每個成年(nian)人(ren)(ren)都有(you)自己世界觀、人(ren)(ren)生(sheng)觀和(he)價(jia)(jia)值觀,簡稱“三(san)觀”。但你知道什么是職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)價(jia)(jia)值觀嗎(ma)? 職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)價(jia)(jia)值觀是人(ren)(ren)們(men)在職(zhi)(zhi)場生(sheng)活中表現(xian)(xian)出(chu)來的一(yi)種(zhong)價(jia)(jia)值取向,是人(ren)(ren)們(men)在選擇職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)時的一(yi)種(zhong)內心(xin)尺度(du),是人(ren)(ren)們(men)對待職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)的一(yi)種(zhong)信念(nian)和(he)態度(du)；職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)價(jia)(jia)值觀不太容易通過外界的影(ying)響而得(de)到改變,且難以識(shi)別(bie),卻(que)對人(ren)(ren)員的行為與表現(xian)(xian)起著關(guan)鍵性的作(zuo)用。
公司(si)價(jia)值(zhi)觀是指公司(si)及其員(yuan)工的(de)價(jia)值(zhi)取向,是指公司(si)在追求經營成功(gong)過程中所推崇的(de)基(ji)本信念和奉行(xing)的(de)目標(biao)。但若你(ni)想(xiang)執行(xing)一個(ge)任務,內部員(yuan)工的(de)想(xiang)法卻(que)背離公司(si)價(jia)值(zhi)觀的(de)核心,甚(shen)至可能危(wei)害公司(si)利益,你(ni)會(hui)怎么做(zuo)?
雷軍:我不喜(xi)歡把稻草賣(mai)成金條的人(ren)。
2015年小米因為銷量下(xia)滑(hua)受到(dao)外界的(de)質疑,本該想方設(she)法提(ti)高(gao)業績。但雷(lei)(lei)軍卻因為面試(shi)者一句(ju)話(hua),拒(ju)絕了一位很(hen)有(you)影響力的(de)“銷售(shou)天才(cai)”。面試(shi)的(de)人(ren)簡歷接近完美(mei),這個(ge)人(ren)說他的(de)能(neng)力是:能(neng)把(ba)稻草賣(mai)成(cheng)金條。雷(lei)(lei)軍則表示:你跟(gen)我(wo)們的(de)價值(zhi)觀不(bu)符(fu)合,我(wo)們不(bu)需要騙客戶的(de)人(ren),而且我(wo)也不(bu)喜(xi)歡把(ba)稻草賣(mai)成(cheng)金條的(de)人(ren)。這個(ge)人(ren)之所以沒被錄用,是因為他違反了雷(lei)(lei)軍公(gong)司的(de)價值(zhi)觀。
每個人都有一(yi)個價值(zhi)觀(guan),社會有一(yi)個普(pu)世(shi)價值(zhi)觀(guan),公司也會有價值(zhi)觀(guan),公司價值(zhi)觀(guan)就像是一(yi)個公司的(de)DNA,不僅能影響到(dao)(dao)一(yi)個公司的(de)文(wen)化,還會影響到(dao)(dao)公司的(de)產(chan)品(pin)和(he)服務。
現(xian)如今,無(wu)論是(shi)(shi)招聘(pin)面試,還是(shi)(shi)人才選拔(ba),價(jia)值觀的(de)考核在越來越多公司中受到關注和(he)被(bei)運(yun)用。但相對于可量化的(de)業績能力,價(jia)值觀評估相對會更困難一些(xie)。
馬云對(dui)阿里巴巴價(jia)值觀(guan)地位是(shi)這(zhe)么定義的(de)“阿里歷史(shi)上所有(you)重大的(de)決定,都跟錢無關(guan),都跟價(jia)值觀(guan)有(you)關(guan)。”足(zu)見價(jia)值觀(guan)對(dui)一家(jia)公司人(ren)才選拔和(he)發展(zhan)的(de)重要性。
阿里對(dui)價值觀(guan)的(de)界定(ding)是(shi)(shi),雖然價值觀(guan)這件事說起來(lai)好(hao)像(xiang)(xiang)聽虛(xu)的(de),但卻告訴員工(gong)公司(si)的(de)底(di)線(xian)是(shi)(shi)什(shen)么,對(dui)內我們做事的(de)規則是(shi)(shi)什(shen)么。它就好(hao)像(xiang)(xiang)紅綠燈和(he)斑馬線(xian)的(de)作用,規范你在過程中向前(qian)還是(shi)(shi)左右,確保(bao)你不(bu)偏方(fang)向,但是(shi)(shi)給你一定(ding)的(de)彈性。
