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新生代(dai)員(yuan)工(gong)管(guan)理培訓學(xue)習課程背景(jing)：做(zuo)了很多年的管(guan)理，怎么突然(ran)覺(jue)得(de)(de)自己不會“管(guan)理”了？現在的新生代(dai)員(yuan)工(gong)，怎么是說不得(de)(de)也碰(peng)不得(de)(de)呢，他們(men)的激情都到(dao)哪里(li)去了，他們(men)到(dao)底想從工(gong)作中得(de)(de)到(dao)什么呢
團(tuan)隊(dui)(dui)特訓(xun)營訓(xun)練(lian)目標：-調整員工心態，強化團(tuan)隊(dui)(dui)意(yi)識(shi)；-樹(shu)立(li)正(zheng)確觀念，激發內在動力(li)；-探討團(tuan)隊(dui)(dui)動力(li)，樹(shu)立(li)團(tuan)隊(dui)(dui)觀念；-激發成員活力(li)，提升(sheng)合作意(yi)識(shi)；-避免單打獨斗，打造高(gao)效團(tuan)隊(dui)(dui)。課程綱要：開始：團(tuan)隊(dui)(dui)組建一、認
精(jing)細化管(guan)理(li)(li)課培訓(xun)課程背景：精(jing)細化管(guan)理(li)(li)是(shi)一種(zhong)理(li)(li)念，一種(zhong)文化。它是(shi)源于發達國(guo)家（如(ru)德(de)國(guo)延續幾個(ge)世(shi)(shi)紀(ji)(ji)及(ji)(ji)日本20世(shi)(shi)紀(ji)(ji)五六十年代(dai)）的(de)一種(zhong)企業管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念，它是(shi)社(she)會分(fen)工的(de)精(jing)細化，以(yi)及(ji)(ji)服務質量的(de)精(jing)細化，是(shi)對現代(dai)管(guan)理(li)(li)的(de)必(bi)
課程新零售(shou)課程背(bei)景：隨著(zhu)85、90后互聯網的原著(zhu)居民走向社會，他們的認(ren)知和(he)消費行為代表未(wei)來(lai)的趨(qu)勢并影響到未(wei)來(lai)的銷售(shou)模式。與(yu)此同時(shi)新技術(shu)和(he)工具(ju)的不(bu)斷涌現，人工智能(neng)、大(da)數(shu)據、物聯網、微(wei)信(xin)朋友圈、社群、新媒
卓(zhuo)越新員(yuan)工(gong)課程目標：1、認識(shi)工(gong)作壓(ya)力，能夠有效(xiao)化(hua)解；2、樹(shu)立服務觀(guan)念，強(qiang)(qiang)化(hua)責任意識(shi)；3、防止消極(ji)情緒，學(xue)會(hui)情商管理；4、培養職(zhi)場習(xi)慣，實現(xian)自我價值；5、調整自身心態(tai)，強(qiang)(qiang)化(hua)角色意識(shi)；6、樹(shu)立正確觀(guan)念，激(ji)
卓越(yue)大(da)堂(tang)經(jing)理(li)(li)課(ke)程目(mu)標：1、大(da)堂(tang)經(jing)理(li)(li)角(jiao)色定位；2、強化服務意識；3、做好現場(chang)管(guan)理(li)(li)；4、提升銷售能力。課(ke)程對象：銀行大(da)堂(tang)經(jing)理(li)(li)課(ke)程綱要： 一、大(da)堂(tang)經(jing)理(li)(li)主要職責(ze)1、廳堂(tang)現場(chang)管(guan)理(li)(li)2、業務分流管(guan)理(li)(li)3、適
商業銀行營(ying)(ying)銷(xiao)基(ji)(ji)(ji)本功 課(ke)程目標：1、了解營(ying)(ying)銷(xiao)的基(ji)(ji)(ji)本理念，提升營(ying)(ying)銷(xiao)工作的興趣；2、掌(zhang)握(wo)營(ying)(ying)銷(xiao)的基(ji)(ji)(ji)本流程，尋求本銀行產品賣(mai)點(dian)；3、做(zuo)好營(ying)(ying)銷(xiao)的規(gui)劃工作，避免腳踩西瓜皮現象(xiang)；4、強化目標、責任意識，逐(zhu)步
開(kai)門紅項目 項目背景開(kai)門紅有(you)(you)三大特點：任務重、周期短、壓力大。開(kai)門紅一(yi)(yi)年(nian)只有(you)(you)一(yi)(yi)次，誰也不敢掉(diao)以輕心，如(ru)何做到開(kai)門紅“短期引爆，長期有(you)(you)效”，達致“開(kai)門紅，全(quan)
營(ying)銷(xiao)業績(ji)提升培訓營(ying)銷(xiao)人痛點如(ru)何(he)利用有限的(de)資源提升營(ying)銷(xiao)業績(ji)？如(ru)何(he)讓新產品(pin)脫(tuo)穎而出？如(ru)何(he)帶(dai)銷(xiao)售(shou)隊(dui)伍，提升團隊(dui)戰斗力？如(ru)何(he)提升品(pin)牌美譽度？如(ru)何(he)打造樣板(ban)市場(chang)？如(ru)何(he)精(jing)耕區域(yu)市場(chang)？如(ru)何(he)開拓新市場(chang)？如(ru)何(he)利用新媒(mei)體？
