首(shou)先你應該(gai)分(fen)析問(wen)題(ti)，我(wo)這個業績(ji)(ji)出現問(wen)題(ti)的(de)原因在哪里？我(wo)們(men)要考(kao)慮這個事情，就(jiu)(jiu)得考(kao)慮另一個問(wen)題(ti)了，就(jiu)(jiu)是什么是影(ying)響(xiang)(xiang)業績(ji)(ji)的(de)因素呢？我(wo)覺得影(ying)響(xiang)(xiang)業績(ji)(ji)因素有三(san)(san)條(tiao)，第(di)一條(tiao)叫量，第(di)二條(tiao)叫技能，第(di)三(san)(san)條(tiao)叫心態(tai)。就(jiu)(jiu)是對(dui)于一個團隊來講，他的(de)業績(ji)(ji)好不好很(hen)好，或者很(hen)不好，跑不了這三(san)(san)條(tiao)。
1、量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)行不行？量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)指的(de)是質量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)和數量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)，數量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)也(ye)好，質量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)也(ye)好，指的(de)是客戶的(de)數量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)和質量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)。就(jiu)是首先一定要確定的(de)是我的(de)客戶來源線(xian)索量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)夠(gou)(gou)不夠(gou)(gou)大(da)，第(di)二個，我各(ge)個渠道(dao)的(de)來源夠(gou)(gou)不夠(gou)(gou)精準，質量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)好不好。
2、當這(zhe)一(yi)條沒(mei)有問(wen)題(ti)(ti)以后，你要(yao)看第二個問(wen)題(ti)(ti)，就是技能(neng)的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，就是我的(de)(de)員工技能(neng)怎(zen)么樣(yang)(yang)(yang)。我作(zuo)為銷(xiao)(xiao)售(shou)來講，我的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)技能(neng)怎(zen)么樣(yang)(yang)(yang)？我的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)流程怎(zen)么樣(yang)(yang)(yang)？我的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)工具怎(zen)么樣(yang)(yang)(yang)，這(zhe)個要(yao)考慮進來。
3、如(ru)果(guo)(guo)(guo)這(zhe)(zhe)一條你(ni)覺得(de)也沒(mei)(mei)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，也很(hen)ok那你(ni)要考(kao)慮第三(san)個(ge)(ge)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，那是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)態問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)？是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)者心(xin)(xin)態問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)啊(a)？是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我的(de)(de)(de)(de)(de)員工心(xin)(xin)態問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)啊(a)？是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我的(de)(de)(de)(de)(de)客戶心(xin)(xin)態有問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，這(zhe)(zhe)三(san)個(ge)(ge)心(xin)(xin)態也要考(kao)慮進來。這(zhe)(zhe)三(san)個(ge)(ge)心(xin)(xin)態里面最重要的(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)員工的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)態，也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)說要看一下這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)員工他(ta)(ta)本身自(zi)己(ji)想(xiang)不(bu)想(xiang)干(gan)活。如(ru)果(guo)(guo)(guo)他(ta)(ta)想(xiang)干(gan)活，那都(dou)沒(mei)(mei)有問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，什(shen)么技能(neng)，我覺得(de)量都(dou)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，因(yin)(yin)為他(ta)(ta)想(xiang)干(gan)后邊的(de)(de)(de)(de)(de)事都(dou)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么太大的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)。但是(shi)(shi)(shi)(shi)如(ru)果(guo)(guo)(guo)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)員工本身自(zi)己(ji)不(bu)想(xiang)干(gan)活，你(ni)再擁(yong)有再高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)技能(neng)，你(ni)擁(yong)有再多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)數據，叫數量，你(ni)有再多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)線(xian)索進來都(dou)沒(mei)(mei)有用。因(yin)(yin)為他(ta)(ta)本身就(jiu)不(bu)想(xiang)干(gan)，所(suo)以如(ru)果(guo)(guo)(guo)一個(ge)(ge)團隊的(de)(de)(de)(de)(de)業績(ji)不(bu)夠優秀(xiu)，你(ni)就(jiu)從這(zhe)(zhe)三(san)個(ge)(ge)角度上去下手去分析，*不(bu)會出(chu)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，無(wu)非就(jiu)這(zhe)(zhe)三(san)條量、技能(neng)、還有心(xin)(xin)態。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/116126.html
