禮儀(yi)是什(shen)么？禮儀(yi)已由古人的(de)(de)“敬(jing)(jing)天、敬(jing)(jing)神(shen)”的(de)(de)程序和方法，演變為(wei)現(xian)在社會(hui)的(de)(de)“敬(jing)(jing)人”的(de)(de)手段和過程。
現代禮儀(yi)(yi)規則來自人們的長期生活實(shi)踐(jian)，目的是使(shi)人與人的交往更(geng)加高效、關(guan)系更(geng)加和諧。現代禮儀(yi)(yi)是社(she)會交往的藝術，是表達(da)理(li)解、尊敬他(ta)人的手段和過程。
通過(guo)禮儀細(xi)節(jie)來展現自己的修養和交(jiao)往誠意(yi)，能(neng)有效獲得他人的好(hao)感(gan)，拉近彼此距離(li)，加(jia)深理(li)解、促進合作(zuo)，最終(zhong)使交(jiao)往更加(jia)順暢，獲得更廣人脈，從而增強自己的競爭力(li)。
內(nei)外交往(wang)中(zhong)，怎樣(yang)給他人留(liu)下好(hao)印象、獲(huo)得好(hao)感(gan)？
小趙(zhao)是(shi)單位(wei)作(zuo)為儲備人(ren)才引進的(de)。但領導很快就發現，工(gong)作(zuo)能(neng)力上(shang)沒見(jian)比其他同事強。但卻(que)不在(zai)意禮(li)節。單位(wei)可以在(zai)符合基本(ben)要求之下(xia)自由搭配服裝，但他天天都是(shi)那(nei)一身衣服；早上(shang)見(jian)到(dao)同事、領導，連個招呼(hu)都不打；和客(ke)(ke)戶的(de)交往(wang)中，都是(shi)客(ke)(ke)戶主動找話題和他說話，否(fou)則，即使冷場也(ye)不知道調節氣氛……慢(man)慢(man)的(de)，他成了部門的(de)邊緣人(ren)。
內外交(jiao)往中(zhong)，各色人(ren)等都可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)遇(yu)(yu)到。當然不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)總以(yi)個性行事(shi)，而應隨遇(yu)(yu)而安，盡(jin)可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)和大家打成一片，能(neng)(neng)(neng)(neng)夠“同(tong)(tong)流(liu)(liu)(liu)”。“同(tong)(tong)流(liu)(liu)(liu)”才能(neng)(neng)(neng)(neng)交(jiao)流(liu)(liu)(liu)。處處顯得格(ge)格(ge)不(bu)(bu)入(ru)，不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)“同(tong)(tong)流(liu)(liu)(liu)”，何(he)來(lai)交(jiao)流(liu)(liu)(liu)？不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)交(jiao)流(liu)(liu)(liu)，何(he)來(lai)交(jiao)心？不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)交(jiao)心，何(he)談共同(tong)(tong)前進！我們(men)需要大格(ge)局(ju)，但必須從小處著眼，一屋不(bu)(bu)掃何(he)以(yi)掃天下！
“人在(zai)(zai)一句話，佛(fo)在(zai)(zai)一柱(zhu)香”。我們(men)在(zai)(zai)內外交往中，應放(fang)下身段主動拜佛(fo)、燒(shao)香。你(ni)居“小節(jie)”，不屑和他人融洽(qia)關(guan)系，他人憑什么在(zai)(zai)意你(ni)、工作(zuo)上配合你(ni)呢(ni)？
