要想培訓(xun)有效(xiao)，你必須把學員的被動接(jie)收，變成主動思考和主動行動。
如何做才能讓培訓直接(jie)見到績效？關于(yu)這(zhe)個話題我們(men)已經連續談(tan)過幾期了，今天我們(men)就來(lai)談(tan)一談(tan)具體操作培訓的項目化管理
項目化管理企業培訓，一招解決(jue)培訓難題
如果我說，培訓管(guan)理比培訓內容更重(zhong)要，比培訓講師(shi)更關(guan)鍵，你認(ren)同嗎？相信大部(bu)分人是(shi)(shi)不(bu)認(ren)同我這(zhe)個觀點(dian)的(de)，不(bu)過這(zhe)恰恰是(shi)(shi)事(shi)實。
我(wo)(wo)發現優(you)秀(xiu)的(de)公司存在一個共同特點，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)凡事(shi)都講究流程(cheng)化(hua)、標(biao)準(zhun)化(hua)，做任何事(shi)都很有規矩。就(jiu)(jiu)拿我(wo)(wo)們咨詢行業(ye)的(de)翹楚麥肯錫來說吧(ba)，麥肯錫的(de)咨詢師優(you)秀(xiu)嗎？當然優(you)秀(xiu)，麥肯錫團隊大(da)部分都是(shi)(shi)海歸高學歷，國(guo)際性大(da)公司的(de)專(zhuan)業(ye)經驗再加上國(guo)際性的(de)視野造(zao)就(jiu)(jiu)了一批很有能力的(de)專(zhuan)業(ye)人(ren)士。
但他們是不是每個人都比我們這(zhe)些(xie)這(zhe)些(xie)在(zai)野的(de)咨詢師優秀很多呢？也(ye)(ye)不盡然，在(zai)我做項目的(de)過(guo)(guo)程中(zhong)，就曾經(jing)遇到過(guo)(guo)麥肯錫、羅蘭貝格這(zhe)樣(yang)國際性大公司的(de)團隊，有些(xie)還面對面地交(jiao)過(guo)(guo)手，交(jiao)手后你才發現他們的(de)思(si)想也(ye)(ye)沒有你想象的(de)那么厲(li)害。
但是(shi)(shi)(shi)，這(zhe)不是(shi)(shi)(shi)重點，關鍵(jian)是(shi)(shi)(shi)他(ta)們組合在(zai)一起背(bei)靠那個(ge)(ge)大平臺就是(shi)(shi)(shi)能做出很厲(li)(li)害(hai)的結(jie)果。麥肯錫這(zhe)種公(gong)司(si)的厲(li)(li)害(hai)之處在(zai)于他(ta)們的體(ti)系、他(ta)們的平臺很厲(li)(li)害(hai)，嫁接(jie)在(zai)這(zhe)個(ge)(ge)體(ti)系上的個(ge)(ge)人(ren)就顯得(de)很厲(li)(li)害(hai)了。
項目化管理(li)企業培訓，一招解決培訓難題(ti)
做(zuo)培(pei)訓也是這(zhe)(zhe)個道理，如果我們(men)一(yi)直依賴厲(li)害(hai)的(de)講(jiang)師，這(zhe)(zhe)說明我們(men)的(de)培(pei)訓還做(zuo)得不夠(gou)成(cheng)熟，只有當(dang)我們(men)也建(jian)立了這(zhe)(zhe)樣一(yi)套體系的(de)時候，我們(men)才可(ke)能(neng)成(cheng)為真正(zheng)厲(li)害(hai)的(de)公司，在這(zhe)(zhe)套體系之下，一(yi)個普通的(de)講(jiang)師也能(neng)產出(chu)不俗(su)的(de)結(jie)果，這(zhe)(zhe)就(jiu)是系統(tong)的(de)價值。
那培訓(xun)(xun)公司做培訓(xun)(xun)需要建立的(de)這套(tao)體(ti)系(xi)又(you)是(shi)什么樣的(de)呢？經過多(duo)年的(de)摸索，我們終于摸出了一(yi)套(tao)項(xiang)目化的(de)培訓(xun)(xun)操(cao)作體(ti)系(xi)。下面就把這套(tao)體(ti)系(xi)奉獻(xian)給大家(jia)。
