研發項目管理是一個公司的團隊整體行為,項目管理關鍵活動是主業務流程活動,是主軸線;各個職能代表的業務活動是分支流程活動,是分支線;產品開發流程需要呈現公司不同職能代表的所有業務活動,這才是全面完整、有效可落地、可以持續優化迭代的流程呈現,缺失任何階段的活動或者任何職能代表的活動,都無法開發出來一款合格的產品,故此,制定產品開發流程的方法,有以下思路和邏輯:
一、由分而合
操作:按照產品開發的各個階段,依據不同跨職能代表的階段活動,先行整理本職能代表的業務關鍵活動(是否關鍵,以問題導向和目標導向位原則),然后,按照不同階段,再次匯總、整合成為產品開發業務流程,作為研發項目管理主業務流程;
優點:可以避免角色活動的遺漏;可以萃取職能代表們的詳盡的崗位職責;流程建設的全局掌控能力弱的顧問老師,可以優選;
缺點(dian):每個職能代表(biao)包括研發代表(biao)、采購代表(biao)、工藝代表(biao)等職能代表(biao)都(dou)是以自(zi)己為主角(jiao)的(de),項目關(guan)鍵(jian)活動的(de)清(qing)晰度不好識別(bie),匯(hui)總和整合的(de)時候(hou),不同(tong)(tong)職能代表(biao)的(de)關(guan)鍵(jian)活動的(de)重要(yao)(yao)優先層級,需要(yao)(yao)再次(ci)研討和明(ming)確(que);另外,橫向(xiang)拉(la)通協同(tong)(tong)的(de)要(yao)(yao)素(su),需要(yao)(yao)再次(ci)識別(bie)和討論;
二、由合而分
操作:按照產品開發的各個階段,依據不同跨職能代表的階段活動(是主角或者配角,主動或者從動),先開發主業務流程的關鍵活動(是否關鍵,以問題導向和目標導向位原則),也就是產品研發項目管理的關鍵流程活動,主業務流程,然后,再識別和研討各個職能代表,作為分支線的輔助/從動的流程活動,也就是職能部門的業務開發流程,分支流程;
優點:主線明確,支流清晰,輸入和輸出、前置與后置關系比較清晰(在下一盤棋);流程建設的全局掌控能力強的顧問老師,可以優選;
缺點:不同職能代表活動的顆粒度比較大(詳盡的活動需要在流程程序里依據PDCA方法論進行說明),部分職能代表的活動,可能會遺漏;
優化方(fang)案:流程角色代表的梳理,要注意明確完整(zheng)性(xing),不(bu)能(neng)存在(zai)遺(yi)漏;
三、流程體系建設
基于主(zhu)業務流(liu)(liu)程(cheng)是否按階段,再次(ci)進行細分(fen)(fen)、拆分(fen)(fen),職能代表的分(fen)(fen)支(zhi)業務流(liu)(liu)程(cheng)是否也按照階段或者邏輯屬(shu)性,再次(ci)進行細分(fen)(fen)、拆分(fen)(fen);這(zhe)樣就(jiu)形成(cheng)了產品(pin)開發IPD流(liu)(liu)程(cheng)框架和(he)流(liu)(liu)程(cheng)明細。
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