大家見過這樣(yang)的(de)(de)“不(bu)沾(zhan)鍋”嗎請他喝杯(bei)酒，直接拒絕；來(lai)杯(bei)咖啡呢？他說(shuo)有咖啡因(yin)；打打牌吧(ba)？對不(bu)起，不(bu)會；聊聊天吧(ba)，從不(bu)主動。那就讓(rang)人(ren)(ren)好奇了(le)：你(ni)什么都(dou)不(bu)干(gan)，難道是(shi)來(lai)打坐的(de)(de)？這樣(yang)的(de)(de)人(ren)(ren)，一點交際技巧(qiao)都(dou)不(bu)懂，讓(rang)人(ren)(ren)覺得(de)太太無趣，誰都(dou)懶得(de)見第二次面(mian)。這樣(yang)的(de)(de)人(ren)(ren)，哪有人(ren)(ren)脈和競爭(zheng)力？
和他人的(de)合作中，我們都盡可(ke)能選(xuan)擇認為可(ke)靠(kao)的(de)人。什么樣才認為可(ke)靠(kao)呢？無(wu)非就是對方(fang)形象舉止得體、談吐(tu)有度，真誠守信(xin)。
不注意(yi)這些細(xi)節(jie)的(de)人(ren)，往往會被認為你(ni)(ni)事(shi)事(shi)隨意(yi)，對待工作可能也(ye)會這樣不嚴謹。這樣的(de)人(ren)，往往一開始就被否決，失去了(le)和(he)對方進一步(bu)交往的(de)資格，更談不上競爭力了(le)。即(ji)使你(ni)(ni)的(de)企業(ye)產品再優秀，也(ye)沒有進一步(bu)展示的(de)機會。
同時(shi)，禮儀(yi)也要講究“度(du)(du)”，就像(xiang)菜，鹽(yan)要適(shi)度(du)(du)才可(ke)口。多放鹽(yan)，雖然(ran)菜不壞，但沒法下口。禮儀(yi)過(guo)了，就成“戲(xi)精(jing)”；無視禮儀(yi)，又成了“傲慢”。就像(xiang)某鄰(lin)國(guo)及美洲某國(guo)，各有一個生動(dong)的例子。
“士為知(zhi)(zhi)己(ji)者死(si)”。形象良好，舉(ju)止有度，并且時時體現出(chu)你對(dui)(dui)對(dui)(dui)方的理解、重視(shi)、贊賞，和他有共同語言，這在對(dui)(dui)方心目中所產生的作用是無(wu)窮的你就(jiu)(jiu)(jiu)是可靠的人，就(jiu)(jiu)(jiu)是知(zhi)(zhi)己(ji)。這樣，“投之以桃、報之以李”，對(dui)(dui)方當然就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)認同你，支持(chi)你。你就(jiu)(jiu)(jiu)是值得交往的朋友，可以信賴(lai)的合作伙伴。
禮儀(yi)是(shi)什么？禮儀(yi)已由古人(ren)的(de)“敬天、敬神”的(de)程序和(he)方法，演變為現在社會(hui)的(de)“敬人(ren)”的(de)手(shou)段和(he)過(guo)程。
現(xian)代禮(li)(li)儀(yi)規則(ze)來自人(ren)們的(de)長期生活(huo)實踐，目的(de)是(shi)使人(ren)與(yu)人(ren)的(de)交往(wang)更(geng)加(jia)(jia)高效、關系更(geng)加(jia)(jia)和諧(xie)。現(xian)代禮(li)(li)儀(yi)是(shi)社(she)會交往(wang)的(de)藝(yi)術(shu)，是(shi)表達理解、尊敬他(ta)人(ren)的(de)手段和過程。
通過禮儀細節(jie)來展現自己(ji)的(de)修養和(he)交往誠意，能(neng)有效獲得他人(ren)(ren)的(de)好感(gan)，拉(la)近(jin)彼此(ci)距離(li)，加(jia)深理解(jie)、促(cu)進合作，最(zui)終使交往更(geng)(geng)加(jia)順(shun)暢，獲得更(geng)(geng)廣人(ren)(ren)脈，從(cong)而(er)增強自己(ji)的(de)競爭力。
內外交(jiao)往中(zhong)，怎樣(yang)給他(ta)人留下好印(yin)象、獲得好感？
小趙是單位(wei)作(zuo)(zuo)為儲備人(ren)才引(yin)進(jin)的(de)。但(dan)領導(dao)很(hen)快就發現，工作(zuo)(zuo)能(neng)力上沒見比(bi)其他同事(shi)(shi)強。但(dan)卻(que)不(bu)在意禮節。單位(wei)可以在符合(he)基本要(yao)求之下(xia)自由搭(da)配服(fu)裝，但(dan)他天天都是那一(yi)身衣(yi)服(fu)；早(zao)上見到同事(shi)(shi)、領導(dao)，連個(ge)招呼(hu)都不(bu)打；和(he)(he)客(ke)戶的(de)交往中，都是客(ke)戶主(zhu)動找(zhao)話(hua)題(ti)和(he)(he)他說(shuo)話(hua)，否則，即使冷場也(ye)不(bu)知道調節氣(qi)氛(fen)……慢慢的(de)，他成了部門(men)的(de)邊緣人(ren)。
