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戰略是聚(ju)焦(jiao)的藝術，經常有人同時(shi)做(zuo)幾件事且親(qin)(qin)力親(qin)(qin)為(wei)，可能(neng)每件事都做(zuo)得不錯，但難以出類拔萃、堅持(chi)到底做(zuo)到卓越(yue)和極(ji)致。很多(duo)企業(ye)創始人喜歡做(zuo)加法(fa)，缺乏定力，忽視戰略問(wen)題，不聚(ju)焦(jiao)一點(dian)持(chi)續(xu)投入(ru)，很難形成核心(xin)競爭力。 現代(dai)做(zuo)企業(ye)要有戰略，聚(ju)焦(jiao)核心(xin)競...
很多公司戰(zhan)略好(hao)、計劃完美，但結(jie)果(guo)不(bu)盡人意。管(guan)理大(da)師(shi)彼得?德魯克年輕時在倫(lun)敦一(yi)(yi)家銀行工(gong)作，他寫了一(yi)(yi)份重組計劃給上(shang)司，上(shang)司卻叫業(ye)績最(zui)差的(de)記賬員路易來看計劃，如果(guo)路易能輕松理解就(jiu)執行，否則計劃可能太(tai)困難(nan)無法(fa)落地。 這說明(ming)在計劃每(mei)件事情時，要...
電(dian)商已成為三家巨頭并存的時代(dai)，市值說明市場的走向，從單一品類來說可排個一二三。但只要堅持經營戰(zhan)略滿足(zu)客(ke)戶需求，未來都有機會，短期內不存在誰被消滅的問題，三足(zu)鼎(ding)立(li)也(ye)許(xu)是最(zui)終(zhong)的宿命。電(dian)商陪(pei)伴我(wo)們(men)近(jin)二十年，顛覆和改變(bian)了人們(men)的生(sheng)(sheng)存與生(sheng)(sheng)活方(fang)式，讓(rang)我(wo)們(men)...
跟(gen)對趨勢(shi)對于企(qi)(qi)業(ye)(ye)投資和(he)經(jing)(jing)營(ying)具有重(zhong)要(yao)的(de)指導意(yi)義。 一(yi)、首先必須(xu)深入(ru)分析(xi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)財務狀(zhuang)況的(de)重(zhong)要(yao)性。然而僅(jin)僅(jin)基(ji)于當前(qian)(qian)的(de)財務數(shu)據(ju)做(zuo)出決(jue)策是遠遠不(bu)夠的(de)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)需(xu)要(yao)更長(chang)遠地看(kan)待市(shi)場趨勢(shi)和(he)未來發展前(qian)(qian)景。在決(jue)定是否持續經(jing)(jing)營(ying)一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)時，企(qi)(qi)業(ye)(ye)不(bu)能僅(jin)依(yi)賴眼前(qian)(qian)的(de)數(shu)...
在這個日新月異的(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)環(huan)境(jing)中，許(xu)多(duo)企(qi)業(ye)(ye)都追求快速擴張(zhang)和多(duo)元化發展(zhan)。然而正如查理·芒格(ge)所說：“企(qi)業(ye)(ye)持(chi)久生存需(xu)要(yao)產(chan)業(ye)(ye)深(shen)耕。”這一觀(guan)點(dian)強調(diao)了深(shen)耕產(chan)業(ye)(ye)專(zhuan)注核心業(ye)(ye)務的(de)(de)重要(yao)性。 一、首先產(chan)業(ye)(ye)深(shen)耕有助于企(qi)業(ye)(ye)深(shen)入(ru)了...
企業(ye)在數(shu)字化轉型中(zhong)借(jie)助人(ren)工(gong)智能（AI）技術可顯著(zhu)提升效(xiao)率、降低成本、創(chuang)造新(xin)價值(zhi)并增強競(jing)爭力。企業(ye)有效(xiao)利用(yong)AI獲(huo)益的建議包括。 一(yi)、自(zi)動(dong)化流程(cheng)(cheng)優(you)化。采用(yong)AI驅動(dong)的自(zi)動(dong)化技術，如RPA（機器人(ren)流程(cheng)(cheng)自(zi)動(dong)化）和智能工(gong)作流管理。對內部運(yun)營流程(cheng)(cheng)進...
