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法學學士、經濟管理專業研究生、國家注冊心理咨詢師、上海明德學習型組織授權培訓師；從事金融保險行業20年，曾任省級分公司渠道部負責人、近20年企業培訓經歷；擅長課程：高效溝通、培訓培訓師（TTT）、學習型組織團隊學習實驗室、營銷管理【點擊詳細】
想要成(cheng)事，要把(ba)嘴(zui)閉上，這(zhe)是人(ren)(ren)際交往技巧(qiao)的(de)(de)核心(xin)。成(cheng)熟是看透(tou)人(ren)(ren)性(xing)，人(ren)(ren)性(xing)復雜(za)，在(zai)任何事件中都有影響(xiang)。很多(duo)人(ren)(ren)對待理想有張揚的(de)(de)壞習慣(guan)。在(zai)距離目(mu)標還(huan)遠時就大張旗鼓地告訴別(bie)人(ren)(ren)，想通過(guo)賣弄獲得他人(ren)(ren)高看和羨慕肯定。但事以密成(cheng)，言以泄敗，成(cheng)大事者往往守口如瓶。
職(zhi)場遇到杠精回懟(dui)用好(hao)這三招。遇到杠精說陰陽(yang)怪氣的話，不要無腦回懟(dui)或忍氣吞聲，三步法則。 一、停(ting)止。停(ting)止憤怒，控制情緒(xu)保持冷(leng)靜，這是高情商(shang)回懟(dui)基礎。職(zhi)場回復前保持微笑，給自(zi)己(ji) 5 秒整理情緒(xu)和邏輯，讓(rang)對方慌，使自(zi)己(ji)回復更有利。 二
怎么防止領導套(tao)你話？ 一、只(zhi)講事實不(bu)講評(ping)(ping)價(jia)。比如領導問今(jin)年的評(ping)(ping)優(you)你覺得誰最(zui)合適，不(bu)要直接回(hui)答，只(zhi)能說領導我看(kan)小伙子(zi)經常(chang)(chang)周末來單位加班，小蚊子(zi)經常(chang)(chang)半夜三更(geng)還在做短視頻，小吳(wu)懷孕還在堅(jian)持工(gong)作，我覺得他們都很優(you)秀。 二、永遠保(bao)持警惕。
在職場，見過情(qing)商(shang)高的人(ren)(ren)都(dou)(dou)在用(yong)這三種(zhong)方式說(shuo)話(hua)，不僅人(ren)(ren)見人(ren)(ren)愛(ai)，連小人(ren)(ren)對他都(dou)(dou)客客氣氣的。 第(di)一種(zhong)，能共情(qing)。比如(ru)同(tong)事說(shuo)工(gong)作好煩，有人(ren)(ren)會(hui)(hui)說(shuo)誰工(gong)作不煩很(hen)正常，情(qing)商(shang)高的人(ren)(ren)會(hui)(hui)說(shuo)你(ni)最近總是熬夜太辛苦(ku)了，換我的話(hua)我比你(ni)還崩潰。 第(di)二種(zhong)，會(hui)(hui)引爆。比如(ru)
同(tong)事喜歡以領導的口吻命令怎么(me)辦？對于這種同(tong)事，不需(xu)要當面懟，畢竟暗箭難(nan)防，最(zui)好的策略是殺人于無(wu)形之中，分兩步：一捧(peng)二(er)抓。 第一步，捧(peng)殺。笑里藏刀(dao)是手段(duan)，綿里藏針(zhen)最(zui)權謀。每(mei)當他給你(ni)安排任務(wu)的時候(hou)，你(ni)就(jiu)把聲音(yin)調到高八度(du)，說(shuo) “
職(zhi)場(chang)上(shang)的溝通，不是把你的想法傳遞給對方(fang)，而是你需(xu)要(yao)運(yun)用語言(yan)的藝術，說服對方(fang)去按(an)照(zhao)你的方(fang)式(shi)行動(dong)，比(bi)如肯定遇(yu)到過(guo)一種情況，那(nei)就是同(tong)事(shi)不配合你的工作，該怎么辦？都知道有一句話(hua)叫不看僧面(mian)看佛面(mian)，所(suo)以一般(ban)都會找領導做個主，然后(hou)再(zai)去跟這個同(tong)事(shi)商量，很(hen)多
開會(hui)讓你批評領導(dao)(dao)你怎么說(shuo)？撒謊話(hua)？領導(dao)(dao)一(yi)(yi)心就在(zai)工作(zuo)上，工作(zuo)太拼(pin)了要注意休息，結(jie)果同事都對我(wo)翻(fan)白眼，參(can)會(hui)的(de)人都懂你想干嘛，但我(wo)們不能說(shuo)的(de)這么明(ming)顯，三個批評領導(dao)(dao)的(de)萬(wan)能話(hua)術： 第一(yi)(yi)，發(fa)揮傳幫帶作(zuo)用，還有進一(yi)(yi)步(bu)的(de)空間，領導(dao)(dao)在(zai)某某行業積(ji)累了十幾
面對和(he)同(tong)事(shi)的(de)沖突，正面回應(ying)那一刻(ke)閃耀著勇氣光(guang)環。但勇氣失去(qu)再獲(huo)難，總(zong)迂回的(de)人(ren)在應(ying)反抗(kang)時(shi)(shi)選擇停一下就難再開口，被嘲笑諷刺時(shi)(shi)應(ying)有反抗(kang)欲望。那是最有能(neng)量和(he)最好(hao)的(de)反抗(kang)機(ji)會(hui)，能(neng)扼殺欺負萌芽。沖突發生時(shi)(shi)建(jian)議抓(zhua)住勇氣正面回擊，瑣(suo)碎沖突可放自(zi)己一馬，正面面
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