讓客(ke)戶(hu)百分之百滿(man)意(yi)的五句話,今后(hou)不管遇到什(shen)么(me)客(ke)戶(hu)、什(shen)么(me)樣的問題(ti),都能(neng)夠通通拿下。 第一句,客(ke)戶(hu)說太貴(gui)了,我再去別人家看看,這時可以說:王總,你也知道開(kai)門做生(sheng)意(yi),怎么(me)可能(neng)把價(jia)格(ge)報(bao)高(gao)把客(ke)戶(hu)往外推,以前生(sheng)意(yi)好做報(bao)高(gao)價(jia)是為了等您砍價(jia),現在生(sheng)意(yi)
很多(duo)人做生意堅持薄(bo)(bo)利(li)多(duo)銷,但猶太人認為薄(bo)(bo)利(li)多(duo)銷是最愚(yu)蠢的。曾經有機構做過(guo)一個價格實驗,同樣(yang)兩(liang)款(kuan)(kuan)運動(dong)鞋售價分別(bie)是五十(shi)和七(qi)十(shi)美元(yuan),有百分之七(qi)十(shi)看中質量(liang)的顧客選擇了(le) A 款(kuan)(kuan)。這時加入一款(kuan)(kuan)新鞋 C 售價三十(shi)美元(yuan),實際(ji)結(jie)果是選擇 B 的從百分之三十(shi)增
新(xin)人(ren)做(zuo)銷售(shou)學會這五招(zhao),成(cheng)長速度一(yi)定(ding)會比(bi)同齡人(ren)快三到五倍。 第一(yi)個,膽子一(yi)定(ding)要(yao)大。有的(de)銷售(shou)新(xin)人(ren)瞻前顧后、唯(wei)唯(wei)諾諾,怕(pa)自己說(shuo)詞不好,怕(pa)別人(ren)拒絕,怕(pa)得(de)罪客戶,怕(pa)客戶下次就(jiu)不敢再來了等(deng)等(deng),這個階段你要(yao)做(zuo)的(de)就(jiu)是拿(na)客戶練你的(de)心(xin)理(li)素質(zhi)、練話術、練流
三套(tao)銷售(shou)高情(qing)商話術(shu),當別人跟你(ni)說(shuo)(shuo)辛苦了(le)(le),你(ni)說(shuo)(shuo)沒事(shi)不辛苦,這否定了(le)(le)你(ni)的付出,也堵住了(le)(le)客戶的嘴(zui),不利于(yu)提升客戶關系。分享你(ni)三套(tao)高情(qing)商話術(shu),想(xiang)簽(qian)單第一(yi)個(ge)就得會說(shuo)(shuo)話 第一(yi),如(ru)果是那種普通客戶,就說(shuo)(shuo):李總,我再辛苦,只要您滿意都值得,我唯一(yi)擔心(xin)
門店引流拓客的十大策略,具體如下。 一(yi)、免費(fei)贈品。餐飲店可在顧(gu)客用(yong)餐結束后送上自制特色小吃或甜品。 二、消(xiao)費(fei)返券(quan)。給顧(gu)客發放下次消(xiao)費(fei)可用(yong)的優惠券(quan),如消(xiao)費(fei)滿一(yi)定(ding)金額返利(li)的代金券(quan)。 三、生日(ri)特權。為會員顧(gu)客在生日(ri)當天提供特別優
一個(ge)公司四五(wu)個(ge)人(ren)去(qu)年(nian)一年(nian)賺了七(qi)八百萬的(de)(de)案例(li)。 一、業(ye)務模型(xing)。內(nei)銷(xiao)加(jia)外(wai)銷(xiao)加(jia)第(di)三(san)方(fang)渠道合(he)作再(zai)加(jia)客(ke)戶轉(zhuan)介(jie)(jie)紹,適用于業(ye)務成交周期(qi)長的(de)(de)行業(ye)。 二(er)、業(ye)務內(nei)容。幫助(zhu)珠海的(de)(de)地(di)產公司在深圳(zhen)賣房(fang)子,需要完成找到(dao)有意(yi)愿(yuan)在珠海買(mai)房(fang)的(de)(de)人(ren)的(de)(de)聯系方(fang)式和介(jie)(jie)紹房(fang)
