接待工(gong)作是每個(ge)公司或者企業必備(bei)的(de)(de)流(liu)程(cheng),良好的(de)(de)接待工(gong)作不僅(jin)僅(jin)能夠展(zhan)現(xian)企業的(de)(de)文化(hua)素養,還有(you)服務意識(shi)和尊重,還能加強各公司之(zhi)間(jian)、員工(gong)、領(ling)導(dao)之(zhi)間(jian)的(de)(de)交流(liu),提(ti)高互相學習的(de)(de)動力。接待工(gong)作內(nei)容是根據接待對象決定的(de)(de),還有(you)接待人的(de)(de)目(mu)的(de)(de),那么接待工(gong)作的(de)(de)主要內(nei)
人在職場,一(yi)(yi)定要懂得(de)一(yi)(yi)些社交(jiao)禮儀,這樣才能(neng)更(geng)好的(de)立足(zu),分享10個(ge)職場社交(jiao)禮儀。 第一(yi)(yi),與人交(jiao)談的(de)時候(hou),眼(yan)睛要望(wang)著(zhu)對(dui)(dui)方(fang),意思就是(shi)告訴他(ta),我很尊(zun)敬你,我認(ren)真聽,如果(guo)你的(de)眼(yan)神游離不(bu)定,對(dui)(dui)方(fang)就會覺得(de)你看不(bu)起他(ta)。 第二,別(bie)人說話你就是(shi)不(bu)愛
服(fu)(fu)務(wu)(wu)觀(guan)(guan)念(nian): 塑(su)造門店人(ren)員正(zheng)確的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)觀(guan)(guan)念(nian),樹立(li)“我為人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為我”的(de)正(zheng)確服(fu)(fu)務(wu)(wu)意識,建立(li)崇高的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)思想(xiang)境界,達到快樂服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)目(mu)的(de)。 服(fu)(fu)務(wu)(wu)禮儀 得體的(de)儀表與(yu)儀容、熱情的(de)微笑、恰(qia)當的(de)顧(gu)客應答、積極的(de)顧(gu)客意見
中(zhong)(zhong)國的(de)酒(jiu)(jiu)桌(zhuo)文化(hua)古(gu)今(jin)聞(wen)(wen)名,中(zhong)(zhong)外聞(wen)(wen)名,令人聞(wen)(wen)風喪膽(dan)。 我(wo)干(gan)了(le)十幾年銷售,其中(zhong)(zhong)在(zai)電力(li)能源行業(ye)干(gan)了(le)8年,對酒(jiu)(jiu)桌(zhuo)文化(hua)的(de)理解,你懂的(de)。 白(bai)酒(jiu)(jiu)一兩(liang),啤酒(jiu)(jiu)一瓶,大致是(shi)我(wo)的(de)真實水平。靠著(zhu)某印度護(hu)肝神藥壯膽(dan),最(zui)高記錄的(de)那次(ci)喝了(le)約(yue)六七兩(liang),最(zui)后還是(shi)吐(tu)了(le)一天(tian)一夜
<p>成(cheng)(cheng)龍你們(men)知道(dao)為(wei)什么能成(cheng)(cheng)功嗎?他(ta)跑龍套的(de)時候(hou)專門演死人,那最后為(wei)什么被發現呢?那就是因為(wei)他(ta)工(gong)作的(de)態度認(ren)真,老板就認(ren)識他(ta)了(le)。因為(wei)他(ta)有(you)一(yi)天(tian),他(ta)在等公共汽(qi)車,老板開(kai)著一(yi)輛(liang)豪華的(de)車,就從(cong)那路過(guo)一(yi)看,這(zhe)不是我們(men)現場(chang)那個小伙子(zi)嗎?現在連(lian)
