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首(shou)先你應(ying)該分析問(wen)題，我這(zhe)個業(ye)績出現(xian)問(wen)題的原因在哪里？我們(men)要考(kao)慮這(zhe)個事(shi)情，就得考(kao)慮另(ling)一(yi)個問(wen)題了，就是(shi)什(shen)么是(shi)影響(xiang)業(ye)績的因素呢？我覺得影響(xiang)業(ye)績因素有三條，第一(yi)條叫(jiao)量，第二條叫(jiao)技能，第三條叫(jiao)心(xin)態(tai)。就是(shi)對于一(yi)個團隊來講，他的業(ye)績好(hao)不好(hao)很好(hao)，或者很不好(hao)...
主要強(qiang)調銷(xiao)售要注(zhu)重過程(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)，內(nei)容如下。 一、強(qiang)調過程(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)的重要性。 1. 銷(xiao)售管(guan)理(li)人員(yuan)不能(neng)只盯著(zhu)結果指標，要注(zhu)重員(yuan)工的過程(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)，因為過程(cheng)(cheng)(cheng)才能(neng)帶來(lai)好結果。 二、案例分析。 1. 某新產(chan)品推廣，五個(ge)區
做生意不(bu)能直(zhi)(zhi)接打(da)折(zhe)的原因(yin)及一家化妝品店的引流、回流、鎖客(ke)方法(fa)。做生意直(zhi)(zhi)接打(da)折(zhe)，顧客(ke)不(bu)會珍惜，不(bu)打(da)折(zhe)又(you)難吸引顧客(ke)，應讓(rang)顧客(ke)占便宜(yi)又(you)珍惜。化妝品店開業活動簡單，有花籃(lan)、活動海(hai)報，新店不(bu)打(da)折(zhe)，送(song) 5 至(zhi) 10 天折(zhe)扣(kou)券，滿 100 元送(song) 100
新人做銷售學會(hui)這(zhe)五(wu)招，成長(chang)速(su)度一定會(hui)比同(tong)齡人快三到五(wu)倍。 第一個，膽子一定要大。有的銷售新人瞻前顧后、唯(wei)唯(wei)諾諾，怕(pa)自己(ji)說詞(ci)不好，怕(pa)別(bie)人拒絕，怕(pa)得罪(zui)客(ke)戶(hu)，怕(pa)客(ke)戶(hu)下次就不敢再來了等等，這(zhe)個階(jie)段(duan)你(ni)要做的就是拿客(ke)戶(hu)練(lian)你(ni)的心理素質、練(lian)話(hua)術、練(lian)流
陰險的銷售(shou)成交客戶步步為營，客戶說能不(bu)能便宜點(dian)，有些銷售(shou)小白就會說一分價(jia)錢一分貨(huo)嘛，又(you)敷衍又(you)沒(mei)什(shen)么效果，還特別打(da)擊，三個銷冠(guan)都在用的萬能話(hua)術，就算是再挑(tiao)剔的客戶都無話(hua)可(ke)說，主(zhu)動的動心去買(mai)單。 第(di)一句，王總，沒(mei)有人會傻到開高價(jia)把客戶趕跑
講述山(shan)東君(jun)悅超市(shi)的(de)成(cheng)(cheng)功經(jing)營(ying)模式。 一、背景(jing)與(yu)成(cheng)(cheng)果。一個山(shan)東縣城小(xiao)超市(shi)君(jun)悅超市(shi)，四年留存(cun)私域用戶近十萬（縣城總(zong)人口(kou)十五萬），日營(ying)業額高達五十多萬。其成(cheng)(cheng)功方(fang)法雖土(tu)但效果驚(jing)人，適用于很(hen)多行業，想(xiang)提升企(qi)業效益的(de)不(bu)容錯過(guo)。 二、具體操(cao)作：
做銷售千萬不要(yao)(yao)怕(pa)客戶(hu)說(shuo)貴，從今天(tian)開(kai)始，就(jiu)要(yao)(yao)強迫自己(ji)喜歡(huan)上(shang)跟客戶(hu)討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)，三(san)個高情商的(de)話術。 第(di)一句(ju)，客戶(hu)對產(chan)品(pin)滿(man)意對價(jia)(jia)格不滿(man)意的(de)，就(jiu)可以這樣(yang)說(shuo)：我(wo)們公司(si)從上(shang)到下只有一個信(xin)念，就(jiu)是(shi)堅持做良心的(de)品(pin)質(zhi)，確(que)實，現在市(shi)場(chang)上(shang)很多都會用低價(jia)(jia)來(lai)換銷量