AI技術(shu)已廣(guang)泛滲透到企業的(de)(de)各個(ge)(ge)業務環節，以(yi)下是(shi)幾個(ge)(ge)具有(you)代表性(xing)的(de)(de)應用(yong)場景。 一、智能客(ke)服與(yu)客(ke)戶(hu)關系管理(li)。AI在客(ke)服領域的(de)(de)應用(yong)主要體現(xian)在聊天(tian)機器人、語音(yin)助手、情緒識別(bie)等(deng)方面。可實現(xian)24/7無間斷服務，快速響應客(ke)戶(hu)需求，提升服務效(xiao)率與(yu)滿意度...
企(qi)業要(yao)做好(hao)本(ben)地(di)生態圈(quan)，需(xu)(xu)從多個維度綜合考慮和規劃。以下是關鍵要(yao)素和價值點的(de)梳理，以幫助(zhu)企(qi)業構建和運營成功的(de)本(ben)地(di)生態圈(quan)。 一、明確生態圈(quan)定位(wei)與(yu)核心價值。市(shi)場需(xu)(xu)求(qiu)分析：深(shen)入了(le)解本(ben)地(di)市(shi)場需(xu)(xu)求(qiu)，識別(bie)目標客戶群體的(de)需(xu)(xu)求(qiu)和痛(tong)點，為生態圈(quan)定位(wei)提供依...
中小(xiao)企(qi)業(ye)是(shi)我國經濟的(de)重要組(zu)成部分(fen)，其生(sheng)存(cun)能力直接關系(xi)到國家(jia)經濟的(de)穩(wen)定(ding)與發展。在(zai)當前市(shi)場(chang)競爭激(ji)烈(lie)的(de)環境下，增強中小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)生(sheng)存(cun)能力是(shi)亟待解決(jue)的(de)問題。 一、首先，中小(xiao)企(qi)業(ye)應明確市(shi)場(chang)定(ding)位，發揮自身(shen)優勢(shi)。深(shen)入分(fen)析市(shi)場(chang)需(xu)求和(he)競爭態勢(shi)，找(zhao)到適(shi)合(he)自己...
對于企(qi)業(ye)運(yun)行中各種問題(ti)的(de)及時捕捉、反饋(kui)，以及定位(wei)到最適合解決此問題(ti)的(de)人員(yuan)，其實就(jiu)是企(qi)業(ye)運(yun)行機制(zhi)的(de)閉環(huan)管(guan)理，企(qi)業(ye)的(de)日常管(guan)理涉及到銷(xiao)售、訂單交付和生(sheng)產計(ji)劃等問題(ti)，及時跟(gen)進處理這些問題(ti)是流程迭(die)代和完善的(de)直接(jie)動力，推動企(qi)業(ye)不斷進步。而數字化，在優(you)化...
數字化轉型戰略的(de)(de)制(zhi)定，需要清晰(xi)的(de)(de)目標(biao)和詳細的(de)(de)計劃(hua)，以確(que)保實(shi)現預期的(de)(de)成(cheng)(cheng)效，并成(cheng)(cheng)功(gong)實(shi)施(shi)轉型。 一(yi)、需要確(que)立(li)清晰(xi)明確(que)的(de)(de)數字化轉型目標(biao)和愿景，至關重要。這(zhe)些目標(biao)應(ying)該是具體(ti)、可衡量和可達成(cheng)(cheng)的(de)(de)，也就是要遵循 SMART 原則，這(zhe)就需要和企(qi)業的(de)(de)長期...
企(qi)業(ye)數字(zi)化(hua)(hua)轉型(xing)的(de)(de)關(guan)鍵(jian)步驟。 第一個步驟，擁(yong)抱數字(zi)化(hua)(hua)。數字(zi)化(hua)(hua)已經成為企(qi)業(ye)的(de)(de)必修課，從(cong)數字(zi)化(hua)(hua)的(de)(de)動因來看，客戶消費(fei)習慣與(yu)需求的(de)(de)變化(hua)(hua)，成為企(qi)業(ye)進行數字(zi)化(hua)(hua)的(de)(de)直接外因，而提升自身核心競爭優(you)勢，則成為企(qi)業(ye)進行數字(zi)化(hua)(hua)轉型(xing)的(de)(de)核心驅動力(li)。 第二個步...