十全十美那是(shi)神,是(shi)凡人(ren)總會有(you)些地方會惹(re)著(zhu)(zhu)別人(ren)。即便你圓滑無比,毫無球刺,也總有(you)人(ren)看你不(bu)順眼,這就是(shi)人(ren)性(xing)的微妙(miao)。現(xian)今人(ren)與人(ren)之間關系(xi)已被看成為(wei)一種藝術,里面有(you)著(zhu)(zhu)太多太多的學問,俗話(hua)說(shuo)不(bu)經(jing)事則(ze)不(bu)長智,每個人(ren)都(dou)在(zai)努力(li)尋求一種捷徑,能使人(ren)與人(ren)之間的溝
1、 【禮儀就是尊敬老人(ren)(ren)】 前(qian)幾(ji)日(ri)在地鐵上,看到“老幼病殘(can)孕(yun)”的(de)(de)專座上,堂而皇之的(de)(de)坐著一(yi)對年輕的(de)(de)情侶和一(yi)對夫妻(qi)抱著一(yi)個(ge)約(yue)六七歲(sui)的(de)(de)孩子。這(zhe)四個(ge)大人(ren)(ren),面對他們眼前(qian)的(de)(de)那
在(zai)職(zhi)(zhi)場(chang)(chang),尤其是(shi)公務(wu)接(jie)待中,如(ru)果對重(zhong)(zhong)要領導或者嘉(jia)賓位次排序(xu)不當,很(hen)容(rong)易讓(rang)當事人感到不被(bei)尊(zun)重(zhong)(zhong),得罪了對方,不學禮,無引力(li),學會這三(san)個常用場(chang)(chang)景的(de)位次禮儀(yi),輕輕松松的(de)為自己的(de)職(zhi)(zhi)業生涯加分。 第(di)一(yi),陪同引導的(de)標準位置。 1、通過左右界定,
在職(zhi)場(chang)內記(ji)住,領導(dao)考(kao)察你(ni),經常會看(kan)看(kan)你(ni)在下面(mian)這(zhe)四(si)張桌子上(shang)的(de)表現,坐在四(si)張不(bu)同的(de)桌子旁,你(ni)說的(de)話,做的(de)事兒,一言一行(xing)的(de)細節都能暴露出你(ni)的(de)素質(zhi)、修養(yang)、格局(ju)、眼界、家庭環(huan)境(jing)等(deng)等(deng),特別是工作之(zhi)外的(de)能力,這(zhe)四(si)張桌子就是飯(fan)桌、牌桌、茶桌,還(huan)有(you)辦公(gong)桌,這(zhe)
禮儀(yi)是(shi)什么?禮儀(yi)已由(you)古人的“敬(jing)天(tian)、敬(jing)神(shen)”的程序(xu)和方法(fa),演(yan)變(bian)為現(xian)在社會的“敬(jing)人”的手段和過(guo)程。 現(xian)代(dai)禮儀(yi)規則來自(zi)人們(men)的長期生活實踐,目的是(shi)使人與(yu)人的交往更加高效、關系(xi)更
底層(ceng)出來的(de)(de)女(nv)孩(hai)子如果你(ni)想要(yao)(yao)(yao)逆襲(xi),一定(ding)要(yao)(yao)(yao)記住這句話,形(xing)象要(yao)(yao)(yao)走在(zai)能(neng)力的(de)(de)前(qian)面,否則(ze)你(ni)的(de)(de)能(neng)力很容易被(bei)低(di)估(gu)。有個女(nv)孩(hai)問我在(zai)職場上外(wai)在(zai)形(xing)象重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)嗎,先說答案,重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao),而且比(bi)你(ni)想象的(de)(de)更重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)。很多(duo)原(yuan)生家庭(ting)一般的(de)(de)人尤(you)其是女(nv)性,他們從家庭(ting)接(jie)受到的(de)(de)很多(duo)關于社會法則(ze)的(de)(de)
