一個(ge)戰略共識的(de)(de)(de)(de)(de)過程是非(fei)常難(nan)(nan)(nan)的(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)過程,這個(ge)難(nan)(nan)(nan)的(de)(de)(de)(de)(de)過程很多時候是基于(yu)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)知問題(ti),我們(men)在(zai)所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)公司都(dou)可以發(fa)現(xian),比如(ru)說部門(men)(men)與部門(men)(men)之間對(dui)一個(ge)具體業務(wu)(wu)目標的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)知的(de)(de)(de)(de)(de)偏差,它有(you)可能會導致兩(liang)個(ge)部門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)協作,會產(chan)生非(fei)常大的(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)困難(nan)(nan)(nan)。就像一些所謂部門(men)(men)墻的(de)(de)(de)(de)(de)出現(xian),實際上(shang)是一個(ge)對(dui)目標的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)知,對(dui)業務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)總體的(de)(de)(de)(de)(de)最終的(de)(de)(de)(de)(de)要實現(xian)預期的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)知是有(you)偏差的(de)(de)(de)(de)(de),每(mei)個(ge)人都(dou)站在(zai)自己的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度去思(si)考問題(ti),我們(men)說這種認(ren)知偏差究竟如(ru)何產(chan)生的(de)(de)(de)(de)(de)?
它跟我們(men)對(dui)整(zheng)個公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定位(wei)(wei),對(dui)一(yi)(yi)(yi)項(xiang)具體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務,對(dui)一(yi)(yi)(yi)個具體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)變革(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)是有缺(que)陷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這種(zhong)他(ta)很多人(ren)是缺(que)少一(yi)(yi)(yi)種(zhong)多元的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)考方(fang)式,不(bu)愿(yuan)意去(qu)換位(wei)(wei)思(si)考,不(bu)愿(yuan)意站(zhan)在(zai)(zai)他(ta)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度(du)去(qu)思(si)考問(wen)題(ti),也(ye)不(bu)愿(yuan)意站(zhan)在(zai)(zai)全局的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度(du)去(qu)思(si)考問(wen)題(ti),這是一(yi)(yi)(yi)個方(fang)面。另外(wai)還有一(yi)(yi)(yi)個很重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個內容,就(jiu)(jiu)(jiu)是一(yi)(yi)(yi)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識結構,它所帶來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)結構也(ye)是有一(yi)(yi)(yi)些缺(que)陷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。就(jiu)(jiu)(jiu)是說我不(bu)是一(yi)(yi)(yi)個非(fei)常(chang)全面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren),就(jiu)(jiu)(jiu)像有很多公(gong)司(si)說我們(men)要(yao)(yao)培養(yang)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這種(zhong),無(wu)論是同(tong)時教育,希望他(ta)一(yi)(yi)(yi)專多能,目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是什么,使他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)會(hui)產生(sheng)非(fei)常(chang)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同(tong),使他(ta)更(geng)多元,能夠站(zhan)在(zai)(zai)他(ta)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度(du),站(zhan)在(zai)(zai)第(di)三方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度(du)去(qu)認(ren)知(zhi)一(yi)(yi)(yi)個問(wen)題(ti),這樣認(ren)知(zhi)偏差會(hui)減少一(yi)(yi)(yi)些。
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