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員工凝聚力管理課程

課程背景：
古人云：眾人一心，其利斷金！沒有凝聚力的團隊，就是烏合之眾！不是有人就叫團隊，因為：人在一起叫聚會，“心”在一起叫團隊！
中國女排前教練郞平，被女排姑娘親切地稱之為“郎媽媽”，郎平在生活中對隊員照顧得無微不至，在訓練場上對隊員嚴格要求，將“升國旗、奏國歌”當作團隊的最高追求，進而將女排姑娘牢牢地凝聚在一起，取得了一個又一個的輝煌！這一切，都依靠強有力的領導力和強大的凝聚力！
聚凝聚力的強弱，直接影響企業發展壯大的步伐！*社會心理學家費斯汀格認為，這種凝聚力是使團體成員停留在團體內的合力，也就是一種人際吸引力。如果這種合力和吸引力缺失，團隊就是一盤散沙，離心離德，“人在曹營心在漢”，團隊將沒有任何信任力、競爭力和戰斗力！
孫子兵(bing)法曰：上下(xia)同欲者勝！歷史上的(de)楚漢相爭，勢力(li)強大(da)的(de)西楚霸王項羽，驕傲(ao)自大(da)、心胸狹窄，不能識人用(yong)人，導致團隊離心離德，韓信(xin)、英布、陳平等良將謀臣紛紛出走投(tou)奔劉(liu)邦麾下(xia)，而劉(liu)邦由于知人善(shan)用(yong)，胸懷寬闊，最后手下(xia)良將如云，取得了最終的(de)勝利！

課程收益：
四種風格-情境領導力的應用-四種風格領導四類員工
一套方法-及時肯定和贊美-贊美人的十三把小飛刀
一個技巧-藝術性批評-三明治批評法則
九大方法-打造(zao)凝聚(ju)力(li)團(tuan)隊-九個妙招

授課對象: 
各層級干部

授課方式：
講解+引(yin)導+演練(lian)+點評+工具

課程特色：
課(ke)程幽默風趣(qu)、突出互動，課(ke)堂講授40%，情境模(mo)擬10%，學員練10%，課(ke)堂游(you)戲30%，經驗分享、答疑(yi)10％。

課堂安排：
采小(xiao)班制(zhi)分組方式進(jin)行(xing)(xing)，小(xiao)組相(xiang)互PK并進(jin)行(xing)(xing)積分制(zhi)；

課程大綱
第一講：團隊之痛-凝而不聚為哪般？
成也團隊敗也團隊-凝聚力對團隊意味著什么？
案例剖析：楚漢相爭，最終爭的是什么？
團隊沒有凝聚力的五大危害
案例：中國女排的凝聚力從何而來？
課堂(tang)測試(shi)：我們的團隊凝(ning)聚(ju)力如何？

第二講：眾人一心-何為凝聚力團隊？
什么才是凝聚力團隊？
凝聚力團隊的三大核心
團隊的吸引力
團隊的滿足力
成員間吸引力
凝聚力團隊的五大原則
共同遵守的價值原則
論功行賞的公平原則
維護大局的公正原則
促進成長的激勵原則
以戰養戰的實踐原則
視頻(pin)欣賞：大雁(yan)告(gao)訴你什(shen)么叫(jiao)凝聚力！

第三講：凝心聚力-團隊凝聚力打造
用目標引領人 – 凝聚力團隊之“看”到
上下同欲者勝-統一團隊目標
定目標-目標共創
曬目標-行動共創
通目標-崗位共創
實現共同夢想
課堂練習：模擬制定課堂小組目標
工具：生涯目標八維平衡輪
用統一思想融合人-凝聚力團隊之“想”到
情境討論：都沒錯，誰錯了？
道同方可為謀-統一團隊思想
案例：統一團隊思想—從曾國藩到三灣改編
用領導魅力吸引人-凝聚力團隊之“領”到
你憑什么領導別人-何為領導力？
弄懂“領導“和“管理”的區別
情境領導 –給員工成長的空間
指揮式領導風格
支持式領導風格
教練式領導風格
授權式領導風格
領導力的五個層級
提升領導力的三個建議
用相互關愛凝聚人-凝聚力團隊之“心”到
團隊成員間*的溫暖是相互關愛
打造溫馨團隊的三個“點”
甜蜜點
回憶點
釋放點
團隊吸心大法的五個一工程
課堂體驗游戲：情感過山車
案例：向阿里學習如何打造三個“點”
用溝通拉近人-凝聚力團隊之“通“到
團隊溝通的重要性
體驗游戲：數字大接龍
團隊溝通的六大障礙
課堂討論：楊修為何會死？
高效溝通-麥肯錫高效溝通法
麥肯錫電梯溝通法則
工具演練：三三溝通法
非暴力溝通-關鍵四步法
隨處可見的職場暴力溝通
工具演練：非暴力溝通四步法
情商溝通-高情商的四個境界
說話讓人喜歡
做事讓人感動
做人讓人懷念
最終實現共贏
做好團隊溝通的三大紀律八項注意
用贊美肯定人-凝聚力團隊之“贊“到
人人都需要肯定（贊美）
案例：鴨子的那只腿去哪了？
肯定（贊美）人的十三把小飛刀
課堂練習：一分贊美
用藝術性批評幫助人-凝聚力團隊之“點“到
良藥不必苦口-藝術性批評
案例：總統的批評
區分不同情況下的批評藝術
關系普通員工成熟度一般的方法
關系一般員工成熟度中等的方法
關系良好員工成熟度很好的方法
批評人的六個原則
課堂練習：一分鐘批評
用公正獎懲激勵人-凝聚力團隊之 “得”到
激勵理論-員工激勵的四個分類
基于馬斯洛需求理論的員工激勵
員工狀態的四種分類
不患寡而患不均-團隊考核要公平公正 
案例討論：李老板這樣做合適嗎？
用共贏思維成就人-凝聚力團隊之“和”到
家和萬事興-打造和諧團隊
團隊為何會產生沖突？
如何突破團隊協作的五個障礙？
處理團隊沖突的五個方法
現場考驗和檢驗團隊協作力和凝聚力
大型團隊體驗游戲：你出什么牌？
游戲結束后邀請賞分享與交流心得體會！
我們的目標：修身齊家治國“和”天下！
~~~課程總結回顧、課后練習安排，課程結束~~~
以上，謝謝！

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