課程描述INTRODUCTION
管理鐵軍特訓營(ying):解決人才難管理流程難復制目標難達成
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景
最應該培訓的是管理層,因為他要么在帶人幫你賺錢,要么在帶人給你虧錢……
管理層無法快速角色轉換!仍是員工思維總想著自己干,不懂帶人干,管理有名無實……
管理層無法帶團隊實現目標!團隊抱怨訴苦,說目標定得太高時,管理層一籌莫展.....
管理層無法化解團隊的借口!當結果不好,團隊彼此推卸責任時,管理層啞口無言......
管理層無法引爆團隊的動力!員工胸無大志,負面消極又懶散時,管理層毫無辦法......
管理層無法讓團隊發展壯大!當庸才混日子、人才卻匱乏流失時,管理層無能為力........
管理層無法激勵并凝聚團隊!遇到難溝通、部門墻、拉幫結派時,管理層唉聲嘆氣.......
管理層無法讓企業文化生根!當員工心無敬畏感恩、唯利是圖時,管理層束手無策.........
我(wo)們(men)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)到底怎么啦? —得(de)了“管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)綜合癥”!是時(shi)候(hou)該“照鏡子、揪(jiu)頭(tou)發、聞(wen)味道”了! 解決這(zhe)(zhe)些“角(jiao)色轉不(bu)(bu)過(guo)來,定不(bu)(bu)來目(mu)標(biao),追(zhui)(zhui)不(bu)(bu)了過(guo)程,拿不(bu)(bu)到結果,帶不(bu)(bu)了團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui),招不(bu)(bu)來人(ren)(ren),育不(bu)(bu)了人(ren)(ren),用不(bu)(bu)好人(ren)(ren),留不(bu)(bu)住人(ren)(ren)”等“管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)綜合癥”問(wen)題(ti)。 答案(an)只有一個:調整管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)心(xin)態,激活管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)狀態,提升管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)技能,建(jian)立管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)閉(bi)環(huan),學會如(ru)(ru)何打(da)造(zao)(zao)一支(zhi)敢打(da)戰,能打(da)戰,打(da)勝仗的(de)鐵(tie)(tie)軍(jun)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)! 為(wei)此,國內(nei)公(gong)認(ren)*鐵(tie)(tie)軍(jun)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)打(da)造(zao)(zao)專家孟華林先生憑借10年來打(da)造(zao)(zao)鐵(tie)(tie)軍(jun)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)和(he)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)培(pei)訓的(de)實戰經(jing)驗(yan),潛心(xin)開發出(chu)極(ji)具震憾力和(he)實戰落地的(de)“管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)鐵(tie)(tie)軍(jun)特(te)訓營”訓練課程,評(ping)價一場高(gao)標(biao)準的(de)銷售培(pei)訓【團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)狀態有沒有提升,課程內(nei)容(rong)是不(bu)(bu)是實用,培(pei)訓結果能不(bu)(bu)能落地】, 幫助企(qi)業解決人(ren)(ren)才難(nan)(nan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li),流程難(nan)(nan)復制,目(mu)標(biao)難(nan)(nan)達(da)成的(de)三大難(nan)(nan)題(ti)! 幫助管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者掌握如(ru)(ru)何定目(mu)標(biao)、追(zhui)(zhui)過(guo)程、拿結果,實現企(qi)業管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)標(biao)準化,讓(rang)企(qi)業持續(xu)做大做強(qiang)!想要練就真正的(de)“管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)鐵(tie)(tie)軍(jun)”打(da)造(zao)(zao)鐵(tie)(tie)軍(jun)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui),就從這(zhe)(zhe)堂課開始!
課程安排:課程時間2天1夜(標準版)
培訓形式:主題(ti)演講、案例教(jiao)學、影音(yin)分(fen)享、互動演練、PK競賽、能力測(ce)評、銷(xiao)(xiao)(xiao)售工具、銷(xiao)(xiao)(xiao)售技巧、銷(xiao)(xiao)(xiao)售能力、銷(xiao)(xiao)(xiao)售思維、銷(xiao)(xiao)(xiao)售管理、現場實操(cao)、現場PK……
課程收獲
管理啟蒙:讓管理者擺正位置更有狀態了,更有信心了,更懂人性了,更有情商了…..