數字(zi)化轉(zhuan)型的(de)(de)核(he)心要(yao)素，當(dang)然會涉(she)及到很多個(ge)關鍵要(yao)素，其成功與(yu)否取決于技術(shu)(shu)、流(liu)程、人員(yuan)和文(wen)化等(deng)方面的(de)(de)協同發展(zhan)。 第一(yi)個(ge)數字(zi)化轉(zhuan)型的(de)(de)核(he)心要(yao)素，技術(shu)(shu)。數字(zi)化轉(zhuan)型的(de)(de)核(he)心之一(yi)是技術(shu)(shu)的(de)(de)應用和選擇，包括引入新技術(shu)(shu)工具，如人工智能、大數據分析、云(yun)計算和...
在數(shu)(shu)(shu)(shu)字化轉型中(zhong)，數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)扮演(yan)著(zhu)核心驅動的(de)重要(yao)角色，它(ta)不僅(jin)是企業決策(ce)的(de)相關依據(ju)，更是推動業務創新和(he)(he)發(fa)展(zhan)的(de)強(qiang)大動力。數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)驅動決策(ce)，讓(rang)企業的(de)決策(ce)更加明智和(he)(he)精準(zhun)，通過深(shen)入分(fen)析和(he)(he)挖掘數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)，企業能夠獲(huo)取到準(zhun)確(que)的(de)市(shi)場信息和(he)(he)客戶需(xu)求，為制定(ding)戰略和(he)(he)規(gui)劃未來(lai)，提供...
企業(ye)數字(zi)化轉型(xing)的(de)必要性(xing)。 第一，外部環境演變下的(de)新(xin)(xin)挑戰。在全球經濟逐步，從高速增長轉向高質(zhi)量(liang)發展的(de)時代背景(jing)下，市場競爭日趨激烈，實(shi)體經濟面(mian)臨著前所未(wei)有的(de)壓(ya)力，數字(zi)化轉型(xing)，為企業(ye)開啟了(le)新(xin)(xin)的(de)增長之門，提供了(le)創新(xin)(xin)的(de)發展路徑，企業(ye)開始認(ren)識到(dao)，...
企業數字化(hua)轉型面(mian)臨的(de)(de)挑(tiao)戰是哪些。 第一(yi)項挑(tiao)戰，企業文化(hua)面(mian)臨重塑的(de)(de)問題。數字化(hua)轉型，要(yao)求企業建立(li)積極的(de)(de)數字化(hua)文化(hua)，鼓勵(li)員工接受(shou)新技術，推動全員參與(yu)和(he)合(he)作(zuo)，以(yi)應對組織架構、管理(li)模式等方面(mian)的(de)(de)巨大(da)挑(tiao)戰。 第二項挑(tiao)戰，技術革(ge)新的(de)(de)巨大(da)挑(tiao)戰。...
企(qi)(qi)(qi)業(ye)數字化(hua)轉型的(de)六大核心要點。 第一，優(you)化(hua)客(ke)戶(hu)體驗(yan)。數字技術，為企(qi)(qi)(qi)業(ye)提供了與客(ke)戶(hu)互動的(de)全新方式，不(bu)僅實現了更(geng)快速、更(geng)個性化(hua)的(de)服務(wu)，更(geng)能(neng)深(shen)入(ru)洞察客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求，從而精(jing)準滿(man)足其期(qi)望(wang)，通過量身定做的(de)產(chan)品和(he)服務(wu)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)能(neng)夠顯著(zhu)增(zeng)強客(ke)戶(hu)粘性和(he)忠誠(cheng)度(du)，...
企業(ye)(ye)數字(zi)化(hua)轉型(xing)，就像新手逐(zhu)漸蛻(tui)變為高手的過程(cheng)一樣，起初，企業(ye)(ye)剛(gang)接觸信息化(hua)系(xi)統，對數字(zi)化(hua)知之(zhi)甚少，缺乏明確的戰(zhan)略和(he)實施(shi)的經驗，就像新手剛(gang)踏入(ru)江(jiang)湖，還在摸(mo)索和(he)學(xue)習之(zhi)中(zhong)。隨著發(fa)展，企業(ye)(ye)開始以客(ke)戶為中(zhong)心，但是預算和(he)業(ye)(ye)務措施(shi)往(wang)往(wang)各自為政，部(bu)門間溝通(tong)不...
