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績效管理的目的課程

授課對象：
部(bu)門(men)主管/經理/總監、副總等中高層管理者

課程特色：
情境模(mo)擬 案例(li)分析 角色扮演 視頻(pin)教學(xue)

課程背景：
如何通過績效管理的方法引導員工為組織目標的達成而努力？
如何在企業內部建立團隊考核的方法？
如何分配上級下達的任務？
如何在企業內部建立適合的績效考核指標體系？
如何協調短期績效和長期績效之間的關系？
超額完成指標和未能完成指標分別如何進行績效輔導？
如何激發員工士氣？
以上(shang)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)問題往往在(zai)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)管(guan)理(li)中(zhong)給(gei)管(guan)理(li)者(zhe)帶來困擾，績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)，是各級(ji)管(guan)理(li)者(zhe)和員(yuan)工(gong)為(wei)了(le)達(da)到組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)目標(biao)(biao)共(gong)同參與(yu)的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)計劃制定(ding)、績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)輔導溝通(tong)、績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)考核(he)(he)評價、績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)結果應用、績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)目標(biao)(biao)提(ti)(ti)升(sheng)的(de)持續循(xun)環過程，績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)目的(de)是持續提(ti)(ti)升(sheng)個(ge)人(ren)、部(bu)門(men)和組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)。績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)≠績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)考核(he)(he)，績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)核(he)(he)心是完成組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)目標(biao)(biao)。員(yuan)工(gong)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)目的(de)是為(wei)了(le)推動員(yuan)工(gong)工(gong)作效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)率的(de)提(ti)(ti)高(gao)，是人(ren)力資源(yuan)管(guan)理(li)中(zhong)最(zui)(zui)復雜的(de)部(bu)分之一，企業管(guan)理(li)者(zhe)的(de)最(zui)(zui)重要(yao)的(de)任務(wu)在(zai)于(yu)經營(ying)、管(guan)理(li)“人(ren)”，使被管(guan)理(li)者(zhe)得到激勵從而產(chan)生更大(da)的(de)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)益。

課程大綱
第一模塊：為什么需要開展績效管理？
什么是績效管理？
績效（Performance）=結果 過程（即行為素質）
常見的績效管理誤區有哪些？
績效管理的作用：對組織的意義，對管理者的意義，對員工的意義
績效管理的管理周期曲線：黃金干預點的設計原則
績效管理循環：績效計劃、績效輔導、績效考核、反饋改進
個人績效與團隊績效的關聯：團隊VS團伙
管理(li)者的(de)晉級通道：職權式管理(li)VS教練(lian)型管理(li)

第二模塊：績效目標管理的工具
績效目標設定的動力原則：舒適圈與壓力圈
挑戰性目標工作法：心流工作區目標驅動法
愿景驅動力的內核,驅動力3.0團隊目標熔煉
績效勝利場景描繪：成果導向的績效契約
群體討論技術：團隊共創法
團隊非物質激勵的驅動因素
結果導向型，身份烙印驅動型
團隊信任與責任感雙驅動
工具：組織高光榜(bang)樣(yang)故事筐

第三模塊：教練型績效管理的核心能力
績效輔導核心行為：發問，聆聽，澄清，共識，行動
績效輔導傾聽的三個層次建立教練的親和力
練習：一對一的績效輔導傾聽反差技術
績效輔導設計三個動力系統：溝通力，引導力，行動力
工具：提問的力量，問題風暴法
開放性問題與封閉式問題
績效輔導提問的啟發性和正向價值
工具：反饋技術：積極性反饋 發展性反饋
練習：一對一績效目標輔導面談

第四模塊：績效管理系統循環綜合應用
員工發展型綜合輔導：GROW模型
沖突關系處理：核心沖突消云圖
經驗萃取技術：4R原子習慣法
經驗復利的金鑰匙：360°復盤畫布
魚缸會議：管理者(zhe)角色(se)認知的立體化感知器

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