人處事要留有余地，拒絕別人要考慮對方感受，這是高情商的表現，怎么拒絕呢？六個字三個詞，大家記住就可以。在任何工作生活中，當你面臨別人的要求，你不肯又不想去滿足，你要拒絕他，你都可以走這六個字，又安全又可靠，然后又不留后遺癥。三個詞六個字叫做承認、苦衷、出路。
第一承認，承認對方不容易，承認對方需求正當，承認你倆關系不錯，承認你愿意幫他，這叫承認。任何一個拒絕都要從承認開始。比如說，岳大爺跟夷射說夷大人把您的酒給我喝點怎么樣，先承認他不容易。老哥哥半夜值班到這個點兒喝點熱酒，暖暖身子，真的是很重要很重要的。這酒如果有可能給你，我真的愿意都給你。咱倆這關系還想進一步發展的，給你點酒算什么，你看承認對方不容易，承認需求正當，承認你愿意幫他，先承認，承認完了之后
第二講苦衷。但是酒我不能給你，因為有皇封圣旨，他是御酒。咱們的國君已經簽了字了，已經下了文件了，我要把它給你了。這屬于抗旨不尊，為點喝酒的事咱倆都得受處罰，都得掉腦袋。所以這個酒今天我是不能給你的，所以這叫講苦衷。講完苦衷之后最重要。
第三出路，給他指明一個解決問題的出路。說老哥哥，你不是愿意喝御酒嗎？明天早晨到我家來，我給你準備。第二天他來跟門衛說，告訴你老頭兒我不在一句話不就解決了。另外第二天讓門衛準備點普通的酒，給他熱一熱，讓他拿走也可以解決。另外還可以給他指出路，老哥哥你愿意喝酒是吧？我這酒有皇封圣旨不能給你，不過沒關系，門口那趙老師不喝酒，領導給他兩葫蘆，你沒老師聯系方式吧，我有你可以加他一下。你跟他要他準給你，這個你可以指出路。
沒有(you)指(zhi)出路(lu)(lu)的(de)(de)(de)拒(ju)絕是(shi)不(bu)(bu)(bu)及格的(de)(de)(de)，是(shi)不(bu)(bu)(bu)到位的(de)(de)(de)。但在拒(ju)絕別人的(de)(de)(de)時候，一(yi)(yi)定要給指(zhi)一(yi)(yi)個出路(lu)(lu)。比如(ru)說人跟(gen)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)說，姐姐你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)陪我(wo)(wo)(wo)去(qu)(qu)(qu)(qu)逛(guang)(guang)(guang)街(jie)(jie)得了(le)(le)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)說逛(guang)(guang)(guang)街(jie)(jie)就是(shi)逛(guang)(guang)(guang)街(jie)(jie)啥(sha)事兒也(ye)不(bu)(bu)(bu)干(gan)，不(bu)(bu)(bu)想去(qu)(qu)(qu)(qu)。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)么說的(de)(de)(de)話，就會留(liu)(liu)下(xia)很大的(de)(de)(de)問題，會傷害對方的(de)(de)(de)感受(shou)。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)可以(yi)承認，我(wo)(wo)(wo)愿意跟(gen)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)逛(guang)(guang)(guang)街(jie)(jie)，對吧？你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)講苦衷，但是(shi)老師要找我(wo)(wo)(wo)談話，一(yi)(yi)會兒還(huan)得寫(xie)個論文(wen)，我(wo)(wo)(wo)要跟(gen)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)去(qu)(qu)(qu)(qu)逛(guang)(guang)(guang)街(jie)(jie)了(le)(le)，啥(sha)事都耽誤了(le)(le)，以(yi)后啥(sha)街(jie)(jie)也(ye)逛(guang)(guang)(guang)不(bu)(bu)(bu)成了(le)(le)。接著指(zhi)出路(lu)(lu)我(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)能(neng)陪你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)去(qu)(qu)(qu)(qu)逛(guang)(guang)(guang)街(jie)(jie)，我(wo)(wo)(wo)給你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)推薦一(yi)(yi)個人，那趙(zhao)老師他(ta)特別喜歡逛(guang)(guang)(guang)街(jie)(jie)，昨天發(fa)朋友圈來深(shen)圳了(le)(le)，一(yi)(yi)個人連個逛(guang)(guang)(guang)街(jie)(jie)的(de)(de)(de)都沒有(you)。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)跟(gen)他(ta)一(yi)(yi)說，他(ta)保準就跟(gen)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)去(qu)(qu)(qu)(qu)，還(huan)能(neng)請你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)吃大餐，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)沒他(ta)聯(lian)系方式，我(wo)(wo)(wo)把他(ta)推給你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)自我(wo)(wo)(wo)介紹就寫(xie)逛(guang)(guang)(guang)街(jie)(jie)，寫(xie)六個字兒就行(xing)。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)看(kan)這(zhe)出路(lu)(lu)就有(you)了(le)(le)，所以(yi)大家記住(zhu)先承認再講苦衷，最后指(zhi)出路(lu)(lu)。這(zhe)樣的(de)(de)(de)拒(ju)絕留(liu)(liu)有(you)余(yu)地(di)，保持關系，維護面子，不(bu)(bu)(bu)留(liu)(liu)后遺癥。
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