目標管理:讓管理者掌握目標設定達成分析、目標拆解建立儀表、績效制定目標售賣…...
過程管理:讓管理者掌握過程管控中跟進計劃、差距分析、原因分析、干預措施……
結果管理:讓管理者掌握結果產生的戰役計劃、進度指標、流程工具、氛圍機制……
更懂管事:讓管理者更懂做計劃、定績效、建流程使管理動作有著力點,把事做好……
更懂理人:讓管理者更會鑄文化、建團隊、招育用留讓團隊人才可復制,把人帶好……
管(guan)(guan)理(li)(li)就是(shi)(shi)分(fen)工(gong)的游戲,老(lao)板、總(zong)經理(li)(li)、總(zong)監、經理(li)(li)、主管(guan)(guan)每個角色的管(guan)(guan)理(li)(li)著力點(dian)不一樣,牽一發而動全身;管(guan)(guan)理(li)(li)更是(shi)(shi)復制的藝(yi)術,從(cong)帶他一起(qi)做(zuo)(zuo)到激發他自己做(zuo)(zuo),流(liu)程(cheng)(cheng)掌(zhang)握、節(jie)點(dian)通(tong)關、形成標準、建立流(liu)程(cheng)(cheng)從(cong)而復制人才(cai)(cai)。 原來這(zhe)才(cai)(cai)是(shi)(shi)“真(zhen)正的管(guan)(guan)理(li)(li)培訓”,這(zhe)才(cai)(cai)是(shi)(shi)“真(zhen)正的落地效果”……
課程大綱
第一模塊:定目標本模塊主要為您分享目標管理的六部曲。
【普通管理層眼里,目標只是一個“數字”,優秀管理者眼里,目標卻是一套“流程”】
一、定目標之 如何運用目標設定的三大原則
【讓目標落到實處,即靠譜、又能激發團隊的挑戰欲望!】
共識價值:如何達成目標共識,馬拉松式的目標設定法。
數據分析:謝絕拍腦袋自上而下,自下而上的目標設定,掌握有效數據分析方法。
目標設定:設置(zhi)獎罰并行的(de)保底目標可達成,沖(chong)刺目標能(neng)跳(tiao)躍。(案例作(zuo)業(ye))
二、定目標之 如何運用達成分析的五大維度
【找到20個管理著力點,讓所有部門都明確自己的工作重心!】
老板管理著力點:財務維度五大著力點提升利潤。
總經理管理著力點:產品維度五大著力點讓產品更好賣。
總監管理著力點:渠道/部門維度五大著力點持續增加營業額。
經理管理著力點:團隊維度五大著力點打造業務流程,提升成才率。
業務(wu)/主(zhu)管著力點:客戶維(wei)度五大(da)著力點倍增銷售(shou)業績,激活老客戶降低客戶流失率。
三、定目標之 如何運用目標拆解達成路徑的四大方式
【選擇最符合企業現狀的目標達成路徑,確保努力的方向正確!】
回顧歷史數據,提煉歷史達成路徑的方法
不可不知的經營分析公式:目標=產品×團隊×客戶
回顧所有著力點,并對每個著力點的歷史數據做波動分析
工具包(bao):四大(da)象限與(yu)十六(liu)大(da)達成(cheng)路徑策略選擇分(fen)布圖
四、定目標之 如何掌握任務分解的五大維度實戰研討
【管理者*的能力就是把目標轉化為任務的能力】
案例研討:天時地利人和的情況下某銷售公司為什么沒有實現2021年3600萬目標。
