尹樹剛老師 管理人才發展教練
中科院在職心理學博士
*·*管理理論深度踐行者
2010年廣州亞運會特聘講師
5家大中型企業常年管理顧問
3年*電視臺軍事部新聞記者/編輯經驗
10年建滔化工集團(擁有4家上市公司)團隊管理經驗
歷【點擊詳細】
主要分(fen)享了職場高情(qing)(qing)商(shang)溝(gou)通的十(shi)句必(bi)用(yong)模板,助(zhu)力(li)職場人士提(ti)升(sheng)溝(gou)通能(neng)力(li),具體內容(rong)如下(xia)。職場高情(qing)(qing)商(shang)溝(gou)通十(shi)句模板。 一(yi)、上司交辦任務時(shi),回復 “好,我現(xian)在就去(qu)辦”,展現(xian)做事(shi)利索靠(kao)譜。 二、開會時(shi)他人說出關鍵內容(rong),說
警(jing)惕職(zhi)場中(zhong)他人套(tao)話的(de)三種方式。 一、故意用錯誤信(xin)息提問。例如(ru)(ru),對方可能會(hui)說(shuo) “聽說(shuo)你(ni)下個月升職(zhi)了,恭(gong)喜恭(gong)喜啊”,在你(ni)毫(hao)無防備時,你(ni)可能會(hui)如(ru)(ru)實(shi)回答自己的(de)真(zhen)實(shi)情況(kuang),如(ru)(ru) “哪有啊,我這累死累活的(de)才混(hun)了個副
若情商(shang)不在線、說話水平(ping)難(nan)提高,可(ke)掌握三套聊天萬能(neng)公式。 一(yi)、同(tong)頻回(hui)(hui)敬法(fa)。別人(ren)夸你時,不要(yao)(yao)僅說 “謝謝” 或(huo)假客氣,而要(yao)(yao)同(tong)頻回(hui)(hui)敬或(huo)反夸。如別人(ren)夸衣服漂亮(liang),可(ke)回(hui)(hui) “有品位的人(ren)都是這(zhe)么(me)說&rdq
生(sheng)活中 90% 的矛(mao)盾源(yuan)于 “我(wo)執(zhi)”,即想證明自己對別人錯(cuo)。比如開會時市(shi)場部小王提(ti)不(bu)同(tong)意見,“我(wo)” 不(bu)高興是覺得被挑(tiao)釁權威(wei)。過生(sheng)日老(lao)公沒買禮物(wu),生(sheng)氣是認為沒被放在心上。看不(bu)慣同(tong)事盛(sheng)贊(zan)
某公(gong)司部門經(jing)理李先生(sheng)在團隊(dui)溝通(tong)中常(chang)遇誤(wu)解和沖突(tu),意識(shi)到問題后他積極學(xue)習溝通(tong)技巧(qiao)。他學(xue)會傾聽(ting)以(yi)理解團隊(dui)成員觀點(dian),使用簡潔語言表達減少誤(wu)解。還根據成員性格和偏(pian)好靈活調整溝通(tong)方式,一段時間后團隊(dui)溝通(tong)更順暢,工作(zuo)效率顯著提升。 優化建議如下(xia):
職場黑話常常表(biao)意(yi)不(bu)(bu)明確。例如(ru) : 一(yi)(yi)、“對齊(qi)一(yi)(yi)下顆(ke)粒度(du)” 意(yi)思是鞏固誰(shui)都(dou)搞不(bu)(bu)清楚的細節。 二、“垂直(zhi)領域” 指(zhi)只干某一(yi)(yi)項,其他不(bu)(bu)管。 三、“建立矩陣(zhen)”
在職場(chang),掌握正確(que)提意見(jian)與夸贊(zan)他人技巧(qiao)至關(guan)重要。關(guan)鍵在于 “難聽(ting)的(de)話(hua)說得(de)真一點(dian)(dian),好聽(ting)的(de)話(hua)說得(de)假一點(dian)(dian)”。 一、提意見(jian)時。同(tong)事常(chang)以 “我這人比較直,沒別的(de)意思” 開場(chang)提意見(jian),卻易被視
職場中難免(mian)遇到在背后說壞(huai)話(hua)的(de)同事,應對(dui)方法如(ru)下。 一(yi)、反(fan)(fan)夸(kua)策略。知道同事在背后說壞(huai)話(hua)時(shi)(shi),不要(yao)沖(chong)動罵戰,要(yao)沉住氣。裝作不知道,在各種場景自(zi)然地(di)反(fan)(fan)夸(kua)他。比如(ru)聊衣(yi)服時(shi)(shi)夸(kua)其衣(yi)品好有氣質,聊工作時(shi)(shi)夸(kua)其曾幫助自(zi)己等。運(yun)用心理學的(de)投射效應,即人們(men)會