企業數(shu)字化轉型(xing)的(de)(de)(de)三種路徑(jing)各具特色，相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)。 一(yi)、由內而外型(xing)的(de)(de)(de)路徑(jing)。注(zhu)重企業內部業務流程，和管理的(de)(de)(de)數(shu)字化創新，通過引入先進的(de)(de)(de)信息化系(xi)統，優化業務流程，實現極(ji)致(zhi)降本(ben)的(de)(de)(de)目標，這種路徑(jing)，強調從(cong)內部開始，逐步向外拓展，穩(wen)固(gu)企業核心的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)力。 ...
現(xian)在還(huan)想白手起家，不(bu)可(ke)能(neng)30年前創業(ye)靠膽量，20年前創業(ye)靠門(men)路，十(shi)年前你(ni)創業(ye)可(ke)以(yi)靠信息(xi)差。但(dan)是(shi)今(jin)天(tian)想創業(ye)難，也不(bu)可(ke)能(neng)在白手起家，今(jin)天(tian)的(de)商業(ye)環境(jing)和以(yi)前是(shi)完(wan)全不(bu)一樣(yang)的(de)，能(neng)做的(de)產品別人也可(ke)以(yi)做，能(neng)接(jie)觸的(de)信息(xi)大部分(fen)都能(neng)接(jie)觸到，整(zheng)個市場，整(zheng)個政策是(shi)越(yue)...
如何(he)形象的(de)去理解(jie)信(xin)息(xi)化(hua)和數字(zi)化(hua)的(de)區別，我(wo)覺得可以做一(yi)個假設(she)，就是(shi)(shi)(shi)在一(yi)塊空地上建了好幾棟(dong)樓，但(dan)是(shi)(shi)(shi)每一(yi)棟(dong)樓它(ta)(ta)又是(shi)(shi)(shi)獨立(li)的(de)那可以比喻成它(ta)(ta)就是(shi)(shi)(shi)一(yi)個信(xin)息(xi)化(hua)。但(dan)是(shi)(shi)(shi)如果(guo)說我(wo)們把每一(yi)棟(dong)樓給它(ta)(ta)去連接(jie)在一(yi)起，人或(huo)者車(che)可以在其中相互的(de)一(yi)個走(zou)動，那它(ta)(ta)這個整體的(de)運營的(de)...
傳統的(de)企業(ye)(ye)(ye)怎么去吸(xi)引、培養，或者是(shi)留住(zhu)這(zhe)個(ge)數字人才。我個(ge)人認為就是(shi)咱們中國(guo)數字化的(de)主戰(zhan)場(chang)，將來(lai)一(yi)定不是(shi)在(zai)互聯網行業(ye)(ye)(ye)里(li)面，一(yi)定是(shi)那(nei)些數字化基礎相對(dui)比(bi)較薄弱的(de)中大型的(de)國(guo)有企業(ye)(ye)(ye)和民營的(de)企業(ye)(ye)(ye)。所以說(shuo)對(dui)于(yu)過去在(zai)互聯網公司從業(ye)(ye)(ye)的(de)人來(lai)說(shuo)，必須正視一(yi)個(ge)問題(ti)...
其實很早(zao)我(wo)(wo)(wo)就聽說過反脆弱這(zhe)(zhe)個概念，一(yi)直以為(wei)他(ta)(ta)就是(shi)穩健的(de)另外一(yi)種說法，也就是(shi)說抗風(feng)險能力，直到(dao)最(zui)近(jin)我(wo)(wo)(wo)去看了，那(nei)(nei)他(ta)(ta)塔勒布反脆弱這(zhe)(zhe)本書，才發現(xian)我(wo)(wo)(wo)膚淺了。其實在(zai)工作(zuo)和(he)生(sheng)活(huo)里面，因(yin)為(wei)意(yi)外無處不在(zai)，一(yi)切都充滿了不確(que)定性。那(nei)(nei)突如其來的(de)變化，他(ta)(ta)總(zong)是(shi)讓我(wo)(wo)(wo)們猝...