我們從(cong)本(ben)體系(xi)第一(yi)個案例(li)說起(qi)，08年我接了一(yi)單中(zhong)層管理培訓業務，在中(zhong)國*的(de)一(yi)家焦(jiao)化(hua)企業旭陽焦(jiao)化(hua)集團(tuan)有限(xian)公司，準備做中(zhong)層干部的(de)輪訓，這(zhe)個企業中(zhong)層干部共有360多(duo)人，準備分(fen)六(liu)期全部輪訓完畢，對方的(de)要求是課(ke)程(cheng)要實(shi)戰化(hua)，落地效果要好。
這個(ge)培訓項目的基本情(qing)況是這樣，六個(ge)班，每(mei)班60人(ren)左右，培訓周期大約持續半(ban)年(nian)，每(mei)月都(dou)要上兩天課(ke)程，最后(hou)，公司對每(mei)班學員搞一個(ge)結(jie)業儀式，做(zuo)一個(ge)半(ban)年(nian)效果(guo)總評估。
實話說，這(zhe)(zhe)單業務接下來，我們壓力(li)還是(shi)蠻大的(de)，第一期的(de)成敗很關(guan)鍵，第一期的(de)好壞會影響到后續合作(zuo)，所以我們必(bi)須確保(bao)一炮打響，為此我精心為這(zhe)(zhe)個班設計了(le)這(zhe)(zhe)一套獨特的(de)項(xiang)目化培訓(xun)操作(zuo)流(liu)程。
項目化管(guan)理(li)企業培訓，一招(zhao)解(jie)決培訓難(nan)題
照片拍于2008年 旭陽焦(jiao)化
1、項目包裝，提(ti)升價值感
首先，為這個(ge)培(pei)訓(xun)(xun)班(ban)(ban)起了個(ge)響亮(liang)而又(you)有想象(xiang)力的名(ming)字(zi)旭陽中層黃埔一期干部訓(xun)(xun)練班(ban)(ban)，簡稱：黃埔干訓(xun)(xun)一班(ban)(ban)。
我把干訓一班的學員入學標(biao)(biao)準故意定得比(bi)較(jiao)高，要想(xiang)進入干訓一班必須符合三(san)個(ge)條(tiao)件：第一是業績標(biao)(biao)準達標(biao)(biao)；第二是考(kao)試(shi)過關；第三(san)是必須每(mei)個(ge)人(ren)找出自己(ji)部門可改善的至少五個(ge)問題或(huo)業績增長的潛力點。
人就(jiu)是(shi)這樣，你(ni)越(yue)是(shi)把門檻豎(shu)得高(gao)，他就(jiu)越(yue)有(you)興趣(qu)進來，我(wo)這樣一搞(gao)，學員報名積極(ji)性被(bei)極(ji)大調動起來，大家紛紛主(zhu)動參與，競爭式(shi)入學，結果入選(xuan)一班的同學都很有(you)自豪感，而且對培訓學習期待(dai)極(ji)高(gao)。
以項目(mu)調研結果，制定項目(mu)目(mu)標
入學(xue)后，我首先給大家布置了(le)一(yi)個關鍵任(ren)務，那就(jiu)是每(mei)個一(yi)班(ban)學(xue)員必須制定(ding)一(yi)個項目改(gai)善(shan)目標(biao)(biao)，即請找出你部門改(gai)善(shan)潛力(li)*的(de)地方(fang)，并且制定(ding)改(gai)善(shan)目標(biao)(biao)，通過半年培訓(xun)你想改(gai)善(shan)到什么(me)程度，項目目標(biao)(biao)就(jiu)是我們這(zhe)期黃埔干訓(xun)班(ban)學(xue)員整個學(xue)習周(zhou)期的(de)操作(zuo)目標(biao)(biao)。
整個(ge)學(xue)(xue)習周期我們(men)圍繞項(xiang)(xiang)目目標設計(ji)課程(cheng)(cheng)、尋找(zhao)老(lao)師、設計(ji)流程(cheng)(cheng)，就是要確保每個(ge)學(xue)(xue)員學(xue)(xue)到的(de)東西(xi)可以幫(bang)助(zhu)他完成這個(ge)改進項(xiang)(xiang)目，為(wei)幫(bang)助(zhu)學(xue)(xue)員項(xiang)(xiang)目的(de)實施，我特(te)意把課程(cheng)(cheng)和老(lao)師調整了三次，直到完全落(luo)地化為(wei)止。
照片拍于2008年 旭陽焦化
