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座次禮儀

 
講師:韓晶 瀏覽次數:2355
 座次禮儀 商務禮儀座次是商務交際中必須要遵循的禮儀規范之一,因為一個合理的座次安排,不僅能體現出對賓客的尊重,更是對待客者禮儀修養的一種表達。 在商務交際中,許多場合都涉及到座次的安排。如組織會議時、接送客人時、和人交談時、上下樓梯時、出入電梯時、商務談判時、雙邊簽約時、參加宴會時等場合。 商

座次禮儀

商務禮儀(yi)座次是商務交際中(zhong)必(bi)須要遵(zun)循(xun)的(de)禮儀(yi)規范之一(yi),因為一(yi)個合理的(de)座次安排,不(bu)僅(jin)能(neng)體現出(chu)對(dui)賓(bin)客的(de)尊重,更(geng)是對(dui)待客者禮儀(yi)修養(yang)的(de)一(yi)種表達。

在商(shang)務交際中(zhong),許多(duo)場合(he)都涉及到座次的安排。如組織會議(yi)時(shi)(shi)、接(jie)送(song)客人時(shi)(shi)、和人交談(tan)時(shi)(shi)、上下(xia)樓梯(ti)時(shi)(shi)、出(chu)入(ru)電梯(ti)時(shi)(shi)、商(shang)務談(tan)判時(shi)(shi)、雙邊簽約時(shi)(shi)、參加宴會時(shi)(shi)等場合(he)。

商務座次安排(pai)的基本理念

第(di)一要做(zuo)到(dao)內外(wai)有別,即座(zuo)次(ci)安排的禮儀規矩,更多(duo)用于(yu)(yu)招(zhao)呼(hu)客人(ren)(ren)和正(zheng)式場(chang)合。在(zai)朋友與親人(ren)(ren)之間則可(ke)不必過于(yu)(yu)嚴格;第(di)二要做(zuo)到(dao)中外(wai)有別,即國(guo)(guo)(guo)內政府會議及(ji)公務(wu)場(chang)合,座(zuo)次(ci)講究左高。在(zai)一般商務(wu)場(chang)合及(ji)國(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)交(jiao)往中,座(zuo)位則以右為(wei)尊;第(di)三要做(zuo)到(dao)遵循規則:地方交(jiao)往、社交(jiao)活動,要按(an)照(zhao)約定(ding)俗成的做(zuo)法。國(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)交(jiao)往中,要按(an)照(zhao)國(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)慣例進行表達。

座(zuo)次(ci)排序的基本規則

以右(you)為(wei)(wei)上(shang)(shang)(shang)(遵循(xun)國際慣例);居中為(wei)(wei)上(shang)(shang)(shang)(*高于兩側);前排為(wei)(wei)上(shang)(shang)(shang)(適用所有場合);以遠為(wei)(wei)上(shang)(shang)(shang)(遠離房門(men)為(wei)(wei)上(shang)(shang)(shang));面(mian)門(men)為(wei)(wei)上(shang)(shang)(shang)(良(liang)好視野為(wei)(wei)上(shang)(shang)(shang))。

各(ge)種場合下的座次安排

座(zuo)次(ci)禮(li)儀(yi)1、開會座(zuo)次(ci)排序

①小型(xing)會議(yi):面(mian)門(men)而(er)坐,居右而(er)坐,居中而(er)坐,自(zi)由(you)擇坐。

②大型會議(yi):一般來說,主(zhu)席臺位(wei)置(zhi)要(yao)面門(men)設置(zhi),主(zhu)席臺位(wei)次居中為(wei)上,以右(you)(you)為(wei)上,前(qian)排(pai)為(wei)上。主(zhu)持(chi)人可在前(qian)排(pai)正中,也(ye)可在前(qian)排(pai)最右(you)(you)側。發(fa)言席設在主(zhu)席臺正前(qian)方(fang)(fang),或(huo)在其右(you)(you)前(qian)方(fang)(fang)。