就是(shi)我(wo)的(de)一(yi)直以來(lai)的(de)一(yi)個(ge)(ge)觀點(dian)，互(hu)聯(lian)(lian)網行業(ye)一(yi)定(ding)不是(shi)數(shu)字(zi)化(hua)轉型的(de)主(zhu)戰場。這個(ge)(ge)主(zhu)戰場一(yi)定(ding)是(shi)在那些數(shu)字(zi)化(hua)基礎(chu)相(xiang)對比較薄弱的(de)一(yi)些國央(yang)企業(ye)，包括一(yi)些中大型的(de)民營的(de)企業(ye)的(de)。但是(shi)現在因為互(hu)聯(lian)(lian)網，大家在互(hu)聯(lian)(lian)網里面待久了，覺得這個(ge)(ge)地方(fang)自由，這地方(fang)薪酬高，對吧？這...
你像這(zhe)個(ge)施耐德他(ta)(ta)們(men)也(ye)是(shi)也(ye)做了這(zhe)個(ge)挺多年的，他(ta)(ta)們(men)在(zai)做一(yi)(yi)個(ge)什么事情，就是(shi)用數(shu)字(zi)化的手(shou)段(duan)把他(ta)(ta)的全球的這(zhe)種(zhong)工(gong)廠給(gei)進行數(shu)字(zi)化的一(yi)(yi)個(ge)改造。他(ta)(ta)們(men)說(shuo)讓他(ta)(ta)更加的有(you)韌性(xing)(xing)，在(zai)和他(ta)(ta)們(men)技術的負責人(ren)溝(gou)通的過程里面，我就去給(gei)他(ta)(ta)們(men)去聊，說(shuo)什么叫這(zhe)個(ge)韌性(xing)(xing)。他(ta)(ta)也(ye)給(gei)我舉了個(ge)例子(zi)...
我們(men)是把整個(ge)數字(zi)人(ren)才(cai)給(gei)它分成五類。 1、如(ru)果從上(shang)(shang)面(mian)往下去(qu)數的(de)話，最上(shang)(shang)面(mian)那(nei)一層叫做數字(zi)思維的(de)管理者(zhe)，就是那(nei)種所謂(wei)的(de)公司(si)的(de)一把手，CXO這樣的(de)一個(ge)人(ren)群。因為他(ta)們(men)就決定了你的(de)公司(si)到底能(neng)不(bu)(bu)能(neng)去(qu)要(yao)不(bu)(bu)要(yao)去(qu)做數字(zi)化，能(neng)不(bu)(bu)能(neng)去(qu)成功的(de)去(qu)做數字(zi)化。因為數...
像原來這個(ge)(ge)(ge)在消費互聯網時代(dai)的(de)時候，可能就是(shi)更多是(shi)偏(pian)to c我(wo)們大(da)量的(de)去(qu)燒錢的(de)一個(ge)(ge)(ge)，很(hen)快砸下去(qu)之后，很(hen)快就有(you)一個(ge)(ge)(ge)用戶量大(da)量的(de)進行一個(ge)(ge)(ge)提升，銷售量提升，營(ying)業收入(ru)的(de)提升，很(hen)快就把很(hen)多的(de)競爭對手給他(ta)去(qu)，擠死了。但是(shi)這個(ge)(ge)(ge)事情到(dao)了這個(ge)(ge)(ge)產業互聯網，到(dao)了這...
如何才能確保企(qi)業(ye)戰略(lve)目(mu)(mu)標的(de)(de)(de)實現？在(zai)企(qi)業(ye)當中，往(wang)往(wang)制定(ding)了非(fei)常宏偉的(de)(de)(de)戰略(lve)目(mu)(mu)標，但是要(yao)確保戰略(lve)目(mu)(mu)標的(de)(de)(de)實現，就必(bi)須采取以(yi)下幾個措施。 第一，確定(ding)責任(ren)人(ren)和(he)團(tuan)隊。企(qi)業(ye)要(yao)明確戰略(lve)目(mu)(mu)標的(de)(de)(de)責任(ren)人(ren)和(he)團(tuan)隊，確保每(mei)個人(ren)都了解自己的(de)(de)(de)職責和(he)任(ren)務。 第二，建...