每(mei)家公(gong)司每(mei)年至少要算(suan)(suan)一筆賬，算(suan)(suan)對了(le)業績就可能增長。需關注以下幾個方面(mian)。本年度公(gong)司增加新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)數(shu)量、為新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)付出成本、新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)創造的(de)銷售額和利潤。新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)轉化率(lv)及其與行業標準對比和背(bei)后原(yuan)因。老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)復(fu)購(gou)數(shu)量、維護老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)成本、老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)產生的(de)銷售額和利潤。
一家只(zhi)收女(nv)性、服務中老年人的(de)健(jian)身(shen)房 Curves，一年能賺 13 億，開(kai)了(le) 1760 家店(dian)。它與其說是健(jian)身(shen)房，不如說是女(nv)性社交場(chang)所，器械按(an)照(zhao)女(nv)性身(shen)材(cai)比例設計，改(gai)小、減重(zhong)(zhong)到女(nv)生滿(man)意為止，還(huan)打(da)造了(le)健(jian)身(shen)圈滿(man)足女(nv)性邊鍛(duan)煉(lian)邊交流的(de)需求。 其重(zhong)(zhong)點
阿光(guang)去年揣著二(er)十五萬(wan)元積蓄(xu)回家創(chuang)業開養羊(yang)場(chang)，前期場(chang)地改建花了四萬(wan)多(duo)。引(yin)進(jin)三百多(duo)只小羊(yang)花掉二(er)十一萬(wan)，還(huan)沒(mei)購夠飼料錢(qian)就(jiu)花光(guang)了，且借(jie)錢(qian)搞資金失敗(bai)。后來他想(xiang)了一個(ge)方法解決資金問題：只要花一千(qian)五百塊錢(qian)購買一只母(mu)羊(yang)，母(mu)羊(yang)由他飼養。母(mu)羊(yang)繁殖的第(di)一胎小羊(yang)他
一對夫(fu)妻(qi)(qi)擺攤賣早點(dian)的(de)(de)(de)創新模式，具體內容如下。兩(liang)夫(fu)妻(qi)(qi)擺攤賣早點(dian)，人均(jun)消費十元，營業(ye)額每天超過五千塊。他們的(de)(de)(de)神操作(zuo)有三(san)招，第三(san)招最厲害。 一、他們在兩(liang)個(ge)千人園區(qu)的(de)(de)(de)公交站(zhan)點(dian)擺攤，制作(zuo)海報寫(xie)著 “掃(sao)碼下單營養早餐(can)免費吃&rdquo
提到學裂變(bian)(bian)很重要(yao)，以一位牙(ya)科朋友的(de)店為例，其(qi)生意(yi)火爆靠的(de)是(shi)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)帶(dai)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)裂變(bian)(bian)返現模式。只要(yao)在店里有過消(xiao)費，不(bu)論金額(e)多少，都(dou)有機會拿回全部(bu)錢(qian)。具體做(zuo)法(fa)是(shi)帶(dai)一個新(xin)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)來(lai)做(zuo)檢查，無論新(xin)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)治(zhi)不(bu)治(zhi)都(dou)能(neng)幫老顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)賺錢(qian)。 新(xin)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)不(bu)治(zhi)老顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)能(neng)拿 50
