品質(zhi)服(fu)務的(de)課程課程背景-隨著(zhu)社會的(de)發展,消費者對于一個(ge)品牌,一個(ge)產品或者一個(ge)公司的(de)認(ren)知已經從簡單的(de)質(zhi)量好壞轉(zhuan)變(bian)成服(fu)務好壞,而且隨著(zhu)絕大部分產品的(de)技術(shu)同(tong)質(zhi)化普遍(bian)以(yi)后,客戶服(fu)務的(de)好壞決(jue)定了消費者購(gou)買忠(zhong)誠度
領(ling)導(dao)素質(zhi)能力(li)課程課程背景*前國(guo)務卿基辛(xin)格博(bo)士說:“領(ling)導(dao)就是要讓他(ta)的人(ren)們,從他(ta)們現在的地方,帶領(ling)他(ta)們去(qu)還沒(mei)有去(qu)過的地方。”領(ling)導(dao)力(li)是怎(zen)樣做人(ren)的藝術,而不是怎(zen)樣做事的藝術,最后(hou)決(jue)定領(ling)
性格特(te)征分析培訓一.千人(ren)千面1.人(ren)與人(ren)之(zhi)間(jian)大的(de)溝通障礙是(shi)無(wu)法完全去(qu)相信(xin)別人(ren),理解別人(ren)和包容別人(ren)2.這(zhe)個世(shi)(shi)界所有的(de)成(cheng)功,所有成(cheng)就的(de)獲取都給相信(xin)一個這(zhe)個世(shi)(shi)界上難相信(xin)的(de)人(ren)有關。這(zhe)個人(ren)是(shi)誰?3.知名的(de)80/2
保(bao)險(xian)(xian)產品銷售課程【課程背景(jing)】 -“到底是(shi)(shi)期交合適還(huan)是(shi)(shi)躉交更好?”這(zhe)不僅(jin)是(shi)(shi)投保(bao)人在購買壽險(xian)(xian)產品時的忖度,更是(shi)(shi)保(bao)險(xian)(xian)公(gong)司在權衡業務發展速度與效(xiao)益(yi)時的思考。對(dui)于投保(bao)人來說,期
客戶(hu)開發技能課(ke)程課(ke)程背景企業營(ying)銷的目(mu)的就(jiu)是為了使(shi)顧客獲得滿足,培養(yang)和(he)造就(jiu)顧客對企業的忠誠度(du),造就(jiu)穩(wen)定的顧客群(qun)。但是,讓(rang)顧客滿意是一項(xiang)復雜的系(xi)統工(gong)程。由于顧客的需求和(he)偏好(hao)是不斷變化的,這就(jiu)要求我們必須不
交叉銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技能課程課程背景-保(bao)險(xian)(xian)交叉銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)是指(zhi)保(bao)險(xian)(xian)集團(tuan)下屬(shu)子公(gong)司或參股公(gong)司之間客戶(hu)共享,客戶(hu)需求交叉挖(wa)掘的(de)新型銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)方法。比(bi)如人壽保(bao)險(xian)(xian)公(gong)司和財(cai)產(chan)保(bao)險(xian)(xian)公(gong)司的(de)交叉銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)就是通(tong)過向已購買了壽險(xian)(xian)的(de)壽險(xian)(xian)公(gong)司客戶(hu)兜售(shou)(shou)財(cai)產(chan)
培訓系統建設課(ke)程課(ke)程背景:-隨(sui)著市(shi)(shi)場經濟的(de)全球(qiu)化發展,作(zuo)為企(qi)業,要想在廣(guang)闊的(de)市(shi)(shi)場中擁(yong)有一席之(zhi)地,必須重視人力資源(yuan)的(de)開發和利用(yong),以獲(huo)得(de)適合企(qi)業發展的(de)高(gao)素質的(de)優(you)秀人才,而(er)建立一套(tao)有效的(de)培訓體系是確保企(qi)業持
保險(xian)銷售(shou)管理培(pei)訓課程背景-保險(xian)是(shi)一個非常(chang)偉(wei)大的(de)職業“做(zuo)(zuo)保險(xian)的(de)中(zhong)國(guo)人是(shi)一群不(bu)(bu)一樣的(de)中(zhong)國(guo)人、我們犧牲自己的(de)時間、精力、努力去換取(qu)別人的(de)家庭(ting)幸福、寧可白做(zuo)(zuo)、不(bu)(bu)可不(bu)(bu)做(zuo)(zuo)”。-但是(shi)有很多(duo)人
執行(xing)(xing)(xing)管理能(neng)力(li)培訓一(yi)、執行(xing)(xing)(xing)力(li)是企業策(ce)略的(de)(de)根本1.什么是執行(xing)(xing)(xing)力(li)?2.執行(xing)(xing)(xing)力(li)缺(que)失是導致許多(duo)企業產生危(wei)機甚至消失的(de)(de)關鍵因(yin)素3.執行(xing)(xing)(xing)力(li)缺(que)失根本的(de)(de)原因(yin):4.文(wen)化原因(yin)導致的(de)(de)執行(xing)(xing)(xing)問題(ti):不治,結果是良好的(de)(de)愿(yuan)望(wang),沉重的(de)(de)打
培(pei)訓技(ji)巧應用課程第一部分(fen):課程導入(ru)、培(pei)訓公約-團(tuan)隊建設(融冰(bing)活動)-小試鋒(feng)芒:3分(fen)鐘演講(jiang)-培(pei)訓公約第二部分(fen):培(pei)訓系(xi)(xi)統(tong)建設1、有(you)關培(pei)訓的(de)方方面面:-培(pei)訓的(de)使命-企業競爭力與人才培(pei)訓的(de)關系(xi)(xi)-從經(jing)營(ying)者立場看
經理人精品課
建立企業培訓(xun)體(ti)系
帶好團隊的課程
企業文化專題課
溝通的課程
領導力相關課程
企業內訓(xun)師呈現技能培訓(xun)
成都(dou)管(guan)理者角色定位培(pei)訓大綱