1、 【禮儀就是說話算數】 一日在地鐵上(shang),聽到兩個(ge)女孩(hai)子在交談。 梳馬尾(wei)辮兒的說:“我想跟我朋(peng)友(you)分了。”另一個(ge)梳清(qing)湯掛(gua)面的問:&ld
據(ju)美國(guo)《時(shi)代》周刊(kan)網站2015年12月(yue)8日報道。克羅地(di)亞赫爾(er)辛(xin)基人權委員會(hui)主席(xi)伊凡·茲(zi)沃(wo)尼米(mi)爾(er)·齊察(cha)克,在與該國(guo)女(nv)總統科琳(lin)達(da)·格(ge)拉巴爾(er)·基塔羅維奇合照的時(shi)候,褲子突然掉(diao)到(dao)膝(xi)蓋以下,隨(sui)即
1、 【禮(li)儀就是舉手之(zhi)勞】 在(zai)我居住的公寓樓(lou)里,每個(ge)樓(lou)層電梯口都會(hui)安裝兩個(ge)燈,一(yi)(yi)個(ge)是感應式的,你咳嗽一(yi)(yi)下(xia)或者跺一(yi)(yi)下(xia)腳就會(hui)自(zi)動(dong)點(dian)亮(liang),在(zai)固定時間后(hou)就會(hui)自(zi)動(dong)關閉。而
很多時候(hou),人(ren)(ren)們(men)往(wang)(wang)往(wang)(wang)善于(yu)忘記別人(ren)(ren)對(dui)自己的(de)好處,而(er)一旦出(chu)現(xian)無心(xin)的(de)冒犯,卻(que)總是耿(geng)(geng)耿(geng)(geng)于(yu)懷,變成了話不(bu)投機半句多,甚至老死不(bu)相往(wang)(wang)來(lai)。想(xiang)想(xiang)我們(men)身邊(bian)是否有(you)這樣(yang)的(de)事例,而(er)人(ren)(ren)生在世,不(bu)可避免地要與人(ren)(ren)
我們做銷售(shou)呢,一(yi)定要(yao)(yao)(yao)舍得投資自己。首先,我們的皮囊形(xing)象永(yong)遠要(yao)(yao)(yao)走在(zai)我們靈(ling)魂的前面。如果說我們的皮囊不好,人(ren)們就低估(gu)了你(ni)的能力,而(er)且還低估(gu)了你(ni)這個(ge)靈(ling)魂。重要(yao)(yao)(yao)的原因,人(ren)們都習(xi)慣(guan)于通過(guo)形(xing)象來評判一(yi)個(ge)人(ren)要(yao)(yao)(yao)不要(yao)(yao)(yao)給(gei)他機(ji)會,這個(ge)人(ren)會怎么(me)樣,要(yao)(yao)(yao)不去(qu)了解它。首
<p>這(zhe)個(ge)(ge)曹(cao)操(cao)刺(ci)殺董(dong)卓被發現了(le)(le)。結果呢,只好(hao)化(hua)妝改扮,單人獨騎逃出了(le)(le)京城。董(dong)卓這(zhe)邊兒呢,安排這(zhe)個(ge)(ge)手下人來追捕曹(cao)操(cao),這(zhe)曹(cao)操(cao)驚慌失措(cuo)呀,如(ru)驚弓之鳥(niao)一(yi)般,出了(le)(le)京城之后落荒(huang)而逃。這(zhe)個(ge)(ge)逃亡的(de)路上(shang)呢,就遇到一(yi)個(ge)(ge)老(lao)先生。這(zhe)老(lao)爺(ye)子是曹(cao)操(cao)父親(qin)的(de)好(hao)