想解決問題不(bu)能(neng)只(zhi)糾結于(yu)表象(xiang)，要往前看，三步(bu)之內必有解決方(fang)法。很(hen)多學(xue)員反饋轉化(hua)(hua)率不(bu)錯且資(zi)源增加(jia)，但整體利潤下(xia)(xia)滑(hua)，這(zhe)是沒(mei)有定位好(hao)問題，發力(li)點不(bu)對。比如做(zuo)家具的學(xue)員，其門(men)店裝修好(hao)，線下(xia)(xia)轉化(hua)(hua)率高，資(zi)源增加(jia)但利潤減少。原因是線下(xia)(xia)轉化(hua)(hua)率高導致(zhi)依賴(lai)線下(xia)(xia)成
門店引流拓客的(de)十大策(ce)略，具體如下。 一、免費(fei)贈品。餐(can)(can)飲店可在顧客用餐(can)(can)結(jie)束后送上自(zi)制特色小吃或甜品。 二、消費(fei)返(fan)(fan)券。給顧客發放下次(ci)消費(fei)可用的(de)優惠券，如消費(fei)滿一定金(jin)(jin)額(e)返(fan)(fan)利的(de)代金(jin)(jin)券。 三、生(sheng)日(ri)特權。為會員顧客在生(sheng)日(ri)當天提供特別優
銷(xiao)冠植入(ru)人(ren)心的(de)四句(ju)話。 一、沒(mei)有人(ren)會傻到(dao)把客戶給嚇(xia)跑，短期(qi)看的(de)是(shi)價(jia)格(ge)，長期(qi)要看的(de)是(shi)品質，騙子是(shi)沒(mei)有成本的(de)，追求(qiu)的(de)是(shi)品質。 二、我覺(jue)得(de)做(zuo)一塊錢的(de)生意，也都應該建立在(zai)信任之上，否(fou)則您(nin)這(zhe)個錢花得(de)不舒服，我服務也費勁。 三、低(di)價(jia)永
別(bie)人夸(kua)(kua)你好看、漂亮、有氣質，不自信的女人就(jiu)會說哎呀(ya)沒(mei)有啦，瞬間臉憋得(de)(de)通紅，手腳都緊張不知道該往哪里放。面(mian)對別(bie)人夸(kua)(kua)獎的時候，到底該如何(he)回(hui)應，才會顯得(de)(de)既(ji)大(da)方又得(de)(de)體？五個(ge)萬能的回(hui)復金(jin)句，無(wu)論你以后是面(mian)對同事、客(ke)戶(hu)任何(he)人，你都能用得(de)(de)上，無(wu)論對方是夸(kua)(kua)
為激(ji)(ji)發銷售團(tuan)隊(dui)積極(ji)性，通常會采用(yong)工資(zi)加提成(cheng)、單項獎勵計劃(hua)、績優排名計劃(hua)、小(xiao)組 PK 業績增(zeng)量分成(cheng)、事業合(he)伙人等激(ji)(ji)勵方(fang)法(fa)。但這些(xie)獎勵計劃(hua)周期多為月(yue)度(du)、季(ji)度(du)、半年度(du)或年度(du)，對基層(ceng)銷售人員來說過(guo)長(chang)。可通過(guo)縮短(duan)反饋(kui)周期來激(ji)(ji)勵基層(ceng)銷售人員，如將月(yue)激(ji)(ji)勵
年入千萬的大(da)哥的賺(zhuan)錢思維(wei)，大(da)哥做(zuo)傳統(tong)洗護用品，每次營(ying)銷活(huo)動看似(si)賠錢，但公司規模不(bu)斷擴大(da)，年年換豪車。大(da)哥創業(ye)經歷(li)過慘(can)痛教訓，后來凡是(shi)好賣的打(da)廣(guang)告的商(shang)品都(dou)按進貨(huo)價銷售。因為商(shang)品便宜所以銷量(liang)大(da)，進貨(huo)量(liang)也大(da)，拿貨(huo)價更低，導致(zhi)別人不(bu)得不(bu)改行。大(da)哥說
有方法能讓人快速操控思想(xiang)拿下大(da)額訂單，很多(duo)人靠此方法。作者讓先(xian)做測試，如 “現(xian)在千(qian)萬不要(yao)(yao)想(xiang)香蕉是什么顏色”“現(xian)在千(qian)萬不要(yao)(yao)想(xiang)你對象長(chang)什么樣子”“現(xian)在千(qian)萬不要(yao)(yao)想(xiang)可樂是什么顏色&rdqu