一對夫妻(qi)擺(bai)攤賣(mai)早點的(de)創新模式,具體內容(rong)如下。兩夫妻(qi)擺(bai)攤賣(mai)早點,人(ren)均消費(fei)十元,營(ying)業(ye)額每天超過五千塊(kuai)。他們的(de)神操作(zuo)有三招,第(di)三招最厲害。 一、他們在兩個千人(ren)園區(qu)的(de)公交站點擺(bai)攤,制作(zuo)海報寫著 “掃碼(ma)下單(dan)營(ying)養(yang)早餐免(mian)費(fei)吃(chi)&rdquo
五句(ju)銷售飯(fan)局祝(zhu)酒詞,針對(dui)(dui)不(bu)同人群(qun),飯(fan)局的祝(zhu)酒詞如下: 第一(yi)句(ju),敬客(ke)戶。今(jin)(jin)朝有酒今(jin)(jin)朝醉,過年過得不(bu)疲憊,感謝您對(dui)(dui)我(wo)的照顧,祝(zhu)您事業猶如一(yi)年更比一(yi)年好。 第二句(ju),敬長(chang)輩。夕陽無限(xian)好,給您敬杯酒,喝了這(zhe)杯健(jian)康酒,祝(zhu)您健(jian)康長(chang)壽又富(fu)有。
很多人認為做企業只(zhi)要做好產(chan)品就能掙錢,我(wo)認為這是錯(cuo)誤的。比如一個做絲(si)綢的學員(yuan),之前開絲(si)綢服裝(zhuang)店和(he)賣(mai)(mai)(mai)蠶絲(si)被(bei),因競爭(zheng)大、同質產(chan)品多只(zhi)能靠(kao)降價,利潤低。我(wo)讓他(ta)做絲(si)綢博物館,賣(mai)(mai)(mai)情懷,得到(dao)消費者認可。像迪士尼賣(mai)(mai)(mai)快樂、某寶賣(mai)(mai)(mai)方(fang)便、多多賣(mai)(mai)(mai)便宜(yi)、小灌腸賣(mai)(mai)(mai)大
一(yi)些銷售思維認(ren)知誤區(qu)以及正確的(de)應對方(fang)法(fa),內(nei)容如下(xia)。 一(yi)、常見(jian)的(de)銷售思維誤區(qu)。銷售業績完不成時,員(yuan)工常強調不可抗(kang)力的(de)外部因素,如產品交期、品牌、包裝規格、付款條件等不滿足客戶需求。 二(er)、正確的(de)應對方(fang)法(fa)。通過內(nei)部相對確定的(de)規則(ze)、制度
做(zuo)活(huo)動到底是半價好還(huan)是買(mai)一送一好?先算筆(bi)賬,一瓶酒(jiu)成(cheng)本 25 塊,平時賣 100 塊,打(da)五折 50 塊成(cheng)交,只賺 25 塊。且之(zhi)前花 100 塊買(mai)過的人會覺(jue)得虧(kui),下(xia)次可能不愿再(zai)花 100 塊買(mai)。若搞(gao)買(mai)一送一,消費(fei)者感覺(jue)得到五折優惠,利潤卻翻
報(bao)(bao)完(wan)(wan)價(jia)以(yi)后(hou)的(de)三條(tiao)信(xin)息(xi)模板(ban),給客(ke)戶(hu)報(bao)(bao)完(wan)(wan)價(jia)之后(hou),加(jia)上一條(tiao)信(xin)息(xi),客(ke)戶(hu)立馬(ma)回(hui)(hui)復。報(bao)(bao)完(wan)(wan)價(jia)以(yi)后(hou),客(ke)戶(hu)不回(hui)(hui)信(xin)息(xi)是(shi)很正(zheng)常的(de),核(he)心原因就是(shi)他覺得貴了,你(ni)透(tou)露了底價(jia),那誰都不理誰了,生意(yi)就沒法做(zuo)了,所以(yi)最好的(de)辦法就是(shi)你(ni)報(bao)(bao)完(wan)(wan)價(jia)格之后(hou),要馬(ma)上回(hui)(hui)他一條(tiao)消息(xi)來軟化這個(ge)
