《教練型培訓師—手把手教你從課程開發到課堂呈現》
講師:謝迪 瀏覽次數:7
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
課程開發呈現課程
【課程背景】
外請的老師不足夠了解企業內部,員工反映不接地氣;
企業內高手云集,但課程沒有多少,到底是講師不會講,不敢講還是不想講?
課程庫內的課程年齡比講師司齡都長,課程過時如何迭代?自己研發課程能否行得通?
講師費心費力地備課,授課干貨多,大家昏昏欲睡?
內訓不少做,但員工熱情度不高,參與積極性很一般;
內訓做完,但要求還是沒有被執行,學一套,做一套,怎么破?
內訓師總是被評價不接地氣,到底如何做課,如何授課才是接地氣?
業務骨干接地氣,可干貨一大堆,大家吸收難;
內訓師課堂氣氛活躍,但下課一周就忘得差不多,執行就更難了,怎么破?
內訓師都很努力,如何甄別評選誰的培訓效果更好?
以上痛點困擾著大部分企業多年而無解,本課程從“內訓師的培訓認知、培訓需求分析、培訓內容素材獲取、明確課程結構、撰寫課程大綱、課程呈現與學員輔導”等方面幫助企業培養了解公司業務,了解企業文化的內訓師隊伍,打造能開發課程、能講授課程的精品內訓師團隊,助力提升企業內訓能力,讓企業的經驗、人才得以沉淀,從內而外地激發企業生命力。
【課程收益】
獲取4項能力:
? 獲取培訓素材的能力:如何從業務高手處萃取經驗、如何提煉并使用案例
? 提煉方法論的能力:按流程步驟、按諧音、按模型
? 課程開發的能力:4種典型的課程結構;構思并撰寫課程大綱;完成課程(PPT、視聽資料、學員手冊、教具)的制作與準備
? 現場授課的能力:5種適用不同內容的教學手法:提問與回應、案例分析、視頻教學、小組討論、情景演練;4種關鍵的教學活動:開場、結尾、復習、活動;
運用3類方法:
? 打造場域的方法
? 克服緊張情緒、處理“困難時刻”的方法
? 激發學員參與度,打開眼、耳、口、手、腦、心的方法
拓展認知:
? 了解成年人的學習特點與培訓需求
企業內訓師的定位:解決問題的專家,業務知識的導游,學員內驅力的火炬手
改變態度:真正的課堂是“放下、放松、放開”,內訓師的教學原則是“以學員為中心,以結果為導向”
改善氛圍:協助企業形成學習型組織,讓團隊更有激情與能量,讓思考和行動在內訓師與員工身上真正發生。
【課程對象】
熱愛培訓的業務骨干,企業內專兼職培訓師、培訓管理者、項目導師;
【課程大綱】
第一模塊:培訓認知——找到癥結,對癥下藥
一、學員學習特點分析與需求分析
1、阻礙企業內員工學習的三座大山
2、員工學習的根本需求:安全感&有啥用
3、企業培訓面臨的困境與卡點
二、高效課堂是什么樣的?
1、放下、放松、放心
2、知識和技能相互激發,能量和成長相互促進,改變和行動自然發生
3、內訓師授課打分表
三、企業內訓師角色定位與成長階段
1、內訓師角色:解決問題的專家,業務知識的導游,學員內驅力的火炬手
2、內訓師成長階段:自嗨、知識信息傳遞、學員掌握授課內容、促進學員行為改變、持續推進業務
知識點:ASK
工具:《課程說明表》《內訓師授課打分表》
行動落地:學員需完成自己課程的《課程說明表》
第二模塊:培訓需求分析與課程啟動——聚焦目標,以終為始
一、培訓流程全景
二、培訓需求分析
1、為什么培訓需求分析重要
2、培訓需求分析的是什么:培訓目的與目標、培訓日期與時長、學員崗位職級與人數、培訓開展次數與展現形式、培訓深淺度與效果驗收
3、培訓如何觸達學員&接地氣
4、四個維度分析培訓需求:培訓發起者,學員直屬領導,內訓師,學員本人
5、培訓需求分析的2種常用方法
三、培訓課程目標與標題
1、課程目標給誰看
2、設定課程目標ABCD法
3、課程標題四要素
知識點:培訓需求分析的維度
工具:訪談法與觀察法工具表
行動落地:撰寫自己課程的培訓通知
第三模塊:課程結構與萃取內容——通俗易懂,學員愛聽
一、明確課程結構——骨骼脈絡清晰,減輕學員認知負擔
1、黃金思維圈
2、步驟法
3、時間線
4、原理-概念-應用
5、痛點-方法-案例
二、從業務專家處萃取經驗
1、經驗萃取前準備
2、經驗萃取訪談的原則與方法
3、經驗萃取的步驟及方法論提煉
知識點:5種課程結構;方法論的3種表現形式
工具:經驗萃取訪談表
行動落地:完成自己課程的一級邏輯、二級邏輯
第四模塊:課程大綱與場景選取——和學員利益高度相關,激發學員參與度
一、構思與撰寫課程大綱
1、內訓師自己清晰:思維導圖版
2、確保課程清晰且萬無一失:五線譜版
二、場景與案例
1、案例選取原則與來源
3、案例內容與案例呈現
知識點:大綱中的五個關鍵點
工具:五線譜課程大綱
行動落地:完成自己的五線譜版課程大綱并為課程添加2-3個案例
第五模塊:課程呈現——形式有趣內容有料,學員全程積極參與
一、四類教學活動——打開學員眼、耳、口、手、腦、心,確保學員全程參與的秘訣
1、開場:介紹、引入、主題、利益、共識——打開學員
2、結尾:整合所學、慶賀、行動計劃——促進行動
3、復習:目的、頻率、難度、方式——全程在線
4、動力活動:目的、頻率、難度、方式——促進吸收
二、課堂輔導
1、激活五體的適用不同內容的5種主要教學手法:提問與回應、案例分析、視頻教學、小組討論、情景演練;
2、強力提問與學員回答輔導
3、課堂突發狀況“困難時刻”如何處理:刺頭學員、超時、設備故障、學員提問講師不會
知識點:五體的激活的重要性和方法
工具:3種自我介紹,3種分組,5種切入主題,5種教學手法
行動落地:在PPT備注頁中完成自己課程的四類教學活動
第六模塊:內訓師精進之路——激發內訓師內驅力,和業務一起成長
一、培訓師能力金字塔模型,激發內訓師的長久動力
學員改變-目標力-開放力-洞察力-邏輯力-呈現力-樂活力
二、培訓師百寶箱
1、素材包
2、案例包
3、游戲包
4、多媒體包
三、講師儀容儀表
知識點:培訓師能力項與學員需求的關聯
工具:check list
行動落地:完成自己課程的學員手冊
第七模塊:以賽帶學——成果可視化(第四天,可選)
一、公布賽制
二、學員提交備選課程主題
三、抽取主題,每人2分鐘說課+15分鐘授課
四、評委點評
課程開發呈現課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/315143.html
已開(kai)課時間Have start time
- 謝迪
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