課程描述(shu)INTRODUCTION
【課程核心收益】
1、學習、決策、流程與工具,從而掌握專業的繼任者規劃方法
2、獲得制定繼任者計劃的*實踐與技能
3、建立人才評估與管理的全面知識體系
4、學習繼任者的識別標準 、定義及發展計劃
5、學(xue)習(xi)高潛人才的戰(zhan)略、標準與評估等關鍵方(fang)法
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程立項背景】
在(zai)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)競爭(zheng)日益激(ji)烈的(de)(de)環境(jing)下,如何更(geng)有效的(de)(de)管理(li)企(qi)業人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)以及(ji)關鍵(jian)(jian)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)的(de)(de)繼(ji)(ji)任(ren)計(ji)劃,成為(wei)(wei)各級管理(li)者(zhe)與(yu)HR需要共同面對(dui)的(de)(de)難題。HR也從傳統的(de)(de)人(ren)(ren)事服務轉為(wei)(wei)業務戰略伙伴和人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)管理(li)伙伴,這對(dui)HR同仁們提(ti)出(chu)了更(geng)專(zhuan)業的(de)(de)要求,從數據提(ti)供者(zhe),變為(wei)(wei)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)盤點的(de)(de)引導者(zhe)和推(tui)動者(zhe)。本(ben)課程(cheng)為(wei)(wei)助企(qi)業各級管理(li)者(zhe)與(yu)HR在(zai)對(dui)關鍵(jian)(jian)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)盤點及(ji)繼(ji)(ji)任(ren)計(ji)劃的(de)(de)工(gong)作,提(ti)供系(xi)統的(de)(de)工(gong)具和方法,能夠全面理(li)解和掌握人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)盤點與(yu)繼(ji)(ji)任(ren)計(ji)劃的(de)(de)思路與(yu)應用(yong)。
【課程學習特色】
1、實踐:教學內容深度結合講師本人在 5 家世界五百強的高管實踐,全是干貨;
2、生動:生動形象、解答問題,以案例、互動為主,拒絕理論說教,氛圍輕松活躍;
3、視(shi)野(ye):融合(he)多(duo)家 500 強管理視(shi)野(ye),具備極強的借(jie)鑒意義(yi),可現場(chang)討論環(huan)境與復(fu)制(zhi)要(yao)素。
【建議學習對象】
人力資源各層級管理者
各(ge)部門(men)中高層管(guan)理人員、CEO、總經理
【課程介紹】
第一部分:以終為始:從商業的本源看待人才盤點與激活
1、從商業的本源思考盤點
2、案例:某企業人才盤點操盤思路
3、人才(cai)盤(pan)點(dian)目的
第二部分、IEA:人才盤點的關鍵思路與模型工具的應用
1、開局案例:X企業人才盤點的實操過程
2、IEA模型:人才盤點三大要素基本邏輯
3、模型要素I:人才信息庫建設——“3+4”
3.1 I1-人才信息庫:七大部分“3+4”要素
3.2 I2-人才信息庫:信息庫建設工作及模板
4、模型要素E:人才評估——過去、現在、將來
4.1 E1-關注過去:業績評估及達成手段評價
4.2 E2-關注現在:任職者人崗匹配的評估點
4.3 E3-關注未來:對發展潛力的預測與研判
4.4 EIP工具:高能、重要、潛質與問題模版
5、模型要素A:盤點應用——人才發展與繼任
5.1 A1-分布邏輯:人才盤點情況與九宮格設定
5.2 A2-應用維度:九宮格與人才發展的端應用
5.3 A2-應用維度:九宮格與繼任計劃端的應用
5.4關鍵工具演練:人才繼任圖譜與場(chang)景化游戲
第三部分、繼任計劃發展之:人才入庫
1、第一步、確定目標職位與后備職位
1.1后備人才范圍及比例建議
2、第二步、確定選拔標準
2.1潛力評估:操盤企業樣例(3H框架)
2.2潛力評估問卷16項指標建議(5+11,可選擇)
3、第三步、組織選拔考核(關注測評要素)
3.1選拔流程樣例(常見方式1:基于招聘面試過程,萬達、華潤等)
3.2常見方式2:360度測評
3.3補充知識點:人才標準(JD、GC、CM)
3.4常見方式3、模擬公文
4、第四步、報后備干部考核委員會審批 、入庫
4.1提(ti)報、入庫(ku)的基本策略
第四部分、繼任計劃發展之:在庫培養
1、案例:內部培養供給規劃(出欄率的思考)
2、后備人才池的建設:聯動形成一級、二級人才池
3、關鍵思路:后備人才成(cheng)長的“五(wu)個看”
第五部分、繼任計劃發展之:出庫及任用(含風險應對)
1、任用:三位一體操盤
2、基于業務的“三堂會審”模式
2.1案例:驗收考核(萬達)
3、重要工具:后備崗位選用及保護策略(我的建議)