和大家分享一下五個(ge)(ge)禮節,助你(ni)在(zai)職場(chang)上風(feng)生(sheng)水起。 1、關系的相(xiang)處,要做到隨風(feng)潛入夜,潤物細無聲(sheng)。請客吃飯并不是(shi)一次性的來個(ge)(ge)豪(hao)華(hua)大餐,如(ru)果豪(hao)華(hua)大餐的錢分成多次宴(yan)請,可能關系相(xiang)處的更持久(jiu)與牢固。 2、請別人幫忙借(jie)四兩還(huan)一石。比如(ru)你(ni)借(jie)別
老板都(dou)喜歡能(neng)做好個(ge)人(ren)形象(xiang)管(guan)理的員工,形象(xiang)管(guan)理不(bu)僅指相貌、氣質、神(shen)態(tai)(tai)、姿(zi)態(tai)(tai)等(deng)。我面(mian)試過很(hen)多的人(ren),大部分人(ren)都(dou)不(bu)太在(zai)意自己的整體(ti)形象(xiang)。怎(zen)么(me)說呢(ni)?很(hen)多來面(mian)試的小朋友們(men)形象(xiang)那叫一個(ge)邋遢,再(zai)加上面(mian)試的時候,體(ti)態(tai)(tai)佝僂,坐姿(zi)難看,雙目無神(shen),氣色(se)很(hen)差,不(bu)知(zhi)道
無論是(shi)職場上還是(shi)生(sheng)活中,乘(cheng)車位(wei)(wei)次一(yi)(yi)直(zhi)都(dou)是(shi)大家比較困(kun)惑(huo)的(de)問(wen)題。今(jin)天我們就(jiu)來(lai)探討一(yi)(yi)下乘(cheng)車時(shi)的(de)位(wei)(wei)次禮儀(yi),以五人坐小轎(jiao)車為例,若是(shi)專職司機,開車時(shi)一(yi)(yi)號主(zhu)位(wei)(wei)應(ying)在后(hou)排(pai)右座(zuo),其次是(shi)后(hou)排(pai)左座(zuo),后(hou)排(pai)中座(zuo)副駕駛(shi)座(zuo)若主(zhu)人親自(zi)開車,則上座(zuo)為副駕駛(shi)座(zuo),通(tong)常由第一(yi)(yi)主(zhu)賓
你(ni)(ni)發現有時候一(yi)個稱呼就能(neng)夠決定你(ni)(ni)跟(gen)這(zhe)個人的(de)交(jiao)往(wang)(wang)模式(shi)。我(wo)們是(shi)什(shen)(shen)么(me)樣(yang)的(de)人?很多時候是(shi)由社會的(de)反饋決定。別人口中認為我(wo)們是(shi)什(shen)(shen)么(me)樣(yang)的(de)人,我(wo)們就有可能(neng)成(cheng)為什(shen)(shen)么(me)樣(yang)的(de)人。一(yi)個稱呼就能(neng)夠開啟你(ni)(ni)跟(gen)這(zhe)個人的(de)交(jiao)往(wang)(wang)模式(shi)。比如(ru)你(ni)(ni)今天(tian)出門沒(mei)刮胡子,沒(mei)洗(xi)頭,一(yi)個小朋友跑
我國歷史上(shang)第一位(wei)禮儀專家孔(kong)子就(jiu)認為禮儀是一個(ge)人:“修身養性持家立業治(zhi)國平天下”的基礎(chu)。在普通人的生活、工(gong)作(zuo)中(zhong),里最重(zhong)要(yao)的是以禮待(dai)人,有時侯禮的作(zuo)用不可估(gu)計,從某種意義上(shang)講,禮儀比(bi)智慧(hui)和學識都(dou)重(zhong)要(yao)。隨著(zhu)社會(hui)
1、 【禮儀(yi)就(jiu)是(shi)帶走你的隨身廢棄物(wu)品】 知道(dao)上(shang)海恒隆廣場(chang)的朋友們應該也會了解到,恒隆的寫字樓(lou)還算(suan)是(shi)比(bi)較高大上(shang)的地(di)方,在那里出入的人(ren)(ren)們一(yi)般也是(shi)光鮮(xian)亮麗的形象出現在眾人(ren)(ren)的面前。寫