講述(shu)一個靠賣(mai)核(he)桃發家(jia)的(de)(de)故事(shi)及其(qi)中運用的(de)(de)商(shang)業手段(duan)。 一、初始階(jie)段(duan)。老(lao)許在村里有(you)大量核(he)桃但村民不愛(ai)吃,他通(tong)過每天喊收核(he)桃且價格不斷上漲(zhang)(從十(shi)(shi)塊漲(zhang)到(dao)十(shi)(shi)二塊等)的(de)(de)方式,引起村民注意。有(you)人跟風先買再高價賣(mai)給老(lao)許賺差價,老(lao)許樂見其(qi)成,之后偷偷將自
講述一個(ge)小(xiao)伙子(zi)獨特(te)的賺錢模(mo)式。其模(mo)式是買 200 元紅(hong)酒送(song)盲盒券(quan)。盲盒玩法為十個(ge)盲盒有三個(ge)裝食物,七個(ge)是 20 元紅(hong)包,拆(chai)到(dao)紅(hong)包可繼(ji)續拆(chai)直到(dao)拆(chai)到(dao)食物。很多(duo)顧(gu)客為增加中獎幾率(lv)會多(duo)買。以 200 元紅(hong)酒為例(li),十個(ge)人購買平臺收(shou) 2000 元,三個(ge)
一(yi)對美國(guo)夫妻靠賣中國(guo)國(guo)貨洗(xi)頭(tou)肥(fei)皂一(yi)年(nian)狂賺 2 億美元,復購(gou)率高達 50%,背后(hou)套(tao)路。 一(yi)、講品牌故事(shi)。2019 年(nian)到(dao)中國(guo)廣西龍勝(sheng)梯(ti)(ti)田一(yi)帶,發現紅瑤族(zu)婦女用(yong)梯(ti)(ti)田泥水混合草藥洗(xi)頭(tou),頭(tou)發烏黑亮麗。將此故事(shi)包裝后(hou)搬上社(she)交媒體(ti),展(zhan)示洗(xi)發習慣,產
業績增長的(de)秘密武器,將(jiang)客戶轉化為銷(xiao)售渠道。公司小兩(liang)百個銷(xiao)售能勝(sheng)過同行八九百個銷(xiao)售,原因是(shi)公司銷(xiao)冠把一個客戶變成了渠道。以服務一個大哥的(de)邏輯服務好多個大哥,讓他們不斷裂(lie)(lie)變。裂(lie)(lie)變的(de)核心指標是(shi)找到更多人買產品或幫賣(mai)產品,而幫賣(mai)產品的(de)人應是(shi)客戶。
每家公司每年至(zhi)少要(yao)算一(yi)筆賬,算對了業績就可能增長(chang)。需關注以(yi)下幾(ji)個方面。本年度公司增加新客(ke)戶(hu)數(shu)(shu)量(liang)、為(wei)新客(ke)戶(hu)付出成本、新客(ke)戶(hu)創造的銷售(shou)額和(he)利潤。新客(ke)戶(hu)轉化率及其與行業標(biao)準對比和(he)背后原因。老客(ke)戶(hu)復購(gou)數(shu)(shu)量(liang)、維護(hu)老客(ke)戶(hu)成本、老客(ke)戶(hu)產生的銷售(shou)額和(he)利潤。
探討競爭對(dui)手發起價(jia)格(ge)(ge)戰時的應(ying)(ying)對(dui)策略。 一(yi)、京(jing)(jing)東(dong)與當(dang)(dang)當(dang)(dang)網價(jia)格(ge)(ge)戰案(an)例。2010 年京(jing)(jing)東(dong)和(he)當(dang)(dang)當(dang)(dang)網掀(xian)起價(jia)格(ge)(ge)大戰,劉強(qiang)東(dong)稱要(yao)把圖書(shu)(shu)(shu)價(jia)格(ge)(ge)干到零,李國慶投入(ru)巨資應(ying)(ying)對(dui)。結果(guo)當(dang)(dang)當(dang)(dang)利潤大幅下跌、股價(jia)一(yi)瀉千里,京(jing)(jing)東(dong)卻成功做起圖書(shu)(shu)(shu)品類。因為圖書(shu)(shu)(shu)是(shi)京(jing)(jing)東(dong)副業,不(bu)
