課程描述INTRODUCTION
人員績效管理培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
人員績效管理培訓
【課程背景】:
很多企業推行績效的困惑:“我們也曾推行過績效考核系統,不是員工怨聲載道,就是虎頭蛇尾、不了了之,究竟優秀企業是怎樣推行績效管理系統,并把它作為管理工具的呢?”,“績效考核談了很久,也全力地推行了,但就是沒有效果。我們知道績效管理是很好的管理工具,但為什么一到我們這里就無效了呢?”。只有在公司戰略和運營層面上,探討績效管理的內容,掌握績效管理的實質,才能全面提高組織績效,支持實現戰略目標,確保企業能長期健康發展。
【課程目標】:
績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是人力(li)資源管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)難點,企業的(de)(de)績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)經(jing)常(chang)與企業的(de)(de)戰略(lve)、經(jing)營規劃(hua)及(ji)運營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)脫節,本(ben)課程通過將企業戰略(lve)、經(jing)營規劃(hua)、運營與績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、薪酬管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)結(jie)合講解,可以讓學員獲得績效(xiao)(xiao)及(ji)薪酬管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)各項(xiang)核心技能,能在本(ben)企業正(zheng)確、有效(xiao)(xiao)實施績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。
【課程特色】:
課前深入調查學員單位績效管理的難點、疑點,結合學員單位的情況全程進行實操演練,學習建立企業級、部門級、崗位級績效指標。結合主講老師十五年的寶貴咨詢實戰經驗,課程案例均是由主講老師親身操作,真實可鑒;針對性設計以學員企業為背景的實戰沙盤,消化課程知識,讓學員把錯誤犯在課堂里,把正確方法帶回去;分組研討、課堂演練,讓學員像咨詢師一樣地工作,讓學習變成一個饒有趣味的競賽。
【課程時間】:2天,6小時/天
【授課方法】:課程講授50%,案例分析及小組研討30%,實操練習20%
【課程對象】:企業董事(shi)長、總經理、高管、人力資源總監(jian)
【課程大綱】
第一講:企業發展與績效管理
一、企業生存環境的變化
1.互聯網化
2.經濟一體化
3.技術創新
4.產品同質化
二、企業經營最可怕的是什么
三、企業發展的戰略及定位
1.微笑曲線
2.戰略布局
3.企業的價值鏈
四、人力資源管理的困惑
1.人才市場的兩難
2.如何吸引優秀人才
五、如何提高人力資源效率
六、部分企業績效考核的現狀
七、績效管理循環
1.目標設定
2.職責履行
3.績效考核
4.結果運用
八、績效考核的(de)目的(de)
第二講:目標的設計與分解
一、目標管理現狀
1.*的問題:先有目標還是先有工作
2.企業管理的重大誤區
案例講解:某知名企業的目標管理案例
二、企業的經營規劃與目標制定
1.企業經營規劃的步驟
2.企業經營規劃的要點
3.企業經營規劃與目標制定的結合
三、績效指標的制定
1.什么是KPI
2.關鍵指標制定SMART原則
3.KPI的來源
4.目標體系與績效體系
課堂演練:A公司的管理目標設定演練
四、企業級關鍵指標的設計
1.成長型企業核心的經營管理模式
2.什么更重要
3.企業的八個業務重點領域
4.企業級KPI的兩種提煉方法
課堂演練:某某企業級KPI
五、平衡計分卡
1.平衡計分卡BSC的四個維度
2.BSC四個維度的特性
3.BSC四個維度的指標
4.KPI與BSC的關系
六、企業級KPI的分解
1.如何將企業級KPI分解部門再分解到崗位
2.KPI價值樹分解方式
3.企業目標系統圖
4.KPI目標值的制定
5.時間維度分解
課堂演練:將KPI分解到季度、月(yue)度
第三講:績效考核方式
一、何設計績效考核表
1.績效考核指標如何定義
2.考核指標定義應避免的錯誤
課堂演練:如何定義考核指標
3.如何確定KPI的目標值
二、如何確定績效考核指標的權重及評分標準
1.績效考核指標設定的要點
2.一個崗位該設定多少個指標
3.如何確定績效考核指標的權重
案例講解:某關鍵崗位的績效考核案例
案例講解:行為績效考核表
課堂演練:制定某崗位(wei)的績效考核(he)方式(shi)
三、績效數據的收集途徑
1.管理數據收集的途徑與難點
2.數據收集需要明確哪八個方面
3.如何構建公司績效數據收集統計體系
四、績效數據收集的流程與關鍵點
1.績效數據收集流程
2.績效數據收集的關鍵點
3.績效數據收集的八個明確
五、階段性目標(GS.的設計
1.如何理解階段性目標(GS)
2.哪些崗位要實施GS考核
3.GS設計的關鍵技巧
4.GS考核表的設計
課堂演練(lian):某崗位的GS考(kao)核表設計
第四講:企業績效改進
一、從目標到計劃
1.績效不是“考”出來的,而是“管”出來的
2.如何理解“目標——策略——計劃”的聯系與區別
3.如何探討完成KPI的月策略
二、績效面談
1.績效好不好,關鍵在輔導
2.績效面談該怎么談
3.員工輔導模型
4.八步法績效面談
5.績效改進的內容
三、計劃落實到崗位
1.月策略如何轉化成月計劃以落實
2.如何從月計劃中提煉GS
3.如何通過“日清表”讓員工自我控制
四、績效考核過程管理
1.管理者如何提供“績效進度看板”進行過程管理
2.主管如何通過月度績效檢討會進行過程控制
3.月度“燒烤”會的流程與操作技巧
4.經營(ying)分析會的流程(cheng)與操作技巧(qiao)
第五講:績效結果運用
一、激勵的方式
1.什么是激勵
2.激勵的原則
3.激勵的作用和方式
二、公司利潤的分配
1.公司利潤的分配法則
2.薪酬政策該如何制定制定
3.薪酬激勵的主要方式
4.如何設計績效工(gong)資,比例多(duo)少才合理(li)
三、績效工資掛鉤的辦法
1.如何計算個人績效系數
2.如何設計獎金的發放時間點
3.什么是獎金制
4.什么是提成制
5.提成制與獎金制的區別
6.如何將提成制和獎金制的優點結合起來運用
課堂演練:公司某崗位的工資方案制定
四、銷售、技術等各類關鍵崗位的薪酬方案設計
五、年終獎金如何與績效掛鉤
1.績效結果與年終獎
2.年終獎方案的設計
3.年(nian)終獎該如何發(fa)放(fang)
人員績效管理培訓
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已開課(ke)時間Have start time
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- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛
- 《戰略績效管理體系設計》 徐莉(li)
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰
- 目標管理與績效考核體系建設 郜(gao)鎮(zhen)坤
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠(yi)
- 《OKR目標與績效管理工作 徐莉
- 《企業績效管理實務》 徐莉
- 《直線經理人如何績效面談》 徐莉