4、任用(yong):從入職到任命的整個過程(案例)
第六部分:企業問題及操作思路延伸及交流
1、其他關于人才盤點、繼任計劃的操作思路交流
2、企(qi)業個(ge)性化(hua)問(wen)題交流
老師簡介
何老師
碧桂園營銷學院院長
平安大學首席學習官
實戰經驗
1、打造了碧桂園營銷 MONT(山峰)人才培養體系
時任碧桂園營銷學院院長期間,據碧桂園營銷關鍵業務人才的全球布局,一手打造了建立了 M(manager)、O(oversea)、N(neo)、T(talent)為核心的人才培養體系,四類人才均設定“出欄率+問題解決數”雙指標,成為公司人才孵化的關鍵推動力。每年培養 1500 位海外銷售精英(返回率低于 15%)、500 位項目營銷操盤手(通過率95%),并通過打造“學院在線”系統,支持年度 10000 人以上的新人入職圈班培訓(覆蓋率 100%);通過“銷售精英俱樂部”,推動 800 位 Top Sales 在公司內部進行成功經驗復制、提升歸屬感與榮譽感。以“開盤倒退 15 天”為標準化節點,在各個大區、操盤手培養中建設“戰訓結合”體系,通過開盤實戰訓練新任項目操盤手(第二梯隊),進而打回本項目實地作戰(第一梯隊),創造性地打造了“從戰爭中學習戰爭”的學習體系。MONT 人才培養體系緊密關聯業務,一切成果落地于人才供應鏈的“數量+質量”,有力支撐了碧桂園營銷的人才供應鏈計劃。
2、建設了萬達高管“浸入式”培養體系
時任萬達學院教學副總經理期間,根據萬達商業地產高管流動率高、企業歸屬感差、管理上簡單粗暴的現狀,精心策劃并實施了一系列高管“浸入式教學”培養體系。包括以提升高管融入為目標的《萬達之道》對話課程、以提升高管執行力為目標的《萬達執行力》課程、以還原關鍵業務場景為目標的《案例電影課》、以業務難點對抗為目標的《巔峰對決》、以突破心靈屏障為目標的《管理音樂課》;創新地實施了一系列專門針對高管的教學探索,并開發了《生存寶典》在線課程,獲得商業地產新入職、在職高管 95%以上的高度評價,也使萬達學院成為了名副其實的高管培養發動機,廣受業內贊譽。
3、搭建了華潤置地學院專業培養體系
時任華潤置地培訓總監、置地學院執行負責人期間,根據華潤置地千億指標的挑戰,圍繞人才培養的四大挑戰——高端人才培養(如何有效培養高學歷、高素質人才,如何提升空降高管存活率)、人才加速培養(如何配合攻城略地的進度,高速度地培養項目管理
相關人才)、實踐性人才培養(如何通過“戰訓結合”的手段,在實踐中快速培養人才)、多元化人才培養(面對集團的“地產中心多元化”,如何使現有人才具備多元化作戰能力),完整搭建了華潤置地的專業人才培養體系。以“高級專業研修班”為中心,推動“設計、工程、營銷、物管”四大關鍵業務板塊的專業人才培養、問題解決式行動學習;以“置地 80 班”為抓手,快速培養少壯派骨干、項目操盤手;以“卓越經理人”項目為聚焦,大力培養高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰略級業務問題 12 個、上報集團董事會,培養項目操盤手 210 人(通過率 85%),所有培養項目務實、落地,緊貼業務,符合以業務驅動為主打的組織特性。
4、打造了雋御物業于“服務品質+品牌”的金字塔培訓體系
幫助服務型企業(ye)搭建了基于服務品(pin)質及(ji)品(pin)牌的(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)體(ti)系(四面(mian)金(jin)字塔培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)體(ti)系),定義了全體(ti)管(guan)(guan)理(li)人員的(de) 4 大培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)角色(師(shi)傅、導師(shi)、培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)及(ji)團隊),以及(ji)結合 1 套 BI 手(shou)冊的(de)標準課程(cheng)庫,使(shi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)參(can)與者的(de)覆蓋率達到 90%,以培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)推動(dong)服務品(pin)質及(ji)品(pin)牌提升(sheng)(sheng)。成功策(ce)劃《物業(ye)師(shi)傅手(shou)冊》,整合標準管(guan)(guan)理(li)臺賬(zhang)、看板管(guan)(guan)理(li)、運營管(guan)(guan)理(li)等多方(fang)內(nei)容,使(shi)企業(ye)整個(ge)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)操(cao)作行(xing)為變(bian)得“傻瓜式”,在 8 個(ge)城市(shi)、85%的(de)項(xiang)目崗(gang)位上順(shun)利實(shi)施。推動(dong)以服務為主打的(de)一線機構服務品(pin)質提升(sheng)(sheng)。
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