知道大家怎(zen)么想(xiang)。
男(nan)性(xing)的(de)黃金(jin)身高(gao)(gao)，究竟是(shi)多(duo)高(gao)(gao)？1.8米(mi)(mi)(mi)(mi)，1.85米(mi)(mi)(mi)(mi)，現在很多(duo)1.7米(mi)(mi)(mi)(mi)以下，連(lian)女朋友都交(jiao)不(bu)(bu)到(dao)。很多(duo)人帶小(xiao)孩去打增(zeng)高(gao)(gao)針(zhen)，就(jiu)是(shi)要把小(xiao)孩子(zi)搞(gao)到(dao)1.8米(mi)(mi)(mi)(mi)以上。男(nan)性(xing)的(de)黃金(jin)身高(gao)(gao)是(shi)1.68米(mi)(mi)(mi)(mi)，就(jiu)是(shi)我這個身高(gao)(gao)。馬(ma)云那個就(jiu)矮(ai)了一點，1.61米(mi)(mi)(mi)(mi)是(shi)不(bu)(bu)夠(gou)的(de)。男(nan)性(xing)黃金(jin)身高(gao)(gao)的(de)范(fan)圍1.6米(mi)(mi)(mi)(mi)到(dao)1.7米(mi)(mi)(mi)(mi)，最(zui)黃金(jin)的(de)身高(gao)(gao)1.68米(mi)(mi)(mi)(mi)。科學家(jia)發現1.6到(dao)1.7米(mi)(mi)(mi)(mi)之(zhi)間的(de)男(nan)性(xing)，他的(de)整個臟(zang)器(qi)，心(xin)(xin)臟(zang)負荷(he)最(zui)合理、最(zui)科學。身高(gao)(gao)過高(gao)(gao)，心(xin)(xin)臟(zang)等(deng)內在臟(zang)器(qi)負荷(he)是(shi)很重的(de)，所以不(bu)(bu)見得在晚(wan)年多(duo)少(shao)健(jian)康。有(you)時個子(zi)高(gao)(gao)不(bu)(bu)見得是(shi)好，1.68米(mi)(mi)(mi)(mi)足夠(gou)了。
管理是從數字開始的，不是從語(yu)文開始的。20世(shi)紀最偉大科(ke)學家(jia)、數學家(jia)希爾(er)伯特，墓碑上(shang)刻了一(yi)句話(hua)，“我們必(bi)須知(zhi)道(dao)，我們必(bi)將知(zhi)道(dao)”，就是講那個理性，就是用這種(zhong)數字去框定他的管理。
最好的管理，只篩選不改變。這一(yi)句有個短視(shi)頻(pin)，也是(shi)把我(wo)(wo)罵的要(yao)(yao)死(si)。我(wo)(wo)說，只(zhi)(zhi)招人(ren)(ren)(ren)(ren)、只(zhi)(zhi)挖(wa)人(ren)(ren)(ren)(ren)、只(zhi)(zhi)選(xuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)、不(bu)培(pei)(pei)養(yang)(yang)人(ren)(ren)(ren)(ren)。中(zhong)小企(qi)業不(bu)干這個事，不(bu)要(yao)(yao)去(qu)培(pei)(pei)養(yang)(yang)人(ren)(ren)(ren)(ren)。一(yi)個二三十人(ren)(ren)(ren)(ren)的公司、100人(ren)(ren)(ren)(ren)以內的公司，培(pei)(pei)養(yang)(yang)個鬼。姑且我(wo)(wo)認(ren)為你培(pei)(pei)養(yang)(yang)得出來，都不(bu)要(yao)(yao)去(qu)培(pei)(pei)養(yang)(yang)。何況(kuang)絕大多數企(qi)業培(pei)(pei)養(yang)(yang)不(bu)出來。對中(zhong)小企(qi)業來講，非(fei)常簡單，只(zhi)(zhi)篩選(xuan)不(bu)改變，只(zhi)(zhi)挖(wa)人(ren)(ren)(ren)(ren)、招人(ren)(ren)(ren)(ren)、找(zhao)人(ren)(ren)(ren)(ren)，只(zhi)(zhi)選(xuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)、不(bu)培(pei)(pei)養(yang)(yang)人(ren)(ren)(ren)(ren)。這是(shi)被大家無數次證明的成功邏輯所(suo)在。
任正非說：“我們不(bu)搞培養(yang)制(zhi)，我們沒有責任培養(yang)你。我們是選拔制(zhi)，選拔更優秀的(de)人(ren)上來(lai)，不(bu)行的(de)人(ren)讓(rang)他離開(kai)。”回歸到簡單，就能把企業做好。
不(bu)敢識別(bie)平庸(yong)干部的HRD，是平庸(yong)的HRD。不(bu)敢淘(tao)汰平庸(yong)干部的企業(ye)家，是平庸(yong)的企業(ye)家。就(jiu)是優勝劣汰。
管理層有病，天天給HR吃藥。這(zhe)是(shi)很多企業存在的毛病(bing)。這(zhe)是(shi)理性的做法(fa)，還是(shi)感性的做法(fa)？
以前講資本是大爺，告訴你，未來人才是大爺。真正能把人才挖來、選來、找來跟你一起干，沒有什么比這件事情更重要。未來組織發展、企業發展，真正超越自我，必須想盡辦法去提高人才密度。只有這樣做，才能印了這句話，“忽然間，人間清醒了”。
人(ren)(ren)才(cai)不(bu)需要管理，需要管理的都(dou)不(bu)是人(ren)(ren)才(cai)。喬布斯是這個(ge)觀點(dian)，馬云、雷軍、馬斯克都(dou)是這樣的觀點(dian)。人(ren)(ren)才(cai)不(bu)需要管理，這才(cai)是人(ren)(ren)間清醒(xing)。
民(min)營企業*的(de)問題在(zai)哪里？從(cong)來沒有花精力(li)去(qu)找到那個真(zhen)正需要(yao)的(de)人才，這就是大量中小型(xing)企業跨不過鴻溝(gou)、穿越不了虛實、超越不了自(zi)我的(de)*原因。真(zhen)正的(de)人才，不需要(yao)管理。
小橋6月23日來了以后，我有管過他一天？從來沒有。未來十年小橋都不需要我一分鐘給他管理。包括光華數字化軟件團隊，舊夢進來一兩個月，重構這個團隊。兩三個月，我從來沒有管過他們。因為我們堅信一點，人才是不需要管理的，需要管理(li)，就(jiu)已經不是(shi)人才這個段位了。只有(you)這樣的(de)概念，才是(shi)真正(zheng)的(de)人間清醒。
中國人才(cai)競(jing)爭(zheng)力(li)指數還不(bu)錯，排名世界第(di)八，我們有45.5分(fen)。當然不(bu)要小(xiao)看，像*這樣有68分(fen)的高(gao)分(fen)，人才(cai)競(jing)爭(zheng)力(li)還遠在我們之上。
看到全球CEO，包
?
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