課程描述INTRODUCTION
質量管理五大工具培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
質量管理五大工具培訓
課程背景
汽車行業的質量管理體系標準ISO/TS 16949中所宣導的三大質量理念包括:持續改進、缺陷預防、在整個供應鏈中減少變差,五大工具的有效應用可以幫助企業真正落實這些原則。TS16949的五大工具,即產品質量先期策劃和控制計劃(APQP)、潛在失效模式及后果分析FMEA)、統計過程控制(SPC)、測量系統分析(MSA)、生產件批準程序(PPAP)構成了TS16949質量管理體系的核心組成部分,也是IATF所推薦的配套工具類手冊。
五大核心工具是指在新產品/項目的設計開發過程中,客戶和供應商以先期產品質量策劃與控制計劃(APQP)為主線,輔以潛在失效模式和效應分析(FMEA)、統計過程控制(SPC)、測量系統分析(MSA)的使用,最終獲得客戶對新產品/項目的認可(PPAP),確保客戶和供應商在量產過程中實現對產品缺陷的預防、減少生產中的變異、縮短生產周期等。
本課程以APQP的實施為主線,結合具體產品,詳細講解新產品導入過程中所需的知識和技能,并通過練習使學員能靈活運用FMEA、DVP&R、SPC、MSA、控制計劃、防錯法等工具,從而實現制造過程的穩定,避免后期的更改。經培訓后,學員將系統掌握五大核心工具在工作中的應用。
本課(ke)(ke)程旨(zhi)在(zai)指導和幫助(zhu)企業內(nei)的(de)(de)相關人員了解和掌握五大工具的(de)(de)應用原則及方法(fa)。本課(ke)(ke)程通過講解、練習、案例(li)討論(lun)、實(shi)操等方法(fa),結合(he)統(tong)計(ji)軟件的(de)(de)應用幫助(zhu)學(xue)員達成以下目的(de)(de):
培訓目標
1、系統學習TS16949五大核心工具的目的、原理、過程和方法;
2、掌握五大工具的相關知識,能有效開展項目策劃和管理,具備擔任新產品開發項目組長的能力;
3、使學員具備應用五大工具對現有產品和過程實施過程評估的能力,以及實現產品和過程的標準化
和持續(xu)改進的(de)能力。
課程收益
1、掌握質量預防工具-FMEA,從設計階段開始降低質量風險;
2、掌握測量系統分析工具-MSA,確保數據的真實、可靠;
3、掌握過程控制工具-SPC,在量產之前有效控制質量缺陷;
4、提升學(xue)員(yuan)系(xi)統解決(jue)質量問題的能力,基本(ben)系(xi)統解決(jue)質量問題的科學(xue)思路(lu)。
課程特色
本課程(cheng)以(yi)項(xiang)目(mu)策劃和(he)項(xiang)目(mu)管理為主線(xian),用(yong)一個具體的(de)產(chan)品為實例(li),系統講解(jie)在新(xin)產(chan)品導入(ru)(ru)過程(cheng)中如何靈活運(yun)用(yong)APQP、控制計劃、FMEA、SPC、MSA以(yi)及(ji)PPAP等工(gong)具,并通過深入(ru)(ru)淺(qian)出的(de)案例(li)練習使學員能(neng)掌握這五項(xiang)核心工(gong)具應用(yong)的(de)技能(neng)。
課程對象
管理(li)者代表、產(chan)品(pin)技術經理(li)、質(zhi)量經理(li)、項目經理(li)、設計工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)師(shi)、制造(zao)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)師(shi)、質(zhi)量工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)師(shi)、過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)審(shen)核(he)員和其他參與新產(chan)品(pin)或(huo)新制造(zao)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)開發(fa)、過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)標準(zhun)化(hua)和過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)改進的(de)人員。