報(bao)完價格(ge)客戶(hu)不(bu)(bu)回(hui)復,千萬不(bu)(bu)要坐以待斃,加(jia)上(shang)這么一句話,直接搞定之(zhi)前所有(you)不(bu)(bu)回(hui)復的客戶(hu)。為(wei)什么報(bao)完價格(ge)以后(hou),客戶(hu)就不(bu)(bu)回(hui)復了?是因為(wei)他的目(mu)的已(yi)經達到了,因為(wei)你沒有(you)用了,因為(wei)他已(yi)經拿到價格(ge)表了,一旦客戶(hu)他不(bu)(bu)回(hui)復你,你也不(bu)(bu)主動(dong)出擊的話,那么大(da)概率這個
想要賺錢(qian),不是讓你(ni)(ni)放下面子,是希望你(ni)(ni)能夠轉換思維(wei),分享三套高情商話術,以后(hou)遇到客(ke)(ke)戶(hu),都能夠輕松拿下。 一、客(ke)(ke)戶(hu)跟你(ni)(ni)說 “我再找你(ni)(ni)吧”,你(ni)(ni)別(bie)傻(sha)傻(sha)就同意了(le),可(ke)以跟他(ta)說:“聊了(le)這么久了(le),那你(ni)(ni)要有(you)什么顧慮(lv),
做生意不(bu)能直接(jie)打折的原因及一家化妝(zhuang)品(pin)店的引流、回流、鎖客方法。做生意直接(jie)打折,顧(gu)客不(bu)會珍惜,不(bu)打折又(you)難吸引顧(gu)客,應讓(rang)顧(gu)客占(zhan)便宜又(you)珍惜。化妝(zhuang)品(pin)店開(kai)業活(huo)動(dong)簡單,有花籃、活(huo)動(dong)海(hai)報,新(xin)店不(bu)打折,送(song)(song) 5 至 10 天折扣券,滿(man) 100 元(yuan)送(song)(song) 100
阿光去(qu)年揣著二(er)十五萬(wan)元積蓄回(hui)家創(chuang)業開(kai)養羊(yang)場(chang)(chang),前期(qi)場(chang)(chang)地改建(jian)花(hua)(hua)了四萬(wan)多(duo)。引進三百多(duo)只小羊(yang)花(hua)(hua)掉二(er)十一(yi)萬(wan),還沒購夠飼(si)料錢(qian)就花(hua)(hua)光了,且借錢(qian)搞資(zi)金失(shi)敗。后來他(ta)想了一(yi)個方法解決資(zi)金問題:只要(yao)花(hua)(hua)一(yi)千五百塊錢(qian)購買一(yi)只母羊(yang),母羊(yang)由他(ta)飼(si)養。母羊(yang)繁(fan)殖的第一(yi)胎小羊(yang)他(ta)
新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)流量轉化率低是(shi)因(yin)為無法快速成交客(ke)(ke)戶(hu)(hu),原因(yin)在于公司(si)案(an)(an)(an)例(li)(li)倍(bei)數(shu)不夠、缺乏代表性(xing),客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信任感(gan)不足。案(an)(an)(an)例(li)(li)不在多,一百個(ge)小客(ke)(ke)戶(hu)(hu)案(an)(an)(an)例(li)(li)不如三個(ge)頭(tou)部客(ke)(ke)戶(hu)(hu)案(an)(an)(an)例(li)(li),花一年(nian)服(fu)務三個(ge)頭(tou)部客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的商業價值無限大。因(yin)為頭(tou)部案(an)(an)(an)例(li)(li)自帶傳播屬性(xing),而(er)小案(an)(an)(an)例(li)(li)需花大量時間塑造解說
一(yi)個小伙開(kai)在老小區的(de)店,開(kai)業(ye)兩個月做(zuo)到一(yi)百多(duo)萬(wan),附近同(tong)行陸續關了五六家只剩三家,他(ta)的(de)套路有三招。 一(yi)、一(yi)毛錢買(mai)雞蛋。開(kai)業(ye)期(qi)間消費滿 19 元加一(yi)毛可買(mai)一(yi)斤(jin)雞蛋,吸引媽(ma)媽(ma)們和大爺大媽(ma)。每天成交 800 單以上,營(ying)業(ye)額 3 萬(wan)多(duo)。顧客(ke)一(yi)毛