一家有(you)自己(ji)獨特(te)文化,清晰價(jia)(jia)值觀的(de)公司自然也會吸(xi)引(yin)也有(you)這(zhe)些價(jia)(jia)值觀的(de)客(ke)戶(hu)以及潛在員工。如同蘋果想(xiang)要吸(xi)引(yin)的(de)是想(xiang)通(tong)過技術來(lai)創造更美(mei)好世界的(de)人；華為公司是想(xiang)吸(xi)引(yin)全身心致力于客(ke)戶(hu)服務(wu),努力奮斗的(de)人；公司強大的(de)價(jia)(jia)值觀成為有(you)效吸(xi)引(yin)適合自己(ji)雇(gu)員的(de)磁鐵。
所以,作為一個HR,首(shou)先要非常(chang)清(qing)晰你公司的(de)價值觀標準,理解它產生的(de)背景和(he)(he)緣由,且能(neng)很好地用具體的(de)案(an)例和(he)(he)行為標準來詮(quan)釋和(he)(he)表(biao)達,這是前提和(he)(he)基礎。
價值觀,可以成就或者(zhe)摧毀一(yi)個公(gong)司
HR在招聘(pin)時也能(neng)(neng)相對(dui)應的針對(dui)公(gong)司(si)價值(zhi)觀的標準去招聘(pin)人才(cai),只(zhi)有(you)價值(zhi)觀一致的員工才(cai)能(neng)(neng)長期保留,如果全體員工缺(que)乏共同的價值(zhi)觀,只(zhi)是為錢(qian)賣命(ming),那(nei)么(me)公(gong)司(si)一旦遇到(dao)困難(nan),隊伍就會變得四分(fen)五裂。有(you)些甚(shen)至會給公(gong)司(si)造成重大損失!2020年2月份的時候,國內一則(ze)程序員刪庫的消息就傳遍(bian)了全網。幾行(xing)代碼,直接讓(rang)上市公(gong)司(si)微盟的市值(zhi)一天之(zhi)內蒸發(fa)超10億元,數百(bai)萬用(yong)戶受到(dao)直接影(ying)響(xiang)。
招聘與公司價值(zhi)觀一致的人才*是重中之(zhi)重,認(ren)同公司價值(zhi)觀的人,往(wang)往(wang)不容易(yi)被競爭(zheng)對(dui)手挖墻腳,也不會(hui)在(zai)公司困(kun)難時退避三(san)舍,在(zai)公司復(fu)興后(hou)出來“摘桃(tao)子”。
公司價值(zhi)觀可以(yi)理解為文化(hua)上(shang)的(de)(de)(de)契合(he),更多是(shi)軟性上(shang)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求,所以(yi)它(ta)更多是(shi)會(hui)作用于一(yi)個人的(de)(de)(de)工作態度、工作行為上(shang)。價值(zhi)觀評(ping)估(gu)不像(xiang)業績評(ping)估(gu)很(hen)(hen)直觀。比(bi)如一(yi)家需要(yao)(yao)具(ju)備(bei)創新(xin)創造的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)公司,希望候選(xuan)人也能夠(gou)運用自己的(de)(de)(de)想(xiang)象力提出創新(xin)想(xiang)法并(bing)把它(ta)實現,當面試(shi)官(guan)問道:“是(shi)否具(ju)備(bei)創新(xin)精(jing)神”等開放性問題(ti)時,候選(xuan)人如果揣測到(dao)面試(shi)官(guan)的(de)(de)(de)意(yi)圖,就(jiu)會(hui)提供面試(shi)官(guan)想(xiang)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)答案。在(zai)這種情況(kuang)下(xia),候選(xuan)人隱藏的(de)(de)(de)一(yi)些(xie)真實想(xiang)法和(he)意(yi)圖你很(hen)(hen)難在(zai)正式的(de)(de)(de)面試(shi)場合(he)中去獲取。
那么該如(ru)何判斷這(zhe)個人是否跟公(gong)司(si)的價值觀符合呢?其實可(ke)以采用更加科學且精準的評估方(fang)式,提升面(mian)試的可(ke)靠性和效度。
例如人啊人價(jia)值(zhi)(zhi)觀測(ce)(ce)評,測(ce)(ce)評報告(gao)清晰呈(cheng)現測(ce)(ce)評者最看重和(he)最不(bu)看重的(de)價(jia)值(zhi)(zhi)觀,報告(gao)結果只要(yao)與公(gong)司價(jia)值(zhi)(zhi)觀對比,就能輕(qing)松0分析和(he)判斷測(ce)(ce)評者的(de)價(jia)值(zhi)(zhi)觀是(shi)否(fou)與公(gong)司相匹配。
有句(ju)話說得好,“上下同欲者(zhe)勝,同舟共(gong)濟者(zhe)贏”,希望(wang)公司都能找到與自己價值觀相匹(pi)配的人才(cai)!
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