高質量發展推進手段：從對標*到“創*+”
近年來，在(zai)黨*的(de)號召下，在(zai)各級國(guo)資委的(de)推進(jin)下，眾多(duo)央企(qi)(qi)、國(guo)企(qi)(qi)并帶動民企(qi)(qi)紛(fen)紛(fen)開展(zhan)(zhan)高質(zhi)量發(fa)展(zhan)(zhan)相關活動，通過對標*企(qi)(qi)業(ye)，借鑒先進(jin)經(jing)驗(yan)后，迅速提升企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)質(zhi)量。總(zong)體而言，國(guo)內(nei)企(qi)(qi)業(ye)開展(zhan)(zhan)高質(zhi)量發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)勢頭(tou)很(hen)猛(meng)，效果也較好(hao)，但仍然有很(hen)大的(de)改進(jin)空間。
一、對標*所開展的廣度和深度均存在不足
對(dui)標(biao)*即向*的(de)(de)企(qi)業或(huo)*的(de)(de)*實(shi)踐(jian)對(dui)標(biao)，學習其經(jing)驗教訓，在借鑒(jian)中(zhong)快速提(ti)升(sheng)。對(dui)標(biao)*很明確的(de)(de)告訴(su)人們要向最好(hao)的(de)(de)企(qi)業學習最好(hao)的(de)(de)方法(fa)，但實(shi)踐(jian)中(zhong)普遍存在廣度與深度不足的(de)(de)問題：
首(shou)先，眾多企業(ye)開展的(de)(de)(de)對(dui)標*存在廣度不足的(de)(de)(de)問題。或者(zhe)(zhe)圍(wei)繞(rao)自己要強化的(de)(de)(de)幾個點，學習(xi)(xi)最優的(de)(de)(de)方(fang)(fang)法；或者(zhe)(zhe)以特定(ding)*企業(ye)為(wei)對(dui)象，學習(xi)(xi)其各方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)優秀經(jing)驗。無(wu)論哪種模式，都只是點上的(de)(de)(de)優化，沒法圍(wei)繞(rao)企業(ye)經(jing)營管理的(de)(de)(de)方(fang)(fang)方(fang)(fang)面面，全面推進對(dui)標*活動，因而(er)所取得的(de)(de)(de)效(xiao)果有限(xian)。
其次，眾(zhong)多(duo)企(qi)業(ye)開展的(de)對(dui)標(biao)(biao)*往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)存在(zai)深度不足的(de)問題。相對(dui)過往(wang)(wang)(wang)開展對(dui)標(biao)(biao)管理而(er)言，對(dui)標(biao)(biao)*摒(bing)棄過往(wang)(wang)(wang)的(de)不求上進思維(wei)，不再僅(jin)僅(jin)找比自(zi)己稍強的(de)企(qi)業(ye)對(dui)標(biao)(biao)，而(er)是要(yao)盡可能(neng)的(de)向*的(de)企(qi)業(ye)學習*的(de)*實(shi)(shi)踐(jian)(jian)。理念(nian)改(gai)變，效果也相對(dui)較好。但(dan)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)中仍存在(zai)為了對(dui)標(biao)(biao)*而(er)對(dui)標(biao)(biao)*的(de)情況，很多(duo)企(qi)業(ye)往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)找一家*企(qi)業(ye)全方(fang)位學習，但(dan)并未深究(jiu)別人成功后(hou)(hou)的(de)良性循環模式(shi)和前(qian)提條(tiao)件(jian)，也很少能(neng)夠(gou)深入研究(jiu)各項指標(biao)(biao)背后(hou)(hou)的(de)*實(shi)(shi)踐(jian)(jian)，更沒有(you)研究(jiu)對(dui)方(fang)曾經失敗(bai)的(de)教訓(xun)以少走彎路。正是因為多(duo)數企(qi)業(ye)的(de)對(dui)標(biao)(biao)*浮于表面(mian)，仍存在(zai)很大的(de)挖潛空間。
二、創*的廣度不足，深度也存在一定的不足