課程大綱-FMEA(潛在失效模式與影響分析)
1、FMEA 介紹
1)沿革、獲益、分類
2)應用和機會
2、FMEA - 啟動
1)如何開始
2)總的原則
3)評價產品設計,評價過程設計
3、設計FMEA 的開發
1)第一階段:表頭設計
2)第二階段:失效模式及后果
3)第三階段:潛在原因
4)第四階段:現行的控制措施
5)第五階段:RPN計算
6)第六階段:糾正預防和持續改進
4、PFMEA – 開發過程
1)組建好團隊,將以集體討論的方式進行
2)頭腦風暴講解與練習
3)準備好分析對象的功能要求表或流程圖
4)流程圖講解與練習
5)選擇其中最重要的部分開始(完成表頭設計)
6)撥拉圖尋找重點
7)收集故障或失效的數據(收集實效模式與后果)
8)在數據的基礎上進行分析(原因分析)
9)FMEA分析標準與練習
10)魚骨圖尋找原因練習
11)根據分析結果得出的結論,采取相關措施(現行過程控制,計算RPN)
12)確認、評估或度量改進措施的結果(糾正預防)
13)重復以上所有步驟,持續改進(持續改進)
5、總結-下一步做什么
1)如何在企業內部建立有效的FMEA運作系統
-SPC(統計過程控制)
1、SPC 介紹
1)過程控制的模式
2)過程控制的基礎知識
2、統計的基礎知識
1)數據的基礎知識
3、變量型控制圖詳解
1)平均極差控制圖的應用步驟
2)平均極差控制圖的畫法
3)平均極差控制圖的解釋
4)計算過程能力
5)過程能力的改進
6)其他變量型控制圖(平均方差圖,中值極差圖,移動極差圖)
4、屬性型控制圖詳解
1)P型控制圖的應用步驟
2)P型控制圖的畫法
3)P型控制圖的解釋
4)計算過程能力
5)過程能力的改進
6)其他屬性型控制圖(NP圖,U圖,C圖)
5、控制圖應用總結和練習
1)識別各種控制圖的應用時機
2)結合企業實際畫一份控制圖
6、有效的過程控制體系
1)有效的過程控制體系模式
-MSA(測量系統分析)
1、測試系統基礎知識
1)測試系統的定義
2)MSA的背景和獲益
2、測量系統的術語和參數
1)測試系統偏差的定義和意義
2)測試系統穩定性的定義和意義
3)測試系統線性的定義和意義
4)測試系統重復性的定義和意義
5)測試系統再現性的定義和意義
3、測試系統的分析與練習
1)MSA的準備和策劃工作-好的開始是成功的基礎!
2)測試系統偏差的練習,原因分析以及改進技術
3)測試系統穩定性的練習,原因分析以及改進技術
4)測試系統線性的練習,原因分析以及改進技術
4、連續型數據GR&R分析和改進
1)GR&R的分析工具-EXCEL圖表法和minitab 軟件法
2)GR&R分析的判定標準
3)連續型數據GR&R分析的練習與結果展示
5、離散型數據一致性的分析和改進
1)一致性的分析工具-EXCEL圖表法和minitab 軟件法
2)一致性分析的判定標準
3)離散型數據一致性分析的練習與結果展示
6、企業內如何有效運用
7、如何建立有效的測量控制系統練習、考試及評估
-先期產品質量策劃和控制計劃(APQP&CP)
1、APQP 簡介-簡單介紹APQP的背景和基本原則
2、APQP詳解(五個階段)
1)項目的確定階段
2)立項的準備資料和要求
3)立項輸出的結果和記錄
4)產品研發階段
5)產品研發需要事先考慮和參考的要求和信息,以確保盡可能預防產品設計問題的產生
6)產品研發階段輸出的結果和記錄
7)過程研發階段
8)過程研發需要事先考慮和參考的要求和信息,以確保盡可能預防生產中問題的產生
9)過程研發階段輸出的結果和記錄
10)設計方案的確認
11)進行試生產的要求和必須的輸出結果
12)大規模量產階段
13)持續改進
3、控制計劃
1)控制計劃在質量體系中的重要地位
2)控制計劃的編制要求
-生產件批準過程(PPAP)
1、PPAP介紹
1)PPAP的沿革
2)PPAP的作用和意義
2、PPAP過程要求詳解
1)PPAP要求資料的詳細闡述
3、FMEA和控制計劃簡介
1)FMEA的作用
2)FMEA的審核技巧
4、控制計劃簡介
1)控制計劃的作用
2)控制計劃的審核技巧
5、MSA簡介
1)MSA的作用
2)MSA的審核技巧
6、PPAP與供應商控制
1)如何有效的運用PPAP以加(jia)強供(gong)方管理
質量管理五大工具培訓
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已開課時間Have start time
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