課程描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
班組長能力建設課程
課程背景:
班(ban)組長(chang)(chang)(chang)在企(qi)業(ye)中是(shi)兵頭將(jiang)(jiang)尾,是(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)利潤源泉,是(shi)企(qi)業(ye)生產(chan)的(de)(de)(de)直(zhi)接參與者和最基(ji)層管(guan)(guan)理者,是(shi)企(qi)業(ye)成(cheng)(cheng)功之(zhi)母(mu)。班(ban)組長(chang)(chang)(chang)作(zuo)為班(ban)組的(de)(de)(de)核心,是(shi)現場(chang)(chang)管(guan)(guan)理中最活躍的(de)(de)(de)骨干,是(shi)企(qi)業(ye)戰略實現的(de)(de)(de)關鍵。其能力(li)的(de)(de)(de)強(qiang)(qiang)弱(ruo)、素(su)質的(de)(de)(de)高低,必將(jiang)(jiang)直(zhi)接影(ying)響到整(zheng)個班(ban)組乃(nai)至(zhi)企(qi)業(ye)整(zheng)體(ti)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理水平和經濟效益。如何進一步加強(qiang)(qiang)班(ban)組長(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)學習,使班(ban)組長(chang)(chang)(chang)具備系統的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理和領導(dao)能力(li),提(ti)升(sheng)基(ji)層管(guan)(guan)理績(ji)效,已成(cheng)(cheng)為企(qi)業(ye)現場(chang)(chang)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)當務之(zhi)急。通(tong)過培(pei)訓(xun)和學習,不斷提(ti)高企(qi)業(ye)班(ban)組長(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)綜合(he)管(guan)(guan)理素(su)質,解決班(ban)組長(chang)(chang)(chang)工作(zuo)中遇到的(de)(de)(de)種種疑難問題(ti)。
課程收益:
1、了解班組長的角色、職責及日常管理內容;
2、熟練運用設備管理、作業管理、環境管理等各項管理技術;
3、掌握精益制造模式與各種改善技巧;
4、熟練運(yun)用有效溝(gou)通、團隊管理(li)(li)、激勵技(ji)巧(qiao),提升班(ban)組長(chang)管理(li)(li)能力。
課程對象:
車間(jian)主任、班組長(chang)、線長(chang)、拉(la)長(chang)、工(gong)段長(chang)等基層管理人員。
課程特色:
課程基點:基于成年學員習慣設計
課程定位:實戰,實效
課程(cheng)構成:理念+方法+工具
課程大綱:
第一講、班組長的角色認知
1、班組長在企業中位置
2、班組長位置的重要性
3、管理和領導的雙重角色
案例:買鸚鵡
4、班組長的角色認知
案例:袋鼠與籠子
5、下屬面前的班組長
案(an)例分析:角色與態度
第二講、班組長的素質培養
1、班組長的素質要求
案例分析:一代球王馬拉多拉的精彩表演、龍舟賽上的鼓手
案例:一代“宗師”、傳奇上尉羅文
2、如何提升班組長的自身素質
2.1擁有積極的職業心態
案例:秀才趕考、羅杰·羅爾斯的信念
2.2陽光思維
2.3規劃職業成長目標
2.4從現在開始——行動(dong)
第三講、班組長職責、義務和日常管理
1、班組長的主要職責
2、班組長的職責范圍
3、班組長的管理義務
4、班組長的管理職能
案例:扁鵲的醫術
5、班組長具備的五大條件
6、班組長的管理要點
案例:習慣人生
7、班組長的現場管理七大任務
8、班組(zu)長日別管理內容
第四講、班組管理技術——設備管理
1、TPM活動的定義
2、TPM活動的體系
3、陳舊的設備管理觀念
4、認識設備管理中的六大損失
5、通常引起設備故障的原因
6、設備管理中的微缺陷思想
7、TPM的核心支柱——自主保全
8、自主保全的活(huo)動體系圖
第五講、班組管理技術——作業管理
1、班組作業管理的目的
2、班組作業管理的原則
3、班組作業管理的內容
4、班組作業計劃的內容
5、班組作業計劃的標準
案例:班組日生產(chan)計(ji)劃表(biao)、班組時間(jian)別生產(chan)計(ji)劃表(biao)
第六講、班組管理技術——環境管理
1、現場環境改善的根本——做好5S
2、5S活動的起源與發展
3、5S的定義
4、5S是企業管理的基礎
問題研討:推行過5S活動的工廠帶給我們的是什么?未推行過5S活動的工廠又是什么樣子
5、推行5S活動的目的
6、推行5S活動的作用
7、現場環境的改善從5S做起
案例:紅牌作戰
8、整理
8.1整理的定義、目的及作用
8.2整理的推進要領及步驟
8.3整理的實施技巧及工具
9、整頓
9.1整頓的定義、目的及作用
9.2整頓的推進要領及步驟
9.3整頓的實施技巧及工具
10、清掃
10.1清掃的定義、目的及作用
10.2清掃的推進要領及步驟
10.3清掃的實施技巧及工具
11、清潔
11.1清潔的定義、目的及作用
11.2清潔的推進要領及步驟
11.3清潔的實施技巧及工具
14、素養
14.1素養的定義、目的及作用
14.2素養的推進要領及步驟
14.3素養的實施技巧(qiao)及工(gong)具(ju)
第七講、精益制造模式與消除浪費
案例:豐田生產方式的起源
1、精益制造的利潤觀
2、精益制造的核心觀
案例:現場七大浪費
3、實現精益生產的十大工具
第八講、班組長所具備的改善技巧
1、5S工具之“紅牌作戰”
案例:某些企業的“紅牌作戰”活動
2、5S工具之“形跡管理”
案例:某些企業的“形跡管理”活動
3、基層管理者的問題意識
4、解決問題的步驟——8D管理
5、PDCA循環管理法
6、PDCA循環管理特點
7、5W的分析技巧
案例:大野耐一的5個為什么
8、合理化提案活動
案(an)例:豐田的創意提案(an)活動
第九講、班組長領導藝術——有效溝通
1、管理者的溝通藝術
互動游戲:請你參加“兩說兩畫”
2、人際溝通的七種基本功能
3、進行溝通的主要七種技巧
4、四種不同形式的溝通渠道
5、有效溝通的六個步驟
6、進行溝通的要領和方法
7、如何克服溝通的障礙
8、與上司溝通的技巧
9、與(yu)下屬(shu)溝(gou)通(tong)的技巧(qiao)
第十講、班組長領導藝術——團隊管理
1、*企業團隊建設核心
案例:大雁的啟示
2、建立團隊的好處
3、學(xue)會(hui)管理不同(tong)個(ge)性的人
第十一講、班組長領導藝術——激勵技巧
1、學會激勵下屬的方法
2、激勵員工的三種基本方式
3、人類需求理論
4、人類需求層次論
5、基層管理者的激勵菜譜
6、常用的激勵方法
7、激勵(li)的雙重性——贊美與批評
班組長能力建設課程
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已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 許艷波
班組建設內訓
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