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精益零不良品管課程

課程大綱：
第一單元：意識改革篇
1、生產型態背景的區分
2、市場導向型態的具體特征
3、生產活動的系統循環
4、質量思想的銳變與進步
5、企業沒有質量就沒有明天
6、企業(ye)的三種質量

第二單元：設計品質篇
1、先期產品質量策劃的五大階段
2、先期產品質量策劃的跨功能小組運作
3、先期產品質量策劃的進度管制的ABCD表
4、設計和開發的可行性與風險評估分析
5、BOM產品構成分析
6、OPC/AC工藝流程安排
7、/O工廠配置與M/H物料搬運流程合理化布局
8、CC關鍵與SC重要特殊特性的識別
9、FMEA失效模式及后果分析
10、先期產品質量策劃的結果（CONTROPAN控制計劃）
11、制(zhi)程監查指導說明(ming)書文件(jian)（SOP/SIP/SNP）建立

第三單元：制造品質篇
1、質量如何從花錢的轉為賺錢的（高質量/低成本）
2、產品的物流與顧客的定義
3、QA質量保證三不原則（不制造、不流出、不接受）澈底實施
4、生產過程監視與測量方法（首/中/末件檢查）
5、精益零不良品管目標達成的技法
6、FOO-PROOF防錯法/防呆措施的設計與運用
7、不合格品控制與處置方式
8、MRB材料監審委員會的運作
9、質量異(yi)常信息反(fan)饋與處理

第四單元：SPC統計過程篇
1、[管制圖]的緣起與由來
2、過程與產品變差的原因分析
3、統計概率與管制圖應用的原理
4、管制圖的用途
5、管制圖的種類
6、計量值（X-R均值-極差）管制圖的應用
7、計數值（P不良率）管制圖的應用
8、管制圖判讀（發掘異常）的方法
9、過程能力分析意義與目的
10、PPK（初期）與CPK（量產）過(guo)程能力指(zhi)數計算(suan)與推定不良(liang)的方法

第五單元：解決問題篇
1、品質情報傳遞與反饋系統的流程
2、糾正及預防措施與持續改善本質上的差異
3、培訓有素固定步驟解決問題方法（顧客指定的方式）
福特汽車8D改善手法
豐田汽車5MOREWHY？
日產汽車：4MIE
摩托羅拉：6σ（DMAC）
4、QC′STROY品質改善途徑與QC7手法（一般企業的方式）
何謂QC′STROY品質改善途徑
QC7手法
查檢表/層別法(fa)/柏(bo)拉圖(tu)/特(te)性要因(yin)圖(tu)/散布圖(tu)/直(zhi)方圖(tu)/管理圖(tu)表

第六單元：管理維持篇
1、企業主管基本職務與推動管理革新做法
2、主管兩種不同的管理方法（KKD與FACTCONTRO）
3、現場的六大任務（P、Q、D、C、M、S）
4、數據管理的[四比]
5、企業[異常/偏差管理]活動的推行
6、VM可視化管理（數據(ju)+圖表+顏色+看板(ban)）活動融合

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