不論是(shi)企(qi)業還(huan)是(shi)其他組(zu)織的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，都需要從(cong)工(gong)作本(ben)身、從(cong)領導者、從(cong)組(zu)織那里獲(huo)得更多(duo)。員(yuan)工(gong)希望自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作價值(zhi)得以體現，渴望被認可，并且(qie)想獲(huo)得展(zhan)現自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)機會，需要能(neng)充分發(fa)(fa)揮自(zi)身能(neng)力(li)及開發(fa)(fa)自(zi)身潛能(neng)的(de)(de)(de)工(gong)作。同時(shi)，組(zu)織也在(zai)尋覓各種方(fang)法來激發(fa)(fa)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)潛能(neng)。員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)潛能(neng)是(shi)保持(chi)競(jing)爭(zheng)優(you)勢的(de)(de)(de)一種重(zhong)要資源。關鍵問題(ti)是(shi)如何開啟員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)潛能(neng)。這就好似在(zai)車里有一個(ge)動力(li)十足的(de)(de)(de)引擎，但是(shi)卻被剎(cha)(cha)車制約著無(wu)法發(fa)(fa)揮出力(li)量(liang)(liang)。當松(song)(song)開剎(cha)(cha)車時(shi)，車將(jiang)會怎樣？它必將(jiang)快速前進。這就是(shi)現在(zai)的(de)(de)(de)很多(duo)組(zu)織所面臨的(de)(de)(de)問題(ti)。員(yuan)工(gong)身上蘊藏著巨大的(de)(de)(de)能(neng)量(liang)(liang)，然而卻無(wu)法充分使用(yong)那些能(neng)量(liang)(liang)，因為至今(jin)為止還(huan)沒有找到松(song)(song)開剎(cha)(cha)車的(de)(de)(de)方(fang)法。
組織要獲得(de)(de)發展，就(jiu)(jiu)不能讓那些潛能長眠不醒。在全球競爭白(bai)熱化(hua)的今天，資源變得(de)(de)越(yue)發稀缺，客戶的要求(qiu)卻日益(yi)提(ti)高，不得(de)(de)不開足(zu)馬(ma)力才能維持不被踢出局。這就(jiu)(jiu)意味著領導(dao)者必須(xu)更加關注員工(gong)(gong)的需求(qiu)，靈活應對(dui)，并創造一種良好的工(gong)(gong)作環境(jing)來盡可(ke)能的滿足(zu)他們的需求(qiu)。
一(yi)般而言，員(yuan)工(gong)有(you)八項需求必須得到(dao)領(ling)導者的充分關(guan)注(zhu)，從而員(yuan)工(gong)才能做出最(zui)佳的工(gong)作表現(xian)。如果領(ling)導者未能關(guan)注(zhu)這些(xie)需求，即使是僅(jin)僅(jin)忽視了其中(zhong)一(yi)項，也將無形中(zhong)“剎”住組織(zhi)發展的前(qian)行。
一是(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)意(yi)義(yi)：員(yuan)工(gong)(gong)需要(yao)看到自(zi)己(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)意(yi)義(yi)和價(jia)值所在，是(shi)否與組織及更大的(de)目標想連接。員(yuan)工(gong)(gong)需要(yao)明白(bai)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)怎樣與整體愿景相聯系的(de)，組織文化有什么意(yi)義(yi)，公司的(de)價(jia)值在哪(na)里。
二是合(he)作氛圍：員工渴望在充滿激勵的(de)環境下工作，希望能(neng)和其他員工一起，相互合(he)作，獲得成功。
三是公平(ping)：員(yuan)(yuan)工(gong)愿意(yi)為(wei)公平(ping)公正的(de)雇主服(fu)務，無論是薪資、福利、工(gong)作(zuo)量都公平(ping)且平(ping)衡，員(yuan)(yuan)工(gong)之(zhi)間相互尊重(zhong)。員(yuan)(yuan)工(gong)希望感到(dao)組織(zhi)和(he)領導者用同樣公平(ping)公正的(de)態(tai)度(du)來對待(dai)(dai)他們和(he)客戶。事實(shi)上，研究表明造成員(yuan)(yuan)工(gong)離職的(de)最大(da)原因是他們覺得未受到(dao)公正和(he)公平(ping)的(de)待(dai)(dai)遇。
四是自(zi)主(zhu)：員工(gong)(gong)希望能自(zi)主(zhu)完成工(gong)(gong)作(zuo)任務，希望自(zi)己有足夠的能力(li)和信息來參與關乎自(zi)己工(gong)(gong)作(zuo)的決策制定。
五是(shi)認(ren)可：員(yuan)工(gong)需(xu)要(yao)表揚，需(xu)要(yao)自己的功績(ji)得到認(ren)可。
六是成(cheng)長：有機(ji)會學習(xi)、成(cheng)長、發(fa)展技能來實現(xian)職業發(fa)展，這也是員工(gong)的一項關鍵需求。而且(qie)，員工(gong)需要感受(shou)到自(zi)己是職業發(fa)展計劃(hua)進程中的一部分。
七是與領導(dao)(dao)者的(de)(de)關系：員(yuan)工希(xi)望領導(dao)(dao)者能與他(ta)們(men)分享信(xin)息，并能與他(ta)們(men)建立良(liang)好的(de)(de)伙伴關系。在誠實信(xin)任的(de)(de)基礎上與員(yuan)工建立牢固的(de)(de)伙伴關系，這(zhe)將創造和諧的(de)(de)工作氛圍，使員(yuan)工愿意把(ba)工作做得更好。
八(ba)是與(yu)同事的關(guan)系(xi)：同上(shang)述與(yu)領導者的關(guan)系(xi)一樣，與(yu)同事之間(jian)的良(liang)好關(guan)系(xi)也將促使(shi)員工更加努力地工作(zuo)。
