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管理技能提升課程培訓

培訓課時：1-2天
授課對象：中高層管理者
課程目標：
使管理者全面性、系統性的學習到管理上所應該具備的知識、技巧與認知觀念，邁向職業化的經理人。
使管理者在工作上充份發揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動企業整體效能發揮。
授課形式：課堂講授、充(chong)分互動、案例研(yan)討、小(xiao)組分享(xiang)等。

課程大綱
一、心態管理與管理認知
1.管理者心態修煉
1) 心態管理
2) 武裝自己
3) 樂在工作
4) 知行合一
5) 責任勝于能力
6) 工作重在到位
2.管理者基本素養
1) 重視貢獻
2) 注重執行
3) 現地現物
4) 消除浪費
5) 用人所長
3.管理者角色認知
1) 分析糟糕管理者的八大罪狀；
2) 管理者到底該些干什么？
3) 管理者作為下屬、上司、同事的3重角色；
4) 管理者如何從技術走向管理，從管理走向領導？
5) 管理者與領(ling)導者的區別有哪些。

二、自我管理
1.時間管理
1) 為什么管理者總沒有時間而下屬沒工作？
2) 究竟如何控制和支配自己的時間；
3) 永遠做重要不緊急的；
4) 以結果為導向的時間管理策略；
5) 管理精力比管理時間更重要。
2.情緒與壓力管理
1) 管理者的壓力源分析
2) 壓力管理原則
3) 如何疏解壓力
4) 五分(fen)鐘(zhong)緩解壓力(li)技巧(qiao)

三、工作管理
1.目標制定：讓目標驅動執行
1) 正確的目標是創造奇跡的動力；
2) 目標執行力的五大步驟；
3) 三個共同原則；
4) SMART原則；
5) 目標分解的方法。
2.項目計劃：讓措施強化執行
1) 有計劃不忙，有原則不亂
2) 計劃編制的方法：網絡圖、甘特圖；
3) PDCA循環的應用；
4) 假定目標不易執行怎么辦；
3.工作管控：讓檢查保證執行
1) 人們不做你希望的，只做檢查的；
2) 兩會制度：晨會＋夕會；
3) 5定原則：定時、定點、定人、定量、定責；
4) 有效檢查７大注意事項；
5) 復命制：及時復命，讓結果不打折；
6) 熱(re)爐定(ding)律：制度執行(xing)力的核心(xin)；

四、人員管理
1.有效激勵：自動自發的關鍵
1) 激勵關鍵：即時激勵、決不過夜；
2) 激勵策略：創造感動、制造危機；
3) 迫使進化：沒有緊迫感、就沒有行動；
4) 激勵理論與菜譜。
2.充分授權：領導解放的秘訣
1) 領導為什么總是很忙、很累，下屬卻很空？
2) 你會授權嗎？人們為什么不授權？
3) 授權的四大好處及范圍；
4) 有效授權7步驟。
3.做教導性管理者：組織長青的按扭
1) 做教練式的管理者；
2) 領導“三忌”與“三問”；
3) 別讓猴子跳回你的背上；
4) 離場管理七個步驟。
注：上(shang)述課程(cheng)大綱為通用版，實際課程(cheng)會根據客戶(hu)需求、學員狀況、行業特點(dian)、授課時(shi)長等(deng)確定具體課程(cheng)內容。

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