任務分解五大維度:價值共識→增長策略→節點設置→周期目標→報表呈現
團隊共創:根據自(zi)己公司上(shang)季度(du)報表,規劃下(xia)季度(du)目標(biao)-達(da)成(cheng)路徑(jing)-任務分(fen)解
五、定目標之 如何運用績效制定的六大流程
【清晰并細化績效的考核標準,從而激發團隊,引爆動力】
績效搞不好的五個原因:理解不對、指標不對、掛鉤不對、導入不對、輔導不對。
績效制定的六大步驟:目的共識、確定級別、著力點、提煉指標、平穩掛鉤、共識推行。
產出倒推法營銷崗績效制定:“業務員、銷售經理、銷售總監等“案例研討+共創落地。
羅列篩選法行政(zheng)崗績效制定:“財(cai)務、行政(zheng)、人力(li)資源”案例研討+共創(chuang)落地。
五、定目標之 如何運用目標售賣的五大流程
【把人心徹底聚在一起,讓團隊激情四射的投入戰斗!】
目標售賣四大步驟:賣給誰?為何賣?賣什么?做承諾!、
目標售賣五大流程:共識價值、共識信念、共識危機、出征儀式、戰中激發
卓越團隊九大理念:
1、我是我認為的我。 2、成功是因為態度。
3、我是一切的根源。 4、不是不可能,只是暫時沒有找到方法。
5、每天進步一點點。 6、決心決定成功。
7、山不過來,我就過去。 8、天助自助者。
9、太棒了,這樣的(de)事情居然發生在我的(de)身上,又給了我一次成長(chang)的(de)機會。
第二模塊:追過程本模塊主要為您分享過程管理十必追。
【沒有結果的過程是放屁,沒有過程的結果是垃圾!優秀的管理者及追求結果,更要緊盯過程!一定要跟進計劃、做差距分析和原因分析、出干預措施,才能確保目標的達成!】
一、追過程之 追戰役的十大步驟
【以戰養兵:教會你如何布局戰役的每一個節點,成為一個帶兵打仗的常勝將軍!】
每日PK、每周PK、每月PK、百日PK、年度PK的主題方案造勢、造場策略
引爆信念的戰前動員:目標共識三大數據,規則共識的方案制定、啟動儀式的前中后。
穩扎穩打的戰中賦能:數據跟進,階段總結之差距分析、原因分析,干預措施四大維度。
持續激發的戰中狀態:三大提升戰斗氛圍的策略選擇與三大戰中慰問策略激發最后沖刺
總(zong)結得失的戰(zhan)(zhan)后(hou)復(fu)盤:戰(zhan)(zhan)后(hou)慶功(gong)造神策略與刨(bao)根因(yin)做優(you)化布(bu)局下次戰(zhan)(zhan)役(yi)的戰(zhan)(zhan)役(yi)復(fu)盤
二、追過程之 追計劃的七大步驟
【教會你帶領團隊共創切實可行的計劃,為打贏戰役打下堅實基礎!】
七步驟:回顧目標、任務分解、制定戰役、制定計劃、計劃通曬、計劃執行、復盤優化。
計劃框架解析:干什么、為何干、如何干、所需資源、風險預案。
工(gong)具:工(gong)作計(ji)劃六點優先工(gong)作制表格與工(gong)作計(ji)劃優先級四大象限(xian)。
三、追過程之 追進度的五大節點
【教會你找到追蹤進度的時間節點與發力點,快速發現差距與原因!】
根據任務分解總表的時間進度,檢查目標達成進度情況
日目標、周目標、月目標、季目標、年目標達成進度分析
各(ge)級管理著力點(dian)對(dui)應時(shi)間進度推進差距分析!