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1、 【禮儀就(jiu)是(shi)“穿上你(ni)的鞋”】 新春佳節,不(bu)論是(shi)返鄉回城(cheng),還是(shi)揚帆遠游,大(da)多數情況下都(dou)離(li)不(bu)開(kai)公共交(jiao)通(tong)工具,比如(ru)飛機、火(huo)車、大(da)巴等(deng)。這一(yi)路途中伴隨我(wo)們的除了(le)大(da)小不(bu)
公(gong)務(wu)接(jie)(jie)待中(zhong),去(qu)車站、機場這樣的場所,情況有些特殊。要注意哪些公(gong)務(wu)接(jie)(jie)待禮(li)儀呢? 公(gong)務(wu)接(jie)(jie)待人員應提前了解要接(jie)(jie)誰,對方(fang)聯系(xi)方(fang)式。并確認好車次、航班及(ji)到(dao)(dao)達(da)時間,提前告知(zhi)對方(fang)誰接(jie)(jie)及(ji)聯系(xi)電話,提前10分鐘到(dao)(dao)達(da)現場。 同(tong)時,出發(fa)前
微(wei)(wei)信(xin)的(de)商(shang)務禮(li)儀(yi)(yi)都做到(dao)了(le)嗎? 第(di)一(yi)(yi),在場合上面添加別人的(de)微(wei)(wei)信(xin),務必按照長(chang)(chang)幼有序的(de)禮(li)儀(yi)(yi),遇到(dao)年長(chang)(chang)的(de)上司,重(zhong)要的(de)客戶,要主(zhu)動(dong)提出掃(sao)對方的(de)二(er)維碼,添加好(hao)友。 第(di)二(er),加客戶以后的(de)自我介紹(shao)一(yi)(yi)定(ding)不能發(fa)圖片,因為客戶添加了(le)你(ni)的(de)微(wei)(wei)信(xin),一(yi)(yi)般(ban)很快會有
1、 【禮儀就(jiu)是講孝道】 說起“孝”,我(wo)們從小到大學過很多跟孝有關的典(dian)故,我(wo)印象比較(jiao)深的就(jiu)是 “羊羔跪乳(ru),烏鴉反哺”這(zhe)兩則典(dian)故。 羊羔跪乳(ru)的
對于因公來訪,迎送(song)是基本的(de)待客之道。而在哪兒迎接,送(song)到(dao)(dao)哪兒也都各有講究。 ⊙辦(ban)(ban)公室(shi)迎送(song)禮儀 日常來訪一(yi)般(ban)在辦(ban)(ban)公室(shi)門口迎候。客人到(dao)(dao)達后(hou),接待人員快步上前(qian),微(wei)笑、伸手相握并問(wen)候,然后(hou)邀請客人到(dao)(dao)合適的(de)地方入座。
你(ni)討厭那些(xie)(xie)就站在你(ni)身(shen)后偷偷看你(ni)電腦(nao)的(de)(de)(de)人嗎?因為有的(de)(de)(de)時候(hou)我們在職場(chang)里(li)說(shuo)哪(na)(na)些(xie)(xie)人有素(su)質,哪(na)(na)些(xie)(xie)人沒(mei)素(su)質,不是說(shuo)一(yi)定要驚天(tian)動地的(de)(de)(de)大事,反而是這些(xie)(xie)小(xiao)的(de)(de)(de)細(xi)節(jie),小(xiao)的(de)(de)(de)禮儀。這些(xie)(xie)細(xi)節(jie)如(ru)果(guo)你(ni)做(zuo)錯了(le),別人是不會說(shuo)出來的(de)(de)(de),但如(ru)果(guo)你(ni)做(zuo)的(de)(de)(de)好(hao),你(ni)一(yi)定會給你(ni)加分的(de)(de)(de),接下來說(shuo)