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團隊凝聚力短訓班

課程介紹：
一項事業是否能夠最終發展與壯大，不僅要依靠企業的戰略與戰術，還要依靠整個團隊在事業過程中的戰斗力與凝聚力。相信是一種力量，公司從上至下的價值觀統一更是一種核心的力量。為此，基于以上的思考，我們開發并設計了這套打造團隊凝聚力的培訓課程。
該(gai)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)將(jiang)重點通(tong)過四(si)個方(fang)面(mian)(mian)來解讀(du)打造(zao)團(tuan)隊(dui)(dui)凝(ning)(ning)聚力(li)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。第一，團(tuan)隊(dui)(dui)凝(ning)(ning)結(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)基礎。一個團(tuan)隊(dui)(dui)是(shi)否真正(zheng)具備凝(ning)(ning)聚力(li)，其衡量(liang)的(de)(de)(de)關(guan)鍵要素有(you)(you)三個，分(fen)別是(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)領袖、團(tuan)隊(dui)(dui)機制及團(tuan)隊(dui)(dui)文化。這(zhe)三個要素是(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)凝(ning)(ning)結(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)基本環節(jie)，為(wei)(wei)(wei)此將(jiang)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)(wei)整個課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)邏輯的(de)(de)(de)開篇。第二，團(tuan)隊(dui)(dui)凝(ning)(ning)結(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)敗因。在事(shi)業發(fa)展與工作(zuo)(zuo)(zuo)落實的(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)，為(wei)(wei)(wei)什么在團(tuan)隊(dui)(dui)配合與團(tuan)隊(dui)(dui)協作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)面(mian)(mian)會(hui)出(chu)現(xian)問(wen)題(ti)？這(zhe)就不得不提及中(zhong)國人的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)合作(zuo)(zuo)(zuo)思(si)維(wei)。第三，團(tuan)隊(dui)(dui)凝(ning)(ning)結(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)保(bao)障(zhang)。什么是(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)凝(ning)(ning)聚力(li)的(de)(de)(de)保(bao)障(zhang)？從個人層面(mian)(mian)來看(kan)，有(you)(you)心態方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，也有(you)(you)責(ze)任心方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，更有(you)(you)執行力(li)方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。第四(si)，團(tuan)隊(dui)(dui)凝(ning)(ning)結(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)關(guan)鍵。這(zhe)個部(bu)分(fen)，我(wo)們將(jiang)重點突出(chu)能力(li)層面(mian)(mian)進(jin)行解讀(du)。以此作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)(wei)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)最后一個部(bu)分(fen)。

課程收益：
1、 讓學員明確企業高效運轉的3大關鍵要素；
2、 讓學員掌握團隊合作的4大關鍵素質；
3、 讓學員悟道個人心理成熟的3個發展階段；
4、 讓學員能夠運用責任與執行的4把砍刀；
5、 讓學員提升(sheng)自己的(de)6大核心工(gong)作(zuo)能(neng)力(li)；

課程體系：
打造團隊凝聚力
第一部分
團隊凝結的基礎
第二部分
團隊凝結的敗因
第三部分
團隊凝結的保障
第四部分
團隊凝結的核心

課程時間：1天，6小時/天
授課對象： 中基層管理者及骨干員工
授課方式：采(cai)用知識(shi)講(jiang)授、案例教學、故事啟(qi)迪、問(wen)答互動、分組研討、視頻(pin)分享、模擬演練(lian)、講(jiang)師點評等方式授課。

課程大綱：
第一講： 團隊凝結的基礎
一、 團隊凝結的個人因素
1、 職業素質
【案例：職業化與軟實力】
2、 職業操守
【案例：定位與地位】
3、 職業能力
【案例(li)：用(yong)神州的真(zhen)實理(li)由(you)】

二、 團隊凝結的組織因素
1、 企業領袖
【案例：歐亞集團董事長曹和平】
2、 企業機制
【案例：原動力的核心】
3、 企業文化
【案例：海底(di)撈的60億】

三、 團隊凝結的關鍵因素
1、 共融力
2、 行動力
3、 影響力
【案例(li)：帝王(wang)與臣子(zi)的博弈】

第二講： 團隊凝結的敗因
一、 團隊的力量
1、 五倫文化
2、 四緣之合
【案例：東西方人的(de)區別究(jiu)竟在哪里？】

二、 團隊的精神
1、 地域差異
2、 民族差異
3、 年齡差異
4、 職業差異
5、 性格差異
【案例：一張(zhang)圖片解(jie)讀性格(ge)】

三、 團隊的協作
1、 搭臺原則
2、 護臺原則
3、 補臺原則
【案例：組(zu)織高效(xiao)依靠它】

第三講： 團隊凝結的保障
一、 心態的力量
1、 心態的成因
2、 心態的分類
3、 心態的特質
【案例：帕瓦羅蒂的成長】

二、 心緒的力量
1、 心緒的價值
2、 心緒的盲點
3、 心緒的管理
【案例：為什么他總是成為圈(quan)內的惡人】

三、 心智的力量
1、 心智的原理
2、 心智的模型
【案例：大衛霍金斯博(bo)士的*理論(lun)】

第四講： 團隊凝結的核心
一、 執行能力
1、 意愿層面
2、 能力層面
【案例：香港與澳(ao)門回歸(gui)時(shi)的感動】

二、 溝通能力
1、 溝通原則
2、 溝通要素
3、 溝通技術
【案例：客戶是(shi)這樣(yang)被(bei)說服的】

三、 服務能力
1、 服務理念
2、 服務內涵
3、 服務規范
4、 服務技巧
【案(an)例(li)：微笑3寶(bao)】

團隊凝聚力短訓班