課(ke)程描述INTRODUCTION
問題(ti)員工管(guan)理技巧培(pei)訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題員工管理技巧培訓
課程背景
“試用期休假、懷孕;抑郁癥、精神疾病混病假;能力不佳消極怠工;不服從主管工作指令;虛假信息應聘;不定時制工作經常“遲到、曠工”;上下班兼職等問題員工”的管理、一直是讓HR最頭疼的問題。
本課程我們特別邀請*勞動法專家郭文(wen)龍(long)老師*設計分享。該(gai)課程將結合大量經典(dian)、庭(ting)審案例、為大家分享針(zhen)對以上(shang)問題員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)管(guan)理技(ji)巧、以及管(guan)理問題員(yuan)(yuan)工(gong)總體的(de)原則(ze)和思路等問題員(yuan)(yuan)工(gong)管(guan)理中的(de)重(zhong)點難點問題。
誰應該參加?
企(qi)業(ye)人力資源(yuan)部(bu)門專(zhuan)業(ye)人士(shi)及(ji)企(qi)業(ye)法務部(bu)門專(zhuan)業(ye)人士(shi)
課程大綱
一、問題員工的定義和現象描述
1、專屬于本課程的定義;
2、現象描述——出工不出力?自由散漫?消極怠工?等等……;
3、現象描述的謬誤分析(xi)——一(yi)個屬于方法(fa)論的問題。
二、厘清一個員工關系管理中的觀念
1、解決問題和解決問題員工、哪個是目的?
2、問題(ti)的解決、并不總是需要勞動法(fa)。
三、問題和問題員工的具體場景及對策選擇
1、候選人以虛假信息應聘——用好合規的工具;?
學歷履歷虛假以及其他各種信息采集中的防偽?
員工入職后、發現其填寫信息與實際不符、可以解雇嗎?
2、當試用期遇上醫療期甚至孕期、可否同樣對待?
試用期內請病假、病假天數超過試用期、試用期可以延長嗎?可以辭退嗎?
試用期內懷孕、休長病假、試用期可以延長嗎?可以辭退嗎?
3、泡病假——你不可以做的和可以做的;
偽造病假單或購買病假單、不及時提交病假單甚至拒絕提交病假單、
拒絕去公司指定醫院復查、拒絕做勞動能力鑒定、利用病假出外旅游等等
合同期內持續病假、利用抑郁癥等混病假?利用抑郁癥、精神病混病假期
如果有在外游玩的照片等證據、可以以此為由解雇嗎?
可以要求員工到指定醫院復診嗎?可以要求員工陪同就醫嗎?
4、一種“策略性”遲到的診治場景;
違反規定遲到早退、利用規定遲到早退、各種虛假考勤
5、不定時工作制員工業績差的用強化考勤解決?
業務人員等各種不定時工作崗位、工作模式下的考勤
不定時制工作經常“遲到、曠工”
6、不起眼的反常行為隱藏著的計謀;
7、績效優秀但不見容于團隊、你遇到過么?
工作考勤合格但經常在團隊內部傳播關于公司和上司的消極想法?
員工言行另類、無法與領導及其他同事溝通、共事?
員工因為個性問題與主管不合、并拒不配合其下達的工作任務?
員工拒絕接受工作調整、崗位調整等、用人單位有權單方面調整員工的工作嗎?
8、老員工很“聰明”的混日子了、你怎么破?
員工做事拖拖拉拉、效力低下、找各種理由怠工(例如電腦等工作設備有問題)??
不違記的消極怠工行為如何處理、可以進行末位淘汰嗎?
員工經常犯的小錯、如拒不參加會議、不回郵件、遲到、早退等?屢教不改的小錯
對“小錯不斷”員工、可以按嚴重違紀解除勞動合同嗎?會被判違法解除嗎?
9、你想要溝通一下、可人家不來怎么辦?
員工拒絕簽署員工手冊確認書、拒簽談話記錄、拒簽各種其他文件(警告信、通知信)等?
員工績效考核不簽字確認、績效考核結果的應用的法律風險??
員工不簽署違紀單、如何操作確保不是違法解除勞動關系?
10、下班兼職和上班兼職、你介意嗎?
11、其他各種問題場景
如果您(nin)(nin)(nin)還(huan)有遇(yu)到其他棘手(shou)問題、歡迎您(nin)(nin)(nin)課前或課上提(ti)出您(nin)(nin)(nin)的問題、郭老師(shi)將現場為您(nin)(nin)(nin)解答。
四、一個結論:別總是(shi)盯(ding)著勞(lao)動法
郭文龍
勞動法專家 上海勞動法研究會副會長
中國社(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)法(fa)研究會(hui)(hui)(hui)(hui)理(li)(li)事、中國勞(lao)動(dong)學(xue)會(hui)(hui)(hui)(hui)勞(lao)動(dong)人(ren)事爭議處(chu)理(li)(li)專(zhuan)業(ye)(ye)委員會(hui)(hui)(hui)(hui)常務(wu)理(li)(li)事、上(shang)海市法(fa)學(xue)會(hui)(hui)(hui)(hui)勞(lao)動(dong)法(fa)研究會(hui)(hui)(hui)(hui)副會(hui)(hui)(hui)(hui)長、上(shang)海市人(ren)力(li)資(zi)源和(he)社(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)保(bao)障學(xue)會(hui)(hui)(hui)(hui)常務(wu)理(li)(li)事暨(ji)勞(lao)動(dong)法(fa)專(zhuan)業(ye)(ye)委員會(hui)(hui)(hui)(hui)副主(zhu)任、上(shang)海市人(ren)力(li)資(zi)源和(he)社(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)保(bao)障咨詢專(zhuan)家、上(shang)海市勞(lao)動(dong)爭議仲裁委員會(hui)(hui)(hui)(hui)咨詢專(zhuan)家、《中國勞(lao)動(dong)》雜志編委、上(shang)海財經大(da)學(xue)法(fa)學(xue)院兼職碩士生導師(shi)、上(shang)海法(fa)官培訓中心教員。其(qi)授課(ke)對象包括雅培、日(ri)立電器、先正(zheng)達(da)、漢高、飛利浦、住友制藥、蒂(di)森電梯、雅詩蘭黛、安利、和(he)記黃埔、舍弗勒(le)、博世(shi)、、道達(da)爾、家樂(le)福(fu)、蘇寧、東風汽車(che)、寶鋼、可口可樂(le)、大(da)陸汽車(che)、聯邦快(kuai)遞、IBM、莊(zhuang)臣、海爾、豐田、道康寧、斯倫貝謝(xie)、丹佛斯、中石化、交行等(deng)多家世(shi)界500強、跨國企業(ye)(ye)及境內知名公(gong)司。
問題員工管理技巧培訓
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
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