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情商與人際關系培訓

【課程背景】
智商高情商高，春風得意；智商低情商高，貴人相助；智商高情商低，懷才不遇；智商低情商低，一生潦倒。
作為現代企業的管理者，其情商的高低和心態的好壞，直接影響著整個團隊的工作氛圍和績效水平。“高情商”的管理者，不僅能夠有效地處理好自己的負面情緒，同時還能幫助其他成員疏導情緒壓力，讓工作變得更有成效，讓團隊變得更加和諧。 
課程促進學員掌握若(ruo)干(gan)心理(li)(li)學知識，提(ti)升(sheng)自己的(de)覺察力、洞察力、自我激勵能(neng)力和情緒管(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)力。使管(guan)(guan)理(li)(li)者更清晰地認識自己，掌握自己的(de)情緒特點和行為(wei)風格，從而(er)提(ti)升(sheng)情商與“影響他(ta)人”的(de)能(neng)力。

【培訓對象】企業管(guan)理者

【課程收益】
1、幫助學員了解情商修煉的價值和意義；
2、幫助學員提升覺察力、洞察力、自我激勵能力和情緒管理能力；
3、幫助學員樹立積極的陽光心態；
4、幫助(zhu)學員(yuan)掌握(wo)建立各級人際(ji)關系的工作方法和要領。

【課程提綱】：
第一章 情商制勝——情商決定命運
1、情商的定義
2、情商制勝——情商決定命運
3、情商的核心內容
4、情商的*
5、情商的培養
6、情(qing)商的匯總與應用

第二章 情商與情緒管理
1、情緒無時不在
2、情緒產生的原理
3、學會管理自己的情緒
4、學會處理他人的情緒
5、情(qing)緒修(xiu)煉(lian)之“不(bu)生氣”、“不(bu)計(ji)較(jiao)”、“不(bu)抱(bao)怨”

第三章、塑造陽光心態模式
一、心態是一切的根【理論講授】
1、心態影響能力發揮
2、心態影響生理健康
3、 心態影響命運軌跡
二、陽光心態轉換的幾種思維模式【理論講授】【案例分析】
1、好壞無定論
2、注意力等于事實
3、還好論
4、谷底理論
5、改變對事物的定義
案例：美(mei)麗女士跳海的故(gu)事

第四章 操之在我，自我激勵
1、主動調整自己
2、不隨波逐流
3、操之在我與受制于人
4、操之在我的應用原則
5、操之在(zai)我獲得美好(hao)人生(sheng)

第五章 情商與人際關系
1、情商的重要指標——人際關系
2、和諧人際的基本原則
3、處理好與上級的關系——上交有方
4、處理好與下級的關系——接好地線
5、處理好與同級的關(guan)系——左右逢(feng)源

情商與人際關系培訓