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培訓師授課技巧的培訓

一、課程簡介
課程時間：2天（包括通關演練），6小時/天
授課對象：企業內訓師
授課方式：內訓

二、課程背景
初階的培訓師有強烈的表達意愿，工作實戰經驗豐富，但是很難自信*地傳授給員工；可能您輕松面對學員，可以有效傳達自己的思想和信息，但卻不能有效地調動學員地興趣。專業的知識和枯燥的內容難以得到生動的呈現，期望精彩演繹課程內容，卻難以講的完整、精彩，課堂上遇到不配合的學員難以有效應對，課程結束后，學員仍然懵懵懂懂，一問三不知，就是知道但卻不會用。
本(ben)課程從解決以上(shang)問(wen)題(ti)入手(shou)，為您量身打造(zao)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)實戰訓(xun)(xun)練課程：《TTT—培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)授課技巧(qiao)訓(xun)(xun)練》，課程從“修風(feng)范(fan)、塑造(zao)形象、精表達(da)、巧(qiao)互(hu)動(dong)、善控場”等五大方面，全方位提升培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)的(de)基(ji)本(ben)能力，達(da)到“聽得(de)懂、學得(de)會、用得(de)上(shang)、做(zuo)得(de)到”的(de)目的(de)。

三、課程目標
使學員了解培訓師的角色認知要求；
提升內部培訓師的職業形象；
掌握成人學習的特點；
克服學員上臺的緊張感；
掌握引人入勝的開場和結尾技巧；
從語言、聲音、視覺等方面進行全方位的訓練；
提高演講表達能力，幫助內訓師掌握現代授課技巧；
掌握控場技巧(qiao)，學員提(ti)問和(he)應對學員的提(ti)問；

四、授課風格
實戰化——實戰為主，理論為輔
模塊化——結構嚴謹，邏輯清晰
工具化——即學即用，有效落地
多(duo)元化(hua)——互動體驗，情(qing)景演(yan)練

五、課程大綱
第一講  修風范
一、培訓師六大角色
１、醫生的角色——需求分析
２、編劇的角色——課程設計
３、導演的角色——現場調動
４、教練的角色——示范輔導
５、顧問的角色——理性嚴謹
６、學生的角色——教學相長
工具：教練輔導的五大關鍵動作
小組討論：請用漫畫+文字的形式來描述培訓師的角色
二、培訓師四大能力
1、影響能力
2、呈現能力
3、回應能力
4、掌控能力
案例：*ASTD的四力模型
三、培訓師的職業素養
1、了解成人的學習特點、過程、風格
2、持續地學習總結實踐
3、學會高效溝通
視頻：火藍刀鋒

第二講  塑形象
一、培訓師形象塑造
1、儀容
2、儀表
二、培訓師肢體語言訓練
1、肢體的作用
55387原則
2、肢體語言訓練
1）站法：登臺、亮相
2、步法：上場、移動、參與
3）手法：握麥、握筆、手勢
4）眼法：眼神訓練、目光交流原則
5）身法：體態語應用、體態語禁忌
6）笑法：幫你找到(dao)最適合的“笑”

第三講  精表達
一、如何緩解緊張情緒
1、緊張的原因
2、緊張的表現
3、消除緊張的方法
二、如何開場與結尾
（一）開場要引人入勝
1、開場目的
1）ABC法則
2、開場方法
1）提疑問，設懸念，啟迪思考
2）講故事，做推測，激發興趣
3）釋題目，講背景，揭示主旨
4）評價，引贊語，喚起重視
5）引詩句，用名言，調動熱情
練習(xi)：設計你的(de)開場白（每人(ren)1分鐘上臺練習(xi)）

（二）結尾要回味無窮
1、結尾步驟
1）RET法則
2、結尾方法
1）名人佐證法
2）激勵行動法
3）哲理故事法
4）贊美祝福法
5）回顧總結法
練習：設計你的結束語（每人1分鐘上臺練習）
三、語音訓練
1、語音
2、語調
3、語氣
4、語速
練習：葉挺的囚歌
四、結構化表達
1、語感節奏訓練
2、金字塔表達
3、三段論表達

第四講  巧互動
一、互動三大維度
1、視覺
2、聽覺
3、感覺
二、互動式教學活動
1、引導式
2、體驗式
3、啟發式
4、情境式
5、問題式

第五講  善控場
一、控場六大技巧
１）約束
２）調動
３）收放
４）同理
５）示強
６）示弱
二、常見問題及應對策略
1、離題的提問
2、啰嗦或拐彎抹角的提問
3、多重提問
4、不能立刻回答出來的問題
5、學員昏昏欲睡
6、冷場
7、吵鬧不休
8、竊竊私語

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