提(ti)升表(biao)達能力,有三個很(hen)重要的(de)詞要把它(ta)界定好。
第一(yi)(yi)，事實。什么是(shi)事實呢？這(zhe)個(ge)教(jiao)室(shi)有點(dian)熱(re)(re)，是(shi)事實嗎？不是(shi)，因(yin)為熱(re)(re)是(shi)個(ge)形(xing)容(rong)詞。事實包(bao)含(han)兩個(ge)很簡單的要素(su)，第一(yi)(yi)叫(jiao)(jiao)不含(han)形(xing)容(rong)詞，第二不可爭辯(bian)。所(suo)以這(zhe)個(ge)就是(shi)有點(dian)熱(re)(re)，有點(dian)涼，這(zhe)都不叫(jiao)(jiao)事實。這(zhe)個(ge)叫(jiao)(jiao)是(shi)37度，這(zhe)叫(jiao)(jiao)事實。小王(wang)上班(ban)經常(chang)遲到，小王(wang)這(zhe)個(ge)人總(zong)是(shi)這(zhe)樣子(zi)，這(zhe)也(ye)不叫(jiao)(jiao)事實有個(ge)經常(chang)和總(zong)是(shi)可以爭辯(bian)。所(suo)以事實第一(yi)(yi)不含(han)形(xing)容(rong)詞。
第(di)二，評(ping)(ping)(ping)價。不可爭辯，這(zhe)(zhe)叫做事實評(ping)(ping)(ping)價。這(zhe)(zhe)個(ge)人(ren)(ren)做事很著急，他這(zhe)(zhe)個(ge)人(ren)(ren)太(tai)詳(xiang)細了(le)，其(qi)實這(zhe)(zhe)都叫做評(ping)(ping)(ping)價。評(ping)(ping)(ping)價就相當于我們總喜歡給一(yi)個(ge)人(ren)(ren)貼標簽。這(zhe)(zhe)個(ge)評(ping)(ping)(ping)價往往是(shi)一(yi)個(ge)人(ren)(ren)第(di)一(yi)反(fan)應的(de)控(kong)制不了(le)的(de)一(yi)個(ge)動作(zuo)。
第三，感(gan)受。他做事很著急，讓(rang)我覺得很煩躁。煩躁叫做感(gan)受，這個人(ren)很小氣，跟(gen)他在(zai)一起，我覺得很難受，難受叫做感(gan)受。
所(suo)以(yi)現在大概能理解(jie)事實、評價和感(gan)(gan)受(shou)。談完這(zhe)三個(ge)詞(ci)，一個(ge)特別棒的方法，表(biao)達(da)當(dang)中要努力的養(yang)成一個(ge)習慣(guan)，這(zhe)個(ge)習慣(guan)叫呈現事實，懸掛評價，翻譯感(gan)(gan)受(shou)。
第一，呈現事實(shi)。無論是表揚、批(pi)評還是日常的閑聊當中學會呈現事實(shi)，事實(shi)是不(bu)可(ke)爭辯，不(bu)含形容詞，讓雙方基于客觀的現實(shi)而建立起表達的起點。
第二，懸掛(gua)評價。懸掛(gua)評價的(de)意思就是，不要(yao)老給別人貼標簽，因為這種標簽其實是給別人一個定性的(de)。
第三(san)，翻(fan)譯(yi)感(gan)(gan)受(shou)。要學會用翻(fan)譯(yi)感(gan)(gan)受(shou)來(lai)替代懸(xuan)掛評(ping)價(jia)。孩子給你端了(le)一杯水，媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)辛苦(ku)了(le)，來(lai)喝水，你可(ke)以(yi)說一句話，呈現事實，寶寶看到媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)下了(le)班就給媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)端了(le)一杯水，媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)感(gan)(gan)到好開心。媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)感(gan)(gan)到好開心。這叫做用翻(fan)譯(yi)感(gan)(gan)受(shou)來(lai)替代懸(xuan)掛評(ping)價(jia)。所以(yi)三(san)個詞能夠立(li)馬提升你在表達當(dang)中的層次。
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