創(chuang)*，也(ye)可稱之為“+創(chuang)*”，即通過(guo)學習借鑒先進經驗結(jie)合本身情(qing)況創(chuang)造*的(de)(de)過(guo)程，由此(ci)促(cu)進企業(ye)(ye)(ye)經營管(guan)理，實現高質量發展。在(zai)(zai)此(ci)過(guo)程中，經營管(guan)理是主(zhu)導，創(chuang)*是支持手段，一般由企業(ye)(ye)(ye)每年選幾個(ge)項目來創(chuang)造*，基本沒有在(zai)(zai)公司不同(tong)(tong)層面、不同(tong)(tong)部(bu)門(men)全方位(wei)推(tui)進。創(chuang)*又分很多(duo)級(ji)別，從(cong)崗位(wei)*到(dao)公司*、區域/集團*、行業(ye)(ye)(ye)*、國內*甚至國際*，要(yao)求參與人(ren)員在(zai)(zai)條件允許(xu)的(de)(de)情(qing)況下，盡可能創(chuang)造最(zui)高的(de)(de)*標準。
由于不同的(de)(de)(de)企業有不同的(de)(de)(de)優(you)(you)點(dian)(dian)，在(zai)創(chuang)*過(guo)程中，參(can)與者(zhe)并不僅(jin)限于選擇*企業進行對(dui)標，而是根據(ju)自身條件盡可(ke)能選擇包含(han)*企業在(zai)內(nei)的(de)(de)(de)多(duo)個(ge)(ge)標桿深入研究(jiu)(jiu)某個(ge)(ge)項(xiang)目/主題，通過(guo)集優(you)(you)避劣，整合多(duo)家企業的(de)(de)(de)優(you)(you)點(dian)(dian)成(cheng)為*，避免(mian)別人的(de)(de)(de)弱點(dian)(dian)使(shi)自己更強，避免(mian)別人犯過(guo)的(de)(de)(de)錯誤(wu)從(cong)而加(jia)速成(cheng)功(gong)。除(chu)此之外，創(chuang)*更強調系統(tong)思(si)維，以(yi)(yi)效(xiao)(xiao)果(guo)為導向，把握(wo)本質及內(nei)在(zai)價值(zhi)創(chuang)造邏(luo)輯(ji)，按(an)照(zhao)(zhao)內(nei)容（任務(wu)）構成(cheng)或先后順(shun)序(xu)從(cong)各(ge)個(ge)(ge)環節系統(tong)優(you)(you)化，從(cong)而獲得系統(tong)提升，最終成(cheng)為***實踐(jian)。為達(da)到這個(ge)(ge)目標，項(xiang)目參(can)與人員除(chu)學習企業界的(de)(de)(de)*實踐(jian)之外，還需要研究(jiu)(jiu)理論界或專業咨(zi)詢公司的(de)(de)(de)專業觀(guan)點(dian)(dian)，在(zai)把握(wo)效(xiao)(xiao)果(guo)、本質以(yi)(yi)及價值(zhi)創(chuang)造邏(luo)輯(ji)的(de)(de)(de)基礎上(shang)，再(zai)從(cong)各(ge)個(ge)(ge)環節進行優(you)(you)化。在(zai)無法獲取(qu)數據(ju)的(de)(de)(de)情況下，參(can)與人員往(wang)往(wang)以(yi)(yi)客戶需求(qiu)為導向，按(an)照(zhao)(zhao)理想情況進行優(you)(you)化，最終創(chuang)造*。
因此可(ke)見，創(chuang)*要求(qiu)企業摒棄(qi)過(guo)往的(de)(de)(de)過(guo)程導(dao)向(xiang)的(de)(de)(de)思維(wei)，轉變(bian)為效果導(dao)向(xiang)的(de)(de)(de)思維(wei)，而且(qie)要求(qiu)有較強(qiang)的(de)(de)(de)研(yan)(yan)(yan)究(jiu)能力(li)(li)和較系統(tong)的(de)(de)(de)思維(wei)，同時(shi)有較為充(chong)足(zu)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)進行(xing)研(yan)(yan)(yan)究(jiu)。所(suo)以(yi)，創(chuang)*往往是由企業部(bu)分(fen)精英(ying)人(ren)員研(yan)(yan)(yan)究(jiu)出*模(mo)式后交由執(zhi)行(xing)人(ren)員來執(zhi)行(xing)。總(zong)體來說，創(chuang)*一開始(shi)就(jiu)要求(qiu)深挖井，所(suo)以(yi)深度普遍要好于(yu)對標*。但(dan)由于(yu)企業內部(bu)具備(bei)系統(tong)思維(wei)和較強(qiang)研(yan)(yan)(yan)究(jiu)能力(li)(li)的(de)(de)(de)精英(ying)不(bu)(bu)多(duo)，更(geng)關鍵的(de)(de)(de)是，這些人(ren)日常中還有大(da)量的(de)(de)(de)雜事，以(yi)至于(yu)多(duo)數情(qing)況下沒法做的(de)(de)(de)十(shi)分(fen)到(dao)位，仍然(ran)存(cun)在不(bu)(bu)足(zu)。