抱(bao)怨(yuan)與(yu)投(tou)訴處理課(ke)(ke)程(cheng)目標：1、了解(jie)抱(bao)怨(yuan)與(yu)投(tou)訴產生的原(yuan)因；2、正確面對客戶抱(bao)怨(yuan)與(yu)投(tou)訴；3、提升銀(yin)行的服務意識和能力；4、掌(zhang)握投(tou)訴與(yu)抱(bao)怨(yuan)的處理方法。課(ke)(ke)程(cheng)對象：網點(dian)工(gong)作人(ren)員課(ke)(ke)程(cheng)綱要： 一(yi)、投(tou)訴是挑戰
銷(xiao)(xiao)售(shou)團隊(dui)打造法(fa)寶課程目(mu)標：1、探討(tao)銷(xiao)(xiao)售(shou)動力，樹立業(ye)績(ji)觀念；2、激發成員活力，提(ti)升團隊(dui)士氣；3、掌握銷(xiao)(xiao)售(shou)技巧，提(ti)高成交能力；4、關(guan)注成員發展，打造銷(xiao)(xiao)售(shou)平臺。授課對象：銷(xiao)(xiao)售(shou)管理人(ren)員課程綱(gang)要：法(fa)寶一、銷(xiao)(xiao)售(shou)團
銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)基本功課(ke)(ke)程(cheng)課(ke)(ke)程(cheng)目(mu)(mu)標：1、了解銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)基本理念，提(ti)升銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)作興(xing)趣；2、掌握(wo)(wo)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)基本流程(cheng)，深刻把握(wo)(wo)目(mu)(mu)標客戶(hu)；3、把握(wo)(wo)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)主(zhu)要技巧，提(ti)高銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)成交能力(li)；4、做(zuo)好銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)職(zhi)業規劃，快速(su)成為銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)精英(ying)。授課(ke)(ke)對(dui)象：全體銷(xiao)(xiao)(xiao)
大(da)(da)客(ke)戶(hu)開發與(yu)維護(hu)培訓課(ke)程(cheng)課(ke)程(cheng)目標：1、認知大(da)(da)客(ke)戶(hu)特征，養成客(ke)戶(hu)分類習慣；2、掌握大(da)(da)客(ke)戶(hu)銷(xiao)售方法，更新(xin)銷(xiao)售觀念；3、把握大(da)(da)客(ke)戶(hu)銷(xiao)售技巧(qiao)，提高銷(xiao)售成交能(neng)力；4、做(zuo)好大(da)(da)客(ke)戶(hu)客(ke)情維護(hu)，培養客(ke)戶(hu)忠誠度。授課(ke)對象(xiang)
執行(xing)力課(ke)培訓(xun)課(ke)程目標：1、了(le)解有效執行(xing)力的重要價(jia)值(zhi)；2、重塑管(guan)理人(ren)(ren)員執行(xing)管(guan)理理念；3、降低管(guan)理執行(xing)中的溝通成本；4、提升管(guan)理人(ren)(ren)員系統管(guan)理技能；5、提高(gao)管(guan)理人(ren)(ren)員工作執行(xing)效率。課(ke)程對(dui)象(xiang)：各層次管(guan)理者課(ke)程綱
目(mu)標計(ji)劃(hua)與管理(li)培訓課程目(mu)標：1、通(tong)過學(xue)習(xi)和培訓，使學(xue)員(yuan)充分了(le)解目(mu)標計(ji)劃(hua)管理(li)的(de)重要性和迫切性；2、了(le)解目(mu)標計(ji)劃(hua)管理(li)的(de)誤區(qu)和陷阱，使其擁有正(zheng)確的(de)自(zi)我管理(li)理(li)念(nian)；3、掌(zhang)握目(mu)標與計(ji)劃(hua)管理(li)的(de)*思路和實(shi)用(yong)技(ji)巧，使工
提升管(guan)理(li)(li)能力(li)課程課程目標：1、認識領(ling)導(dao)、領(ling)導(dao)力(li)與(yu)領(ling)導(dao)藝術(shu)，理(li)(li)解(jie)影響力(li)的(de)(de)來(lai)源，學習并較好(hao)的(de)(de)掌握(wo)管(guan)理(li)(li)藝術(shu)；2、學習溝(gou)通的(de)(de)技(ji)巧(qiao)與(yu)方法，建立職場(chang)中良(liang)好(hao)人際關系，透過有效溝(gou)通有效達成(cheng)任務；3、掌握(wo)人性(xing)特點，能夠
柜員溝通培訓
管理技能提(ti)升課程培訓