主要(yao)講述了如何快速復制銷售高手(shou)，提出按照(zhao)企業(ye)實(shi)踐(jian)做好六個關(guan)鍵步(bu)驟可實(shi)現。 一、梳理(li)崗位應(ying)(ying)知(zhi)(zhi)(zhi)應(ying)(ying)會及知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)地(di)圖(tu)。梳理(li)銷售人員應(ying)(ying)掌握的崗位知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，配套相應(ying)(ying)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)地(di)圖(tu)，包括企業(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)、部(bu)門知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和崗位知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)。 二、拉通銷售全業(ye)務流程(cheng)并梳理(li)關(guan)鍵技能。
講述一(yi)個(ge)小(xiao)伙子(zi)獨特的賺錢模式(shi)。其模式(shi)是買 200 元紅(hong)(hong)(hong)酒送盲(mang)(mang)盒(he)券。盲(mang)(mang)盒(he)玩法為(wei)十個(ge)盲(mang)(mang)盒(he)有三個(ge)裝食物，七個(ge)是 20 元紅(hong)(hong)(hong)包，拆到(dao)(dao)紅(hong)(hong)(hong)包可繼續(xu)拆直到(dao)(dao)拆到(dao)(dao)食物。很多顧客為(wei)增加中(zhong)獎(jiang)幾率會(hui)多買。以 200 元紅(hong)(hong)(hong)酒為(wei)例，十個(ge)人(ren)購買平臺收 2000 元，三個(ge)
讓客(ke)(ke)戶(hu)百分之百滿(man)意的五(wu)句話(hua)，今后不管遇到什(shen)么客(ke)(ke)戶(hu)、什(shen)么樣(yang)的問題，都能(neng)夠通(tong)通(tong)拿下(xia)。 第(di)一句，客(ke)(ke)戶(hu)說太(tai)貴(gui)了(le)，我再(zai)去別人家(jia)看(kan)看(kan)，這(zhe)時可以說：王(wang)總，你也知道開門做生意，怎(zen)么可能(neng)把(ba)價(jia)格報(bao)高把(ba)客(ke)(ke)戶(hu)往外推，以前生意好做報(bao)高價(jia)是為(wei)了(le)等您砍(kan)價(jia)，現在生意
買手(shou)機、買車等都(dou)有多個配置與(yu)多個價(jia)格，通過(guo)一個故事(shi)說(shuo)明原因。Dan Ariely 是(shi)美(mei)國經濟學(xue)家，看到經濟學(xue)雜志刊(kan)登的訂閱廣告有三種訂閱方式。電子版(ban) 69 美(mei)元、紙質(zhi)版(ban) 129 美(mei)元、電子版(ban)加紙質(zhi)版(ban) 129 美(mei)元。他覺得(de)廣告奇(qi)怪，b 與(yu) c
新(xin)客(ke)戶流量轉化率低是因(yin)為無法(fa)快速成交(jiao)客(ke)戶，原因(yin)在于公(gong)司案(an)例倍數(shu)不(bu)(bu)夠、缺乏代表性(xing)，客(ke)戶信(xin)任感不(bu)(bu)足。案(an)例不(bu)(bu)在多(duo)，一百(bai)個小客(ke)戶案(an)例不(bu)(bu)如三(san)個頭(tou)部客(ke)戶案(an)例，花一年(nian)服務三(san)個頭(tou)部客(ke)戶的商業價值(zhi)無限大。因(yin)為頭(tou)部案(an)例自帶(dai)傳播屬性(xing)，而小案(an)例需花大量時間(jian)塑造(zao)解(jie)說
想要賺錢，不是(shi)讓你(ni)(ni)放下面子，是(shi)希望你(ni)(ni)能夠(gou)轉換思維(wei)，分享三套高情商話術(shu)，以后遇到客戶，都能夠(gou)輕松拿下。 一、客戶跟你(ni)(ni)說(shuo) “我再找你(ni)(ni)吧(ba)”，你(ni)(ni)別(bie)傻(sha)傻(sha)就同意了(le)，可以跟他說(shuo)：“聊了(le)這么久了(le)，那你(ni)(ni)要有什(shen)么顧(gu)慮(lv)，
