我想跟大(da)(da)家(jia)普及四個有效的體現高情(qing)商,讓對話(hua)舒(shu)服順暢的萬能(neng)公式(shi)。希望大(da)(da)家(jia)一定(ding)要多(duo)看(kan)幾遍,反復實踐(jian)。
1、提(ti)問(wen)(wen)救場(chang)。提(ti)問(wen)(wen)被幾乎(hu)所有(you)的(de)對(dui)話(hua)(hua)(hua)類書籍定為(wei)萬(wan)能(neng)救場(chang)公式(shi),只(zhi)要(yao)你感覺沒話(hua)(hua)(hua)說(shuo)了(le),要(yao)冷場(chang)了(le),那(nei)提(ti)問(wen)(wen)永遠都(dou)是最好的(de)選擇。請問(wen)(wen)您(nin)(nin)(nin)這衣服(fu)哪(na)兒買的(de)?您(nin)(nin)(nin)最近(jin)還好嗎?工(gong)作(zuo)忙不(bu)忙,我對(dui)您(nin)(nin)(nin)工(gong)作(zuo)不(bu)太了(le)解,能(neng)給我科(ke)普嗎?幾乎(hu)每個人都(dou)有(you)好為(wei)人師的(de)一面兒,一個準確的(de)問(wen)(wen)題(ti)往往可以迅速的(de)拉近(jin)距離,打開話(hua)(hua)(hua)匣子。
2、贊(zan)美細節(jie)。每個(ge)人(ren)都喜歡(huan)聽贊(zan)美自己的(de)(de)(de)(de)話,但(dan)是(shi)不(bu)是(shi)所有的(de)(de)(de)(de)夸獎都會招人(ren)待見(jian)。比(bi)(bi)如(ru)像無腦的(de)(de)(de)(de)拍馬屁,往往會讓人(ren)覺得缺乏真誠(cheng)感(gan),覺得你(ni)這(zhe)個(ge)人(ren)兒(er)特別油。我(wo)(wo)們(men)這(zhe)里引入一(yi)(yi)個(ge)夸人(ren)的(de)(de)(de)(de)萬(wan)能定(ding)理,叫(jiao)做夸細節(jie),而不(bu)是(shi)夸大概(gai),什(shen)么叫(jiao)做夸大概(gai)。比(bi)(bi)如(ru)今天我(wo)(wo)跟我(wo)(wo)老板說,王總您真的(de)(de)(de)(de)太厲害了(le),我(wo)(wo)對您佩服的(de)(de)(de)(de)是(shi)五體投(tou)地。王總估計是(shi)一(yi)(yi)臉懵逼,那咱們(men)稍(shao)微細節(jie)一(yi)(yi)點(dian)(dian),你(ni)可以(yi)(yi)說王總您剛才(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)演講讓我(wo)(wo)心(xin)潮澎(peng)湃,聽的(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)都快(kuai)蹦起來了(le)。如(ru)果(guo)再細節(jie)一(yi)(yi)點(dian)(dian),你(ni)可以(yi)(yi)說王總,我(wo)(wo)剛才(cai)(cai)聽您提(ti)到(dao)的(de)(de)(de)(de)未來發展方向的(de)(de)(de)(de)第二點(dian)(dian),我(wo)(wo)聽完(wan)都驚了(le)。您是(shi)怎么想(xiang)到(dao)的(de)(de)(de)(de)?同樣是(shi)贊(zan)美,你(ni)可以(yi)(yi)感(gan)受到(dao)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)不(bu)同。
3、主(zhu)動示弱(ruo)(ruo)。我(wo)們有很多人(ren)跟熟人(ren)朋(peng)友話比(bi)較多,但是(shi)一(yi)跟陌生人(ren)聊天就(jiu)社恐。原因很簡單,就(jiu)是(shi)因為你(ni)們倆(lia)人(ren)互不(bu)(bu)(bu)了(le)(le)解,如(ru)果對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)本身(shen)是(shi)個(ge)(ge)悶葫蘆,話不(bu)(bu)(bu)多,不(bu)(bu)(bu)管你(ni)問(wen)啥,他的(de)(de)(de)(de)三言(yan)兩語就(jiu)結束了(le)(le)。為了(le)(le)避免冷(leng)場,我(wo)們可以主(zhu)動破(po)冰(bing)。方(fang)(fang)(fang)法一(yi)共就(jiu)12個(ge)(ge)字(zi),叫自(zi)報家(jia)門,主(zhu)動示弱(ruo)(ruo),尋求(qiu)幫助。我(wo)曾經就(jiu)在(zai)一(yi)個(ge)(ge)社交的(de)(de)(de)(de)場景里,主(zhu)動提到(dao)(dao)最(zui)近困(kun)擾我(wo)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)問(wen)題,就(jiu)是(shi)我(wo)家(jia)狗有淚(lei)溝的(de)(de)(de)(de)事兒。然(ran)(ran)(ran)后我(wo)描述了(le)(le)我(wo)用過(guo)的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)法吃什么(me)東西(xi),喝什么(me)水,然(ran)(ran)(ran)后請(qing)教對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)有什么(me)好的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)法,然(ran)(ran)(ran)后對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)就(jiu)開始滔滔不(bu)(bu)(bu)絕給我(wo)推薦這個(ge)(ge)推薦那(nei)個(ge)(ge)。