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央企PICC中國人保
中國和平旅游聯盟理事單位之一
廣東嶺峰包裝印刷有限公司
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德國荷蘭政府IDH培訓項目
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職場上的(de)(de)溝通(tong)，不是把你的(de)(de)想法傳遞給(gei)對(dui)方，而(er)是你需要運用語言的(de)(de)藝術，說服對(dui)方去按照你的(de)(de)方式行動，比如肯定遇到過一(yi)種(zhong)情況，那(nei)就(jiu)是同(tong)事(shi)不配合你的(de)(de)工(gong)作(zuo)，該怎么辦？都知(zhi)道有一(yi)句話叫不看僧面看佛面，所以(yi)一(yi)般都會(hui)找領(ling)導做個(ge)主(zhu)，然后再去跟這個(ge)同(tong)事(shi)商量，很(hen)多
談(tan)判高手秘籍：與客戶(hu)深(shen)度溝通前，如(ru)何做(zuo)好鋪墊？交淺不(bu)言深(shen)，交深(shen)不(bu)言淺。客戶(hu)開(kai)場后(hou)，雙方互相認識，簡(jian)單說(shuo)明今天(tian)談(tan)什么，然后(hou)詢問(wen)是客戶(hu)先(xian)介紹(shao)還是己方先(xian)介紹(shao)。如(ru)果客戶(hu)讓己方介紹(shao)，這個環節不(bu)開(kai)共享，因為一旦開(kai)共享，客戶(hu)的認知會被鎖住框定。接下(xia)來是關
開會或調研時領導突(tu)然讓你發(fa)(fa)言，可(ke)使用以下兩個框架： 第一個，座談會交(jiao)流(liu)發(fa)(fa)言公式：感(gan)(gan)(gan)謝(xie) + 認同(tong) + 自(zi)謙 + 看法。感(gan)(gan)(gan)謝(xie)領導給我發(fa)(fa)言的(de)機會，或者(zhe)感(gan)(gan)(gan)謝(xie)組織提供的(de)平臺，或者(zhe)感(gan)(gan)(gan)謝(xie)之前(qian)同(tong)事的(de)發(fa)(fa)言讓自(zi)己有啟(qi)發(fa)(fa)。認同(tong)前(qian)面幾(ji)位同(tong)事發(fa)(fa)言主體突(tu)出生動(dong)形
分享一(yi)些特別實戰(zhan)實用的(de)會議(yi)溝通方法，主(zhu)要有(you)三點(dian)。 一(yi)、是立人設。要簡短介(jie)紹背景、經歷和(he)(he)經驗。 二、是可靠感。對(dui)方說(shuo)完后記錄并重復(fu)客戶的(de)語言和(he)(he)關鍵(jian)詞，不(bu)要總結、概括或拔高(gao)，讓(rang)客戶感覺(jue)自己說(shuo)的(de)話被(bei)理解，從而放心進入深度交流(liu)。
職場上這三(san)句(ju)話(hua)是(shi)最常見的給你(ni)下套的話(hua)，留心這樣(yang)的職場人。 一、“我不是(shi)和你(ni)說過(guo)了嗎(ma)”，這句(ju)話(hua)就(jiu)是(shi)典型(xing)的推卸責任，話(hua)外之音就(jiu)是(shi)我早就(jiu)告訴你(ni)了，現在出了問題和我無關，所以你(ni)來扛責任。反(fan)思(si)一下他到底有沒有說過(guo)，可能沒
職(zhi)場(chang)上我們常(chang)常(chang)會對(dui)領導和我們說(shuo)的(de)話(hua)有點(dian)聽不(bu)明(ming)白，那常(chang)見(jian)的(de)黑(hei)話(hua)意思(si)到底(di)是(shi)什么(me)(me)？ 一、這事你(ni)(ni)(ni)看著辦。要么(me)(me)就是(shi)辦的(de)好(hao)(hao)你(ni)(ni)(ni)也沒直接收獲(huo)，要么(me)(me)就是(shi)辦的(de)不(bu)好(hao)(hao)我就辦了你(ni)(ni)(ni)。 二、你(ni)(ni)(ni)很有潛力。就是(shi)說(shuo)你(ni)(ni)(ni)現在沒什么(me)(me)能力，不(bu)要提什么(me)(me)個人要求。 三、
老(lao)板(ban)(ban)不喜歡(huan)聽(ting)(ting)真話(hua)，說(shuo)明(ming)你(ni)講真話(hua)說(shuo)的不到位。舉例(li)說(shuo)明(ming)，老(lao)板(ban)(ban)我(wo)(wo)覺(jue)(jue)得你(ni)有時(shi)候特別(bie)的情緒化。再比如說(shuo)我(wo)(wo)們職場經常講的老(lao)板(ban)(ban)我(wo)(wo)覺(jue)(jue)得你(ni)脾氣特別(bie)大。如果(guo)你(ni)是老(lao)板(ban)(ban)，聽(ting)(ting)到下屬(shu)這樣子說(shuo)你(ni)，你(ni)有什么樣的感(gan)覺(jue)(jue)和反應呢？你(ni)肯定覺(jue)(jue)得心里(li)面(mian)不舒服。要怎么說(shuo)呢？什么是講真話(hua)
在職(zhi)場，見(jian)(jian)過(guo)情(qing)商高的(de)人(ren)都在用這三種方(fang)式(shi)說(shuo)話(hua)，不(bu)僅人(ren)見(jian)(jian)人(ren)愛，連(lian)小人(ren)對他都客客氣(qi)氣(qi)的(de)。 第一(yi)種，能共情(qing)。比如同事說(shuo)工作好煩，有人(ren)會(hui)說(shuo)誰工作不(bu)煩很正(zheng)常，情(qing)商高的(de)人(ren)會(hui)說(shuo)你最近總是熬夜(ye)太辛苦了，換(huan)我的(de)話(hua)我比你還崩潰。 第二種，會(hui)引爆。比如
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