*的(de)(de)(de)目(mu)標,二(er)流的(de)(de)(de)執(zhi)行,那帶(dai)來(lai)的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)三(san)流的(de)(de)(de)結果。所(suo)以當你(ni)目(mu)標設定比(bi)較合(he)理(li)的(de)(de)(de)情況下面,一定要(yao)非常注重過程(cheng)的(de)(de)(de)執(zhi)行和(he)落(luo)地(di)情況。這里面有(you)兩個(ge)(ge)抓手,你(ni)可以用起來(lai)。第一個(ge)(ge)是(shi)(shi)固定周期(qi)的(de)(de)(de)業(ye)務復盤(pan)會,第二(er)個(ge)(ge)是(shi)(shi)去(qu)年跟業(ye)務相關的(de)(de)(de)數(shu)據報(bao)表。
關(guan)(guan)于復盤最簡單(dan)的(de)(de)(de)方式就(jiu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)周(zhou)(zhou)會。其實很(hen)多管理(li)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)不會開周(zhou)(zhou)會的(de)(de)(de),我(wo)(wo)們(men)大部(bu)分團隊開周(zhou)(zhou)會的(de)(de)(de)模(mo)式就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)人在(zai)上面講,下(xia)面人在(zai)干自己(ji)的(de)(de)(de)事,要(yao)么就(jiu)像大媽的(de)(de)(de)裹腳布一(yi)(yi)樣。我(wo)(wo)把我(wo)(wo)自己(ji)做事情一(yi)(yi)一(yi)(yi)羅列出來,但這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)其實并沒(mei)有(you)帶(dai)來任何效(xiao)果的(de)(de)(de)。我(wo)(wo)們(men)周(zhou)(zhou)會或者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)任何一(yi)(yi)個(ge)(ge)復盤會要(yao)解(jie)決的(de)(de)(de)問題是(shi)(shi)(shi)你要(yao)圍繞(rao)著你的(de)(de)(de)短(duan)期(qi)的(de)(de)(de)業務目(mu)標,或者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)在(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)周(zhou)(zhou)期(qi)里面,關(guan)(guan)鍵(jian)項目(mu)你要(yao)告訴我(wo)(wo)目(mu)標完成度怎么樣的(de)(de)(de),效(xiao)果是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)達到(dao)了(le),沒(mei)有(you)達到(dao),是(shi)(shi)(shi)什么原因(yin),達到(dao)了(le)又是(shi)(shi)(shi)什么原因(yin)?我(wo)(wo)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)周(zhou)(zhou)期(qi)內的(de)(de)(de)關(guan)(guan)鍵(jian)策略(lve)和(he)打(da)法是(shi)(shi)(shi)怎么樣的(de)(de)(de),我(wo)(wo)需不需要(yao)去(qu)做調整下(xia)周(zhou)(zhou)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)關(guan)(guan)鍵(jian)策略(lve)和(he)打(da)法。
關于數據(ju)報(bao)表非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao),如果你(ni)(ni)(ni)們現在沒有那么(me)趕(gan)緊(jin)要(yao)去(qu)建立起(qi)(qi)來(lai)(lai)一個數據(ju)報(bao)表,它(ta)是(shi)一個實時去(qu)觀察(cha)你(ni)(ni)(ni)整個業(ye)務(wu)(wu)節奏和進度,一個非(fei)常(chang)好的(de)(de)工具。舉例子來(lai)(lai)說(shuo),如果你(ni)(ni)(ni)是(shi)ToB屬性的(de)(de)業(ye)務(wu)(wu),那么(me)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)數據(ju)報(bao)表可以圍繞你(ni)(ni)(ni)把你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)人(ren)(ren)群先分(fen)類。比如說(shuo)你(ni)(ni)(ni)是(shi)大型客(ke)戶(hu)(hu)(hu)、中小型客(ke)戶(hu)(hu)(hu)還是(shi)代理商,這些不同的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)人(ren)(ren)群,他們整體的(de)(de)客(ke)單價(jia)是(shi)怎么(me)樣的(de)(de)?它(ta)的(de)(de)整個ROI產(chan)出是(shi)怎么(me)樣的(de)(de)?你(ni)(ni)(ni)投入多少居然能拿到多少錢,它(ta)的(de)(de)回款(kuan)周期是(shi)怎么(me)樣的(de)(de),你(ni)(ni)(ni)把這些數據(ju)報(bao)表都建立起(qi)(qi)來(lai)(lai),你(ni)(ni)(ni)可能就會非(fei)常(chang)清(qing)楚知道哪(na)些是(shi)高ROI產(chan)出的(de)(de),哪(na)些是(shi)高客(ke)單價(jia)的(de)(de)。我(wo)們未來(lai)(lai)要(yao)圍繞哪(na)個策略去(qu)打,哪(na)些是(shi)回款(kuan)周期比較(jiao)慢的(de)(de)這些數據(ju)報(bao)表,你(ni)(ni)(ni)現在就可以建立起(qi)(qi)來(lai)(lai)了。
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