我(wo)的(de)(de)(de)(de)經驗就(jiu)是(shi)不(bu)(bu)(bu)管對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)有多內向多無(wu)(wu)趣,他總會有一(yi)個(ge)(ge)擅長的(de)(de)(de)(de)領域或(huo)者感興趣的(de)(de)(de)(de)東西(xi)。而你(ni)通過(guo)自(zi)報家(jia)門主(zhu)動示弱(ruo)(ruo),一(yi)方(fang)(fang)(fang)面展(zhan)示了(le)(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)真(zhen)誠毫(hao)無(wu)(wu)保(bao)留。另一(yi)方(fang)(fang)(fang)面也(ye)可以讓對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)很自(zi)然(ran)(ran)(ran)的(de)(de)(de)(de)進(jin)入(ru)到(dao)(dao)他的(de)(de)(de)(de)領域,對(dui)(dui)話就(jiu)很自(zi)然(ran)(ran)(ran)的(de)(de)(de)(de)展(zhan)開了(le)(le)。
4、切(qie)(qie)換話(hua)題(ti)(ti)。有些時(shi)候(hou)導(dao)致我(wo)(wo)們(men)對(dui)(dui)話(hua)進(jin)行不(bu)(bu)(bu)下去的(de)(de)(de)(de),不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)無(wu)話(hua)可說(shuo),而是(shi)(shi)有一(yi)方過于執著于自(zi)己的(de)(de)(de)(de)話(hua)題(ti)(ti),讓別人(ren)完全(quan)(quan)插(cha)不(bu)(bu)(bu)進(jin)去嘴。對(dui)(dui)話(hua)是(shi)(shi)兩(liang)(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)事。如(ru)果一(yi)直(zhi)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)唱獨角戲,那這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)對(dui)(dui)話(hua)就不(bu)(bu)(bu)會舒(shu)服。這(zhe)里(li)我(wo)(wo)有兩(liang)(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)小妙招幫助你(ni)(ni)快速插(cha)畫轉(zhuan)(zhuan)移話(hua)題(ti)(ti)。一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)看著對(dui)(dui)方不(bu)(bu)(bu)做(zuo)聲,大幅度的(de)(de)(de)(de)點頭,另一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)假裝自(zi)己掉了東西,然后(hou)再拿起(qi)來的(de)(de)(de)(de)瞬間開(kai)始(shi)說(shuo)話(hua)。當(dang)然這(zhe)里(li)有一(yi)件(jian)事兒你(ni)(ni)要注意就是(shi)(shi)在(zai)(zai)轉(zhuan)(zhuan)移話(hua)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou),不(bu)(bu)(bu)要一(yi)瞬間就切(qie)(qie)換到一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)跟當(dang)下完全(quan)(quan)不(bu)(bu)(bu)相干的(de)(de)(de)(de)主題(ti)(ti)。比(bi)如(ru)剛才對(dui)(dui)面(mian)大哥還在(zai)(zai)聊(liao)足球,你(ni)(ni)們(men)這(zhe)就直(zhi)接開(kai)始(shi)聊(liao)美食,不(bu)(bu)(bu)僅有點尬,對(dui)(dui)方還會覺得自(zi)己沒有被認真傾聽。正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)姿(zi)勢(shi)應該是(shi)(shi)緩慢的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)移。我(wo)(wo)們(men)可以先(xian)從大哥平(ping)時(shi)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)息聊(liao)起(qi),比(bi)如(ru)每周踢幾(ji)場球,然后(hou)逐漸的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)成(cheng)踢完球之后(hou)一(yi)般都吃點啥,然后(hou)最后(hou)自(zi)然的(de)(de)(de)(de)過渡(du)成(cheng)美食。不(bu)(bu)(bu)知道你(ni)(ni)學會了嗎?
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