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中國企業培訓講師
客戶化的課程設計與開發
 
講師:李暔 瀏覽次數:2622

課程描述INTRODUCTION

· 培訓講師· 培訓經理

培訓講師:李(li)暔    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

 此課(ke)(ke)程(cheng)以(yi)(yi)需求分析、課(ke)(ke)程(cheng)設(she)(she)(she)計(ji)、課(ke)(ke)程(cheng)開(kai)發(fa)、課(ke)(ke)程(cheng)實(shi)施、課(ke)(ke)程(cheng)評估五個步驟展開(kai),每個環節(jie)在(zai)理(li)論(lun)的(de)基礎上,在(zai)完善(shan)的(de)工具和(he)模板指導下,特別(bie)強調讓學(xue)員(yuan)現場進行(xing)設(she)(she)(she)計(ji)與(yu)開(kai)發(fa)撰(zhuan)(zhuan)寫(xie),不(bu)但讓學(xue)員(yuan)關注知(zhi),更關注如(ru)何去做,直到(dao)學(xue)員(yuan)能有效完成(cheng)一門(men)課(ke)(ke)程(cheng)開(kai)發(fa)規范的(de)四件套(課(ke)(ke)程(cheng)提綱與(yu)策略(lve)書(shu)、教師(shi)手(shou)冊、學(xue)員(yuan)手(shou)冊、授(shou)課(ke)(ke)PPT)的(de)設(she)(she)(she)計(ji)與(yu)撰(zhuan)(zhuan)寫(xie)。課(ke)(ke)程(cheng)授(shou)課(ke)(ke)采(cai)用(yong)理(li)論(lun)講解、案例研(yan)討(tao)、現場演練、影像觀(guan)摩、情景模擬等(deng)多種教學(xue)方式,專業而不(bu)乏味、實(shi)用(yong)而不(bu)艱(jian)澀,切實(shi)地使學(xue)員(yuan)掌(zhang)握完成(cheng)一門(men)課(ke)(ke)程(cheng)開(kai)發(fa)設(she)(she)(she)計(ji)與(yu)撰(zhuan)(zhuan)寫(xie)的(de)專業技能,同時,在(zai)以(yi)(yi)幾(ji)門(men)課(ke)(ke)程(cheng)為課(ke)(ke)堂(tang)現場演練樣本的(de)情況下,也(ye)幫助企業內化和(he)開(kai)發(fa)出了系列課(ke)(ke)程(cheng),一舉兩得,受益極(ji)高(gao)。

培訓大綱:
一 A*E教學系統設計模型
1科學的教學系統設計(ISD)
2 客戶化的課程開發
3 A*E模型介(jie)紹

二 課程開發前需求分析
1 需求產生的原因
2 需求分析模型
組織分析的戰略跟蹤
職位分析的三個維度
勝任能力
崗位說明
任務內容
人員分析的二元法則
3 調研方法與實操
問卷內容的設計與撰寫
快速調研法
調研需注意的要項
4 課堂設計與演練:分步模板化制作調研表
5 課下實踐;按指定人群電話調研訪談
此(ci)階段輸出成果:課程調研(yan)問(wen)卷與(yu)分析

三 課程整體規劃與設計
1 適宜人群的分析
目標人群的四維度分層
演練:就手頭課程現場模板化設計
2 課程目標設計
A 課程目標設計的重要性
B課程目的設計
演練:就手頭課程模板化目的設計
C課程目標設計

目標設計的原則
目標的層級
目標的范圍與三大類別
演練:就手頭課程分步模板化目標設計
目標呈現形式與描述界定
ABCD目標撰寫法
演練:就手頭課程分步模板化目標設計
3 課程提綱設計
A課程名稱設計與核準
名稱設計的三要素
名稱的類別
演練:重新核定和設計課程名稱
B 課程內容的設計
目標分解法
演練:目標分解法完成手頭課程大綱內容設計與撰寫
C 教學策略設計
馬爾科姆、諾爾斯的成人學習九大特點
布魯納構建主義學習理論
科爾伯學習風格理論
布魯納教學四原則
加涅九大教學事件
戴爾的視聽教學理論
常用培訓教學方法研討
演練:就某一單元章節進行教法設計和撰寫
此階段輸出成(cheng)果:課(ke)程大綱(gang)與教學(xue)策略書 

四 課程開發與撰寫
1 教師手冊撰寫
A 手冊撰寫的五線譜
手冊的版本編碼規則
課程的修正頁撰寫
手冊圖解說明與設計
課程撰寫展開的邏輯方式
撰寫手冊常用詞匯分類
B手冊開頭設計與撰寫
開場設計的三原則
常用開場設計的模版
設計:為自己的課程設計一個開場并撰寫
C 手冊中間內容的設計與撰寫
演練:就某一單元進行設計與撰寫
D 手冊結尾設計與撰寫
結尾設計的三原則
常用結尾設計的模版
設計:為自己的課程設計一個結尾并撰寫
2 學員手冊撰寫
常用學員手冊模板及特點
手冊內容:
培訓內容要點
培訓記錄空間
技能演練案例
培訓參考案例
內容參考資料
設計:為自己的課程設計學員手冊
3 案例的設計與撰寫
A 案例的形成過程:
案例的甄選識別
案例的構思與設計
案例的撰寫與試用
設計:從生活中汲取并進行案例設計
B 呈現型案例
呈現型案例三原則
呈現型案例撰寫要點
演練:修改并撰寫課程呈線性案例
研討型案例
研討型案例三原則
研討型案例撰寫要點
演練:修改并撰寫課程研討型案例
演練型案例
演練型案例三原則
演練型案例撰寫要點
演練:修改并撰寫課程演練型案例
4 授課PPT設計與制作
PPT的一個中心
PPT的兩個基本點
PPT的四項基本原則
KISS原則
單主題原則
客戶化原則
圖表化原則
PPT的美學要素與規律
常見PPT問題:
膠片文字化
案例膠片化
游戲膠片化
演練與設計:按原則優化自己手頭的PPT
此階(jie)段(duan)輸出(chu)課程開發的(de)教師手冊、學(xue)員手冊、教學(xue)案例及授課PPT

五 課程教學實施
內部試講
反饋建議
綜合評估
修訂優化
六 課程評估與優化
課程評估的基礎
培訓評估的四要素
常用評估方法:
柯式四級評估法
考夫曼五級評估法
培訓評估如何關注行為與技能層級
七 課程完善與優化
在以上各模(mo)塊(kuai)系(xi)統(tong)的操(cao)練基礎(chu)上完善和(he)優化課程(cheng)開發的四件套,講師現場顧(gu)問輔(fu)導。


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    參加課程:客戶化的課程設計與開發

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
李暔
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