四、追過程之 追指標的四會四報
【現場演練+工具包:教會你徹底玩轉晨夕會、周月會與四報,讓管理變得輕松簡單易追蹤!】
晨會:點燃激情、明確目標,動一動、聊一聊、樂一樂。
夕會:釋放壓力、解決問題,吐吐槽、總總結、點點贊。
周會:總結經驗、優化方法,談達成、談思考、談目標。
月會:承前啟后、達成目標,做回顧、講目標、提狀態
四(si)會(hui)四(si)報工具包(bao):高效會(hui)議(yi)九大共識海(hai)報,舞蹈、演講稿、游戲、歌曲、勵志電影。
五、追過程之 追流程的七大步驟
【教你洞察工作效率低的根源,打造出高效率流程、配合更默契!】
流程設計之著力點→操作步驟→流程工具→所需技能,深度挖掘全線貫穿。
招人流程案例研討:崗位標桿梳理→確定人才畫像→面試題庫邀約→面試入職九大流程。
觀摩帶看流程案例:發展場、團隊場、文化場、公益場、客戶場等營銷十場流程設計。
銷售流程案例:締結關系→基礎信任→夠緊迫感→個人/品質認可等十大銷售流程設計。
團(tuan)隊共創:追流程七(qi)步驟模板表格工具設計出企業當下所需的標準流程。
六、追過程之 追技能的七大維度
【幫助你實現企業的培訓普及化、精細化、提升員工打勝仗的能力!】
追技能七維度:培訓機制、氛圍、對象、內容、師資、流程、效果評估。
案例研討:銷售型、服務型企業培訓模塊;生產型企業的人機料法環測六大培訓模塊
機制導入:員工最好的成長路徑建立教學相長機制的十六字培訓輔導方針
團隊共(gong)創:選(xuan)出企業內(nei)部講師,設計(ji)培訓內(nei)容(rong)及教學(xue)目標。
七、追過程之 追工具的四大維度
【幫助打造切合企業當下需要的工具,讓員工打戰有得力武器!】
團隊維度工具案例:人才畫像分析表、招聘渠道分析表、招聘文案廣告推圖、測評工具。
產品維度工具案例:產品十二點賣點工具提煉、客戶案例冊、體驗式講解等工具設計。
客戶維度工具案例:電銷話術工具、微信破冰文案工具、跟單破冰話術工具等百問百答。
實戰(zhan)演練:結(jie)合企業當下需要的工具,現場設計并評優加分。
八、追過程之 追氛圍的四大步驟
【幫助你掌握照鏡子、揪頭發、聞味道,做團建鑄文化的細節,讓團隊同心同德、熱火朝天!】
管理者的三板斧:揪頭發拔高思維、照鏡子練習胸懷、聞味道尋找病根建立團隊氛圍。
團隊氛圍建設四步驟:統一目標、統一語言、溝通機制、團建活動。
如何做思想的團建,種下贏的思想,想到一起。
如何做生活的團建,營造贏的快樂,玩到一起。
如何做目標的團建,創造贏的結果,干到一起。
團隊(dui)訓(xun)練:現場(chang)營(ying)造歡樂場(chang)、感恩場(chang)、目標場(chang)的團隊(dui)打(da)戰訓(xun)練。
九、追過程之 追習慣的三大步驟
【幫助你以最快最有效的方法,根除自己與團隊中的不良習慣!】
高效團隊的七個凡是,讓團隊高效運轉。
*的七個習慣,讓個人快速蛻變。
鎖定問題→打斷慣(guan)性→強化信念三步根(gen)除(chu)壞(huai)習(xi)慣(guan)情(qing)景演練。
十、追過程之 追機制的七大步驟
【幫助你把機制快速有效的導入到團隊,激發團隊,從而自動自發!】
讓團隊“融”到一起:笑臉機制、快樂機制、感恩機制等讓團隊上下同心。
讓團隊“想”到一起:金點子機制、伯樂機制、輪值機制等讓團隊一起操心。
讓團隊“學”到一起:師徒機制、幫扶機制、教學相長機制等讓團隊共同成長。
讓團隊“長”到一起:PK機制、對賭機制、晉升機制等讓團隊彼此成就。
從虛(xu)到(dao)(dao)實(shi)讓文化(hua)愿(yuan)景價值(zhi)觀“看(kan)得(de)到(dao)(dao)、聽得(de)到(dao)(dao)、感(gan)覺得(de)到(dao)(dao)”的(de)文化(hua)落地的(de)三大維度(du)。