企業要發(fa)展，領導(dao)者就必須想方(fang)(fang)設法(fa)吸引和(he)(he)保留(liu)高意愿、高能(neng)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優秀員(yuan)工(gong)(gong)。薪水已經不再是(shi)唯一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)路。今天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)需(xu)要更(geng)多(duo)。他們(men)(men)(men)在(zai)考量所(suo)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作環境，看(kan)看(kan)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)貢獻和(he)(he)付出(chu)是(shi)否(fou)(fou)得到肯定，是(shi)否(fou)(fou)得到相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)回(hui)報，他們(men)(men)(men)是(shi)否(fou)(fou)能(neng)參(can)(can)與(yu)(yu)或(huo)被(bei)授權完成工(gong)(gong)作，是(shi)否(fou)(fou)有(you)(you)機(ji)會(hui)鍛(duan)煉和(he)(he)提(ti)升技能(neng)，是(shi)否(fou)(fou)有(you)(you)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)會(hui)，以(yi)及他們(men)(men)(men)自(zi)己能(neng)否(fou)(fou)對結果(guo)產(chan)生(sheng)影(ying)響。因此，過(guo)去那(nei)種(zhong)只關心短期結果(guo)、命令控制型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)力，就需(xu)要被(bei)重新修正(zheng)和(he)(he)改變(bian)，今日的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)力采取的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)參(can)(can)與(yu)(yu)度(du)更(geng)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式，關注長期發(fa)展成效(xiao)，關注員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿意度(du)。當前很多(duo)組織(zhi)使(shi)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常管(guan)(guan)理(li)方(fang)(fang)法(fa)將發(fa)生(sheng)變(bian)化(hua)。原因很簡單：大多(duo)數員(yuan)工(gong)(gong)并(bing)未從現在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)模(mo)式中獲得他們(men)(men)(men)所(suo)需(xu)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西，而(er)且這種(zhong)管(guan)(guan)理(li)模(mo)式正(zheng)在(zai)使(shi)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效(xiao)水平不斷下滑(hua)。
這就提示我們(men)(men)(men)要(yao)成功地(di)激勵團隊中的每個(ge)(ge)成員(yuan)(yuan)(yuan)。為員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)創造一個(ge)(ge)新的工(gong)作(zuo)氛(fen)圍，讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)更有動力，幫他(ta)(ta)們(men)(men)(men)不斷發(fa)展。最優秀(xiu)的領導(dao)者為員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)提供一個(ge)(ge)良好的工(gong)作(zuo)環境，使他(ta)(ta)們(men)(men)(men)能(neng)發(fa)揮自己所(suo)(suo)長，有機(ji)會學習，可以(yi)分享才(cai)干。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)不再愿意為那些只(zhi)懂得發(fa)號施令(ling)和評估(gu)績效的領導(dao)者工(gong)作(zuo)，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)所(suo)(suo)愿意跟隨的領導(dao)者必(bi)須能(neng)夠輔導(dao)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)、支持他(ta)(ta)們(men)(men)(men)，幫助他(ta)(ta)們(men)(men)(men)實現目標。
總之(zhi)，善于激發員(yuan)工的(de)潛能(neng)(neng)的(de)、擁有(you)更高(gao)水平的(de)領導者(zhe)(zhe)，要同時關(guan)注(zhu)工作(zuo)結(jie)果(guo)和(he)工作(zuo)關(guan)系。因為這兩項因素都是(shi)長期發展的(de)關(guan)鍵所在，缺(que)一不可，必須兩者(zhe)(zhe)兼顧。也只(zhi)有(you)這樣才能(neng)(neng)有(you)效開(kai)啟員(yuan)工的(de)潛能(neng)(neng)，使員(yuan)工與(yu)企業共圖(tu)發展，力爭雙(shuang)贏。
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