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業績創新管理課程

課程背景
在競爭激烈、市場變革的今天，如何能持續以低成本、高品質保持競爭優勢獲得永續經營，成為許多企業管理者需要深入思考的問題。企業發展改革，促進成功的是人，阻礙成功的也是人，要掃除障礙還是靠人，一切都與人分不開，幫助企業找到高績效的人才，想辦法激活員工的斗志，留住優秀人才，持續改善團隊業績，努力提升企業利潤，是人力資源管理的重中之重。
在VUCA時代(dai)人(ren)(ren)力資源管理者如(ru)何(he)上接(jie)戰(zhan)略下啟業務？如(ru)何(he)從(cong)人(ren)(ren)力資源1.0跨(kua)越到人(ren)(ren)力資源4.0？組織發展人(ren)(ren)力資源最為重(zhong)要(yao)

課程收益
1．認知人力資源管理者發展趨勢與職責勝任力要求，轉型專家型人力資源管理，保證組織對人力資源的需求得到滿足；
2．學習人力資源戰略工作規劃制定，參考企業*的人力資源地圖模型，*限度開發與管理組織內外的人力資源；
3．人力資源如何上接戰略，下啟運營，成為業務老板的合作伙伴，從場景下學習業務梳理的工具，促進業務發展與運營；
4．學習(xi)組織與(yu)人(ren)才盤點技術，了解盤點流程及方(fang)法，掌握領先(xian)的崗位(wei)設(she)計(ji)與(yu)績效考(kao)核方(fang)法，使人(ren)力(li)資(zi)本(ben)得到(dao)提(ti)升與(yu)擴充。

授課形式
本課程運用角色演練、案例研討、問題分析、團隊學習等方式，讓受眾在學習方法論的同時，能夠與日常管理實踐緊密結合，運用工具，解決問題。
本課(ke)程通過場(chang)景設(she)計與HR工具(ju)相結合的方式(shi)，使受眾進行場(chang)景化(hua)學習，在實際工作現場(chang)下可以快速運用工具(ju)，處理難題。

受眾人群：
人力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)負責人、人力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理者

課程大綱
第一講：人力資源知識體系與思維認知
案例分析：劉備為什么要三顧茅廬請諸葛亮出山？
1.HR管理者三個管理維度
1)CEO角度：發揮HR管理杠桿作用
2)業務角度：HR管理幫助業務拓展實現業務目標
3)職能角度：整合HR職能提升管理水平
案例分析：劉邦成功V項羽失敗？
2.傳統人事管理VS現代人力資源管理
3.管理工具VS管理資源
4.中國人力資源發展的三個階段
1)人事管理
2)人力資源管理
3)組織(zhi)人力資源(yuan)管理

第二講：如何進行業務組織運營診斷
1．組織大圖的邏輯與運營
2．麥肯錫7S模型
案例研討：某企業用7S進行組織診斷，請對你的企業進行7S組織診斷
3．阿里巴巴六個盒子
4．六個盒子作用過程
5．應用場景

第三講：如何和業務團隊進行對話
1．如何組織管理者研討
2．如何做崗位評估推導
3．行為事件訪談
1)高管訪談ORID技術
2)標桿訪談STAR技術
3)員工訪談CLOSE技術
工(gong)作場(chang)景(jing)演(yan)練(lian)：請對招聘主管(guan)的崗位建立人才標準

第四講：如何發展業務組織與業務人才
案例研討：根據A公司現狀請設計人力資源項目
1．人才盤點的定義
2．人才盤點四大模塊
1)定義人才
2)人才測評
3)人才盤點（圓桌會議）
4)盤點結果應用
3．人才盤點產出
1)個人盤點報告
2)組織盤點報告
3)人才地圖
4)員工發展計劃
5)人才梯隊池
6)人才梯隊建設
7)領導力發展計劃
4．盤點(dian)會議實施(shi)

第五講：如何做好績效管理
1．績效管理：是一個管理過程、不只是績效評價
2．PBC管理
1)目標制定
2)績效輔導
3)績效評價
4)績效反饋
3．績效目標管理的三對齊（目標對齊、思路對齊、理念對齊）
4．PBC的形成
1)戰略解碼
2)目標分解
3)個人PBC
5．績效輔導（日常輔導、中期審視）
6．績效評價
7．全面評價個人績效
8．績效反饋
1)基于績效事實的雙向溝通
2)績效評價結果和改進措施的溝通
9．低績效員工管理的主要環節和原則
1)績效預警
2)警告
3)PIP實施
4)結果溝通
10．績效(xiao)結(jie)果應用

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