如何培養你的下屬?
講師:蔡明銳 瀏覽次數:2550
課程描述(shu)INTRODUCTION
培養下屬課程
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培養下屬課程
【課程介紹】
中(zhong)國企業 95%以上(shang)的中(zhong)基層主管都是從技(ji)術(shu)/營銷(xiao)業務能力(li)比較強的人員中(zhong)提拔(ba)起來的,很多剛剛走上(shang)管理(li)崗位的人員角色不能轉換,過度關注細節(jie),凡事(shi)親(qin)力(li)親(qin)為,忙得焦(jiao)頭爛(lan)額,不知道如何(he)分派(pai)工(gong)作(zuo),如何(he)領導(dao)團隊(dui),更不知道如何(he)培養下屬(shu)和打造高效團隊(dui)。。。
管(guan)理(li)大師*·*曾經說(shuo)(shuo)過:“管(guan)理(li)者首要(yao)任務是交(jiao)出績效(xiao)和(he)培(pei)養下屬”,形象說(shuo)(shuo)明(ming)了管(guan)理(li)者對(dui)(dui)一個團隊的重要(yao)作(zuo)用。對(dui)(dui)人(ren)進行培(pei)育管(guan)理(li)其實就是場心理(li)戰。掌握(wo)人(ren)性才能(neng)有效(xiao)激(ji)勵團隊下屬 引(yin)領他們共同完(wan)成目標(biao);一言以蔽之,人(ren)是管(guan)理(li)的核心。
本課程圍繞“高(gao)(gao)績(ji)效(xiao)的(de)團隊(dui)培育(yu)(yu)及(ji)管(guan)理(li)”,結合新晉管(guan)理(li)者在(zai)培育(yu)(yu)和(he)激勵下屬過程中遇到的(de)問(wen)題(ti),運(yun)用不同的(de)教(jiao)學(xue)方(fang)式,使學(xue)員能夠掌握高(gao)(gao)情商(shang)溝(gou)通(tong)技(ji)巧,識人,用人,授權和(he)激勵人,運(yun)用非物質激勵技(ji)巧,激發(fa)員工內在(zai)工作熱(re)情和(he)動(dong)機(ji),提(ti)升下屬的(de)能力,打造(zao)高(gao)(gao)績(ji)效(xiao)團隊(dui),有助于組(zu)織(zhi)蓬勃(bo)發(fa)展。
【課(ke)程對象】
基(ji)層(ceng)干部(bu)、后(hou)備(bei)干部(bu)(新晉三(san)年之內的管(guan)理干部(bu))
【課程時間】
2天
【課(ke)程(cheng)收益】
1、掌握適合自己風格的管理方法,以及如何從業務能(neng)手轉變成(cheng)管理者思維
2、了(le)解不同行為風格的溝(gou)通(tong)方式以及針對(dui)性的進行下屬(shu)有(you)效輔(fu)導和激勵
3、提升基層管理(li)者的(de)團隊協作與管理(li)能力(li)和培養下屬(shu)的(de)能力(li)
【課程(cheng)特色】
1、培(pei)訓師有用(yong)近10年(nian)人力(li)資(zi)源管(guan)理(li)經(jing)驗,曾任(ren)世界500強新華保險浙江(jiang)分公司培(pei)訓負責人。7年(nian)金(jin)融保險行業(ye)背景;
2、課程中將使用*耶魯大學(xue)(xue)情緒(xu)量表進行測評,幫助學(xue)(xue)員覺(jue)察在團隊(dui)管理中自我情緒(xu)的水平(ping)及能(neng)力;
3、30%是理論講授部分,另(ling)外70%是演(yan)(yan)練、角色扮演(yan)(yan)、視頻教學、情景模擬、案例分析、引導技術(shu)等(deng)互動環節,以幫助(zhu)學員盡(jin)快理解、掌握、使用一(yi)系列團隊管(guan)理及人才培養(yang)的工具。
4、配套的下(xia)屬培育手冊,將直接能夠(gou)在(zai)工作(zuo)場景中進行運用,解決培訓到工作(zuo)落地的最關鍵(jian)一環。
【課(ke)程內容】
第(di)一部分 從業務高手(shou)到管理者的思(si)維(wei)轉換
1、討論:我(wo)們追求的(de)績效是什么?
2、如何管(guan)理團隊成(cheng)果?
3、認識高(gao)績效團(tuan)隊
4、不(bu)同(tong)方式(shi)領導團隊
⑴ 游戲:畫出您和團隊員工目(mu)前的(de)合作現狀
⑵ 領導團隊方式一(yi):帶領型
⑶ 領導團隊方式二:支持式
⑷ 領導團隊方式三:伙伴式、伙伴背(bei)靠背(bei)式
⑸ 領(ling)導團(tuan)隊方式四:教練式
⑹ 討(tao)論:您所領導的團隊是(shi)什么(me)樣(yang)的?團隊的現(xian)狀(zhuang)是(shi)什么(me)樣(yang)的?