有方法能讓人(ren)快速操控思想(xiang)拿(na)下大額(e)訂單,很多人(ren)靠此方法。作(zuo)者讓先做測試,如 “現在千(qian)萬(wan)(wan)不(bu)要(yao)想(xiang)香(xiang)蕉是(shi)什么(me)顏色(se)”“現在千(qian)萬(wan)(wan)不(bu)要(yao)想(xiang)你對象長什么(me)樣子”“現在千(qian)萬(wan)(wan)不(bu)要(yao)想(xiang)可樂是(shi)什么(me)顏色(se)&rdqu
銷冠植(zhi)入人心的(de)四句話。 一、沒有人會傻到把客戶給嚇跑,短(duan)期看(kan)的(de)是價格,長期要看(kan)的(de)是品質(zhi),騙子是沒有成本(ben)的(de),追求的(de)是品質(zhi)。 二、我(wo)覺得(de)做一塊錢(qian)的(de)生意,也(ye)都應該建立在信(xin)任之上,否(fou)則您(nin)這個錢(qian)花得(de)不舒服(fu),我(wo)服(fu)務也(ye)費(fei)勁。 三(san)、低價永
買手機(ji)、買車等都有多個(ge)配置與多個(ge)價格,通過(guo)一個(ge)故(gu)事(shi)說明(ming)原(yuan)因。Dan Ariely 是美國經(jing)濟(ji)學家,看到經(jing)濟(ji)學雜志(zhi)刊(kan)登的訂(ding)閱廣告有三種(zhong)訂(ding)閱方式(shi)。電子版(ban) 69 美元(yuan)、紙(zhi)質版(ban) 129 美元(yuan)、電子版(ban)加紙(zhi)質版(ban) 129 美元(yuan)。他覺得廣告奇怪,b 與 c
一(yi)家只收(shou)女(nv)性(xing)、服務(wu)中老年(nian)人的健身(shen)房 Curves,一(yi)年(nian)能賺 13 億,開了 1760 家店。它(ta)與其說是健身(shen)房,不如說是女(nv)性(xing)社交(jiao)場所,器械按照女(nv)性(xing)身(shen)材比例(li)設計,改小(xiao)、減重到(dao)女(nv)生滿意(yi)為止,還打造了健身(shen)圈滿足(zu)女(nv)性(xing)邊鍛煉(lian)邊交(jiao)流的需求。 其重點
收完客(ke)戶錢(qian)之(zhi)后(hou),一(yi)定要發送這條消息,讓(rang)客(ke)戶的轉(zhuan)介(jie)紹(shao)和復購至(zhi)少(shao)翻三(san)倍。要知道客(ke)戶交錢(qian)之(zhi)后(hou)最(zui)怕(pa)(pa)什么,就是怕(pa)(pa)交了錢(qian)之(zhi)后(hou),沒(mei)有人(ren)管,銷售(shou)立馬(ma)就翻臉,一(yi)條消息讓(rang)客(ke)戶安心(xin)又理得,下面三(san)句話(hua)聽(ting)好了: 第一(yi),激發感(gan)情(qing)。你能在眾多(duo)品牌當中選擇我,那(nei)這是
提(ti)到學裂(lie)變(bian)很(hen)重要,以(yi)一位牙科(ke)朋友的(de)店(dian)為例(li),其生意火(huo)爆靠的(de)是顧(gu)(gu)(gu)客帶顧(gu)(gu)(gu)客的(de)裂(lie)變(bian)返(fan)現模式。只(zhi)要在(zai)店(dian)里(li)有(you)(you)過(guo)消費,不論(lun)金額(e)多少,都有(you)(you)機會拿(na)回全部(bu)錢。具體做法是帶一個新(xin)顧(gu)(gu)(gu)客來做檢查(cha),無(wu)論(lun)新(xin)顧(gu)(gu)(gu)客治不治都能(neng)幫老(lao)顧(gu)(gu)(gu)客賺(zhuan)錢。 新(xin)顧(gu)(gu)(gu)客不治老(lao)顧(gu)(gu)(gu)客能(neng)拿(na) 50