我們講產(chan)(chan)(chan)品(pin)文(wen)化，產(chan)(chan)(chan)品(pin)整(zheng)體包括(kuo)核心(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)、有形產(chan)(chan)(chan)品(pin)、附(fu)加產(chan)(chan)(chan)品(pin)和產(chan)(chan)(chan)品(pin)文(wen)化。在市場(chang)中，核心(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)、有形產(chan)(chan)(chan)品(pin)、附(fu)加產(chan)(chan)(chan)品(pin)的差異一(yi)般不大(da)，真正產(chan)(chan)(chan)生競(jing)爭(zheng)力的是產(chan)(chan)(chan)品(pin)文(wen)化。產(chan)(chan)(chan)品(pin)的使(shi)用價值一(yi)般差異不大(da)，特色的產(chan)(chan)(chan)品(pin)文(wen)化才(cai)是競(jing)爭(zheng)力的源泉。
營銷(xiao)文(wen)(wen)化(hua)就是(shi)著(zhu)(zhu)力打(da)(da)造(zao)附著(zhu)(zhu)在(zai)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)上(shang)的(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)，產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)核心功能(neng)(neng)，價值僅是(shi)載體。打(da)(da)動顧客內涵(han)的(de)(de)是(shi)企業所(suo)要傳遞(di)的(de)(de)企業價值和追(zhui)求及(ji)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)文(wen)(wen)化(hua)，產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)被顧客認同(tong)的(de)(de)是(shi)文(wen)(wen)化(hua)感受和體驗等。一個產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)如果不能(neng)(neng)夠附著(zhu)(zhu)人(ren)們的(de)(de)想象力和向往，這個產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)就無法存活下(xia)來。美好(hao)生活主(zhu)要體現在(zai)精(jing)神層面(mian)，消(xiao)費遠(yuan)不是(shi)滿足核心功能(neng)(neng)及(ji)使用價值。更重要的(de)(de)是(shi)，文(wen)(wen)化(hua)和體驗價值。功能(neng)(neng)是(shi)滿足基(ji)本需求，文(wen)(wen)化(hua)是(shi)滿足心理訴求。
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