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班(ban)組長管(guan)理提升培訓課(ke)程

【課程背景】
俗話說(shuo)基礎(chu)(chu)不(bu)牢，地動山搖(yao)，班組(zu)是(shi)企(qi)業的(de)(de)細胞，也(ye)是(shi)公(gong)司各項工作的(de)(de)落腳點，而班組(zu)管(guan)理(li)是(shi)企(qi)業的(de)(de)靈魂。班組(zu)管(guan)理(li)水平凸顯出的(de)(de)不(bu)只(zhi)是(shi)企(qi)業形象，更是(shi)企(qi)業前進的(de)(de)主動力(li)，也(ye)是(shi)企(qi)業長遠發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)基礎(chu)(chu)。要保證企(qi)業健康發(fa)(fa)展(zhan)，就必須使基層班組(zu)良性發(fa)(fa)展(zhan)，在科學(xue)中發(fa)(fa)展(zhan)、在完善中發(fa)(fa)展(zhan)、在精細化中發(fa)(fa)展(zhan)，適應時代的(de)(de)氣息，穩步推進。

【課程大綱】
第一講：班組長的角色認知與職責定位
一、班組長的角色定位之一:我是誰？
二、班組長的角色定位之二:我要做什么？
三、班(ban)組長的角色定位(wei)之三:我怎么做(zuo)好？

第二講：班組長的領導力建設
一、領導的概念
二、領導與管理
三、領導的方式
四、班組長領導力的定義
五、班組長領導力的(de)提升

第三講：班組長的責任擔當能力
一、關于責任
二、責任的兩個意義
三、管理就意味著責任
四、認清責任，擺正位置
五、安分守己、忠誠履責
六、責任本身就是一種能力
七、喚醒責任、敢于擔當
八、重新構建(jian)責(ze)任(ren)系統

第四講：班組長的執行力塑造
一、執行力的綱領——成果導向
二、接受指示不走樣——指到那里打到那里
三、領會意圖不跑偏——吃透精神做對事
四、堅決服從、不打折扣
五、三流的點子，*的執行
六、不(bu)講(jiang)“如果”，只談(tan)“如何”

第五講：班組長溝通能力提升
一、你還認得這個時代么？
二、什么是溝通
三、溝通的魅力
四、溝通的技巧
五、非語言溝通

第六講：班組長激勵能力提升
一、激勵下屬就是幫他圓夢
二、班組長必須知道的五大激勵理論
三、班組長激勵下屬必須堅持的六大原則
四、善包容，好班組長“肚里能撐船”
五、九種激勵方法成就卓越班組長
六、班組長激勵下屬的五種認識誤區

第七講：班組長分派工作的方法
一、分派工作的技巧
1、明白準確地分派任務
2、親自去做不該授權的事
3、布置任務之前的準備
二、認清分派工作中的障礙
1、警惕下屬把分派的任務轉手給別人
2、注意分派出去的工作出現反彈
3、警惕下屬曲解你的本意(yi)

第八講：班組長用人管人的方法
一、卓越班組長用人的方法
1、用人以公，適合己意
2、分派工作，因人而異
3、人盡其才，各得其所
4、可以委任，卻不放任
5、用人不疑，疑人不用
二、卓越班組長管人的方法
1、班組長管人的最高境界
2、注意管人的態度
3、注意管人的規則
4、注意管人(ren)的策略

第九講：班組長表揚與批評的藝術
一、班組長實施表揚的藝術
1、表揚下屬的原則
2、表揚下屬的方法
二、班組長實施批評的藝術
1、班組長批評下屬的原則
2、選準批評的*時機
3、開展批評的方法

第十講：班組安全生產管理
一、安全生產管理——預防為主
二、全員安全意識教育——安全為了誰
三、風險危害時時想、勝過領導天天講
四、違章究竟害了誰——反“三違”作業
五、習慣性違(wei)章的心(xin)理解析與防范

班組長管理提升培訓課程