介紹消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)全(quan)(quan)返(fan)(fan)模式的(de)四種玩法及(ji)優勢。 一(yi)、推薦(jian)人(ren)全(quan)(quan)返(fan)(fan)玩法。消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)后，推薦(jian)人(ren)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)可逐步(bu)返(fan)(fan)還(huan)其消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)金額，如消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei) 500 元，推薦(jian)一(yi)人(ren)返(fan)(fan) 100 元。推薦(jian)三(san)人(ren)全(quan)(quan)返(fan)(fan)，看似(si)買(mai)三(san)送一(yi)，消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)難以拒絕，能吸引客戶(hu)且(qie)商家不虧本。 二、拼團(tuan)全(quan)(quan)返(fan)(fan)
很(hen)多(duo)(duo)人做生意(yi)堅持薄利多(duo)(duo)銷，但猶(you)太人認(ren)為薄利多(duo)(duo)銷是(shi)最愚蠢的(de)。曾經(jing)有(you)機構做過一(yi)個(ge)價格實驗(yan)，同樣兩款(kuan)運動鞋售(shou)價分別是(shi)五(wu)十和(he)七十美元，有(you)百分之七十看(kan)中質量的(de)顧客(ke)選擇了(le) A 款(kuan)。這(zhe)時加入一(yi)款(kuan)新鞋 C 售(shou)價三十美元，實際結果是(shi)選擇 B 的(de)從百分之三十增
老王開(kai)鞋(xie)店(dian)一個(ge)月賺 50 萬，直接提了寶(bao)馬。他(ta)用兩(liang)招拿捏顧(gu)客(ke)。 一、鞋(xie)子(zi)穿(chuan)(chuan)壞(huai)免費退錢，沒穿(chuan)(chuan)壞(huai)穿(chuan)(chuan)舊(jiu)可以(yi)舊(jiu)換新。這(zhe)兩(liang)招吸(xi)引顧(gu)客(ke)，因為(wei)鞋(xie)子(zi)是消耗品，顧(gu)客(ke)喜歡占便宜且會傳染。第一個(ge)月就做(zuo)了 160 萬。他(ta)家運動鞋(xie)均(jun)價(jia) 300。活動規定買鞋(xie)后(hou)憑(ping)
探討競爭對手發(fa)起(qi)價(jia)(jia)格(ge)(ge)戰時的應對策略。 一(yi)(yi)、京(jing)(jing)東(dong)(dong)與當(dang)當(dang)網價(jia)(jia)格(ge)(ge)戰案例。2010 年京(jing)(jing)東(dong)(dong)和當(dang)當(dang)網掀起(qi)價(jia)(jia)格(ge)(ge)大戰，劉(liu)強(qiang)東(dong)(dong)稱(cheng)要(yao)把圖(tu)書(shu)價(jia)(jia)格(ge)(ge)干到零，李國慶投(tou)入巨資應對。結果當(dang)當(dang)利潤大幅(fu)下(xia)跌(die)、股價(jia)(jia)一(yi)(yi)瀉千里，京(jing)(jing)東(dong)(dong)卻成功做(zuo)起(qi)圖(tu)書(shu)品類。因為圖(tu)書(shu)是京(jing)(jing)東(dong)(dong)副業，不(bu)
一些銷(xiao)售思(si)維認知誤區以及(ji)正確(que)的(de)(de)應對方(fang)法，內容如(ru)下。 一、常(chang)見的(de)(de)銷(xiao)售思(si)維誤區。銷(xiao)售業績完不成時，員工(gong)常(chang)強調不可抗(kang)力(li)的(de)(de)外部因素，如(ru)產品交期、品牌、包裝規格、付款(kuan)條件等不滿足客戶需求。 二、正確(que)的(de)(de)應對方(fang)法。通過內部相對確(que)定的(de)(de)規則、制度
一、設計(ji)誘餌。設計(ji)吸引(yin)客戶的(de)誘餌，如贈品(pin)或產(chan)品(pin)折扣，贈品(pin)需與產(chan)品(pin)有(you)關，目的(de)是吸引(yin)客戶并(bing)成(cheng)(cheng)交產(chan)品(pin)。 二、設計(ji)成(cheng)(cheng)交裂變規則。如砍(kan)價(jia)，客戶分享(xiang)商(shang)品(pin)信息請(qing)好友幫忙(mang)砍(kan)價(jia)，實現(xian)人(ren)拉人(ren)。一拖三拼團，優(you)惠(hui)力度(du)大促使人(ren)們自愿分享(xiang)。還可做(zuo)集(ji)贊、抽獎、眾籌