在項目實施中，找到問題(ti)，解決問題(ti)
培訓(xun)現場是最好的(de)(de)頭腦(nao)風暴與(yu)問題解(jie)決的(de)(de)場合，這(zhe)里匯聚(ju)各(ge)部門管理層與(yu)優(you)秀員工，而且脫落工作場景本身(shen)就會讓個人思(si)維更開闊(kuo)。
培訓(xun)時，我們(men)采用講(jiang)師(shi)講(jiang)授(shou)和學(xue)(xue)員項目(mu)互動研討相結合的(de)方式，每次課程都分組研討，學(xue)(xue)員把自(zi)己的(de)項目(mu)拿出來(lai)運用老師(shi)講(jiang)授(shou)知(zhi)識，培訓(xun)現(xian)場(chang)和老師(shi)、同學(xue)(xue)們(men)共(gong)同研討，群(qun)策群(qun)力，這(zhe)樣(yang)就(jiu)極(ji)大的(de)開闊了項目(mu)責任人的(de)視野，也(ye)給他提供了很豐富的(de)項目(mu)思路。
項目(mu)追(zhui)蹤，跟進改(gai)善(shan)
每次培訓(xun)我最重視的就是(shi)(shi)訓(xun)后流程的落地(di)，訓(xun)后要做三件(jian)事：第一(yi)件(jian)事是(shi)(shi)訓(xun)后行動改善計劃的落地(di)；第二件(jian)事是(shi)(shi)半月后的輔(fu)導(dao)沙龍(long)，林老師(shi)現場咨(zi)詢指導(dao)，促進(jin)其項目順利推動；第三件(jian)事是(shi)(shi)線上溝通(tong)(tong)機(ji)制的建設，我們(men)通(tong)(tong)過群聊把所有授課(ke)老師(shi)、輔(fu)導(dao)顧(gu)問連接在一(yi)起，學員有問題隨(sui)時咨(zi)詢，講師(shi)隨(sui)時作答。
課程設(she)計(ji)也很有(you)講(jiang)究，先(xian)講(jiang)什么后講(jiang)什么，課程之間(jian)應有(you)什么遞進關系，這些一定是(shi)根據學員(yuan)調研的結果做出科學設(she)計(ji)的，否則培訓效果必(bi)打折扣！
最(zui)后的(de)結業典禮(li)隆重而又熱(re)烈，董(dong)事(shi)長和總經(jing)理親(qin)自參與一(yi)天(tian)，聽(ting)取每名(ming)學員的(de)結業項目成(cheng)果匯報(bao)，很(hen)多學員的(de)項目成(cheng)果相當令人震撼，給了(le)領導層一(yi)個大(da)驚喜。最(zui)后的(de)結果是楊董(dong)事(shi)長把(ba)他公司連續幾年(nian)的(de)培訓交給我(wo)來做(zuo)。
這(zhe)次(ci)培訓(xun)我們是(shi)完(wan)全采用項(xiang)目管理的思想(xiang)來做的，從(cong)訓(xun)前項(xiang)目調研，項(xiang)目目標設計，項(xiang)目操(cao)作(zuo)流(liu)程(cheng)設計，項(xiang)目計劃(hua)制(zhi)定，到項(xiang)目結(jie)果的追蹤，全流(liu)程(cheng)一體化操(cao)作(zuo)，環(huan)環(huan)相扣，層層遞進。
從培訓(xun)第(di)一天起，我的眼里就(jiu)沒有課程(cheng)，首先看到的是整體(ti)(ti)項目，縱觀(guan)分析項目后(hou)，到具體(ti)(ti)操作(zuo)上才考慮課程(cheng)內容、講(jiang)師、授課形式等具體(ti)(ti)因素(su)。
感(gan)謝(xie)大(da)家看到(dao)這里(li)，以上介紹了(le)我這套培(pei)(pei)訓思(si)想的(de)誕生，經過這些年(nian)的(de)逐步完善，整個系(xi)統(tong)流程(cheng)已(yi)經非常成(cheng)熟(shu)，運用(yong)到(dao)了(le)眾多咨詢實戰(zhan)中，如果感(gan)興趣，還可以和(he)我溝通獲取(qu)相關的(de)培(pei)(pei)訓資料。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/111727.html