座次(ci)(ci)禮(li)儀2、乘車座次(ci)(ci)排序

①商務面包車(che):上(shang)座位為車(che)輛中(zhong)前部靠(kao)近車(che)門的(de)位置(zhi)。這個(ge)位置(zhi)的(de)確定,主(zhu)要是從舒適性(xing)和上(shang)下車(che)的(de)便利(li)性(xing)這兩個(ge)角度考慮的(de)。

②越(yue)野(ye)吉(ji)普(pu)車(che):前排(pai)副駕位(wei)置為(wei)上座(zuo)位(wei)。越(yue)野(ye)車(che)功率大,底盤高,安(an)全性(xing)也較高,但通常(chang)后排(pai)比較顛(dian)簸,而前排(pai)副駕的視野(ye)和舒適性(xing)*。

③雙排(pai)座(zuo)轎車:主人(ren)或熟(shu)識的朋(peng)友(you)親自駕駛汽(qi)車時(shi),副駕位置(zhi)為(wei)上(shang)(shang)座(zuo)。專業司(si)(si)機(ji)(ji)(ji)駕車,一般商務或公務接(jie)待場合,第二排(pai)司(si)(si)機(ji)(ji)(ji)斜對(dui)角位置(zhi)為(wei)上(shang)(shang)座(zuo)位。職業司(si)(si)機(ji)(ji)(ji)駕車,接(jie)送高級(ji)官員、將領、明星等知名公眾時(shi),司(si)(si)機(ji)(ji)(ji)后方(fang)位置(zhi)為(wei)上(shang)(shang)座(zuo)。

座次禮儀3、商務會客座次排序

①自由(you)式(shi):不(bu)分(fen)身份、地位,適用于(yu)親友團圓、同學聚會。

②中心式:猶如眾星捧月,有較(jiao)明顯的尊(zun)卑關系。

③相(xiang)對(dui)式:彼此(ci)間有(you)一定的距(ju)離(li),主要(yao)用于公(gong)事(shi)公(gong)辦,需要(yao)拉開彼此(ci)距(ju)離(li)的情形,或用于雙(shuang)方就某(mou)一問題進行討論(lun)。

④并列式:平起平坐,親密友善(shan),主要用(yong)于會(hui)見賓客或較為輕松的場合,如國(guo)家領導人(ren)會(hui)見外賓,熟人(ren)或老(lao)朋友來訪等(deng)。

座次(ci)禮儀4、商務(wu)談判座次(ci)排序

①雙邊(bian)談(tan)判。使用長桌(zhuo)或(huo)橢圓形桌(zhuo)子(zi),賓主(zhu)(zhu)(zhu)分坐(zuo)于(yu)桌(zhuo)子(zi)兩(liang)側(ce)(ce)。若(ruo)談(tan)判桌(zhuo)橫(heng)放,面(mian)門位(wei)置(zhi)屬于(yu)客(ke)(ke)方(fang)(fang)(fang);背門位(wei)置(zhi)屬于(yu)主(zhu)(zhu)(zhu)方(fang)(fang)(fang)。若(ruo)談(tan)判桌(zhuo)豎放,以進門方(fang)(fang)(fang)向(xiang)為(wei)準,右(you)側(ce)(ce)為(wei)客(ke)(ke)方(fang)(fang)(fang),左側(ce)(ce)屬主(zhu)(zhu)(zhu)方(fang)(fang)(fang)。談(tan)判時,主(zhu)(zhu)(zhu)談(tan)人(ren)(ren)員(yuan)應在自(zi)己一方(fang)(fang)(fang)居中而坐(zuo),其(qi)他人(ren)(ren)員(yuan)遵循(xun)右(you)高左低(di)(di)的原則,按照職位(wei)的高低(di)(di)自(zi)近而遠地在主(zhu)(zhu)(zhu)談(tan)人(ren)(ren)員(yuan)兩(liang)側(ce)(ce)就(jiu)坐(zuo)。翻譯人(ren)(ren)員(yuan),就(jiu)坐(zuo)于(yu)僅(jin)次(ci)于(yu)主(zhu)(zhu)(zhu)談(tan)人(ren)(ren)員(yuan)的右(you)邊(bian)位(wei)置(zhi)。

