洪陽91年畢業于南京藝術學院服裝設計專業,曾服務于國內知名品牌,歷任品牌經理,人力資源經理、總經理助理,
20年的服裝行業背景、
15年國內知名企業資深職業經理人。多年的品牌管理經驗,----公司人力資源-培訓體系建設,培訓督導部組建
6年咨詢培訓經驗:加盟【點擊詳細】
做加盟的(de)(de)公司(si)不要碰客(ke)戶(hu)(門(men)店(dian))的(de)(de)家(jia)務(wu)事(shi)。如(ru)一個美業品(pin)(pin)牌(pai)方(fang),市場規模五千萬朝上(shang)(shang),加盟店(dian)問品(pin)(pin)牌(pai)方(fang)店(dian)長(chang)拿了一盒牛奶該(gai)不該(gai)說(shuo),品(pin)(pin)牌(pai)方(fang)很(hen)痛苦,因為沒有標(biao)準(zhun)答案,且(qie)這是門(men)店(dian)家(jia)務(wu)事(shi)。 麥肯錫曾因全球市場下滑,新上(shang)(shang)任(ren) CEO 通過 “別管
用(yong)過去(qu)的(de)邏輯賺今天的(de)錢必然翻車(che),很(hen)多(duo)人(ren)一(yi)個經驗用(yong)了(le)多(duo)年,現在不換打法很(hen)難生存(cun)。傳統(tong)實(shi)體店(dian)的(de)打法很(hen)難成功,如先(xian)選(xuan)產品、店(dian)面、裝修、進貨、招工(gong)、開(kai)業(ye)后等(deng)顧客。往往等(deng)來的(de)人(ren)只是借衛(wei)生間,傳統(tong)做法是錯誤的(de),以前是生意好做讓人(ren)誤以為這(zhe)種(zhong)方式有效。
一、路(lu)自走。走對路(lu)、搭上車(che)、運營(ying)人是當下正確的數字化(hua)轉型之路(lu),門店數字化(hua)勢在必(bi)行。找到適合自己的轉型之路(lu),不(bu)(bu)僅是老(lao)板的認知問題(ti),還涉及正確的邏輯(ji)問題(ti)。數字化(hua)轉型是長期(qi)堅持和不(bu)(bu)斷修正的工作,與傳統進貨(huo)賣貨(huo)邏輯(ji)及目前互聯網(wang)模式不(bu)(bu)同。手機行業(ye)的數
老(lao)王投資(zi) 50 萬開服裝(zhuang)店,三(san)個(ge)月(yue)收回成本。他的(de)方法很簡單且適用(yong)于很多實體店,即邀請 20 - 25 歲女(nv)孩試穿衣服并艾特抖音號(hao)就送 59 元精品絲巾。 一(yi)個(ge)抖音發出去至(zhi)少有(you) 500 播放量(liang),若一(yi)天 20 人試穿發抖音就有(you) 1 萬播放
門店賺(zhuan)錢本(ben)質是(shi)經營客(ke)戶(hu)(hu),經營客(ke)戶(hu)(hu)核心是(shi)用數字化手(shou)段將(jiang)低(di)頻(pin)(pin)(pin)生意變(bian)高頻(pin)(pin)(pin)。 一、低(di)頻(pin)(pin)(pin)變(bian)高頻(pin)(pin)(pin)。大部分(fen)門店生意低(di)頻(pin)(pin)(pin),要學習將(jiang)低(di)頻(pin)(pin)(pin)生意變(bian)成高頻(pin)(pin)(pin)。如洗車店讓客(ke)戶(hu)(hu)每周來(lai)洗車,手(shou)機店客(ke)戶(hu)(hu)兩三年才買一次手(shou)機。需通過服務讓客(ke)戶(hu)(hu)常來(lai),把客(ke)戶(hu)(hu)變(bian)成粉絲,產(chan)生更多
未來(lai)的(de)(de)門(men)店(dian)絕對不是用來(lai)零售的(de)(de),未來(lai)的(de)(de)門(men)店(dian)是用來(lai)融(rong)招(zhao)的(de)(de),未來(lai)門(men)店(dian)的(de)(de)結構和(he)角色會非常不同。門(men)店(dian)要具備(bei)以下幾個(ge)屬性。 一、體(ti)驗(yan)的(de)(de)中心(xin)。門(men)店(dian)要成(cheng)為(wei)體(ti)驗(yan)中心(xin),例如賣面(mian)膜(mo)的(de)(de)同時提供按摩床,讓顧客躺下直接體(ti)驗(yan)敷面(mian)膜(mo)。沒(mei)有這個(ge)功能產品很難賣給消(xiao)費者(zhe),
成功(gong)有規律(lv)(lv),四大(da)定律(lv)(lv)是門(men)(men)店賺錢與健康(kang)經(jing)營(ying)的基石。 一(yi)、復利(li)定律(lv)(lv)。做(zuo)事情 A 導致結果(guo) B,B 又加強(qiang) A 循環。如門(men)(men)店銷售手機(ji)與客(ke)(ke)戶建立客(ke)(ke)情關系,用心經(jing)營(ying)客(ke)(ke)戶會帶來(lai)復購和(he)更多銷售。復利(li)定律(lv)(lv)貴在堅(jian)持(chi)和(he)厚積薄發,堅(jian)持(chi)做(zuo)客(ke)(ke)戶經(jing)營(ying)工作就能擁有
品(pin)牌方(fang)如何拓展 B 端(duan)客(ke)戶、增長業績。對于品(pin)牌方(fang)來說,要獲得更多 B 端(duan)客(ke)戶(店鋪),關鍵在于讓已有(you)的客(ke)戶幫忙推(tui)薦,因為店鋪之間是一個圈子。品(pin)牌方(fang)推(tui)出的路(lu)徑包括各(ge)種加盟(meng)方(fang)案,核(he)心是聯合創始人方(fang)案。讓每個門(men)店都擁(yong)有(you)自己的品(pin)牌公(gong)司,只需較低投(tou)資