5、教練工具導入(ru):平(ping)衡輪
第二(er)部分清晰目標 驅(qu)動團隊(dui)凝聚
1、大腦與目(mu)標的(de)互動
2、團隊對(dui)目標統一清晰(xi)認(ren)識
⑴ 目(mu)(mu)標(biao)管理中,目(mu)(mu)標(biao)與指標(biao)的不同點(dian)
⑵ 工具導入:團隊目標管(guan)理(li)測評
⑶團隊目標共識
3、行動學習:目標檢核(he)
4、思考:
如何與團隊成員就團隊目標(biao)達成共識?
為了實現目標,領導者(zhe)最(zui)重要(yao)做的事項(xiang)有哪些?
5、行動學習(xi)
第三(san)部分(fen)輔導教練篇
(一(yi))先了(le)解(jie)員(yuan)工,再施以不(bu)同的輔導
1.冰山理論(lun):員工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)表(biao)現和哪(na)三個因素有關
2.人(ren)采取行(xing)動的兩大動力:追求快樂和逃(tao)避痛苦
3.員工的四(si)種區(qu)分:意(yi)愿行為四(si)象限
4.不同層級的(de)員(yuan)工應該給予(yu)怎樣的(de)輔導(dao)
5.企業處在五(wu)個(ge)不同(tong)階段該怎樣帶員工(gong)
6.輔導員(yuan)工的三種方式:OJT+OffJT+SD
7.游戲體驗:崗位上指導五步曲
8.三種(zhong)不(bu)同輔(fu)導方式的不(bu)同用(yong)途:一對(dui)一、一對(dui)多(duo)(duo)、多(duo)(duo)對(dui)一
9.員工職業規劃的指導方法
(二)輔導技術(shu) 發展團隊學習
1、培育員工促進團隊學習(xi)
⑴ 討(tao)論(lun):員工跳槽的原(yuan)因
⑵ 學(xue)習對于團隊的影響(xiang)
⑶ 促進團隊學習成長的主要(yao)方法
2、輔導員工常見的誤區
⑴ 輔(fu)導就是(shi)批(pi)評員工
⑵ 輔(fu)導就是問(wen)指標,要(yao)業績
⑶ 輔導(dao)(dao)變成了領導(dao)(dao)者的“個人演(yan)講”
⑷溝通(tong)時(shi)雙方(fang)都陷入了負面(mian)情(qing)緒狀(zhuang)態
⑸輔導談話沒有目標,沒有結(jie)果
⑹輔導談話(hua)演變(bian)成了“聊天(tian)、拉關系、訴苦水”
3、“輔(fu)導”和(he)“教練”的區別
4、主(zhu)要的輔導方法
⑴ 示范式輔導(dao)
⑵ 觀察(cha)式輔導
⑶ 支持式(shi)輔導
5、輔導實戰(zhan)體驗
6、關鍵(jian)的輔導(dao)溝通技巧
⑴ 聆聽
⑵ 提(ti)問:管理者的提(ti)問思路
7、支持和(he)輔導提升員工(gong)能力
(三)教練技術的(de)精(jing)髓(sui)
1、教練與一(yi)般管理的(de)區別
2、教練型領導應(ying)具備(bei)的(de)3大特殊修煉
3、教練過程的四個步驟
4、教練的四個技巧(qiao)
5、教練(lian)工具(ju)導入:GROW模型四步法(fa)
第(di)四部分溝通激(ji)勵篇 促進(jin)團隊氛圍(wei)
1、工具導(dao)入:團隊(dui)激(ji)勵--認可(ke)和(he)獎勵的(de)行(xing)動清單
2、典范(fan)—領導者充當(dang)榜(bang)樣
⑴ 強大的指導方(fang)式
⑵ 示范可(ke)接受的(de)工作方法(fa)
⑶ 以(yi)身作(zuo)則、贏(ying)得尊(zun)重
⑷ 示范成功的行為
⑸ 重(zhong)點展(zhan)示(shi)自己的能力和技(ji)巧
3、激(ji)勵(li)的背后的人性(xing)與心(xin)理(li)學效(xiao)應原理(li)
需(xu)求(qiu)層次論、雙因素理論、期望(wang)理論、公平理論;
4、 激勵的實用方法
1、 贊賞激勵法;
2、 感情激勵法;
3、 榮譽激勵法(fa);
4、 培訓激勵法;
5、 目標激(ji)勵法;
6、 參與(yu)激勵法;
7、 危機激勵法;
8、 負面激勵法。
【案例分析】阿(a)里激勵手段有(you)哪些
【實踐】激(ji)勵容易產生的誤區
【實(shi)踐(jian)】針對不同人如何激勵
第五部分 情商在團(tuan)隊管理中的運用(yong)
1、管理者EQ提升(sheng)
(1)情緒智力的4個維度的使(shi)用
(2)耶(ye)魯大學情緒量表自測
培養下屬課程
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