成為供應鏈專家的必要能力之交往和協調能力。soft skills重要性不言而喻，雖然供應鏈需要理性的思考，但是含有感性的部分，供應鏈中最難的是人的事情是人為因素，使得我們的工作變得復雜，因此才需要花費大量時間在內部和外部進行溝通。在這個過程中需要運用到我們的人際交往能力。我們不是要成為社交達人，具備基本的能力即可。
1、要學會傾聽對方的訴求，在彼此的利益之間找到平衡點，實現雙贏，這需要一定的情商。EQ不是與生俱來的，是在長期生活工作中慢慢積累起來的能力，是對人情世故的洞察。如果在外企，我們要理解其他國家人的行為方式，在經過一段時間磨合后，可以更懂對方他為什么是這樣做，而不是那樣。這需要在工作中去體會領悟。
2、影(ying)響(xiang)(xiang)力(li)(li)(li)是(shi)另(ling)一項重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)軟(ruan)技(ji)能(neng)(neng)(neng)。在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)部有(you)一些職位(wei)和(he)你(ni)同級別的(de)(de)(de)管理者(zhe)，他們與你(ni)沒有(you)匯報關系，你(ni)也(ye)不(bu)能(neng)(neng)(neng)強行要(yao)(yao)(yao)求對(dui)方來配合你(ni)。這時候就(jiu)要(yao)(yao)(yao)發揮你(ni)的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)(xiang)力(li)(li)(li)，說服對(dui)方配合我們的(de)(de)(de)工(gong)作影(ying)響(xiang)(xiang)力(li)(li)(li)，是(shi)構建在(zai)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)魅(mei)力(li)(li)(li)和(he)專業(ye)度上的(de)(de)(de)。個(ge)人(ren)在(zai)企(qi)業(ye)和(he)行業(ye)中的(de)(de)(de)口碑也(ye)很重要(yao)(yao)(yao)，需要(yao)(yao)(yao)慢慢塑造出自(zi)己特有(you)的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)(xiang)力(li)(li)(li)。軟(ruan)實力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)提(ti)升是(shi)漫(man)長的(de)(de)(de)過(guo)程，隨(sui)著人(ren)生閱歷和(he)工(gong)作經驗的(de)(de)(de)積累，逐(zhu)漸(jian)培養(yang)出的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)，即便(bian)是(shi)先(xian)天不(bu)足，也(ye)可以(yi)通過(guo)后期的(de)(de)(de)努力(li)(li)(li)來達成。
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