②多邊談判。參(can)加談判各方(fang)自由擇座。面(mian)對正門設主位,發言者去主位發言,其他人面(mian)對主位,背門而坐。

座次(ci)禮儀5、商務(wu)簽約(yue)座次(ci)排序

①雙邊簽(qian)字(zi)。一般簽(qian)字(zi)桌橫放。簽(qian)字(zi)者(zhe)面(mian)門而坐,賓(bin)右主(zhu)左(zuo)。參加者(zhe)列隊(dui)站(zhan)在(zai)簽(qian)字(zi)者(zhe)之后。*高(gao)(gao)于兩側(ce),右側(ce)高(gao)(gao)于左(zuo)側(ce)。

②多邊(bian)簽(qian)(qian)字。簽(qian)(qian)字桌橫放,簽(qian)(qian)字座席面門而設,僅為一(yi)張。簽(qian)(qian)字者按照一(yi)定順序依次上前簽(qian)(qian)字。

座次禮儀6、商務宴會座次排列(lie)

①中餐座次(ci)排序(xu)。中餐座次(ci)排序(xu)的原則是:以(yi)遠為(wei)上,面(mian)門為(wei)上;以(yi)右為(wei)上,以(yi)中為(wei)上;觀(guan)景為(wei)上,靠墻為(wei)上。其(qi)座次(ci)分(fen)布是這樣的。面(mian)門居(ju)中位(wei)置為(wei)主(zhu)位(wei);主(zhu)左賓(bin)(bin)右分(fen)兩側而坐,或(huo)賓(bin)(bin)主(zhu)雙(shuang)方交錯而坐;越(yue)近首席,位(wei)次(ci)越(yue)高(gao);同等距離,右高(gao)左低。

②西餐座次原則。女(nv)士優先,女(nv)士應坐在主(zhu)位上(shang),而男士應坐在第二(er)主(zhu)位;恭敬主(zhu)賓;以(yi)右為(wei)(wei)尊;距離定位,離主(zhu)位越(yue)近,地位越(yue)高(gao);面門(men)為(wei)(wei)上(shang),面對門(men)口(kou)高(gao)于背對門(men)口(kou);交叉排列。

座次禮儀7、行(xing)進位次排(pai)列

①平面行(xing)進(jin)時。兩人(ren)橫向行(xing)進(jin)時,內側(ce)(ce)高(gao)(gao)于(yu)外側(ce)(ce);多人(ren)并排行(xing)進(jin),*高(gao)(gao)于(yu)兩側(ce)(ce);對(dui)于(yu)縱(zong)向來講(jiang),前方高(gao)(gao)于(yu)后方。

②上(shang)(shang)下(xia)(xia)樓(lou)梯時(shi)。上(shang)(shang)下(xia)(xia)樓(lou)時(shi)宜單行行進,以前方為上(shang)(shang),把(ba)選擇前進方向(xiang)的權利讓給(gei)對(dui)方。男女同行時(shi),一般女士(shi)優(you)先走在前方,但(dan)如果(guo)遇到著裙裝的女士(shi),上(shang)(shang)下(xia)(xia)樓(lou)時(shi)最好讓女士(shi)居后。且陪同人(ren)員應把(ba)內側即靠墻的一側讓給(gei)客人(ren),也就是把(ba)方便留給(gei)客人(ren)。

③出入(ru)房間(jian)(jian)時。出入(ru)房門時,一般客(ke)人(ren)或位高者先出入(ru),表示對(dui)賓客(ke)的尊重(zhong)。若有特殊情況,如雙方均為首次到一個陌生的房間(jian)(jian),陪(pei)同人(ren)員(yuan)宜(yi)先入(ru)房門。

商(shang)務禮(li)儀(yi)座次(ci)要求商(shang)務人員在商(shang)務交際上恰(qia)當的運用座次(ci)安排。它不僅能表(biao)達自身良好的素養,更能促進雙方的進一步交往。



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韓晶
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