內外交(jiao)(jiao)往中，各色(se)人等都可能(neng)(neng)遇(yu)(yu)到。當然不(bu)(bu)能(neng)(neng)總(zong)以(yi)個性行事(shi)，而應隨遇(yu)(yu)而安(an)，盡可能(neng)(neng)和大家(jia)打(da)成(cheng)一片，能(neng)(neng)夠“同流”。“同流”才能(neng)(neng)交(jiao)(jiao)流。處(chu)處(chu)顯得(de)格格不(bu)(bu)入(ru)，不(bu)(bu)能(neng)(neng)“同流”，何來交(jiao)(jiao)流？不(bu)(bu)能(neng)(neng)交(jiao)(jiao)流，何來交(jiao)(jiao)心？不(bu)(bu)能(neng)(neng)交(jiao)(jiao)心，何談共(gong)同前進！我(wo)們需要大格局，但必須從小處(chu)著眼，一屋不(bu)(bu)掃何以(yi)掃天下！
“人在(zai)一(yi)句話，佛(fo)在(zai)一(yi)柱香”。我(wo)們在(zai)內外交(jiao)往中，應放(fang)下身(shen)段(duan)主動拜佛(fo)、燒香。你(ni)居“小節”，不(bu)屑和(he)他(ta)人融洽關系，他(ta)人憑什么在(zai)意你(ni)、工作上配合(he)你(ni)呢？
大(da)家見過(guo)這樣的(de)“不(bu)沾鍋”嗎請他喝(he)杯酒，直接拒絕；來(lai)杯咖(ka)啡(fei)呢(ni)？他說有咖(ka)啡(fei)因；打打牌吧？對不(bu)起，不(bu)會(hui)；聊聊天(tian)吧，從不(bu)主動。那就讓人好奇了：你什么都不(bu)干(gan)，難道是來(lai)打坐的(de)？這樣的(de)人，一點交際技巧(qiao)都不(bu)懂，讓人覺得太太無趣，誰都懶得見第二(er)次面。這樣的(de)人，哪有人脈和(he)競爭力？
和他人(ren)的合作中，我們都盡可(ke)(ke)(ke)能選擇認(ren)(ren)為(wei)可(ke)(ke)(ke)靠的人(ren)。什么樣才認(ren)(ren)為(wei)可(ke)(ke)(ke)靠呢？無非就是對方形象舉止(zhi)得(de)體、談吐有(you)度，真誠(cheng)守(shou)信。
不注意這些細(xi)節(jie)的人，往往會(hui)被認為你事事隨(sui)意，對待工作可能也(ye)會(hui)這樣不嚴謹(jin)。這樣的人，往往一開始(shi)就被否(fou)決(jue)，失去了和對方進(jin)(jin)一步交(jiao)往的資格，更談不上競爭力了。即使你的企業產(chan)品再優秀，也(ye)沒有進(jin)(jin)一步展示的機(ji)會(hui)。
同時，禮(li)儀也要講究“度”，就像(xiang)菜(cai)，鹽要適(shi)度才可口。多放鹽，雖然(ran)菜(cai)不壞，但沒法(fa)下口。禮(li)儀過(guo)了，就成“戲精”；無(wu)視禮(li)儀，又成了“傲慢(man)”。就像(xiang)某鄰國及美洲某國，各有一個(ge)生動的例子。
“士為知己(ji)者死”。形象良好，舉止有度，并且時時體現出你(ni)(ni)對對方的(de)理(li)解(jie)、重視、贊(zan)賞，和他有共同語言，這(zhe)在對方心(xin)目中所(suo)產生的(de)作(zuo)用是無窮的(de)你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)是可(ke)靠的(de)人，就(jiu)(jiu)是知己(ji)。這(zhe)樣，“投之以(yi)桃、報之以(yi)李”，對方當(dang)然(ran)就(jiu)(jiu)會認同你(ni)(ni)，支持你(ni)(ni)。你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)是值(zhi)得交往的(de)朋(peng)友，可(ke)以(yi)信(xin)賴的(de)合作(zuo)伙伴。
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