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班組長團隊建設課程

課程背景：
華為說：未來的戰爭是班長的戰爭！班組長是一個企業非常核心的群體，班組長們決定了企業的各項戰略舉措落地的效果，決定了組織班組成員的狀態，決定了企業的組織優勢與執行成果。現在的競爭是管理隊伍的競爭，我們應該向管理要效益。班組長是兵頭將尾，在組織中需發揮承上啟下的作用，系統提升管理人員的管理素能與管理能力是每一個企業將面對的巨大挑戰，因此我們需要打造一支上下同欲，經過有效訓練，具備清晰的角色認知、具備基礎領導管理技能、知道如何有效達成工作目標，做好自身及班組時間管理，強化自身執行力，知道如何領導班組，在班組內實現良好溝通協作的能力。
《班組(zu)長的(de)基(ji)層團隊(dui)建設(she)(she)及(ji)管(guan)(guan)理(li)(li)》課(ke)程(cheng)(cheng)是管(guan)(guan)理(li)(li)領域中的(de)經典，也(ye)是每(mei)個注重管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)從業(ye)(ye)(ye)者必不可少(shao)的(de)學習內容，該課(ke)程(cheng)(cheng)的(de)核心理(li)(li)念(nian)及(ji)工具(ju)廣(guang)泛運用(yong)于眾多大中型集團公司，本課(ke)程(cheng)(cheng)結(jie)合中國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)發展階段與(yu)實際情況，從“班組(zu)長角色認知及(ji)團隊(dui)建設(she)(she)的(de)姿(zi)態(tai)、班組(zu)問題管(guan)(guan)理(li)(li)、班組(zu)隊(dui)伍激活”等為(wei)基(ji)礎內容，并(bing)在課(ke)堂上用(yong)實戰演練的(de)方式(shi)，講(jiang)授(shou)系列管(guan)(guan)理(li)(li)工具(ju)與(yu)方法(fa)，引(yin)入企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實際案例(li)，教授(shou)學員如何處理(li)(li)管(guan)(guan)理(li)(li)中的(de)常(chang)見問題，實現管(guan)(guan)理(li)(li)掃盲，進而形成(cheng)自己對管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)認知，用(yong)管(guan)(guan)理(li)(li)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和班組(zu)創造更(geng)大的(de)價值。即可讓(rang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)班組(zu)長掌握一套簡單易行、且行之有效地管(guan)(guan)理(li)(li)原則、方法(fa)與(yu)工具(ju)。

課程收益：
強化班組長素能，知道如何修煉核心管理力
掌握分配任務、反饋、激勵方法調動積極性
學習讓組織和個人的執行力提升的技巧工具
提升溝通協調能力(li)，推倒部(bu)門墻帶給的障礙

課程風格：
源于實戰：課程內容來源企業實踐經驗，課程注重實戰、實用、實效
幽默風趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓現場
邏輯性強：系統架構強，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維
價值度高：課程內容經過市場實戰打磨，講解的工具均能夠有效運用
方法論新(xin)：建構主義+刻(ke)意練習+五星教學+行(xing)動學習+問題改善工坊(fang)

課程大綱
第一講：班組長建設基層團隊建設的認知與姿態
一、什么是班組管理
1.班組管理的認知
2.班組管理的概念
3.班組長的6種姿態
1）達成意愿
2）打破現狀
3）效率意識
4）科學方法
5）全面判斷
6）有意識的管理
二、班組管理過程中的管理瓶頸
1.不敢管：內心對管理有恐懼
2.不愿管：自身對管理的動能不足
3.不會管：沒有系統掌握管理的方法
4.管理者面臨的四個人性障礙
三、班組管理者的四大管理意識
1.目標意識：任何事情一定要有目標，目標的價值與意義
2.責任意識：把自己當成管理者，從以前的旁觀者變成當事者
3.問題意識：管理者必須對問題非常敏感
4.結果意識：凡事都要創造結果，只有結果才能交換價值
四、班組管理者的角色定位四字偏差
1.無敬畏：占山為王、小山頭主義嚴重
2.傳聲器：上傳下達中不會翻譯指令和要求
3.不務實：憑感覺做管理，不搞清楚實際情況
4.立場錯：不能站在高一級的角度看待管理問題
五、班組管理者角色定位
2.1高格局：理解格局定義，提升格局
2.2處明白：理該抓的核心人、事、流
2.3不諉過：不推卸責任
2.4勝史績：超出歷史業績
2.5寒作樂：能夠(gou)享受孤(gu)獨(du)，忍(ren)受管理者的委(wei)屈

第二講：優秀班組長擅于解決團隊建設中的問題點
一、從問題思維到目標思維：持續改善挖掘班組管理的問題點
二、縱向與橫向結合的系統定位
1．縱向：縱向情境拆解找到問題的焦點
2．橫向：運用魚骨圖：從人機料法環，4M1E和5WHY分析法找到問題的根因
3．結合：確定問題聚焦點根因，找到最有可能的解
三、和田十二法：創新制定班組問題的解決對策
四、5W2H編(bian)制班組(zu)問(wen)題管理推進計劃

第三講：班組長的基層團隊建設與管理的實操技能
一、案例分析：區分下屬類型，采取不同領導技巧
1.四類人員的對應管理策略
2.做好人才盤點，了解下屬，增強管理團隊融入
二、如何開好班前班后會
1、為什么一定要開早會：價值是什么？
2、加強對早會的認識：目的、目標、概念、觀念、理念
3、早會前：三明確兩到位
4、早會中：三控制兩典型
5、早會后：三檢考兩優化
三、班組管理的基石：信任的建立
1.如何建立信任
1.1信任的人品要素
1.2信任的能力要素
1.3信任的六個層次
2.做好信任建立的幾個原則
四、管理的激活：輔導激勵
1.員工輔導的11步完整流程
2.非物質激勵的GRAPE模型及實操
五、班組管理的養料：工作反饋
1.反饋的BOOST原則
2反饋的流程
1）反饋前的SBI信息收集
2）反饋中的5個核心
3）反饋后(hou)的2個關鍵

班組長團隊建設課程