第三模塊:拿結果本模塊主要為您分享結果管理四步驟。
【管理者必須清晰自己要得到哪些結果!能復制的結果價值大于不能復制的結果!】
一、拿結果之 業務復盤:掌握5大必問4個做+如何改進
【做的好的地方固化流程,不斷復制成功!做的不好的地方整改避免重犯!通過復盤、碰撞與共創,升級管理、細化流程!確保團隊以后打戰再創新高!】
團隊共創:業務復盤5大必問現場共創。
共(gong)創內容深(shen)度解(jie)析:繼續做/停止做/優化做/開始做。
二、拿結果之 績效評價:掌握1張表4步驟+如何輔導
【讓所有人景定目標與結果,既要杜絕團隊排斥績效、還要防止庸人吃大鍋飯!對于員工做得好的給與精準表揚,做得不好的給與精準建議提升下屬能力!】
表揚高情商訓練輔導之表揚、批評、建議三大場景訓練。
向上管理:蓋洛普Q12敬業度調查12個問題。
激勵管理:特點人才有效激勵15級(ji)臺(tai)階。
二、拿結果之 人才盤點:掌握1張表9宮格+如何應對
【擁有火眼金睛,能夠精準辨識出團隊中的人才!把合適的人放在合適的位置上,知道如何應對,知道提拔誰、培養誰、淘汰誰!團隊不斷進步、各崗位都有接班人!】
人才盤點之預算與現狀兩大維度;明確需求、科學盤點、人才發展三個步驟。
人才盤點九宮格之績效層面:高低績效評價維度的表格使用與規則設計。
人才盤點九宮格之價值觀層面:阿里巴巴六脈神劍價值觀評價標準與設計規則。
人才盤點九宮格之潛力層面:個人動機、天賦才干、性格角色、價值觀四維識別與匹配。
人才盤點九宮格之人才分布與差距產生原因分析及避坑改善措施。
人(ren)才盤(pan)點(dian)接班人(ren)盤(pan)點(dian)梯形圖運用。
三、拿結果之 獎優罰劣:掌握3個周期4個一批+如何獎罰
【對表現優秀的人進行短期中期長期的獎勵,激勵優秀的人才更積極成長與奮斗!對表現不好的人做出限期改進或淘汰處理,修枝矯正,讓團隊之樹健康成長】
九宮格應用淘汰一批:淘汰什么人、如何淘汰人、如何淘汰溝通,如何避免法律糾紛。
九宮格應用溝通一批:如何在短期、中期、長期的溝通措施與策略。
九宮格應用培養一批:如何在短期、中期、長期的培養措施與策略。
九宮格運用重獎一批:如何在短期、中期、長期的重獎晉升措施與策略。
收尾:以訓帶戰(zhan),現場(chang)爆單與(yu)誓師啟動大會
【特別說明】:由(you)于孟華(hua)林老師(shi)(shi)在(zai)管理(li)鐵軍培(pei)訓領域耕耘(yun)多年,在(zai)培(pei)訓業界擁有(you)極佳的知(zhi)名度和美譽度,所以,市面上有(you)一(yi)些老師(shi)(shi)在(zai)模仿孟老師(shi)(shi)的課程(cheng)資料(liao)設計與(yu)授(shou)課內(nei)容(rong),但一(yi)直被模仿,從未被超越。請(qing)認準(zhun)孟華(hua)林老師(shi)(shi)原創(chuang)設計的課程(cheng)大(da)綱與(yu)授(shou)課內(nei)容(rong),尊(zun)重知(zhi)識版權(quan),請(qing)“孟華(hua)林老師(shi)(shi)”做銷售培(pei)訓,說明您對員工培(pei)訓是(shi)認真(zhen)的!本資料(liao)原創(chuang)版權(quan)歸孟華(hua)林老師(shi)(shi)本人(ren)所有(you),僅供合(he)作(zuo)機構(gou)與(yu)終端客戶使用(yong),未經書面授(shou)權(quan)及(ji)同意,任(ren)何機構(gou)及(ji)個人(ren)不得模仿復(fu)制,否則追究法律責任(ren)。
轉載://citymember.cn/gkk_detail/278963.html
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