所(suo)以(yi)這就(jiu)要求(qiu)一方(fang)面企業盡量給這些精英(ying)較充(chong)足(zu)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)進行(xing)研(yan)(yan)(yan)究(jiu)，另一方(fang)面也(ye)可(ke)借(jie)助(zhu)外部(bu)專家的(de)(de)(de)力(li)(li)量研(yan)(yan)(yan)究(jiu)出**實踐。
與(yu)對標(biao)*類似，創*往(wang)往(wang)也是圍著企業要強化(hua)的(de)幾個點進行攻關，雖然(ran)深度(du)相對較好(hao)，但(dan)廣度(du)仍然(ran)不足，缺乏系統思維和(he)統籌帷幄協(xie)同創效的(de)能力，企業仍存在十分大的(de)創效挖掘空間。
三、創*+將全面引領企業高質量發展，快速打造行業*
“創(chuang)(chuang)*+”則是以(yi)(yi)創(chuang)(chuang)*來(lai)引領(ling)企業(ye)經營管(guan)理(li)活動，以(yi)(yi)*指標(biao)為(wei)導向，以(yi)(yi)創(chuang)(chuang)*行動為(wei)抓手，以(yi)(yi)*標(biao)準為(wei)目標(biao)，以(yi)(yi)*創(chuang)(chuang)新為(wei)突(tu)破口，有(you)效統(tong)籌企業(ye)經營管(guan)理(li)活動，持續上(shang)臺階、快速(su)創(chuang)(chuang)*。
“創*+”的(de)優勢(shi)十(shi)分明顯(xian)，即通(tong)過(guo)創*來引(yin)領企(qi)業經營(ying)管理活動，可以持續上臺階(jie)、快(kuai)速(su)創*。但(dan)劣勢(shi)也十(shi)分明顯(xian)，其首先(xian)要求掌握創*的(de)全部技巧，其次還要掌握*指標體系(xi)(xi)(xi)構建與(yu)管控的(de)技巧，再次還要將(jiang)其升(sheng)級(ji)(ji)為企(qi)業內部的(de)一(yi)(yi)(yi)套有(you)效(xiao)(xiao)的(de)管理模式(shi)，所以相(xiang)對而言更為復雜，一(yi)(yi)(yi)般需(xu)要由(you)專(zhuan)家協助方能快(kuai)速(su)升(sheng)級(ji)(ji)。除此之外，全面(mian)推進創*還需(xu)要有(you)一(yi)(yi)(yi)批(pi)具備系(xi)(xi)(xi)統思維(wei)和(he)較強研究能力(li)的(de)精英人才(cai)，這(zhe)就(jiu)需(xu)要企(qi)業加強創*人才(cai)隊(dui)伍的(de)系(xi)(xi)(xi)統建設，全方位打(da)造創*的(de)能力(li)。不過(guo)就(jiu)管理模式(shi)升(sheng)級(ji)(ji)所能帶來的(de)指數級(ji)(ji)增(zeng)效(xiao)(xiao)而言，專(zhuan)家培訓(xun)和(he)輔導的(de)少許花費，根本不值(zhi)一(yi)(yi)(yi)提。
當前各級國資委紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)要(yao)求深(shen)入推(tui)進(jin)(jin)高(gao)質量發(fa)展，甚至(zhi)部(bu)分(fen)國資委提(ti)出(chu)要(yao)打造具行業(ye)(ye)競(jing)爭力的*企(qi)業(ye)(ye)群。毫(hao)無疑(yi)問，當前眾(zhong)多(duo)企(qi)業(ye)(ye)主流采用(yong)的對(dui)標*很難(nan)起到這樣的效果。部(bu)分(fen)企(qi)業(ye)(ye)推(tui)進(jin)(jin)的創*活動，口(kou)號多(duo)于實際，即使做足也難(nan)以全(quan)面系統提(ti)升。唯(wei)有整合合適(shi)的專(zhuan)家資源，通過(guo)導入創*+全(quan)面升級企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)管理模(mo)式，系統培養(yang)創*精英(ying)人才，通過(guo)他們以點(dian)帶面，全(quan)方位(wei)推(tui)進(jin)(jin)創*行動，才可能獲得指數(shu)級增效，真正(zheng)成(cheng)為行業(ye)(ye)乃(nai)至(zhi)世界*企(qi)業(ye)(ye)。
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