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增加團隊(dui)凝聚力

【課程背景】
本課程從(cong)領(ling)(ling)導者所領(ling)(ling)導的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)場景出(chu)發(fa)，以(yi)領(ling)(ling)導力(li)的(de)情境(jing)理論為(wei)基礎，先針對團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成(cheng)員個(ge)體的(de)不(bu)同，進行激勵，從(cong)而(er)提高(gao)(gao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成(cheng)員的(de)意愿，進而(er)提高(gao)(gao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)凝(ning)聚力(li)。再結合團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)不(bu)同發(fa)展階段，根(gen)據(ju)情境(jing)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)理論，提煉(lian)出(chu)提升團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)凝(ning)聚力(li)的(de)五步(bu)法。

【課程目標】
通過培訓使學員能夠：
1.了解團隊的基本概念及高效團隊的特點；
2.熟悉激勵的相關理論，并有針對性地對團隊成員進行激勵；
3.了解團隊的發展階段及團隊的幾種狀態，學會應用提高團隊凝聚力的五步法；
4.掌(zhang)握幾(ji)種非物質激勵的方法(fa)；

【目標學員】企業中高層領導，各職能部門、直線部門負責人和優秀員工代表
【授課方式】課堂講(jiang)解、案例分析、實際演練、互動(dong)活(huo)動(dong)、小組討論。

【課前準備】
教學器材：電腦投影儀、白板、白板筆。（演示課件與資料展示）
會場布(bu)置應適合分組(zu)(zu)(zu)討論，每組(zu)(zu)(zu)5-7人。每組(zu)(zu)(zu)應有白板紙(zhi)和白板筆。

【課程大綱】
第一章高績效團隊
團隊的意義
什么是高效團隊的協同效應？
高效團隊五要素
高績效團隊GRIP模型
團隊角色
—工具：團隊角色實(shi)驗室

第二章委派與授權
為什么員工的工作結果總是讓人不滿意？
如何解決領導布置工作寬泛籠統，而員工希望具體詳細的矛盾
委派工作五步法
滿足個人需要的關鍵原則
視頻案例：周恩來
角色扮演：接機任務
授權的藝術
授權三要素
授權的三個層次
ABC工作分類法
情境領導
員工的四種準備度
情境領導的四種領導風格
視頻案例
情境領導的四個階段(duan)

第三章追蹤檢查
監督的基本思路
節點法 + 走動式管理
發現問題三原則及三步法
豐田的5W法
面對問題進行批評和改進的技巧
批評的三明治法
建設性批評
角色扮演：現場批評
管理者首先應該關注什么問題
視頻案例：張瑞敏
結構性問題程序化處理
除了問題，還應該檢查什么？
請求上級幫助的SOS法

第四章團隊成員激勵
案例討論：高能力高意愿員工激勵
激勵的相關理論基礎
主管和員工對相同激勵措施的不同看法
激勵的前提：了解員工需求
為什么要保留員工
新員工成本計算
中基層經理無法采用的激勵方法
中基層經理的激勵菜單
學員演練：優點大轟炸
經理激勵部屬的注意事項
贊賞的7個原則
工作認可激勵
員工關懷激勵
學習和成長激勵
負激勵的方法和步驟
建設性批評(ping)的7個原則

第五章團隊凝聚力
團隊氛圍和團隊精神
團隊的發展階段
不同發展階段團隊的工作重點
團隊的四種準備度
針對四種準備度采取的四種團隊領導風格
提升團隊凝聚力的五步法
第一步：確立目標——共同目標，達成共識
第二步：分工明確——角色搭配，人盡其才
第三步：塑造文化——責任意識，結果導向
第四步：團隊溝通——變“要我干”為“我要干”
第五步：團隊激勵——打造團隊歸屬感的Q12
提升團隊凝聚力的七大方法
案例討論：如何消除項目中的小團體之間的隔閡
塑造團隊愿景
企業文化建設
如何建立團隊成員之間的信任
視頻案例：90后員工的激勵
建立信任的六要訣
提升團隊歸屬感的Q12
Q12的來源和應用場合
團隊精神的載體
視頻(pin)案(an)例：晴空血戰史

增加團(tuan)隊凝聚(ju)力