小公司只要談感情，不需要管理，這句話是很不負責任的，不需要管理，你知道會怎么樣做嗎？生存是最重要的，怎么樣才能生存？有錢就是能夠給公司賺到營業收入，有收入進來，能夠簽客戶進來。就是我能夠把產品賣出去，拿到錢我就能活下來，這個是最重要的，誰在銷售，員工。員工在銷售，怎么樣能夠讓員工賣力的去銷售？怎么樣讓員工有意愿去賣更多的產品？怎么讓員工有能力去賣好產品。對員工的激勵。怎么樣去教這個員工的方法，要不要有培訓，要不要輔導，員工心情狀態不好的時候，要不要跟他做做工作，只要有人的地方就會有矛盾。員工之間有矛盾了，要不要去處理一下。這些就是管理，所以哪個公司不要業績。現在要活下去，發展中的公司就不要業績了。成熟的公司就不要業績了嗎？最后的結果的導向都是要拿到的。但是拿到的這個背后是人，有一個叫蓋普洛的曲線，蓋普洛的曲線是任何公司都是適用的。
第一層，我們就是要拿到財務回報，我要實現多少營業額，我要實現多少利潤，這是公司追求的結果，要追求這個結果，是不是要有好的產品和服務，要不然人家為什么給你錢，你能夠解決別人的問題。
第二層，就是好的產品和服務。
第三層，推好的產品和服務的下面一層是誰產品和服務誰提供的，是不是員工，所以第三層是員工。
第四層，那么員工為什么能夠提供這么好的產品和服務呢？是對員工的培訓，對員工的激勵。
所(suo)以最后會發現公司(si)里面想要賺錢，必須得把(ba)著眼點放在(zai)員(yuan)(yuan)工身上，必須注(zhu)重管理。知道一個公司(si)*的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶是誰？因為如果(guo)你(ni)(ni)不好好對待這(zhe)個*的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶，他(ta)(ta)(ta)就不好好去對他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶。你(ni)(ni)如果(guo)今(jin)天罵員(yuan)(yuan)工，你(ni)(ni)罵了他(ta)(ta)(ta)很(hen)久，很(hen)沮(ju)喪，你(ni)(ni)罵他(ta)(ta)(ta)也很(hen)生氣，他(ta)(ta)(ta)就會把(ba)這(zhe)個情緒對他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶，一定沒有好的(de)(de)(de)態度。今(jin)天你(ni)(ni)讓(rang)(rang)他(ta)(ta)(ta)在(zai)這(zhe)里做(zuo)多做(zuo)少都一個樣，他(ta)(ta)(ta)就不會給客(ke)(ke)戶提供優質(zhi)的(de)(de)(de)產品(pin)和(he)服務(wu)，客(ke)(ke)戶就得不到好的(de)(de)(de)產品(pin)和(he)服務(wu)。所(suo)以*的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶就是員(yuan)(yuan)工，一定要讓(rang)(rang)員(yuan)(yuan)工好，員(yuan)(yuan)工才(cai)會對顧(gu)客(ke)(ke)好。
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